本刊編輯部

2021 年是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的一年,也是中國共產(chǎn)黨成立100 周年。近兩年來,在新冠肺炎疫情和經(jīng)濟下行壓力的雙重影響下,數(shù)字經(jīng)濟顯現(xiàn)出巨大的生機,成為推動國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵引擎。黨的十九屆五中全會提出建設(shè)數(shù)字中國,加快數(shù)字化發(fā)展。《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》(以下簡稱《“十四五”規(guī)劃綱要》)將數(shù)字經(jīng)濟部分單獨成篇。與此同時,各地紛紛出臺支持和鼓勵數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的政策,激發(fā)數(shù)字在經(jīng)濟發(fā)展和社會治理中的活力。為此,民建石家莊市委聯(lián)合民建北京海淀區(qū)委和河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)共同主辦2021(第五屆)京津冀開發(fā)區(qū)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展論壇。論壇主題為“發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),建設(shè)數(shù)字開發(fā)區(qū)”,從京津冀開發(fā)區(qū)的現(xiàn)狀問題和中長期遠(yuǎn)景出發(fā),緊扣產(chǎn)業(yè)數(shù)字化新要求,聚焦開發(fā)區(qū)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的新思路、新舉措和新路徑,努力為政府部門決策和開發(fā)區(qū)發(fā)展提供具有科學(xué)性、預(yù)見性的咨詢意見,有效發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的關(guān)鍵支撐作用。論壇上南開大學(xué)經(jīng)濟研究所所長劉剛、貴州大學(xué)省部共建公共大數(shù)據(jù)國家重點實驗室教授楊觀賜、河北省數(shù)字經(jīng)濟聯(lián)合會秘書長邊存國、北京夢天游信息技術(shù)有限公司董事長王欣寧、上海德塔精要信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理郭峻瑋,分別以“新型創(chuàng)新區(qū)和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展”“實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展的路徑及實踐”“從歷次工業(yè)革命到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”“中小微企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時需要注意哪些問題”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)實踐”為題作主旨演講?，F(xiàn)將部分專家發(fā)言主要觀點整理發(fā)表。

加快新型創(chuàng)新區(qū)建設(shè)引領(lǐng)區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展

劉 剛

經(jīng)濟發(fā)展的新動能往往聚集在某個特定的區(qū)域。改革開放以來,工業(yè)園區(qū)、高科技園區(qū)和城市中心商務(wù)區(qū)先后成為聚集新動能引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟增長的引擎。在新發(fā)展階段,以數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展為主導(dǎo)的新型創(chuàng)新區(qū)正在成為引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。與傳統(tǒng)工業(yè)園區(qū)和高科技園區(qū)不同,新型創(chuàng)新區(qū)不再表現(xiàn)為物理空間的拓展,而是立足網(wǎng)絡(luò)空間產(chǎn)業(yè)生態(tài)的培育和發(fā)展。

一、充分把握數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基本規(guī)律

在《“十四五”規(guī)劃綱要》中,國家高度重視數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟是基于網(wǎng)絡(luò)空間和新一代信息技術(shù)發(fā)展的、以數(shù)據(jù)和計算為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的新經(jīng)濟形態(tài)。數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)空間的所有存在物,是對物理和社會空間人與人、人與物和物與物之間關(guān)系的映射。通過數(shù)據(jù)和計算,人類可能通過網(wǎng)絡(luò)空間優(yōu)化和控制物理空間和社會空間,實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)字和人工智能是第四次工業(yè)革命的核心技術(shù),數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的深度融合發(fā)展將引發(fā)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)。數(shù)字經(jīng)濟不僅創(chuàng)造新的社會生產(chǎn)力,而且能夠激活歷次工業(yè)革命積累的社會生產(chǎn)力發(fā)展?jié)摿?是推動新發(fā)展格局形成和發(fā)展的基本驅(qū)動力。充分把握數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基本規(guī)律,是制定和實施新階段區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù)。

第一,要深入了解數(shù)字經(jīng)濟的基本構(gòu)成。數(shù)字經(jīng)濟包括核心產(chǎn)業(yè)部門和融合產(chǎn)業(yè)部門。其中,核心產(chǎn)業(yè)部門由基礎(chǔ)層、技術(shù)層和應(yīng)用層企業(yè)組成,是數(shù)字和人工智能核心技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)部門,即數(shù)據(jù)和計算要素的生產(chǎn)部門。而融合產(chǎn)業(yè)部門包括數(shù)字經(jīng)濟和經(jīng)濟社會融合發(fā)展過程中創(chuàng)造的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式和新業(yè)態(tài),即數(shù)據(jù)和計算要素的投入部門。核心產(chǎn)業(yè)部門和融合產(chǎn)業(yè)部門的正反饋,是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基本動力和關(guān)鍵機制。核心產(chǎn)業(yè)部門通過賦能融合產(chǎn)業(yè)部門,在不斷提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)率水平和國際競爭優(yōu)勢的同時,獲得資金和技術(shù)反饋。融合產(chǎn)業(yè)部門的資金和技術(shù)反饋則進一步推動核心產(chǎn)業(yè)部門的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展。核心和融合產(chǎn)業(yè)部門的創(chuàng)新循環(huán),是國內(nèi)和國際“雙循環(huán)”的重要組成部分。

第二,人工智能的創(chuàng)新應(yīng)用加速了消費互聯(lián)網(wǎng)升級和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。其中,2016 年以來,消費互聯(lián)網(wǎng)的升級表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)空間產(chǎn)業(yè)生態(tài)向廣大農(nóng)村的下移,成為推動鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅的重要力量。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展則表現(xiàn)為現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和智能化的加速發(fā)展。消費互聯(lián)網(wǎng)升級和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,打通了生產(chǎn)、消費、流通和消費國民經(jīng)濟諸環(huán)節(jié),為通過網(wǎng)絡(luò)空間優(yōu)化配置稀缺資源和有效管理經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了條件。

第三,數(shù)字經(jīng)濟具有特殊的“極化”和“擴散”機制。數(shù)字經(jīng)濟的“極化”和“擴散”是通過平臺主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)空間產(chǎn)業(yè)生態(tài)實現(xiàn)的。它打破了傳統(tǒng)“斯密定理”概念下物理空間的市場對資源配置的限制,尤其是在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中,網(wǎng)絡(luò)空間產(chǎn)業(yè)生態(tài)成為實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)和決定性因素。

