周建華 察哈爾右翼中旗審計局

隨著社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展與城市化進程的平穩(wěn)推進，我國企業(yè)規(guī)模不斷擴大，企業(yè)數(shù)量也在不斷增多。與此同時，企業(yè)面臨市場競爭激烈程度也明顯增強，科學制定工商管理策略對于提高企業(yè)市場競爭力，促進企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、企業(yè)工商管理相關概述

企業(yè)工商管理主要指的是為拓展企業(yè)生存發(fā)展空間，考量企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部經(jīng)濟環(huán)境，在企業(yè)內部組織多種形式管理活動。企業(yè)工商管理工作有效開展可以對企業(yè)內部人員關系進行合理調整，可以對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式予以優(yōu)化，同時可以改善企業(yè)發(fā)展目標?，F(xiàn)階段，企業(yè)工商管理基本類型為：1.戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是企業(yè)工商管理最高級管理模式，在戰(zhàn)略管理工作中，需要制定、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略目標，企業(yè)可以在戰(zhàn)略目標指導下制定具體發(fā)展策略。值得注意的是，戰(zhàn)略目標并不是最終發(fā)展目標，而是一定時期的發(fā)展目標。2.實踐管理。主要指的是利用科學知識工具，結合過往管理經(jīng)驗，考量工商管理發(fā)展形勢，應用管理學理論開展管理工作。3.環(huán)境管理。主要指的是將心理學知識應用在工商管理工作中，分析研究人的心理變化與外部環(huán)境變化，在人性心理研究中，企業(yè)需要對集體進行研究，也要對個人進行研究，預測企業(yè)發(fā)展趨勢、外部環(huán)境變化，制定環(huán)境管理策略[1]。

二、經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理創(chuàng)新意義

在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，企業(yè)工商管理創(chuàng)新的重要意義為：1.為促進企業(yè)平穩(wěn)運行發(fā)展，企業(yè)往往要投入大量人力、物力、財力資源，以幫助企業(yè)順利完成內部作業(yè)活動，創(chuàng)新企業(yè)工商管理，可以幫助企業(yè)制定內部管理策略，科學安排內部各項管理工作策略，根據(jù)工作需求投入資源，以提高企業(yè)運行管理效率，降低企業(yè)管理成本；2.創(chuàng)新企業(yè)工商管理，可以幫助企業(yè)對現(xiàn)存管理問題、管理缺陷予以挖掘，圍繞解決管理問題、彌補管理缺陷目標制定管理策略，為企業(yè)未來發(fā)展指明方向，促進企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展；3.創(chuàng)新企業(yè)工商管理模式及方法，可以組織員工開展多樣培訓活動，增強員工能力水平，并考量員工特點制定科學管理方法，提升企業(yè)經(jīng)濟效益[2]。

三、經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理現(xiàn)存問題

在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，經(jīng)濟結構進一步優(yōu)化升級，增速從高速轉化為中高速，主要驅動力從投資驅動、要素驅動轉化為創(chuàng)新驅動，在此背景下，企業(yè)發(fā)展內外環(huán)境會發(fā)生變化，可能會讓企業(yè)工商管理產(chǎn)生問題。

(一)創(chuàng)新認識不深刻

在工商管理工作中，理論對于管理實踐具有指導作用，只有保證核心理念科學、創(chuàng)新意識深刻，才能保證工商管理創(chuàng)新效果。但就目前來看，企業(yè)工商管理創(chuàng)新認識不深刻的問題依然普遍存在，企業(yè)無法針對經(jīng)濟新常態(tài)下的風險調整管理策略，內部管理人員隊伍也缺乏創(chuàng)新工作活力，導致企業(yè)難以結合實際情況提出創(chuàng)新策略，無法適應市場激烈競爭環(huán)境。與此同時，企業(yè)管理者保守的思想，還可能讓其出現(xiàn)不愿聽取員工創(chuàng)新想法、打擊員工創(chuàng)新積極性等問題，讓企業(yè)工商管理可持續(xù)發(fā)展受阻。

