文/廣東嶺南職業(yè)技術學院 賀鋒

近年來，我國的科學技術發(fā)展取得顯著的成績，我國的互聯(lián)網技術一直處于世界領先水平，互聯(lián)網給我們的生活和工作帶來了諸多的影響，豐富和改變了我們的工作方式，為我們提供了高效便捷的技術載體。在這一技術的支持下，我國高校圖書館必須順勢而變，充分加以利用并建設起完善的資源共享平臺，實現(xiàn)新時期圖書館資源的互聯(lián)共享與重新整合，從而在最大程度上提升圖書資源的利用率，使其在新時期為全民素質的提升發(fā)揮更大作用，并有效推動高校的教育事業(yè)發(fā)展。本文將就此展開，文中存在不足還望大家積極指正。

一、“互聯(lián)網+”圖書館的概念

“互聯(lián)網+”圖書館模式是計算機技術快速進步帶來的結果，是新時代的產物，這種模式能夠有助于圖書館管理，促進圖書館在新時代的發(fā)展，同時創(chuàng)造出更為智慧化的服務模式以改善廣大讀者的閱讀體驗，提升讀書的趣味性。這種模式主要是利用互聯(lián)網和云計算等技術，以通信技術作為支撐，有效實現(xiàn)各種數(shù)據的交互。同時借助自主借還書機、指紋識別、智能感應器等的應用，實現(xiàn)智能借還書籍，為智慧便民服務建設打下基礎，這也是未來發(fā)展的主要方向。

二、新時期高校圖書館讀者的服務需求分析

（一）信息類型的多樣性。在“互聯(lián)網+”時代，高校學生對信息技術的了解越來越深，且現(xiàn)在學生已經具備了利用網絡來獲取資源的能力。當然還有一部分學生和老師也堅持使用紙質書籍閱讀。為了兼顧不同的服務對象，高校圖書館應該提供針對性的服務，通過更新自己的管理模式和措施，完善管理工作，加大網絡圖書館建設，多方面、多樣化為高校師生服務。

（二）信息需求越來越多元化。進入21世紀，高校逐年擴大招生，高校圖書館的服務對象也在逐漸增多。高校圖書館是開放式的場所，因此應從讀者需求出發(fā)為其提供有針對性的信息資源。如根據調研結果來提供他們喜歡的雜志、公共書刊；還可以為他們提供學習、考研的書籍。滿足學生信息需求的多樣性，能夠推動高校圖書館管理水平的提升。

三、當前高校圖書館存在的管理問題

（一）部分硬件設施難以滿足圖書館日常管理需求。高校圖書館中硬件設施不夠先進，部分設備較為陳舊，是目前許多高校在圖書館建設上的共同問題。這導致圖書館無法順應時代要求完成圖書館的數(shù)字化、信息化建設，更無法改革優(yōu)化自身服務?；诖?，硬件設施上的更新?lián)Q代是諸多高校圖書館的當務之急，也只有如此才能夯實其信息化管理基礎。

（二）圖書資源共享率較低?！盎ヂ?lián)網+”時代是資源共享的時代，高校圖書館的圖書資源應該加快實現(xiàn)共享步伐。就圖書館而言，雖然信息化建設是其當前的重點，但仍不能忽視紙質文獻資源的管理。但當前許多高校圖書館管理過程中，由于移動圖書館的建設而顧此失彼，使原本的紙質文獻管理受到冷落，造成紙質文獻的查閱反而影響了讀者體驗。除此之外，高校的圖書資源共享率較低，這一定程度上影響了高校圖書館資源的利用效率。

（三）管理人才匱乏。因現(xiàn)階段許多高校圖書館并未對管理模式進行變革，這導致許多管理人員對信息化缺乏認識。他們并不精通信息技術的操作，再加上配套的硬件設施不夠，這導致高校圖書館管理人才非常緊張，工作人員常常因為操作不熟練，使得借書、還書效率低下。

四、“互聯(lián)網+”時代高校圖書館管理創(chuàng)新的有效方法

（一）主動創(chuàng)新管理模式?！盎ヂ?lián)網+”時代最顯著的特點就在于各種服務日趨個性化，每個人的需求都能得以滿足。因此，高校圖書館在發(fā)展中也應借鑒其時代特點，優(yōu)化服務與管理模式。首先，高校圖書館管理機構要通過設置“搶單包郵”等模式來吸引讀者客戶群體，讀者通過移動客戶端查閱自己想要的圖書資料，讓讀者能在第一時間下載資料。如果讀者有獲取紙質圖書的需求，圖書館則應進一步順應時代趨勢開創(chuàng)特色郵寄服務，從而使自身服務更為多元化，為圖書館吸引到更多的讀者客戶。其次，高校圖書館可以對外開放，擴大自己的服務群體。通過基于網絡信息技術建立起的服務平臺來豐富自身資源，創(chuàng)新更多線上線下服務形式來方便讀者借閱。最后，圖書館還應結合大數(shù)據技術開發(fā)定向圖書推送服務，以主動滿足讀者需求。通過這一系列的模式，能夠確保圖書館穩(wěn)定自己的讀者客戶，提升服務層次，讓更多的讀者享受到互聯(lián)網帶來的閱讀體驗。

