李玉英

(河北省張家口機(jī)械工業(yè)學(xué)校 河北 張家口 075000)

在最近幾年中職教育得到了良好的發(fā)展，但是社會(huì)對(duì)中職教育還是會(huì)有一定的偏見(jiàn)，大部分學(xué)生在中職學(xué)校中不好好讀書，并且中職學(xué)校的生源也相對(duì)差，以至于中職班主任在管理上會(huì)存在一定的困難，而情感溝通就可以有效地解決這些問(wèn)題。所以要多和學(xué)生進(jìn)行情感溝通給予尊重和鼓勵(lì)。因此，以下是筆者對(duì)中職班主任工作提出了一些建議。

1.工作中存在的問(wèn)題

1.1 缺乏有效溝通。在中職教育中，職業(yè)教育的同時(shí)文化教育也進(jìn)行著，學(xué)生所需要學(xué)習(xí)的學(xué)科種類也較多。在這種情況的壓迫下，班主任和學(xué)生之間很難有機(jī)會(huì)深入接觸和溝通，以至于影響到管理工作，導(dǎo)致與學(xué)生之間缺乏有效的溝通，互相了解不夠深入，從而影響到管理工作的效率。

1.2 缺乏耐心溝通。在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，普遍存在的問(wèn)題就是不夠耐心。作為班主任這個(gè)職務(wù)管理的事情是非常多的，所以沒(méi)有太多的時(shí)間來(lái)解決學(xué)生提出的問(wèn)題。甚至在部分學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤以后，不問(wèn)緣由就先對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)斥，沒(méi)有足夠的耐心去聽(tīng)學(xué)生的辯解。在事后也很少對(duì)學(xué)生的事情進(jìn)行深入了解，在這種情況下，學(xué)生的自尊心會(huì)受到打擊，長(zhǎng)此以往對(duì)班主任會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的隔閡，失去信任，從而導(dǎo)致管理工作停滯。[1]

2.如何進(jìn)行感情溝通

2.1 溝通中投入深感情。在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，基本都是利用外界物體溝通，對(duì)學(xué)生有著直接影響的是內(nèi)在。中職階段的學(xué)生身處一個(gè)非常特殊的發(fā)展階段，具有很強(qiáng)的敏感性，其外在和內(nèi)在的想法表現(xiàn)出來(lái)是完全不一樣的。因此，想要獲得學(xué)生的認(rèn)可，就要進(jìn)入到學(xué)生的內(nèi)心，就需要在和學(xué)生溝通時(shí)投入比較多的感情和學(xué)生在情感上產(chǎn)生共鳴。在管理班級(jí)過(guò)程中，作為學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、教育者就要求多與學(xué)生接觸，長(zhǎng)時(shí)間的接觸多多少少都會(huì)產(chǎn)生一些共鳴，為今后的工作提供一些有利的基礎(chǔ)。可以在日常生活中建立一些感情基礎(chǔ)，在一些特殊的日子做出一些舉動(dòng)來(lái)收獲一些學(xué)生的情感。比如，在萬(wàn)圣節(jié)可以送糖果；在端午節(jié)可以送粽子；在過(guò)年時(shí)發(fā)個(gè)小紅包在群里來(lái)獲取他們的基礎(chǔ)感情，讓學(xué)生覺(jué)得對(duì)他們有上心。當(dāng)遇到挫折時(shí)候，可以給予一些關(guān)心和耐心來(lái)了解來(lái)龍去脈，并給出一些建議，來(lái)幫助學(xué)生脫離困境。只有時(shí)刻的關(guān)注學(xué)生，給予一定的注意和關(guān)心，才能為溝通提供一些有利因素。感情是雙向的，只有投入足夠的感情，學(xué)生才會(huì)回應(yīng)感情，所以投入深感情進(jìn)行交流是必然的。