第四,平臺主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)不僅是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)者,而且成為現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主導(dǎo)者。如何在新型創(chuàng)新區(qū)培育、引進和集聚平臺,構(gòu)建平臺主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),是引領(lǐng)和實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵。

二、我國數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)步入全面融合發(fā)展階段

在連續(xù)四年追蹤調(diào)查的基礎(chǔ)上,中國新一代人工智能發(fā)展戰(zhàn)略研究院的研究表明,2020 年是我國人工智能科技產(chǎn)業(yè)步入全面融合發(fā)展階段的元年。人工智能技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用推動了消費互聯(lián)網(wǎng)的升級和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,標(biāo)志著數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展進入新的發(fā)展階段。

基于2 205 家中國人工智能骨干企業(yè)技術(shù)合作關(guān)系數(shù)據(jù)量化分析表明,在技術(shù)合作關(guān)系中,融合產(chǎn)業(yè)部門占比為72.52%,核心產(chǎn)業(yè)部門占比為27.46%。人工智能技術(shù)已經(jīng)廣泛賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。在人工智能技術(shù)賦能三次產(chǎn)業(yè)中,第三產(chǎn)業(yè)占比最高,為78.05%,其次是第二產(chǎn)業(yè),第一產(chǎn)業(yè)占比最低。因而,對于數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展相對滯后的河北省而言,首先要充分利用數(shù)字和人工智能技術(shù)賦能第三產(chǎn)業(yè),其次才是第二產(chǎn)業(yè)。因為,數(shù)字經(jīng)濟和第三產(chǎn)業(yè)的融合度高,技術(shù)體系成熟,可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)空間產(chǎn)業(yè)生態(tài)下移出現(xiàn)的“長尾效應(yīng)”實現(xiàn)快速趕超。

在數(shù)字和人工智能對第二產(chǎn)業(yè)的技術(shù)賦能中,制造業(yè)排名第一,第二是建筑業(yè)、電力、熱力、燃?xì)?、水生產(chǎn)及供應(yīng)業(yè)和采礦業(yè)。在制造業(yè)中,排名第一的是計算機、通訊和其他電子設(shè)備制造業(yè),第二是汽車制造業(yè),第三是電氣機械和器材制造業(yè),第四是專用設(shè)備制造業(yè),第五是通信設(shè)備制造業(yè)。從技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)的排名情況看,智能裝備是發(fā)展的重中之重。從數(shù)字和人工智能技術(shù)對第三產(chǎn)業(yè)的技術(shù)賦能情況看,排名第一的是信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),第二是科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)。大學(xué)和科研機構(gòu)的科研活動成為數(shù)字經(jīng)濟和經(jīng)濟社會深度融合發(fā)展的重要領(lǐng)域。

三、關(guān)鍵動力和機制

數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展的關(guān)鍵動力和機制是什么? 是一個急需回答的問題?；谙到y(tǒng)的調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)有五個關(guān)鍵因素:一是市場需求牽引,二是政府的戰(zhàn)略引領(lǐng),三是新型平臺發(fā)展,四是新型研發(fā)機構(gòu),五是新型創(chuàng)新區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)。

隨著市場條件、要素成本和環(huán)境約束的變化,我國現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級過程中蘊藏著巨大而迫切的數(shù)字化和智能化需求。通過引進數(shù)字和人工智能技術(shù)改造現(xiàn)有產(chǎn)業(yè),能夠釋放現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展?jié)摿吞嵘偁幜Α?/p>

政府的戰(zhàn)略引領(lǐng)不僅包括中央政府的政策引導(dǎo),而且包括地方政府的戰(zhàn)略推動。其中,地方政府的政策響應(yīng)不僅要針對國家戰(zhàn)略,更重要的是要針對真實的區(qū)域產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和智能化市場需求。在某種意義上,從對區(qū)域產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和智能化需求的積極響應(yīng)出發(fā)制定和實施數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,是加快區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。

區(qū)別于傳統(tǒng)的交易型平臺,新型平臺是指以產(chǎn)業(yè)賦能為主導(dǎo)的平臺類型。新型平臺存在三個方面的來源:一是傳統(tǒng)交易型平臺的轉(zhuǎn)型升級。通過人工智能技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,傳統(tǒng)交易型平臺通過發(fā)展垂直子業(yè)務(wù)平臺的方式推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的融合發(fā)展。例如,淘寶特價版和百度APOLLO 自動駕駛子業(yè)務(wù)平臺。二是硬科技平臺的涌現(xiàn)。例如,華為通過基礎(chǔ)軟件和硬件基礎(chǔ)設(shè)施平臺建設(shè)發(fā)展為包括自動駕駛和智能制造在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)賦能型平臺。三是創(chuàng)新型企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級為新型平臺。尤其是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)龍頭企業(yè),依托在生產(chǎn)制造中的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗優(yōu)勢,通過數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級為新型平臺,成為產(chǎn)業(yè)智能化的推動者。

區(qū)別于研究型大學(xué)和科研院所,新型研發(fā)機構(gòu)的科技創(chuàng)新活動是以市場為導(dǎo)向的。新型研發(fā)機構(gòu)關(guān)注行業(yè)共性和關(guān)鍵技術(shù)研發(fā),為企業(yè)尤其是中小企業(yè)提供數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型支持。

基于網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)展,新型創(chuàng)新區(qū)通過包括集聚新型平臺、新型研發(fā)機構(gòu)、數(shù)字和人工智能企業(yè)在內(nèi)的新動能,加速數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級步伐。新型創(chuàng)新區(qū)是指以數(shù)字和人工智能科技產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化為導(dǎo)向的創(chuàng)新區(qū)。新型創(chuàng)新區(qū)的主要功能包括兩個方面:一是聚集科技創(chuàng)新資源實現(xiàn)數(shù)字和人工智能科技產(chǎn)業(yè)化;二是推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展,帶動現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。尤其是培育和發(fā)展以平臺為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài),成為新型創(chuàng)新區(qū)能否全面推動人工智能和經(jīng)濟社會融合的基礎(chǔ)。

