郭冬麗

根據(jù)第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2017年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率世界之最，便捷的體育賽事直播平臺憑借海量的視頻資源，實時的互動體驗，可重復的觀看模式，越來越成為更多用戶的選擇。根據(jù)艾瑞咨詢的推算，到2018年國內(nèi)通過電腦、手機，互聯(lián)網(wǎng)終端收看體育賽事直播的用戶規(guī)模有望突破2.2億，龐大的用戶催生巨大的市場。2011年騰訊視頻正式上線，經(jīng)過幾年的發(fā)展騰訊體育在資源控制和制作水平方面不斷完善，使越來越多的體育迷路轉(zhuǎn)粉，隨著新媒體技術的不斷發(fā)展，觀眾對體育直播平臺的要求也日益增加，如何在體育直播行業(yè)中做大做強，成為行業(yè)領跑者，是騰訊體育的不斷追求目標。

1 騰訊體育賽事直播平臺現(xiàn)狀

1.1 騰訊體育賽事直播平臺的優(yōu)勢

1.1.1 全媒體平臺+優(yōu)質(zhì)版權

騰訊公司旗下有騰訊視頻，微信、QQ和騰訊新聞客戶端等，在吸引受眾人群和流量導入方面與其他體育視頻直播平臺相比具有強大優(yōu)勢，擁有著數(shù)量龐大的用戶群體。2017年10月QQ用戶同時在線人數(shù)達到2.37億，而微信在2017活躍賬戶數(shù)則達到9億多，在瀏覽任何一個騰訊網(wǎng)頁均可進入騰訊體育直播網(wǎng)頁進行觀看，憑借著強大的全媒體平臺優(yōu)勢在眾多體育賽事平臺中脫穎而出。截止2017年9月騰訊體育已經(jīng)拿下NBA（美國職業(yè)男子籃球聯(lián)賽），NHL（美國國家冰球聯(lián)盟），NFL（美國國家橄欖球聯(lián)盟）3家北美職業(yè)體育聯(lián)盟在中國地區(qū)網(wǎng)絡獨家直播權，目前與MLB（美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟）的洽談正在進行中。優(yōu)質(zhì)的體育賽事資源提高了騰訊體育的知名度，也提升了國內(nèi)體育平臺運營體育賽事的經(jīng)驗，同時還擴大了國外優(yōu)質(zhì)體育賽事在中國地區(qū)的跨步發(fā)展。

1.1.2 海量直播資源+高品質(zhì)直播服務

騰訊體育對NBA的直播場次，單賽季就超過1500場［6］，吸引了中國海量NBA球迷，除了關注度極高的NBA比賽還有英超，意甲，西甲，中超，電競等體育賽事直播，騰訊體育通過多方努力積極收購國內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)直播資源版權，數(shù)量龐大的體育賽事直播給國內(nèi)觀眾帶來前所未有的視覺盛宴。騰訊體育通過科技創(chuàng)新提升觀眾觀看體驗，改進直播質(zhì)量，提高清晰度，使觀眾體驗不斷提升，簽約優(yōu)秀的節(jié)目現(xiàn)場主持人，利用主持人的粉絲效應吸引更多的觀眾。另外騰訊體育利用自己的平臺優(yōu)勢開設我的包廂私人訂制服務，通過QQ微信邀請好友一起觀看比賽，進一步提升觀眾的直播體驗。開設的實時評論區(qū)，增加觀眾在直播過程中的互動性，提高收視忠誠度。

1.2 騰訊體育賽事直播平臺的劣勢

1.2.1 直播效果和制作水平有待提高

隨著觀眾對于賽事直播要求的提高，越來越多的觀眾選擇高清和超高清的直播，來提高自身的觀看體驗，而以目前我國的網(wǎng)絡速率并不能完全保證。據(jù)寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的第17期《中國寬帶速率狀況報告》顯示，2017年第三季度我國固定寬帶網(wǎng)絡平均視頻下載速率為16.40Mbit/s，應用到實際傳輸中還需扣除中間損耗，導致傳輸速度上限并沒有那么高，許多觀眾在觀看高峰會出現(xiàn)卡克，畫面與音頻不同步的現(xiàn)象，只能切換清楚度。另外騰訊體育的賽事直播主要是通過購買轉(zhuǎn)播權轉(zhuǎn)播體育賽事而自制的節(jié)目相對比較少，使消費者缺少新鮮感，忠誠度較低。

