隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,我國的衛(wèi)生事業(yè)得到了較快的發(fā)展,??漆t(yī)院的檔案信息資源所具有的價(jià)值越來越高,其所具有的信息資源在醫(yī)院工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中得到了越來越多的體現(xiàn)。如果各類專科醫(yī)院,特別是傳染病??漆t(yī)院,在其管理當(dāng)中可以給予足夠的重視,對(duì)其信息資源進(jìn)行充分開發(fā)利用,必然會(huì)推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展。
(一)對(duì)檔案信息資源的開發(fā)利用有助于為??漆t(yī)院的臨床醫(yī)、教、研服務(wù)。為了更好地與傳染病醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展相適應(yīng),作為醫(yī)院的檔案管理工作者來說,要對(duì)觀念進(jìn)行更新,使傳統(tǒng)被動(dòng)服務(wù)的檔案管理方式得到創(chuàng)新,提高檔案管理的信息資源開發(fā)和利用意識(shí),對(duì)檔案管理的途徑進(jìn)行疏通,讓檔案管理形式得到創(chuàng)新和拓展,多和臨床科室進(jìn)行交流溝通,吸取科室建議,對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)給予密切關(guān)注,進(jìn)而進(jìn)行相關(guān)課題研究,重視對(duì)檔案資源利用規(guī)律與特點(diǎn)的總結(jié)和歸納,提高檔案資源需求預(yù)測(cè)的能力,為臨床醫(yī)、教、研等提供服務(wù)。
(二)對(duì)檔案信息資源的開發(fā)利用有助于推動(dòng)??漆t(yī)院管理工作的發(fā)展。檔案管理工作是??漆t(yī)院整體管理工作當(dāng)中的重要構(gòu)成,也是專科醫(yī)院進(jìn)行決策和管理的信息基礎(chǔ)與重要載體。對(duì)醫(yī)院檔案信息資源的存儲(chǔ)、保管以及開發(fā)利用是對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、管理水平以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和工作效率等進(jìn)行衡量最有效的衡量依據(jù)。通過強(qiáng)化檔案信息資源的分析、開發(fā)和利用,有助于醫(yī)院管理工作計(jì)劃的制定、檢查、評(píng)估與監(jiān)督工作的開展,醫(yī)院可進(jìn)行相應(yīng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整,進(jìn)而使醫(yī)院管理決策工作更加系統(tǒng)、科學(xué)。
(三)檔案信息資源的開發(fā)利用具有較高的科研價(jià)值。醫(yī)學(xué)研究是現(xiàn)代醫(yī)院管理和建設(shè)當(dāng)中的重要功能,更是??漆t(yī)院醫(yī)療水平提高與醫(yī)療效果得以確保的基礎(chǔ)。眾多科研檔案資料能夠讓醫(yī)院工作者對(duì)研究方法進(jìn)行不斷探索,為新的診療找到可靠翔實(shí)的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ),進(jìn)而幫助其對(duì)臨床經(jīng)驗(yàn)以及最好最新的診療方法進(jìn)行總結(jié),防止研究的重復(fù)與走彎路,有助于醫(yī)學(xué)技術(shù)、學(xué)術(shù)與科研成果的運(yùn)用與推廣,因此具有較高的研究?jī)r(jià)值。
(四)檔案信息資源的開發(fā)利用具有良好的教學(xué)價(jià)值。在臨床教育中,醫(yī)院產(chǎn)生很多的教學(xué)資料和檔案,這是醫(yī)院臨床教學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的記錄,是醫(yī)院臨床教學(xué)研究與實(shí)踐中的重要教學(xué)資料和文件,這些對(duì)于教學(xué)的方法,反映了醫(yī)院臨床教學(xué)的主要職能和歷史面貌,對(duì)醫(yī)院的教學(xué)與研究,包括教學(xué)計(jì)劃的制定以及方法的調(diào)整等等都具有重要的價(jià)值。