從前沿實踐看,新型創(chuàng)新區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)重點在于網(wǎng)絡(luò)空間,尤其是網(wǎng)絡(luò)空間產(chǎn)業(yè)生態(tài)的培育和完善。對于物理空間的選擇而言,不應(yīng)選擇傳統(tǒng)的工業(yè)園區(qū),而應(yīng)當(dāng)選擇商務(wù)配套條件優(yōu)越和高端人才宜居的城市中心區(qū)和次中心區(qū)。新型創(chuàng)新區(qū)政策制定的重心不再是簡單的招商引資,而是構(gòu)建以“雙創(chuàng)”為導(dǎo)向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

四、京津冀區(qū)域協(xié)同發(fā)展的新方向

中國新一代人工智能發(fā)展戰(zhàn)略研究院發(fā)布的《中國新一代人工智能科技產(chǎn)業(yè)區(qū)域競爭力評價指數(shù)報告2021》顯示,在人工智能科技產(chǎn)業(yè)區(qū)域競爭力排名中,北京位列第一,排名第二的是廣東省。從區(qū)域競爭力評價指數(shù)看,2021 年長江三角洲地區(qū)的綜合評分已經(jīng)以微弱的優(yōu)勢追上了京津冀地區(qū),排名第一,京津冀地區(qū)排名第二,珠江三角洲地區(qū)排名第三。在連續(xù)四年發(fā)布的報告中,前三年(2018—2020 年)京津冀地區(qū)產(chǎn)業(yè)競爭力綜合評分排名都是第一。從各項指標(biāo)看,京津冀地區(qū)的優(yōu)勢主要在于基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研發(fā)。當(dāng)人工智能科技產(chǎn)業(yè)步入與實體經(jīng)濟全面融合發(fā)展階段后,通過加速推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的融合發(fā)展,長江三角洲地區(qū)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的優(yōu)勢開始顯現(xiàn)。

在“十四五”期間,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟和規(guī)劃建設(shè)具有全球競爭力的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群是京津冀區(qū)域協(xié)同發(fā)展的新方向。在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展上,北京具有技術(shù)創(chuàng)新和平臺經(jīng)濟優(yōu)勢,天津和河北則具有應(yīng)用場景優(yōu)勢。如何通過京津冀協(xié)同,加快應(yīng)用場景開放,實現(xiàn)核心產(chǎn)業(yè)部門和融合產(chǎn)業(yè)部門創(chuàng)新循環(huán),是建設(shè)具有全球競爭力的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)鍵。

(張然整理)

數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的路徑及實踐

林 浩,楊觀賜

數(shù)字經(jīng)濟是第四次工業(yè)革命的核心和關(guān)鍵,數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為助推中國經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的“催化劑”。深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合發(fā)展的重要指示精神,大力推進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度融合,是推進我國經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字經(jīng)濟推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,已經(jīng)成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要引擎。

一、數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的主要路徑

(一)完善融合機制體系建設(shè)是基礎(chǔ)

1.健全大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟融合的政策選擇機制。(1)完善相關(guān)制度設(shè)計,加快大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟的融合。加強制造業(yè)與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展理論研究,加快新一代5G 信息通信技術(shù)與實體經(jīng)濟的融合進程,利用區(qū)塊鏈技術(shù)不斷降低交易成本,注重頂層設(shè)計,構(gòu)建有利于大數(shù)據(jù)和實體經(jīng)濟融合的體制機制。(2)形成多元化的融資格局,完善大數(shù)據(jù)的融資環(huán)境。這需要擴大大數(shù)據(jù)項目融資的參與主體,開發(fā)多元化的大數(shù)據(jù)融資模式,創(chuàng)新融資渠道;同時,注意樹立典型案例,講好投融資故事,持續(xù)完善大數(shù)據(jù)融資的配套措施,吸引更多資金投入大數(shù)據(jù)建設(shè)。

2.健全大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟融合的產(chǎn)業(yè)機制。大力支持大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,健全完善頂層設(shè)計、整體規(guī)劃,推動企業(yè)在大數(shù)據(jù)存儲管理、分析挖掘、安全保障等大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)方向的試點示范,發(fā)揮大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)作用。大力促進大數(shù)據(jù)與重點產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,健全完善大數(shù)據(jù)與重點產(chǎn)業(yè)深度融合的行動計劃,實施大數(shù)據(jù)深度融合試點示范項目建設(shè),加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+先進制造、人工智能等技術(shù)建設(shè)步伐,推動全生產(chǎn)鏈環(huán)節(jié)智能化發(fā)展實現(xiàn)智能(智慧)制造。

3.健全大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟融合的標(biāo)準(zhǔn)機制。大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)用是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頂層支撐,是推動大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)。而大數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)用可以推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,加強核心技術(shù)研發(fā),加強標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)。融合評估標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)應(yīng)用可以推動大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟融合績效評價的規(guī)范化、可測量、可評價發(fā)展,加強大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟融合評估標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)應(yīng)用可以構(gòu)建政府主導(dǎo)建設(shè)和市場自主培育的兩級新型標(biāo)準(zhǔn)體系,打造市場驅(qū)動、技術(shù)所需的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用推廣體系。

4.健全大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟融合的管理機制。以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的信息技術(shù)迅猛發(fā)展,引領(lǐng)著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,正在日益改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式、經(jīng)濟運行機制和社會治理模式。加快推進大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展,將為經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革注入強大內(nèi)生動力,助力我國經(jīng)濟由高速增長邁向高質(zhì)量發(fā)展。

(二)拓展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集群融合發(fā)展是核心

通過大數(shù)據(jù)重點標(biāo)準(zhǔn)研制及應(yīng)用、政務(wù)數(shù)據(jù)共享開放平臺等方向的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈培育建設(shè),打造在智慧制造、智慧農(nóng)業(yè)、智慧政務(wù)等應(yīng)用領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集群。推動園區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)集群”融合發(fā)展,推進大數(shù)據(jù)、云計算、新一代人工智能等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。構(gòu)建園區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+招商”大數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)線上搜集項目信息,線下精準(zhǔn)跟蹤對接。推進“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”發(fā)展模式,為企業(yè)提供服務(wù)打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合示范基地。推進產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新,促進科技成果就地轉(zhuǎn)化,以重點型號和龍頭企業(yè)為牽引,完善產(chǎn)業(yè)鏈,通過“培、引、用、留”四大機制,不斷增強人才結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)匹配度。