（二）積極建設智慧型圖書管理模式。隨著人工智能和互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，圖書館在人機交互與智能化方向將會更大建設空間。尤其是智慧化圖書館，可以更好地滿足不同人群的閱讀需求。通過借助人工智能技術和大數(shù)據分析，為圖書館的讀者提供個性化以及智能化服務。首先，圖書館工作人員應積極借助網絡展開讀者群的需求調研，定期在移動互聯(lián)網客戶終端收集相應的資料和信息，并對師生的閱讀需求進行分類整理。其次，再通過建設移動圖書館，實現(xiàn)師生想實時查看的閱讀書籍的愿望。最后，圖書館工作人員要做好數(shù)據的加密處理，防止讀者信息外泄，保護好讀者的個人隱私。

（三）大力改善圖書館服務環(huán)境，增強圖書館服務能力?；ヂ?lián)網技術和平臺給教育行業(yè)提供了更廣闊的機遇，圖書館應該充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，融合當前各種新媒體技術，從而不斷完善與強化自身服務能力，打造更優(yōu)質服務環(huán)境。第一，圖書館應結合自身實際與學校發(fā)展目標來形成全新的管理制度。如依據學生的考試和復習情況，合理調整圖書館的開館閉館時間，要盡最大可能滿足廣大師生對圖書館的正常使用。第二，要為大學生提供專業(yè)性較強的學習指導圖書資料。通過專業(yè)的指導能夠有效提升學生的學習效率。第三，要利用好電子設備為圖書館服務。通過更新圖書館的硬件、軟件建設，方便學生更好利用電腦和手機，獲取有效的圖書及資源，提升學生的閱讀效率，實現(xiàn)圖書館的優(yōu)質服務共享。第四，要對學校圖書館的數(shù)字資源進行加密處理，防止被外來人員惡意利用和篡改，保護好學校圖書館的數(shù)字圖書資源。

（四）加強圖書館技術設備資金的投入。移動互聯(lián)網、云計算、人工智能等現(xiàn)代信息技術，能夠方便我們的生活和工作，高校圖書館應該加強設備的資金投入，購買圖書館所需要的硬件軟件設備以及圖書館資源建設的數(shù)據庫；同時還要準備大量的資金，做好圖書館的后期維護工作，一定要充分保證高校圖書館的信息化建設。在高瞻遠矚的規(guī)劃下，圖書館有充足的經費支持，才能夠做好信息化建設工作，有效提升高校圖書館管理的效率。

（五）積極提升圖書館工作人員的綜合素質。在信息化時代背景下，圖書館在發(fā)生著深刻的變化，圖書館工作人員要及時更新自己的理念，主動提升自己的綜合素質，滿足當前時代社會的需要。圖書館工作人員應該通過自主學習，借助信息技術對圖書館的資源進行信息整合，并依托現(xiàn)代計算機與網絡技術所提供的數(shù)據分析功能來對圖書內容進行提煉，及時整理有價值的信息并反饋給圖書資源使用者。

（六）加強讀者閱讀信息資料管理。“互聯(lián)網+”時代最突出的特點就在于依托互聯(lián)網實現(xiàn)信息的開放共享，如此有助于實現(xiàn)針對個人的定制化服務。因此圖書館也需要牢牢抓住這一點。讀者在圖書館借閱圖書時，會留下大量的數(shù)據，這些數(shù)據是圖書館可以利用的寶貴資源和財富。首先，圖書館可以搜集讀者在閱讀過程中產生的各種數(shù)據并借助現(xiàn)代大數(shù)據技術來進行分析，從中提取出讀者的閱讀偏好。其次，通過利用數(shù)據分析，構建讀者喜好平臺，主動為讀者推薦他們喜歡的書籍，可以將受歡迎的圖書放在更為顯眼的位置，這樣不但方便了讀者的選擇和閱讀，而且還有利于圖書館的管理，方便讀者閱讀。最后，還可以利用人臉識別技術對讀者的身份進行識別，并將讀者個人信息進行整合，存儲在學校圖書館云平臺內，實現(xiàn)對讀者的私人定制服務。

（七）加強圖書館圖書采購工作管理。通過利用各種計算機技術手段和大數(shù)據分析，掌握學校師生、讀者的喜好，就可以根據他們的喜好有針對性地購買圖書。首先，圖書館工作人員要評估這些圖書的價值，查看是否值得購買。其次，要放在讀者更為喜歡和常使用的位置，方便他們借閱。最后，要定期通過線上平臺進行宣傳，幫助他們了解圖書館推出新書和熱門書籍，方便他們第一時間借閱。

五、結語

總之，在新時代背景下，互聯(lián)網技術給高校圖書館帶來了諸多影響。高校圖書館的工作人員要積極學習，不斷提升綜合能力。高校圖書館需沖破傳統(tǒng)桎梏，強化網絡的應用，通過創(chuàng)新管理模式，借鑒國內外先進的管理案例，為自身建設探索出更多路徑，為廣大師生提供更為優(yōu)質的現(xiàn)代圖書服務。