(五)檔案信息資源的開發(fā)利用具有很好的社會(huì)價(jià)值。對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言,其所提供的健康以及醫(yī)學(xué)服務(wù)是為廣大民眾造福的公益性事業(yè)。醫(yī)院的檔案信息資源不但是屬于醫(yī)院自身的,同時(shí)具有社會(huì)的共享性。對(duì)于傳染病醫(yī)院來說,在對(duì)檔案進(jìn)行保存的同時(shí),還要給流行性疾病的監(jiān)控、傳染病預(yù)防的宣傳、防控以及衛(wèi)生發(fā)展規(guī)則和醫(yī)療保險(xiǎn)等方面提供相關(guān)的資料和數(shù)據(jù),對(duì)職業(yè)病的防治、公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急管理、新發(fā)傳染病的研究和控制等發(fā)揮了巨大的作用,為社會(huì)和廣大民眾的健康發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),具有很好的社會(huì)價(jià)值。
(一)強(qiáng)化宣傳,增強(qiáng)全員檔案資源開發(fā)利用的意識(shí)和積極性。為促進(jìn)醫(yī)院檔案利用率的提高,檔案管理部門一定要重視增強(qiáng)檔案管理和開發(fā)利用的宣傳意識(shí),讓醫(yī)院的各級(jí)人員增強(qiáng)檔案管理的意識(shí),提高檔案信息的知曉率。基于此,作為醫(yī)院管理者來說,要基于頂層設(shè)計(jì)對(duì)管理制度進(jìn)行完善,促進(jìn)檔案開發(fā)利用活力的激發(fā)?;谥贫纫暯莿?chuàng)建檔案開發(fā)利用成果反饋以及量化考核激勵(lì)相關(guān)機(jī)制,使各職能部門積極參與其中,進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)院全員對(duì)檔案信息資源開發(fā)和利用的積極性。此外,要堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來和走出去的原則。利用周會(huì)或是院報(bào)等方式強(qiáng)化對(duì)檔案館藏內(nèi)容的宣傳,或利用定期印發(fā)編制的材料以及展覽等形式,向醫(yī)院的管理人員以及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行宣傳,使其對(duì)檔案信息資源的內(nèi)容和性質(zhì)充分了解,引起對(duì)檔案資源利用和管理的意識(shí)。
(二)加強(qiáng)檔案歸檔率和編研產(chǎn)出率,保證利用率。首先,作為??漆t(yī)院來說,面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和供給側(cè)改革的視角,各個(gè)科室部門都要樹立強(qiáng)烈的檔案管理意識(shí),要對(duì)檔案管理制度進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí),確保各科室部門依照相關(guān)要求進(jìn)行檔案的歸檔,并及時(shí)主動(dòng)把文獻(xiàn)資料上交給檔案室。其次,要對(duì)檔案收集的范圍進(jìn)行擴(kuò)展。一方面,作為檔案部門來說,應(yīng)該主動(dòng)參加到臨床科研以及其他重大活動(dòng)中,對(duì)醫(yī)院和學(xué)科發(fā)展方向及動(dòng)態(tài)及時(shí)了解,強(qiáng)化收集和存儲(chǔ)相關(guān)內(nèi)部信息;另一方面,要重視多個(gè)途徑從同行中獲取相關(guān)信息,對(duì)行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)及時(shí)了解,使醫(yī)院相關(guān)檔案資料儲(chǔ)備得到擴(kuò)充。最后,要對(duì)檔案進(jìn)行編制,要緊密結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院以及未來醫(yī)療技術(shù)發(fā)展、科研和各方面管理工作的實(shí)際狀況,基于原文編制形式多樣的檔案信息,例如以專題形式編制匯編、以提要形式文摘等等,使其成為信息半成品,可以高效快速給需求者提供層次多樣的檔案信息,減少用戶對(duì)信息進(jìn)行收集的時(shí)間,促進(jìn)工作效率的提高,促進(jìn)醫(yī)院各方面工作順利開展,這是檔案信息資源服務(wù)醫(yī)院各個(gè)方面最重要的方式,同時(shí)是對(duì)檔案信息資源進(jìn)行開發(fā)利用的重要方式。