(三)建立公共服務(wù)平臺是關(guān)鍵

1.打造“領(lǐng)頭羊”。這需要智能工廠一體化平臺建設(shè),基于大數(shù)據(jù)的元器件全生命周期管理系統(tǒng),基于RFID 的智能倉庫大數(shù)據(jù)系統(tǒng),例如,貴州中鋁智能制造工業(yè)信息融合平臺(一期)建設(shè)項目。

2.健全數(shù)據(jù)資源管理機制。一是充分利用數(shù)據(jù)資源為生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和決策服務(wù),保證各類信息合理有效流動;二是為生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公等提供支撐的基礎(chǔ)設(shè)施資源、計算存儲資源和辦公終端資源等;三是嚴(yán)格有關(guān)數(shù)據(jù)資源的規(guī)章、制度、辦法等審核規(guī)范。

3.基于互聯(lián)網(wǎng)打造線上平臺。平臺提供基礎(chǔ)設(shè)施,讓產(chǎn)業(yè)鏈中的主體產(chǎn)生鏈接,創(chuàng)造價值;通過技術(shù)輸出建立標(biāo)準(zhǔn),賦能產(chǎn)業(yè)中的主體。

在此基礎(chǔ)上,成立一大批數(shù)據(jù)運營公司,并發(fā)揮模范帶頭作用,從而帶動整個市場的良性發(fā)展,發(fā)揮大數(shù)據(jù)的最大價值和保障大數(shù)據(jù)資源的安全性,注重場景的運營,引導(dǎo)各方有效利用云平臺。

(四)建設(shè)大數(shù)據(jù)人才隊伍是重點

1.人才培養(yǎng)體系建設(shè)。規(guī)劃引導(dǎo)高校加大本科數(shù)據(jù)科學(xué)人才培養(yǎng)力度,探索大數(shù)據(jù)碩士生、博士生高校企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)機制,提升大數(shù)據(jù)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的能力。

2.產(chǎn)業(yè)化人才隊伍建設(shè)。大范圍組織開展大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展培養(yǎng)活動;鼓勵和支持設(shè)立大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟融合的相關(guān)研究機構(gòu),大力培育大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化科研人才。

3.人才引進穩(wěn)定制度。完善大數(shù)據(jù)高層次優(yōu)秀人才的引進、穩(wěn)定和培養(yǎng)獎勵制度,為大數(shù)據(jù)人才創(chuàng)建和諧的人文社會環(huán)境,使其安居樂業(yè)、長期穩(wěn)定發(fā)展。

二、數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的實踐

貴州省煤炭資源豐富,40%以上國土面積均有分布,預(yù)測資源量1880.94 億噸,居全國第5 位,煤炭工業(yè)是貴州省主要支柱產(chǎn)業(yè)之一。為了解決煤炭工業(yè)存在的不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)、信息化智能化程度低等問題,貴州省近年來積極推動煤炭工業(yè)的信息化、智能化和無人化建設(shè),為在煤炭工業(yè)領(lǐng)域探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的部署和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。2020年12 月,貴州省生產(chǎn)煤礦采煤機械化率實現(xiàn)100%、輔助系統(tǒng)智能化覆蓋率實現(xiàn)100%,全面結(jié)束依靠人工開采的歷史,但生產(chǎn)系統(tǒng)的智能化仍然任重道遠(yuǎn)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)支持的貴州省煤炭工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步驟如下。

第一步:2021—2022 年實現(xiàn)機械化疊加信息化的聯(lián)動發(fā)展,推進部分智能化。推進有條件的煤炭企業(yè)部署井下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)井下生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集,逐步實現(xiàn)基于井下實時數(shù)據(jù)的安全監(jiān)測、智能化管控、無人化開采和智能化運輸。著力打造圍繞煤炭工業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用場景,培育煤炭行業(yè)數(shù)字化升級的內(nèi)生動力,推動圍繞煤炭生產(chǎn)應(yīng)用場景下的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)部署、平臺應(yīng)用和軟件推廣,促進有條件煤炭企業(yè)的試點示范,逐步將“點”連成“線”。

第二步:2022—2023 年信息化疊加人工智能,完成煤炭工業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進行煤炭智能開采技術(shù)的探索和應(yīng)用,推動與人工智能、大數(shù)據(jù)、智能裝備等技術(shù)的深度融合應(yīng)用,開展“透明礦井”建設(shè)。基本實現(xiàn)煤炭智能化開采、延長產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)煤炭加工利用的多產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展。

第三步:2024—2025 年建成基于煤炭工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智能化應(yīng)用,構(gòu)建跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的生態(tài)體系。逐漸探索煤炭領(lǐng)域跨企業(yè)、跨地區(qū)、跨行業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合,消除工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通“壁壘”,逐漸充實煤炭工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展與應(yīng)用的生態(tài)體系。推動煤炭產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與發(fā)電、輸配電行業(yè)之間的數(shù)據(jù)融合和平臺融通模式。大力培育基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新興業(yè)態(tài),培育數(shù)字化龍頭企業(yè),打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和價值互聯(lián)網(wǎng),促進煤炭工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“面”上的匯聚和應(yīng)用。(王冬年整理)

從歷次工業(yè)革命到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

邊存國

以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主要特征的新技術(shù)革命——第四次工業(yè)革命正如火如荼地展開。第四次工業(yè)革命勢不可擋,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮來勢洶洶。我國作為工業(yè)大國,正處在工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻,面對人工成本上升、原材料價格波動、貿(mào)易競爭日益加劇等種種不利情況,迫切需要提高效率、降低生產(chǎn)成本。只有堅定不移地發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地,加快更多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化改造,才有可能讓自己在全球化競爭中立于不敗之地。

一、新的工業(yè)革命正闊步向我們走來

十八世紀(jì)六十年代,以詹姆斯·哈格里夫斯珍妮紡紗機及瓦特改良蒸汽機為標(biāo)志,開啟了蒸汽機等機械設(shè)備代替手工生產(chǎn)的時代,帶來了生產(chǎn)方式的革命,進而帶來了一場深刻的社會變革,史稱第一次工業(yè)革命。這次革命使機器代替了手工勞動,工廠制代替了手工工場,使依附于落后生產(chǎn)方式的自耕農(nóng)階級消失了,工業(yè)資產(chǎn)階級和工業(yè)無產(chǎn)階級形成并壯大起來。