(二)管理機制不健全

工商管理制度、管理體系會直接影響企業(yè)工商管理工作效率、工作質量，在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，很多企業(yè)依然存在管理機制不健全的問題，可能會讓企業(yè)工商管理未來發(fā)展受阻。問題主要表現(xiàn)為管理方法實施機制不健全、管理人員工資待遇機制不健全、人才培養(yǎng)機制不健全等，無法調動員工積極性，也無法為創(chuàng)新策略實施起到指導作用。之所以產(chǎn)生此問題，主要原因是很多企業(yè)對工商管理的認識依然停留于理論層面，無法結合實際調整管理策略，難以讓管理機制價值得到充分發(fā)揮。

(三)制約因素多樣化

多樣制約因素會影響經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新工作順利開展，制約因素主要表現(xiàn)為企業(yè)工商管理創(chuàng)新環(huán)境不健全、管理隊伍執(zhí)行能力不佳、企業(yè)職工思想不先進、領導者思維缺乏前瞻性、技術條件不完善等，制約因素不同，調整措施也存在差異，這會增大企業(yè)管理工作難度。

(四)想法實踐不充分

在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，分析企業(yè)工商管理創(chuàng)新想法實踐效果對于調整工商管理創(chuàng)新策略，健全工商管理工作體系具有重要意義?，F(xiàn)階段，部分企業(yè)存在管理創(chuàng)新想法實踐不充分的問題，工商管理創(chuàng)新依然停留于理論層面，但未踐行于實踐，企業(yè)無法得知管理創(chuàng)新想法實踐效果，也無法利用有效管理創(chuàng)新理論調整營銷策略、提高企業(yè)運行經(jīng)濟效益[3]。

四、經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理創(chuàng)新路徑

(一)強化工商管理創(chuàng)新意識

企業(yè)應強化領導人員、管理人員及企業(yè)職工的工商管理創(chuàng)新意識，調動人員創(chuàng)新管理主觀能動性。首先，領導管理人員應明確工商管理創(chuàng)新重要意義，有意分析、研究企業(yè)運營發(fā)展中的內部環(huán)境、外部環(huán)境變化，針對工商管理現(xiàn)存問題產(chǎn)生原因，提出工商管理創(chuàng)新策略；其次，企業(yè)應針對經(jīng)濟新常態(tài)背景市場環(huán)境變化、市場未來發(fā)展趨勢，選擇可以滿足企業(yè)發(fā)展需求的管理創(chuàng)新策略，提升管理方法合理性。

(二)健全工商管理制度體系

企業(yè)應圍繞工商管理創(chuàng)新目標，健全工商管理制度體系，保證工商管理創(chuàng)新工作有效開展。首先，企業(yè)應構建員工溝通交流制度，鼓勵領導管理人員積極與基層員工進行溝通，以優(yōu)秀企業(yè)文化感染員工，增強員工企業(yè)歸屬感，讓員工樂于提出個人工商管理創(chuàng)新想法；其次，企業(yè)應健全職稱晉升機制，以待遇提升、職稱晉級鼓勵員工自我學習、發(fā)展，讓企業(yè)內部人員工作氛圍變得更為公平、健康；最后，企業(yè)應健全績效評估考核機制，采用定量、定性結合方法考核職工工商管理能力水平與創(chuàng)新能力水平。

(三)提高管理科技創(chuàng)新力度

企業(yè)提高工商管理科技創(chuàng)新力度，可以加強智慧型工商管理系統(tǒng)建設，促進企業(yè)工商管理創(chuàng)新發(fā)展。首先，企業(yè)應積極在工商管理工作中融入移動通信技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、互聯(lián)網(wǎng)技術，為管理工作高效開展提供幫助；其次，企業(yè)應科學規(guī)劃工商管理信息系統(tǒng)，保證信息系統(tǒng)可以覆蓋企業(yè)發(fā)展運行管理事務，可以對企業(yè)工作內容進行記錄、監(jiān)督，提高企業(yè)管理質量、運行效率；最后，企業(yè)應積極構建管理工作數(shù)據(jù)庫，深度分析企業(yè)運行發(fā)展數(shù)據(jù)信息與管理決策結果，考量企業(yè)發(fā)展需求，運用數(shù)據(jù)庫研究企業(yè)運營情況，在數(shù)據(jù)支撐下制定管理創(chuàng)新決策。

