劉雪英
唐山市豐潤區(qū)交通運輸局 河北唐山 064000
人力資源管理是企業(yè)管理多項管理職能中最核心的管理,從企業(yè)的生產(chǎn)管理、研發(fā)管理、銷售管理、物流管理、供應(yīng)商管理、客戶關(guān)系管理等等多個領(lǐng)域中來看,人力資源管理是企業(yè)管理中最重要的組成部分。人作為企業(yè)發(fā)展的最核心的資源,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力,是企業(yè)完成發(fā)展戰(zhàn)略和實現(xiàn)目標(biāo)的基本保障。當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人力資源管理面臨全新的變化、無論從模式,思維上都要求與時代、與新形勢相適應(yīng)的人力資源管理工作,需要積極調(diào)整新方法,提高新經(jīng)濟(jì)時代下人力資源管理的水平,是一個非常值得研究的課題[1]。
世界進(jìn)入一個互聯(lián)網(wǎng)時代,萬物互聯(lián)。時代的組織方式和互動方式也拉開了變化的帷幕。互聯(lián)網(wǎng)時代是一個全方為傳播時代,多媒體的應(yīng)用、平臺的使用,從App、抖音、快手、微博、貼吧。新經(jīng)濟(jì)時代下,進(jìn)入了科技互聯(lián)網(wǎng)的時代,“互聯(lián)網(wǎng)+”是時代熱議的話題,互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)=貝殼網(wǎng)、安居客;互聯(lián)網(wǎng)+商場=淘寶、拼多多、唯品會;互聯(lián)網(wǎng)+教育=在線教育,如學(xué)而思等,互聯(lián)網(wǎng)+心理=松果平臺;互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越廣泛,并且出現(xiàn)在各行各業(yè)、各個領(lǐng)域中。
在互聯(lián)網(wǎng)時代下促使共享經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。所謂共享經(jīng)濟(jì)就是實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,是資源的使用權(quán)不同主體的分享,從汽車、房屋、知識、技能、經(jīng)驗、金融各個領(lǐng)域都可以分享,完成使命權(quán)的轉(zhuǎn)讓,完成閑置資源的優(yōu)化配置,分享平臺以現(xiàn)代技術(shù)平臺的搭建同時引進(jìn)供求者,以這樣的方式來把資源分享在平臺上,更高效、便捷、低廉的方式滿足供應(yīng)者和需求者雙方的需求。
互聯(lián)網(wǎng)也可以說是一種跨領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)。是內(nèi)容為王的文化創(chuàng)業(yè)時代,是一個IP簡史,可以貫穿人類歷史、宗教、文化、科學(xué),通過把互聯(lián)網(wǎng)作為一種媒介,傳播文化。在此種條件下,人力資源工作的內(nèi)容就賦予了新的內(nèi)容和意義。
需要建立強大的數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng),可以快速搜集、儲存、分析不同大容量、了解不同來源的數(shù)據(jù)信息,幫助組織科學(xué)決策。
人力資源管理也是管理的一種,管理學(xué)之父是泰勒,在工廠中提出了按件計費,也指出了管理是效率理念。而后梅奧和霍桑實驗中,就提出了管理要充分考慮人,以人為中心,做到以人為本的人性化管理,另外馬斯洛需求理論也是人力資源管理的重要理念,如生存需求、安全需求、尊重需求、成就需求、自我實現(xiàn)的需求,也包括如以客戶為中心,把客戶價值放在至上的位置,以客戶需求和不斷滿足客戶的體驗感作為管理的出發(fā)點和落腳點。同時,目前企業(yè)的管理工作人員開始傾向80、90后,他們有新的理念、新的需求,新的成長環(huán)境,在新的時代里要求管理發(fā)生相應(yīng)的變化。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,比如可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)定制,私人定制,根據(jù)定制訂單去工廠中設(shè)計,放置平臺,平臺開始銷售。目前國家的新興職業(yè)中,新增了互聯(lián)網(wǎng)直播平臺、多種多媒體的運用。人力資源管理在商業(yè)模式轉(zhuǎn)變中提出了更好的要求[2]。
傳統(tǒng)的人力資源管理包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面進(jìn)行量化考核,也在主要關(guān)注為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力上進(jìn)行考核。現(xiàn)代企業(yè)管理人力資源的管理通過數(shù)據(jù)化管理精確判斷員工創(chuàng)造的價值,通過大數(shù)據(jù)可以跟蹤員工工作情況、效率、質(zhì)量進(jìn)行整體評估,同時可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺測試,測試人員的專業(yè)性測試、創(chuàng)新性、學(xué)習(xí)性、領(lǐng)導(dǎo)力、組織力、溝通力、目標(biāo)管理能力、資源整合能力、戰(zhàn)略方向能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等多方位考察,現(xiàn)代科技確保人力資源的可評估性、公平性、公開性、客觀性。并且在決策中,通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),實現(xiàn)決策的數(shù)據(jù)分析,確保決策的科學(xué)性,同時互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)辦公、互聯(lián)網(wǎng)線上培訓(xùn),這種企業(yè)運用管理形式也發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變。
管理就是管理人、財、物,是一種資源的優(yōu)化和整合,也是一個以人為中心的管理過程。人力資源管理作為組織管理,設(shè)計到組織設(shè)計,新經(jīng)濟(jì)下,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代組織管理傾向于扁平化管理,便利的溝通平臺和渠道省掉集權(quán)化管理層架,避免了溝通中的信息不暢,信息不對稱等情況,使得溝通更加有效。第一時間掌握員工的想法、觀點、確保傳達(dá)精確,決策更加精準(zhǔn)。
人力資源管理通過大數(shù)據(jù)科學(xué)進(jìn)行績效考核,是有效的依據(jù),根據(jù)大數(shù)據(jù)建立獎懲、晉升、培訓(xùn),是薪酬管理的支撐。另外,大數(shù)據(jù)管理在未來是企業(yè)實現(xiàn)決策的重要標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)決策,促進(jìn)企業(yè)的運行。同時,建立數(shù)據(jù)化信息管理系統(tǒng)。比如員工檔案的數(shù)字化系統(tǒng),掌握員工精準(zhǔn)信息,需求偏好測試、員工的基本信息,如血型、人格測試、霍蘭德職業(yè)能力測試、氣質(zhì)類型結(jié)果、性格色彩、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和渴望的企業(yè)文化和管理模式,期待的團(tuán)隊和薪資。對企業(yè)最初的認(rèn)識和建議,進(jìn)行大數(shù)據(jù)人員系統(tǒng)建設(shè)。
人力資源管理在新經(jīng)濟(jì)的時代下有著新的發(fā)展趨勢,針對當(dāng)前新時代下的特點,積極研究新時代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,從根本上提高新經(jīng)濟(jì)下人力資源管理科學(xué)化運作體系,為企業(yè)的人力資源管理發(fā)展提出建設(shè)性的探索,希望對未來企業(yè)的發(fā)展提供有效的支持。