十九世紀(jì)七十年代,以發(fā)電機和內(nèi)燃機的發(fā)明為標(biāo)志,一些發(fā)達資本主義國家的工業(yè)總產(chǎn)值超過了農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值,工業(yè)重心由輕紡工業(yè)轉(zhuǎn)為重工業(yè),出現(xiàn)了電氣、化學(xué)、石油等新興工業(yè)部門,史稱第二次工業(yè)革命。這次革命將科學(xué)和技術(shù)、工業(yè)生產(chǎn)緊密結(jié)合起來,物理學(xué)、生物學(xué)、熱學(xué)、化學(xué)等方面的理論對技術(shù)的進步起了巨大的推動作用。

二十世紀(jì)四五十年代,原子能、電子計算機、空間技術(shù)和生物工程的發(fā)明和應(yīng)用,涉及信息技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)和海洋技術(shù)等諸多領(lǐng)域的一場信息控制技術(shù)革命,極大地推動了人類社會經(jīng)濟、政治、文化領(lǐng)域的變革,也影響了人類生活方式和思維方式,使人類社會生活和人的現(xiàn)代化向更高境界發(fā)展。

在2011 年的漢諾威工業(yè)博覽會上德國第一次提出工業(yè)4.0 的概念。2012 年10 月,由博世有限公司的德斯及德國科學(xué)院的卡格曼等人組成工業(yè)4.0 工作組,向德國聯(lián)邦政府提出了工業(yè)4.0 的實施建議。在2013 年4 月8 日的漢諾威工業(yè)博覽會上,工業(yè)4.0 工作組提出了最終報告。德國政府、產(chǎn)業(yè)界及學(xué)術(shù)界等紛紛將工業(yè)4.0 列為未來的戰(zhàn)略目標(biāo),這標(biāo)志著第四次工業(yè)革命拉開了序幕。第四次工業(yè)革命是基于信息物理融合系統(tǒng)(Cyber-Physicai system)的新型制造方式,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化為核心,開啟了萬物互聯(lián)及全面智能化時代。

二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個將人、數(shù)據(jù)和機器連接起來的網(wǎng)絡(luò)。其核心三要素包括智能設(shè)備、先進的數(shù)據(jù)分析工具、以及人與設(shè)備的交互接口。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念最初由美國有關(guān)機構(gòu)2012 年提出并初步定義。隨后美國五家行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)手組建了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(IIC),將這一概念大力推廣開來。中國也于2016 年在工業(yè)和信息化部的領(lǐng)導(dǎo)下成立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(AII)。中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟給工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義是:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)與工業(yè)系統(tǒng)全方位深度融合所形成的產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用生態(tài),是工業(yè)智能化發(fā)展的關(guān)鍵綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施。其本質(zhì)是以機器、原材料、控制系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、產(chǎn)品以及人之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)為基礎(chǔ),通過對工業(yè)數(shù)據(jù)的全面深度感知、實時傳輸交換、快速計算處理和高級建模分析,實現(xiàn)智能控制、運營優(yōu)化和生產(chǎn)組織變革。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心內(nèi)容還是聯(lián)接。聯(lián)接要到達什么目標(biāo)是全面深度感知、實時傳輸交換、快速計算處理和高級建模分析,實現(xiàn)智能控制、運營優(yōu)化和生產(chǎn)組織變革。

網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)及安全構(gòu)成了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大核心體系。網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ),即通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等CT 技術(shù)實現(xiàn)工業(yè)全系統(tǒng)的互聯(lián)互通,促進工業(yè)數(shù)據(jù)的充分流通和無縫集成。數(shù)據(jù)是核心,即通過工業(yè)數(shù)據(jù)全周期的感知、采集和集成,形成基于數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化和智能化應(yīng)用,推動機器設(shè)備的柔性生產(chǎn)、運營管理的優(yōu)化提升、生產(chǎn)組織的協(xié)同推進與商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新。安全是保障,即通過構(gòu)建涵蓋全平臺的安全防護體系,保障全平臺的安全運行。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展體現(xiàn)了面向產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)配套和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的融合,是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的必由之路。

三、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能制造的關(guān)系

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是智能制造的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。智能制造是基于物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù),貫穿于設(shè)計、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等制造活動的各個環(huán)節(jié),具有信息深度自感知、智慧優(yōu)化自決策、精準(zhǔn)控制自執(zhí)行等功能的先進制造過程、系統(tǒng)與模式的總稱。智能制造的實現(xiàn)主要依托兩方面的基礎(chǔ)能力,一是工業(yè)制造技術(shù),二是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是充分發(fā)揮工業(yè)裝備、工藝和材料潛能,提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化資源配置效率、創(chuàng)造差異化產(chǎn)品和實現(xiàn)服務(wù)增值的關(guān)鍵。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能制造的融合將至少帶來制造業(yè)四個方面的提升:一是智能化生產(chǎn),二是網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同,三是個性化定制,四是服務(wù)化轉(zhuǎn)型。

四、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要內(nèi)容

1.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主體架構(gòu)主要還是云計算架構(gòu)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)比云計算的架構(gòu)多了一個邊緣層。邊緣層其實就是生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備及控制技術(shù)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是IT(信息技術(shù))、CT(通信技術(shù))、OT(工業(yè)設(shè)備操作技術(shù))的全面融合和升級。它既是一張網(wǎng)絡(luò),也是一個平臺,更是一個系統(tǒng),實現(xiàn)了工業(yè)生產(chǎn)過程所有要素的泛在連接和整合。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺相當(dāng)于一個可擴展的工業(yè)云操作系統(tǒng)。向下可以實現(xiàn)各種軟硬件資源接入、控制和管理。向上可以提供開發(fā)接口、存儲計算和工業(yè)資源等支持,通過軟硬件解耦的方式實現(xiàn)硬件資源虛擬化和應(yīng)用服務(wù)軟件化。