1.2.2 賽事直播環(huán)境有待改善

網(wǎng)絡體育視頻直播平臺的進入門檻低，即使不用注冊登錄騰訊視頻也可以在線觀看視頻，為進一步增強用戶體驗，騰訊體育直播平臺開設用戶彈幕和評論區(qū)，為直播觀眾營造交流和宣泄平臺，但這同時也為直播平臺帶來了一些負面影響，例如評論區(qū)中球迷之間的言語攻擊等負能量現(xiàn)象，暴露了觀賽環(huán)境中低俗以及個人素質(zhì)低下的問題，更有某些直播解說員為提高觀眾的關注度以低俗、惡劣的語言解說和答復觀眾，或全然不顧自己的公眾形象在公開場合態(tài)度鮮明的表達對球員的不滿。因此，加強對國內(nèi)體育賽事直播互動板塊的管理，營造和諧積極的直播環(huán)境是發(fā)展我國體育直播平臺建設的重要的環(huán)節(jié)。

1.3 騰訊體育賽事直播平臺面臨的機會

1.3.1 小眾化的時尚賽事資源有待開發(fā)

目前我國網(wǎng)絡體育直播平臺發(fā)展處于初級階段，各大平臺對有限的優(yōu)質(zhì)賽事資源版權進行激烈爭奪，但對一些小眾的、新興的但深受年輕人喜愛的休閑時尚體育項目開發(fā)不足。隨著人們對于體育意識的提高和對育消費理念的改變，馬拉松跑、騎行、攀巖等休閑體育項目成為近年來新的消費熱點，2020年東京奧運會將納入沖浪、滑板、攀巖、空手道和棒壘球5個項目。這些觀賞性極高的時尚運動吸引著越來越多的年輕群體和極限運動愛好者，這在一定程度上也促進極限運動的推廣。而騰訊體育直播平臺對這些賽事資源的開發(fā)相對滯后，在我國各大體育賽事直播中只有少數(shù)平臺已經(jīng)開始重視這些項目的開發(fā)，但是相關內(nèi)容極少，而其他體育直播平臺幾乎沒有涉獵，這些小眾化的時尚體育項目為騰訊體育的直播項目開發(fā)提供了機會。

1.3.2 互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷增加

2017中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的《第40次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，中國網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達到7.51億，手機網(wǎng)民規(guī)模達到7.24億人，并根據(jù)國務院46號文件，到2025年，體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將超過5萬億元，隨著體育直播市場環(huán)境不斷快速發(fā)展，政府對賽事轉(zhuǎn)播權限制逐漸放寬，除了奧運會、亞運會、世界杯等少數(shù)幾類體育賽事不可轉(zhuǎn)播外，其他國內(nèi)外各類體育賽事均可直接購買或轉(zhuǎn)讓。騰訊體育應繼續(xù)引進世界各地的不同類型的優(yōu)質(zhì)體育賽事資源，滿足不同體育愛好者的觀看需求。

1.4 騰訊體育賽事直播平臺面臨的挑戰(zhàn)

1.4.1 各種體育賽事直播平臺興起

截止到2017年與體育賽事直播相關的平臺已經(jīng)超過了200個，各種體育賽事直播平臺風起云涌，隨著國家對體育產(chǎn)業(yè)的政策不斷放寬，人們對體育消費的不斷升級，國內(nèi)資本巨擘紛紛投資到體育直播產(chǎn)業(yè)中來，尤其是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的涉足，阿里體育與中國大學生體育協(xié)會、中國中學生體育協(xié)會簽署十年戰(zhàn)略合作協(xié)議共營校園體育，蘇寧體育簽約2018-2019賽季中國排球超級聯(lián)賽等，進一步推動了我國體育直播產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。未來騰訊將面臨更多的體育賽事直播平臺的競爭。

1.4.2 營銷方式單一

騰訊體育視頻直播平臺采取的盈利方式主要有融資費、廣告代理費、會員費、打賞費和版權分銷，然而直播平臺需要支付賽事轉(zhuǎn)播版權費、直播解說員聘請費和網(wǎng)站維護費等一大筆開銷。許多體育直播平臺因經(jīng)營不善而負債累累，最終倒閉。2017年騰訊體育賽事直播已經(jīng)基本實現(xiàn)收支平衡，但是要想達到長期的盈利模式，還需擴展多種盈利方式。尋求新型的直播盈利模式，多方拓展盈利模式，是完善我國網(wǎng)絡體育視頻直播產(chǎn)業(yè)的重要途徑。