(四)革新工商管理創(chuàng)新機制

企業(yè)應對經(jīng)濟新常態(tài)背景下的工商管理創(chuàng)新理念進行充分研究，對國家經(jīng)濟決策進行分析，在國家宏觀把控下打破傳統(tǒng)管理模式，革新企業(yè)經(jīng)營模式，以提升企業(yè)經(jīng)濟效益，與此同時，企業(yè)還應注重品牌建設工作，充分考量客戶需要，將周到、全面服務提供給客戶。讓企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)新工商管理機制，讓企業(yè)、管理者、員工形成統(tǒng)一整體，實現(xiàn)資源價值最大化目標，促進企業(yè)健康發(fā)展[4]。

(五)重視創(chuàng)新管理人才培養(yǎng)

在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，企業(yè)工商管理漸漸朝著知識化管理方向發(fā)展，專業(yè)人才素質、數(shù)量決定了企業(yè)核心競爭力。為促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，需要加大創(chuàng)新人才培養(yǎng)力度，為高素質專業(yè)人才創(chuàng)設適宜成長環(huán)境，一方面，應提升人才福利待遇，提高優(yōu)秀人才吸引力；另一方面，企業(yè)應構建以人為本工作環(huán)境，幫助企業(yè)職工解決生活、管理創(chuàng)新中存在的問題，并積極利用下班時間舉辦豐富活動，讓員工精神生活變得更為豐富，提升員工參與管理創(chuàng)新工作熱情。

(六)反思管理創(chuàng)新想法實踐

企業(yè)應對管理創(chuàng)新想法實踐開展反思工作，可以明確管理創(chuàng)新想法開展效果，以優(yōu)化管理創(chuàng)新策略。首先，企業(yè)應考量國際環(huán)境變化趨勢、經(jīng)濟新常態(tài)市場發(fā)展趨勢，將企業(yè)管理創(chuàng)新想法與管理體系改善、營銷方式調整進行有效結合，在具體工作中落實管理創(chuàng)新想法；其次，企業(yè)應定期反思策略、體系調整效果，如果發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新想法不當，應糾正人員創(chuàng)新思路，調整企業(yè)管理策略與營銷方式，提高企業(yè)市場競爭力。

(七)規(guī)避管理創(chuàng)新工作風險

在管理創(chuàng)新工作中，可能會因創(chuàng)新方案不健全、創(chuàng)新想法不合理產(chǎn)生工作風險，企業(yè)領導與管理人員應盡可能規(guī)避創(chuàng)新工作風險，降低風險出現(xiàn)概率，減少可能因此帶來的企業(yè)損失。首先，企業(yè)應做好風險識別工作，以前瞻思維分析管理創(chuàng)新方案實施過程中可能產(chǎn)生的風險，并進行分類整合；其次，企業(yè)應做好風險評估工作，明確不同管理創(chuàng)新方案可能帶來的風險程度，為方案篩選提供幫助；再次，企業(yè)應對所選方案風險驅動因素、風險來源、風險影響進行分析，根據(jù)不同風險影響程度進行排序；然后，企業(yè)應制定風險規(guī)避措施，確認詳細的風險應對策略；最后，企業(yè)應做好風險跟蹤、控制工作，對風險控制措施進行及時調整，并做好風險及時匯報工作，總結管理創(chuàng)新策略經(jīng)驗教訓，為日后管理思路、策略調整提供幫助[5]。

五、結語

綜上所述，經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理創(chuàng)新具有降低企業(yè)管理成本、指導企業(yè)未來發(fā)展方向與提升企業(yè)經(jīng)濟效益的重要意義，現(xiàn)階段，創(chuàng)新認識不深刻、管理機制不健全、制約因素多樣化與想法實踐不充分的問題依然普遍存在，企業(yè)通過強化工商管理創(chuàng)新意識、健全工商管理制度體系、提高管理科技創(chuàng)新力度、革新工商管理創(chuàng)新機制、重視創(chuàng)新管理人才培養(yǎng)、反思管理創(chuàng)新想法實踐以及規(guī)避管理創(chuàng)新工作風險的主要策略，可以讓此類問題得到有效解決，以促進企業(yè)工商管理創(chuàng)新。