2.工業(yè)APP(應(yīng)用程序)。如果把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺定位為操作系統(tǒng),則工業(yè)APP 為之上的應(yīng)用軟件,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為工業(yè)APP 提供必要的環(huán)境支持,工業(yè)APP 支撐了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用呈現(xiàn),是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的價值出口。隨著分布式、微服務(wù)架構(gòu)的日益成熟,工業(yè)APP 已成為工業(yè)軟件發(fā)展的新形態(tài)。工業(yè)APP 一般具有知識化、輕量化、靈巧化、定制化、獨立化、可復(fù)用等特點。工業(yè)APP 通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來工業(yè)知識的沉淀、復(fù)用和重構(gòu)。大量的工業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗、知識和實踐固化封裝為微服務(wù)組件或APP,這些微服務(wù)組件或APP 可以反復(fù)調(diào)用并可通過一定的邏輯與交互進行組合復(fù)用,從而解決更復(fù)雜的問題。

3.標(biāo)識解析。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析體系是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)體系的重要組成部分,是支撐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的神經(jīng)中樞,其作用類似于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的域名解析系統(tǒng)(DNS)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析體系的核心包括標(biāo)識編碼、標(biāo)識解析系統(tǒng)和標(biāo)識數(shù)據(jù)服務(wù)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)決不同于傳統(tǒng)的企業(yè)信息化,更不是簡單地把線下業(yè)務(wù)搬到線上,而是整個業(yè)務(wù)的重新定義。

五、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是通過更大范圍、更深層次的連接實現(xiàn)對工業(yè)系統(tǒng)的全面感知,并通過對獲取的海量工業(yè)數(shù)據(jù)建模分析,形成智能化決策,其技術(shù)體系由制造技術(shù)、信息技術(shù)以及兩大技術(shù)交織形成的融合性技術(shù)組成。制造技術(shù)支撐構(gòu)建了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的物理系統(tǒng),信息技術(shù)勾勒了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字空間,融合性技術(shù)驅(qū)動了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)物理系統(tǒng)與數(shù)字空間全面互聯(lián)與深度協(xié)同。工業(yè)人工智能技術(shù)、邊緣計算技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、數(shù)字孿生技術(shù)、5G 技術(shù)等都屬于重要的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。(高鐘庭整理)

中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要注意的問題

王欣寧

中國已經(jīng)成為公認(rèn)的數(shù)字化大國,國內(nèi)的數(shù)字經(jīng)濟正處在“快車道”上,并仍在不斷提速。數(shù)字中國的建設(shè)需要中小企業(yè)的廣泛參與,中小企業(yè)面臨歷史性機遇,但也面臨眾多挑戰(zhàn)和困難,需要企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府多方共同努力。在目前的經(jīng)濟環(huán)境中,國內(nèi)中小企業(yè)的生存是有壓力的,在面對數(shù)字化變革的大潮中,大部分中小企業(yè)都陷入了不知所措的境地。數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須做,但又不能盲目地做,下文就中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中常遇到的問題及解決方法進行簡要分析。

一、沒有真正明確“本企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作”的定義

對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的所有討論,沒有一個單一定義適用于每個企業(yè),大部企業(yè)中的人員無法就數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實際含義達成一致。迄今為止很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型的都停留在概念階段,中小企業(yè)往往被一連串“云計算”“大數(shù)據(jù)”“物聯(lián)網(wǎng)”“區(qū)塊鏈”“人工智能”“加密算法”“分布式系統(tǒng)”等名詞搞得暈頭轉(zhuǎn)向,缺乏具體的可實施性方案。數(shù)字化轉(zhuǎn)型在不同的公司中具有不同的含義,找到企業(yè)內(nèi)每個人都認(rèn)同的工作流程、組織文化、技術(shù)和客戶需求的共同定義,是一項挑戰(zhàn)。

解決方法:根據(jù)本企業(yè)客戶需求或者用戶使用習(xí)慣。圍繞基本的問題來明確本企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的計劃,而不是專注于技術(shù)項目本身。企業(yè)內(nèi)人員要形成轉(zhuǎn)型的共識,要觀察行業(yè)整體情況。行業(yè)是生態(tài),如果行業(yè)數(shù)字化程度很高,就緊跟龍頭企業(yè)的步伐;如果行業(yè)整體數(shù)字化都很落后,就從小的方面先入手。最重要的是企業(yè)管理者、負(fù)責(zé)人的數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)思維,一定要首先有所突破,最好能形成一定的思維閉環(huán)再開始做轉(zhuǎn)型工作。

二、選擇合適的第三方數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案提供商

當(dāng)前市場上可供選擇的數(shù)字化方案提供商非常多,中小企業(yè)面臨多種平臺選擇。平臺選擇得不好,數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作很容易跑偏,其中重要的選擇因素是讓數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)起來,如果數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不起來,“數(shù)字化”很容易跑偏成為“在線化和降本化”。在早期的ERP 應(yīng)用時代,不少企業(yè)只關(guān)注于ERP 本身的技術(shù)含量,而忽略了行業(yè)屬性,為此付出了慘痛的代價。此外,改造成本不能一味貪圖免費,有數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險。

解決方法:盡量采用成熟的平臺化產(chǎn)品。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代是平臺化時代,資源整合能力比較強的大型企業(yè)可以打造自己的平臺,而廣大的中小企業(yè)應(yīng)該基于已有的技術(shù)平臺來完成自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在選擇技術(shù)平臺時,不僅要考慮到技術(shù)平臺本身的技術(shù)含量,更應(yīng)該考慮該平臺與本行業(yè)的結(jié)合程度。優(yōu)先選用本行業(yè)本生態(tài)入駐企業(yè)多、數(shù)據(jù)安全性高且市場化高的服務(wù)商。數(shù)字化轉(zhuǎn)型最忌諱過分依賴供應(yīng)商的成功經(jīng)驗和方法論,而忽略與自身業(yè)務(wù)的融合。

三、不要盲目追求技術(shù)潮流:引進大量數(shù)字化工具

熱潮之下,企業(yè)爭先恐后地大規(guī)模引進數(shù)字化工具,諸如各種無線或有線傳感器、儀器儀表、攝像頭、云存儲與云計算、人工智能、芯片、邊緣計算等,以為這樣就可以確保企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作走在時代的前列。顯而易見,這是非常片面化的認(rèn)識與行動。工具本身并不能帶來企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字化工具需要有合適的人才來掌控,需要和各項業(yè)務(wù)工作很好地融合在一起,需要以精細(xì)化的企業(yè)內(nèi)部管理做支撐。