2 騰訊體育賽事直播平臺發(fā)展策略

2.1 加大對體育賽事轉(zhuǎn)播權的保護力度

隨著體育賽事侵權案件的多發(fā)，加強對體育賽事轉(zhuǎn)播權的保護已各界機構討論的熱點，吸引了社會各界的廣泛關注。對于體育賽事轉(zhuǎn)播權的保護需要建立立體綜合治理機制。從國家層面來說要加快立法，國家應明確規(guī)定體育賽事轉(zhuǎn)播權的法律性質(zhì)，完善并修改相關法律條文，做出明確規(guī)定，統(tǒng)一體育賽事節(jié)目侵權案件的裁判標準，使體育賽事節(jié)目的轉(zhuǎn)播權保護有法可依。從企業(yè)層面來說要增強企業(yè)版權保護意識的建設，建立強大的版權保護團隊，對體育賽事直播節(jié)目進行全方位立體保護，直播平臺通過媒體的宣傳和引導，規(guī)范網(wǎng)民的網(wǎng)絡道德素養(yǎng)，自覺抵制非法獲得資源，為體育賽事節(jié)目市場有序發(fā)展保駕護航。

2.2 創(chuàng)新產(chǎn)品技術和內(nèi)容提升觀看體驗

隨著體育產(chǎn)業(yè)的利好政策相繼出臺，體育賽事轉(zhuǎn)播權政策放寬，使得越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進駐體育賽事直播產(chǎn)業(yè)，超高的直播技術和新型的內(nèi)容是吸引觀眾的制勝法寶。騰訊體育在NBA體育賽事直播中利用先進的技術和高科技演播廳，新型的觀看體驗，進一步提高平臺的知名度。為進一步創(chuàng)新企業(yè)，在產(chǎn)品技術方面，應打造一批制作水平高的精英制作團隊，通過技術創(chuàng)新不斷改善體育賽事直播效果，以提高體育賽事觀賞性。運用先進的VR/AR技術、3D技術、360°全景拍攝等新型技術手段，將解說主持人和嘉賓融合到體育比賽現(xiàn)場和球員身邊，擺脫傳統(tǒng)的體育直播模式，真正實現(xiàn)深度互動。在產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新方面，隨著體育賽事轉(zhuǎn)播權價格迅速攀升，為緩解直播平臺引進優(yōu)質(zhì)體育賽事轉(zhuǎn)播權較高成本問題，騰訊體育應積極通過自制大批優(yōu)質(zhì)體育賽事節(jié)目，將體育與綜藝，電影、網(wǎng)紅等娛樂內(nèi)容結合起來，打造體育賽事明星真人秀節(jié)目，體育網(wǎng)紅直播、體育游戲和體育電影節(jié)目等。騰訊體育還應加強對體育新聞報道隊伍的建設，摒棄 “標題黨” 陋習，為大眾提供有營養(yǎng)高質(zhì)量的體育資訊，進一步增加觀眾的粘合力。產(chǎn)品技術和產(chǎn)品內(nèi)容雙創(chuàng)新必將提高產(chǎn)品的知名度和關注度。

2.3 加強建設體育本土意識

目前對國內(nèi)體育賽事的網(wǎng)絡媒體直播，只針對國內(nèi)頂級體育聯(lián)賽，對國內(nèi)各級聯(lián)賽，尤其是基層的各級體育賽事直播的報道寥寥無幾，尤其是具有民族特色的體育賽事活動，實現(xiàn)我國 “體育強國” 的目標和 “全民健身” 的戰(zhàn)略，并不能僅僅依靠一兩個頂級賽事的傳播，最重要的是加強全民參與體育運動的力度。加強對國內(nèi)體育賽事的全方位報道，是國內(nèi)專業(yè)體育直播平臺尋求自身發(fā)展的一個重要突破口。國內(nèi)的專業(yè)體育網(wǎng)站要充分發(fā)揮體育傳播的領頭羊作用，培養(yǎng)民眾的本土意識，加強對本土各級體育賽事的報道力度，變更民眾對本土體育賽事發(fā)展理念，讓更多的民眾參與到國內(nèi)體育賽事的環(huán)境中來，立足本土體育建設，將我國優(yōu)秀的本土體育賽事發(fā)揚光大，早日實現(xiàn)建設我國體育強國的目標。