醫(yī)院檔案是醫(yī)院重要的信息源。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,對(duì)檔案進(jìn)行高效化管理可以保證醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高醫(yī)院的辦事效率,推動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新,對(duì)于檔案管理工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的意義,符合醫(yī)院改革的大方向。
(一)快捷高效地搜索和儲(chǔ)存。首先,檔案管理可以有效對(duì)相應(yīng)的信息進(jìn)行分類和總結(jié),讓人們?cè)趯ふ視r(shí)更加快捷。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)等各項(xiàng)技術(shù),對(duì)醫(yī)院檔案管理進(jìn)行分類以及整合,構(gòu)建相應(yīng)的搜索平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源的共享,可以幫助醫(yī)務(wù)工作者快速查找相應(yīng)的信息,及時(shí)了解病人的病歷,快速做出治療方案,為病人爭(zhēng)取黃金搶救時(shí)間。其次,對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案來(lái)說(shuō),電子檔案有一定的優(yōu)勢(shì),電子檔案儲(chǔ)存起來(lái)更加方便,不需要占據(jù)空間。電子檔案搜索起來(lái)速度加快,可以提高檔案管理人員的工作效率,同時(shí)方便對(duì)檔案進(jìn)行進(jìn)一步的分類,使得檔案的信息水平更加豐富。
(二)多樣化的服務(wù)和載體。在信息化背景下,醫(yī)院檔案儲(chǔ)存形式不僅僅可以文字表格的形式,同時(shí)還可以視頻、音頻等多種形式,這樣使得檔案信息儲(chǔ)存的形式更加多樣化,可以幫助有關(guān)人員更加直觀地了解相應(yīng)的信息,大大提高人們的工作效率,同時(shí)方便醫(yī)務(wù)工作者直觀了解檔案信息。此外,在服務(wù)方面,增加了很多內(nèi)容,借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)整個(gè)檔案信息實(shí)現(xiàn)共享。同時(shí)不斷擴(kuò)大信息共享的范圍,讓更多的醫(yī)務(wù)工作者有更多的途徑對(duì)相應(yīng)的信息進(jìn)行獲取,極大便利了醫(yī)務(wù)工作者,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理要達(dá)到的效果。
互聯(lián)網(wǎng)可以極大提高檔案管理的效率,但是在某些方面也存在一定的弊端,這些弊端會(huì)對(duì)醫(yī)院的正常工作帶來(lái)或多或少的影響。以下將對(duì)醫(yī)院檔案管理過(guò)程中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析。
(一)檔案管理的理念沒(méi)有及時(shí)更新。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展,在醫(yī)院檔案管理方面,有關(guān)人員要想不斷提高工作效率,需要對(duì)相應(yīng)的信息技術(shù)知識(shí)有廣泛的認(rèn)識(shí)。同時(shí),還需要及時(shí)扭轉(zhuǎn)自己的思想。信息背景下的醫(yī)院檔案管理與傳統(tǒng)的檔案管理有著很大的不同:首先,管理模式發(fā)生了改變,傳統(tǒng)以紙質(zhì)管理為主,而現(xiàn)在主要是對(duì)電子檔案進(jìn)行管理。其次,檔案管理的手段和方法不同,在收集和儲(chǔ)存檔案以及對(duì)檔案進(jìn)行分類時(shí),各種工具和方式有很大的不同。電子檔案可以進(jìn)行長(zhǎng)久保存,而且有一定的數(shù)據(jù)化,對(duì)檔案管理人員的信息技術(shù)有一定的要求。此外,需要對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行定期更新,保證信息的及時(shí)和準(zhǔn)確性。如果有關(guān)人員還是采用傳統(tǒng)的思想方法,不利于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)院管理工作的進(jìn)步。
(二)缺乏有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持。通常情況下,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)方面的改革,需要良好的網(wǎng)絡(luò)資源以及相應(yīng)的設(shè)備來(lái)支持,特別是在醫(yī)院檔案管理方面,更需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持醫(yī)院檔案管理工作。有很多醫(yī)院沒(méi)有認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)工作的重要性,缺乏相應(yīng)的資金,導(dǎo)致在實(shí)際工作中缺乏網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的支持,使得相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量較少,在對(duì)信息進(jìn)行儲(chǔ)存分析以及對(duì)關(guān)鍵信息的整合和分析上存在很大的不足,不能很好地滿足醫(yī)務(wù)工作者自身的需求。導(dǎo)致醫(yī)務(wù)工作者在讀取相應(yīng)的檔案信息時(shí),存在著一定的難度。此外,如果缺乏了相應(yīng)設(shè)備的支持,就會(huì)使得資源管理工作不能很好地滿足日常的經(jīng)營(yíng)管理,給醫(yī)院的正常工作帶來(lái)了一定的困擾。