解決方法:企業(yè)需要從業(yè)務(wù)、從客戶的需求的角度思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性,不要被那些光鮮的數(shù)字化項目蒙蔽了雙眼。重新審視一下企業(yè)正在試圖解決的問題,通過優(yōu)化已有的技術(shù),或者一些項目的簡單集成,就能夠大幅提升效率。先進數(shù)字化工具的導(dǎo)入,需要在硬件、軟件、人才等方面投入大筆資金,并需要源源不斷地追加投入。企業(yè)需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展需要和財力狀況,量力而行、分階段推進。企業(yè)必須充分認(rèn)識到,企業(yè)并不需要大肆引入各種數(shù)字化工具,重要的是要引入自身轉(zhuǎn)型中確實需要的數(shù)字化工具。

四、注意我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“人的因素”

存在問題:一是轉(zhuǎn)型團隊缺乏必要的技能人員。許多企業(yè)犯下的一個大錯誤就是在沒有合適技能人才的情況下啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。在人工智能和機器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域,這種人才缺口尤其嚴(yán)重,這對于許多轉(zhuǎn)型工作至關(guān)重要。二是沒有建立起專門從事數(shù)字化轉(zhuǎn)型的部門。不少企業(yè)很自然地把推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任務(wù)交給了IT 部門,希望由IT 部門來完成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。實際上IT 主管和業(yè)務(wù)主管是有不同想法的兩個群體。三是轉(zhuǎn)型工作沒有盡早讓員工和客戶參與進來。

解決方法:一是中小企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候,一定要注重自身的人才結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)內(nèi)沒有必備的技能人才,那么可能需要外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng),傳統(tǒng)企業(yè)尤其需要注重對現(xiàn)有員工進行再培訓(xùn)和提升技能。二是企業(yè)要想大力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,一定要下決心建立起專門從事數(shù)字化轉(zhuǎn)型的部門或崗位,由專業(yè)的人員來負(fù)責(zé)這項工作。三是在啟動重大轉(zhuǎn)型項目之前,讓員工參與進來,并詢問他們的痛點。盡早讓終端客戶參與進來,幫助企業(yè)主找到滿足他們需求的解決方案,這非常重要。

五、不要唯數(shù)據(jù)論,落入數(shù)據(jù)陷阱

數(shù)字化熱潮出現(xiàn)后,企業(yè)所有的部門和人員都開始認(rèn)識到,數(shù)據(jù)是有價值的,數(shù)據(jù)正日益成為企業(yè)的核心資產(chǎn)。于是很多企業(yè)認(rèn)識到積累數(shù)據(jù)是最重要的,一是把本企業(yè)的各種數(shù)據(jù)集中起來,二是想方設(shè)法從外部獲取各種數(shù)據(jù)。一些企業(yè)以為,從內(nèi)外部獲得的各種數(shù)據(jù),只要努力抓在自己手里,就搶占了市場競爭的制高點。甚至,在這樣的認(rèn)識下,企業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)了眾多部門搶奪數(shù)據(jù)的現(xiàn)象,帶來了一個個“數(shù)據(jù)孤島”,各個業(yè)務(wù)部門、職能部門想方設(shè)法把數(shù)據(jù)留在自己手里,盡量阻隔其他部門收集和共享數(shù)據(jù)。

解決方法:數(shù)據(jù)的終極價值在于傳輸和分析,以此促進業(yè)務(wù)提升,數(shù)字化的核心就是企業(yè)要建立起數(shù)據(jù)的內(nèi)部傳輸和外部傳輸機制。企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸機制,確保只要經(jīng)過必要的流程,任何部門在業(yè)務(wù)開展中需要用作分析的數(shù)據(jù),都可以及時、完整、高質(zhì)量、安全的獲取。同時,企業(yè)外部也需要借助聯(lián)盟合作、行業(yè)組織、政府部門的力量等,建立起外部數(shù)據(jù)傳輸機制,一旦在企業(yè)內(nèi)外部的數(shù)據(jù)機制都得以建立,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐將大大加快。

六、不要唯業(yè)績論:數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可能立竿見影

企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是為了提升業(yè)績水平,為了獲得更好的發(fā)展,這樣的要求無可厚非。不過,寄希望于數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠立竿見影,要求數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作在很短的時間內(nèi)就能夠全面收回各種投入并帶來十分突出的業(yè)績增長,是不切實際的。目前來說,各類企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型普遍處于初期打基礎(chǔ)階段,在人員、設(shè)備等方面的初始投入很大,短期內(nèi)能夠帶來的收益無法覆蓋投入是很正常的。

解決方法:數(shù)字化的過程是一個反復(fù)試錯的過程,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目實施過程中,要不斷質(zhì)疑、反思并做出相應(yīng)調(diào)整。從簡單的問題入手,能夠讓公司快速解決員工最為關(guān)心的問題。而當(dāng)每個小問題的解決方案逐漸融入整體解決方案時,它所帶來的巨大收益將顯現(xiàn)。并獲得初期的積極成果。企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不能受制于短期績效要求,要做好長期打算,要從戰(zhàn)略發(fā)展的高度出發(fā),源源不斷地投入資金和人員,算長期賬。對于專門從事數(shù)字化轉(zhuǎn)型的部門和人員,不能以短期直接收入與利潤指標(biāo)來衡量,而要以其在推進企業(yè)轉(zhuǎn)型方面所取得的一系列重要改變作為工作的業(yè)績,鼓勵大膽嘗試,允許必要的失敗。

七、要從業(yè)務(wù)角度出發(fā),緊跟大企業(yè)步伐,切不可過分追求數(shù)字化

企業(yè)數(shù)字化不能一刀切。對于一個企業(yè)來說,數(shù)字化通過對業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織的改造,讓所有的業(yè)務(wù)能夠基于數(shù)據(jù)進行驅(qū)動,從而實現(xiàn)更高的效能。但這并不意味著企業(yè)要進行全面的數(shù)字化,否則反而會導(dǎo)致成本上升,阻礙企業(yè)的發(fā)展。