(三)對(duì)檔案信息資源服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,滿足開發(fā)利用的需求。檔案信息資源的重要價(jià)值是對(duì)用戶所提供的服務(wù)中呈現(xiàn)的,而服務(wù)是由用戶的需求決定的。為了對(duì)檔案信息資源進(jìn)行全面開發(fā),作為檔案管理部門來說,要綜合應(yīng)用多樣化的服務(wù)方式,使用戶的需求得到最大程度的滿足。首先,要確保檔案服務(wù)的個(gè)性化和專業(yè)性。因?yàn)橛脩魧?duì)檔案資料使用方面具有不同的習(xí)慣,為了更好地滿足不同用戶的需求,檔案管理部門可以結(jié)合用戶的需求以及信息使用習(xí)慣,對(duì)其潛在的需求進(jìn)行挖掘,同時(shí)主動(dòng)為其提供可能需要的相關(guān)檔案服務(wù)。此外,還要開展具有較強(qiáng)實(shí)用價(jià)值以及針對(duì)性的檔案編制活動(dòng),通過編制的具有較強(qiáng)實(shí)用性、特殊性以及專業(yè)和時(shí)效性的檔案編研成果,讓用戶的需求最大程度得到滿足。其次,要確保檔案服務(wù)的及時(shí)化。作為醫(yī)院中的重要資料,假如長(zhǎng)時(shí)間沒有對(duì)檔案進(jìn)行利用,就會(huì)喪失其存在的價(jià)值,這是對(duì)檔案資源的浪費(fèi)。所以,要高效對(duì)醫(yī)院的檔案信息資源進(jìn)行開發(fā)利用,確保及時(shí)對(duì)各類工作文件進(jìn)行歸檔,同時(shí)快速對(duì)其加以分類,而后再結(jié)合有關(guān)崗位需求與工作環(huán)節(jié),通過訂閱或是推送的方式,及時(shí)把檔案信息資料發(fā)送給相關(guān)人員。
(四)增強(qiáng)檔案服務(wù)的主動(dòng)性。在以往的傳染病專科醫(yī)院檔案管理工作當(dāng)中,主要進(jìn)行的是實(shí)物管理,信息資料主要是存儲(chǔ)在檔案室中,用戶如果需要資料,則到檔案室進(jìn)行查詢,這種檔案服務(wù)方式單一且被動(dòng),在很大程度上受到空間與時(shí)間的限制。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,檔案管理工作的多樣化服務(wù)變成了可能。為了使檔案管理工作可以更為高效、多樣化地為用戶服務(wù),一定要充分利用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,對(duì)服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新和完善,改變過去被動(dòng)服務(wù)的狀態(tài),基于用戶的需求,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對(duì)檔案信息資源進(jìn)行整合、開發(fā)。目前醫(yī)院檔案服務(wù)工作正積極嘗試改善服務(wù)醫(yī)院檔案信息的價(jià)值與開發(fā)利用,提高檔案信息服務(wù)的靈活性與適應(yīng)性。
(五)做好醫(yī)院檔案資料的收藏和存儲(chǔ)工作。檔案資料是檔案管理的根本,然而從當(dāng)前傳染病??漆t(yī)院檔案管理中會(huì)發(fā)現(xiàn)存在一些問題:首先,文書方面的材料檔案較多,而科技或是專門性的檔案資料則相對(duì)較少;其次,一般性工作類的檔案資料較多,而特色性的檔案資料則相對(duì)較少;再次,紙質(zhì)檔案方面的資料較多,而其他形式載體的檔案資料則相對(duì)較少。結(jié)合上面存在的問題,要做到如下幾點(diǎn):首先,要做好對(duì)新門類、新載體以及特色檔案的收集存檔工作,從而讓醫(yī)院檔案館藏的信息資料更加豐富且特色鮮明;其次,要主動(dòng)做好立卷和歸檔工作,保證檔案信息資源的完整性。
(六)基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)檔案資源進(jìn)行激活,補(bǔ)充資源短板。從當(dāng)前傳染病專科醫(yī)院的檔案信息資料來看,呈現(xiàn)出連續(xù)性的縱向型知識(shí)體系,卻存在查看借閱人員不多、閑置率較高的問題。究其原因,主要是因?yàn)閷?duì)知識(shí)資源獲取的途徑較為單一,醫(yī)院的工作人員只能利用院內(nèi)信息平臺(tái)查詢公開的文件資料,如果查詢其他的檔案信息,就必須通過人工對(duì)紙質(zhì)檔案資料進(jìn)行逐個(gè)檢索查詢,這無疑會(huì)讓檔案管理人員以及用戶消耗很多的精力與時(shí)間。為了使這種問題得到解決,就必須重視檔案管理中信息技術(shù)的應(yīng)用,基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)激活檔案資源的升級(jí),完成檔案存檔的數(shù)字化,進(jìn)而利用信息技術(shù)構(gòu)建健全的檢索體系,編制出功能多樣、角度多元,且實(shí)用、系統(tǒng)的檢索工具,從而使檔案檢索的時(shí)間大大縮短,促進(jìn)檔案搜索和查準(zhǔn)效率的提高,讓檔案信息資源和時(shí)代發(fā)展需求真正適應(yīng),利用數(shù)字檔案的發(fā)展?jié)M足廣大用戶對(duì)知識(shí)獲取的需求,使檔案信息資源的增值作用得到發(fā)揮。