2.2 溝通時(shí)多角度了解學(xué)生。在管理工作時(shí)想要提高管理質(zhì)量和效率，就可以組織學(xué)生多進(jìn)行教育活動(dòng)。在過(guò)程中需要做到提前進(jìn)行思想干預(yù)，對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題進(jìn)行了解和明確，不同學(xué)生存在問(wèn)題是有顯性的，也有隱性的。有的學(xué)生不愿意透露，就需要班主任具有較強(qiáng)的觀察能力，從多角度看待學(xué)生。因此，想要更好地和學(xué)生進(jìn)行溝通，在投入感情的基礎(chǔ)上，多角度觀察學(xué)生的日常，對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和解決。比如，在接手班級(jí)以后可以注重學(xué)生檔案的研究，并多和學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行接觸對(duì)學(xué)生的情況有大致的了解。此外，在各種活動(dòng)中，以及在課堂內(nèi)外中的學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行觀察，對(duì)學(xué)生的內(nèi)心進(jìn)行了解，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)來(lái)和學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交談和談心。做到真正的進(jìn)入學(xué)生的心里，從而為今后的溝通提供方便，也可以因人而異地制定不同的方案來(lái)進(jìn)行不同的模式溝通。只有從多角度來(lái)了解不同的學(xué)生內(nèi)心心理來(lái)制定良好的溝通方案，才能做到真正的溝通。

2.3 溝通中時(shí)刻尊重學(xué)生。人人都有被尊重的需要，即使是身為中職的學(xué)生也是有自尊心，也需要尊重和寬容。因此，教師在溝通的過(guò)程中，面對(duì)學(xué)生要保持一顆端正的心態(tài)，對(duì)于在日常的優(yōu)良行為，要給予一定的鼓勵(lì)來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的自信心和自尊心。正確的溝通可以帶來(lái)很大的動(dòng)力，在今后的學(xué)習(xí)中都是非常有利的。比如在溝通中要端正地目視學(xué)生，要認(rèn)真聽(tīng)講學(xué)生的說(shuō)話的內(nèi)容，當(dāng)回答問(wèn)題時(shí)要大聲回答、吐字要清楚，要時(shí)刻注意說(shuō)話的方式和內(nèi)容。身為高職的學(xué)生被尊重是一件幸福的事情。

2.4 化為朋友身份溝通。即便投入的感情、尊重的學(xué)生，但是和學(xué)生之間溝通和交流的方式都是處于長(zhǎng)輩的角度，在溝通中是非常不利的。班主任并不是學(xué)生的家長(zhǎng)，若從高處和學(xué)生進(jìn)行溝通會(huì)導(dǎo)致師生的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。[2]因此，在溝通中給予學(xué)生一個(gè)平等的身份，處于同一水平的位置進(jìn)行溝通。也可以如同家長(zhǎng)一般對(duì)待每個(gè)學(xué)生，那么學(xué)生的心理是接受班主任的，可以感受到溫暖和愛(ài)意，為今后的工作管理提供積極的配合。比如，在假期時(shí)候可以組織班級(jí)里面的學(xué)生進(jìn)行一次外出野炊，在戶外脫離身份化為朋友來(lái)和學(xué)生們一起玩耍、談心。

總而言之，在新時(shí)代的背景下，中職班主任在和學(xué)生進(jìn)行情感溝通時(shí)運(yùn)用的方式和心態(tài)都是非常重要的。良好的情感溝通可以促進(jìn)學(xué)生新生健康的發(fā)展，也為今后管理班級(jí)提供有效的基礎(chǔ)。在溝通中要投入感情，接著在多角度觀察每一位學(xué)生不同的性格和獨(dú)特的內(nèi)心來(lái)制定不同的方案進(jìn)行溝通，在溝通中應(yīng)該尊重學(xué)生，處于平等的身份來(lái)相互交流等等。只有好的班主任才會(huì)有好的情感溝通，才會(huì)對(duì)學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。