解決方法:從業(yè)務(wù)角度出發(fā)。中小企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要從業(yè)務(wù)角度出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)特點來進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能夠提升自身的資源整合能力,同時也會提升企業(yè)的管理能力。實際上,當(dāng)前有很多中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由上游大企業(yè)以業(yè)務(wù)推動的,這種轉(zhuǎn)型往往更具可操作性,價值體現(xiàn)也比較明顯。(張然整理)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)實踐

郭峻瑋

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及驅(qū)動力

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最顯著特征就是通過數(shù)字化應(yīng)用提升運營效率。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐中,轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者主要在“商業(yè)創(chuàng)新”、“主營業(yè)務(wù)增長”和“智能化運營”三大方向投入力量,提升企業(yè)數(shù)字化程度。一般善于利用數(shù)據(jù)的企業(yè),其快速響應(yīng)客戶和構(gòu)建競爭優(yōu)勢的能力是落后者的兩倍以上。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力包括三個方面的內(nèi)容:

政策驅(qū)動。2020 年8 月國務(wù)院國資委印發(fā)《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》,明確國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)、方向、重點和舉措,全面部署國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。眾多企業(yè)已經(jīng)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型納入“十四五”規(guī)劃當(dāng)中,并作為重點項目。

經(jīng)濟驅(qū)動。2019 年12 月國務(wù)院國資委主任郝鵬表示,對央企經(jīng)營業(yè)績的考核,將會新增營業(yè)收入利潤率和研發(fā)經(jīng)費投入強度兩個指標(biāo),更加突出投資回報,增強央企創(chuàng)新力。在新冠肺炎疫情下國有企業(yè)仍是市場經(jīng)濟增長的主力軍,更應(yīng)注重研發(fā)經(jīng)費和信息化建設(shè)的投入。

內(nèi)控驅(qū)動。國企集團各分子公司業(yè)務(wù)進入“規(guī)模增大、業(yè)務(wù)分散、股權(quán)多元、地域廣闊”的階段,解決因各子業(yè)務(wù)單位“傳統(tǒng)系統(tǒng)”自身效能有限,逐步呈現(xiàn)“指令執(zhí)行不到位”“風(fēng)險掩蓋不上報”“不同業(yè)務(wù)線之間形成數(shù)據(jù)孤島”等問題。

二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的彎路

“數(shù)據(jù)中臺”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型缺少業(yè)務(wù)場景。自2015年開始“數(shù)據(jù)中臺”戰(zhàn)略掀起數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮,早期以“數(shù)據(jù)中臺”建設(shè)為中心,強調(diào)數(shù)據(jù)治理,強調(diào)數(shù)據(jù)的重要性,把數(shù)據(jù)提升到企業(yè)核心資產(chǎn)的層面上。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)能帶來高價值,但缺少業(yè)務(wù)使用場景及建設(shè)部門對業(yè)務(wù)理解不足,導(dǎo)致建設(shè)后的“數(shù)據(jù)中臺”在機房的服務(wù)器中“吃灰”。

“業(yè)務(wù)中臺”轉(zhuǎn)型升級周期長、壁壘多。為了解決單一“數(shù)據(jù)中臺”建設(shè)導(dǎo)致數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用場景缺失的問題,業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)的雙中臺建設(shè)掀起數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級模式。以某國企舉例,6+2 多業(yè)態(tài)的模式,實現(xiàn)會員中心、商品中心、營銷中心、訂單中心等業(yè)務(wù)中臺建設(shè),將多業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)打通,實現(xiàn)線上線下的業(yè)務(wù)融合,提升多業(yè)態(tài)分子公司的客流量和商品訂單量。由于公司內(nèi)部層級增多,崗位分工越來越細(xì),涉及業(yè)務(wù)領(lǐng)域更廣,容易出現(xiàn)“大象難轉(zhuǎn)身”。

三、企業(yè)數(shù)字化總控中心的典型應(yīng)用案例

某世界500 強地產(chǎn)企業(yè),由于集團各子業(yè)務(wù)進入“規(guī)模增大、業(yè)務(wù)分散、股權(quán)多元、地域廣闊”的階段。同時,各子事業(yè)部的“發(fā)動機”功能因各子業(yè)務(wù)單位“傳動系統(tǒng)”自身的效能有限,事業(yè)部通過PMO、經(jīng)營分析會、條線垂直對接等形式,手工獲取子單位經(jīng)營數(shù)據(jù),在及時性、真實性和標(biāo)準(zhǔn)性上均存在缺陷,因此強化對子單位的高效管理成為當(dāng)前經(jīng)營優(yōu)化的重要方向。

應(yīng)用企業(yè)數(shù)字化總控中心 (EDCC) 為某世界500 強地產(chǎn)企業(yè)打造集團型的企業(yè)數(shù)字化總控平臺的亮點如下:(1)企業(yè)數(shù)字化中心,是以軍令狀、集中監(jiān)控、自動通告、智能分析、閉環(huán)管理,建立企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營管理閉環(huán)。(2)從上至下經(jīng)營目標(biāo)分解,從下至上業(yè)務(wù)追溯幫扶。(3)“軍令狀”是事業(yè)部對子業(yè)務(wù)單位經(jīng)營活動的階段性目標(biāo)值,基于集團分權(quán)分域管理需求,實現(xiàn)依據(jù)子業(yè)務(wù)運營的特點進行靈活配置所呈現(xiàn)的指標(biāo)。(4)能夠進行不同子業(yè)務(wù)單位的分屏管控。(5)根據(jù)子業(yè)務(wù)板塊進行指標(biāo)集中監(jiān)控。(6)基于子業(yè)務(wù)的職能管控要求,對經(jīng)營指標(biāo)監(jiān)控依據(jù)業(yè)務(wù)運營管理要求進行分類。(7)實現(xiàn)對子業(yè)務(wù)單位基本信息、管理指標(biāo)、關(guān)鍵事件的集中監(jiān)控。(8)根據(jù)子業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營特點,提供專業(yè)化的經(jīng)營指標(biāo)信息。(9)固化各職能管理制度、流程執(zhí)行措施,落實職能條線管理活動的閉環(huán)追蹤。(王冬年整理)