(三)缺乏專業(yè)人員的支持。個(gè)別醫(yī)院的檔案管理人員缺乏創(chuàng)新意識(shí),工作積極性不高。同時(shí),部分人員通常是年齡比較大的退休人員,在文化程度以及專業(yè)水平上有著很大的不同,所以這一部分檔案管理人員在對(duì)檔案管理方法進(jìn)行創(chuàng)新時(shí),缺乏一定的意識(shí),工作比較死板,不能進(jìn)行科學(xué)化的管理。另外,精通檔案管理理論知識(shí),同時(shí)又對(duì)信息技術(shù)精通的復(fù)合型人才太少,在信息化醫(yī)院檔案管理中,一方面需要了解整個(gè)醫(yī)院檔案管理的內(nèi)容,其次還需要對(duì)整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)行有著深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也要掌握一些信息設(shè)備的操作和使用,這樣才能更好地保證醫(yī)院檔案管理工作的順利開展。在這方面,醫(yī)院存在很大的缺口,即使在醫(yī)院檔案管理中推行信息化的管理模式,由于人才比較缺少,也無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。
通過(guò)以上內(nèi)容的認(rèn)識(shí),我們了解到醫(yī)院檔案管理中存在的問(wèn)題,這些問(wèn)題干擾了醫(yī)院的正常運(yùn)行。為了更好地解決這些問(wèn)題,需要有關(guān)管理人員做好自我調(diào)整工作,同時(shí)醫(yī)院也要做出相應(yīng)的努力。
(一)改變傳統(tǒng)的檔案管理理念。首先管理層需要重視檔案管理工作,很多醫(yī)院的高層領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)為檔案管理工作是醫(yī)院工作的核心,從而在檔案管理方面投入資金過(guò)少,使得檔案管理工作運(yùn)行起來(lái)存在一定的難度。首先,領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檔案管理工作的認(rèn)識(shí),并對(duì)檔案管理方法和工作內(nèi)容有全方位的認(rèn)識(shí),積極尋找專業(yè)的檔案管理人員,實(shí)行相應(yīng)的責(zé)任分配制度,及時(shí)督查檔案管理工作中可能存在的問(wèn)題,并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。此外,有關(guān)的人員還需要定期開展培訓(xùn)工作,了解相應(yīng)的法律知識(shí),在法律的范圍內(nèi)開展相應(yīng)的檔案管理工作,保證檔案管理工作的合理合法性。有關(guān)人員要積極轉(zhuǎn)變自己的思維,及時(shí)跟上時(shí)代的腳步,檔案管理人員要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,對(duì)檔案管理以及信息技術(shù)兩者相融合的內(nèi)容有著全方面的認(rèn)識(shí),并要了解相應(yīng)的信息技術(shù),開展相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作。與此同時(shí),還需要提高自身的創(chuàng)新意識(shí),正確認(rèn)識(shí)到目前醫(yī)院檔案管理工作中存在的問(wèn)題,將信息技術(shù)運(yùn)用到哪一個(gè)環(huán)節(jié),會(huì)更好地實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的高效性。還要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際運(yùn)行情況,有針對(duì)性地進(jìn)行信息技術(shù)的融合,讓信息技術(shù)完美契合到所在醫(yī)院的檔案管理工作中,發(fā)揮出信息技術(shù)的價(jià)值和作用。
(二)加強(qiáng)資金的投入。在醫(yī)院檔案管理工作中,要想更好地發(fā)揮出信息技術(shù)的效果,需要運(yùn)用相應(yīng)的設(shè)備。所以要加大相應(yīng)的資金投入,購(gòu)買先進(jìn)的設(shè)備,讓整個(gè)信息管理工作高效開展,不斷提高有關(guān)硬件設(shè)備設(shè)施,對(duì)相應(yīng)的設(shè)備開展定期檢修工作,同時(shí)還需要配備相應(yīng)的信息技術(shù)維修人員,一旦出現(xiàn)了有關(guān)的信息問(wèn)題,可以讓維修人員及時(shí)進(jìn)行修整,這樣才能保證醫(yī)院各項(xiàng)工作正常開展。同時(shí)也要做好相應(yīng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,這樣才能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,為醫(yī)院創(chuàng)造更多的價(jià)值。在對(duì)一些軟件進(jìn)行開發(fā)時(shí),需要軟件開發(fā)人員結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際需求以及具體的情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,對(duì)所需的設(shè)備進(jìn)行升級(jí),這樣方便人們工作,使得人們的工作效率更高。
(三)保障檔案管理工作的安全性。利用信息技術(shù)對(duì)檔案進(jìn)行保存的時(shí)候,要保證網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存的環(huán)境。對(duì)整個(gè)環(huán)境進(jìn)行全方面的監(jiān)控,并且設(shè)置相應(yīng)的管理機(jī)制,保證整個(gè)檔案系統(tǒng)的安全。同時(shí)還需要加強(qiáng)相應(yīng)的信息監(jiān)督工作,不斷完善相應(yīng)的信息處理機(jī)制,對(duì)信息處理工作進(jìn)行相應(yīng)的審查。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中可能出現(xiàn)的安全隱患,需要有全方位的認(rèn)識(shí),做好相應(yīng)的信息備份工作,防止重要資料的丟失。同時(shí),還需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)安全防火墻,防止一些惡意黑客的入侵,從而使得醫(yī)院的檔案管理工作系統(tǒng)癱瘓,使得一些不法黑客盜取關(guān)鍵信息,從而給醫(yī)院帶來(lái)惡劣的影響,影響醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
總而言之,醫(yī)院檔案管理工作在進(jìn)行優(yōu)化和改革的同時(shí),也要注意可能存在的一些問(wèn)題,引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,提高專業(yè)人員的素養(yǎng),從各個(gè)方面不斷加強(qiáng)檔案工作的管理,保證檔案管理工作順利開展。