張 璐 中國電建集團國際工程有限公司

企業(yè)工商管理涉及到了企業(yè)管理的所有層面，專業(yè)性強、靈活性高。故而對于站在社會轉型期的企業(yè)而言，發(fā)揮工商管理團隊的智囊作用，可以不斷調整企業(yè)資源、調整發(fā)展速度、優(yōu)化管理模式，提高企業(yè)的適應力，為其發(fā)展賦能。另外，企業(yè)也需要認識到“實理結合”重要性，能夠引導工商管理隊伍抓住經濟結構轉型這一歷史機遇來積極練兵，對于提高工商管理隊伍的水平有著經濟意義。

一、經濟結構轉型發(fā)展下構建企業(yè)工商管理的必要性

經濟結構轉型發(fā)展這是我國經濟發(fā)展進入新時期后對企業(yè)提出的新要求，這種新要求讓企業(yè)對企業(yè)工商管理有了全新認識，并積極嘗試構建屬于本企業(yè)的工商管理團隊，一時間社會上的工商管理培訓課程也花樣翻新?？偟膩碚f，在經濟結構轉型發(fā)展階段融入工商管理具有以下重要意義：

(一)形成企業(yè)智囊，保證決策精準有效

在社會經濟轉型期，企業(yè)的任何決策都必須謹慎，力求決策時考慮全面精細，這對企業(yè)決策層提出了更高的要求。通過構建企業(yè)工商管理團隊，讓專業(yè)人才彼此合作形成了橫跨財務管理、技術科研、管理運維的智囊團，等同于為企業(yè)植入了“最強大腦”，增強了企業(yè)決策的客觀性、合理性、科學性[1]。

(二)實現(xiàn)了企業(yè)內外環(huán)境對接，提高了企業(yè)抗風險能力

經濟結構轉型發(fā)展，這是我國整個社會呈現(xiàn)出的共性，這導致所有企業(yè)在經營管理上都需要面對很大的風險。企業(yè)工商管理團隊掌握先進的企業(yè)管理經驗，能夠突破以往企業(yè)內外信息交流屏障，讓企業(yè)內外環(huán)境實現(xiàn)對接，增強企業(yè)對市場風險的反應能力，形成了強大的止損機制。例如根據國家政策積極地降低耗能資源，融入更多綠色資源，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[2]。

(三)確保內控機制落地

在任何時候科學的內部控制都是有效應對市場風險、政策風險、操作風險的有效手段。然而以往管理當中因為缺乏人力資源、財務、業(yè)務的整合能力導致內部控制難以落地。構建企業(yè)工商管理模式之后，在核心人員帶動下實現(xiàn)了各部門的緊密對接，最終形成了靈活機動的內部控制機制，能夠有效控制企業(yè)發(fā)展成本，讓企業(yè)減負前行。

二、現(xiàn)階段企業(yè)工商管理存在的問題

(一)工商管理團隊動蕩不安

企業(yè)工商管理團隊本身是企業(yè)的“最強大腦”，但內部因為權責利分配問題往往導致結構不穩(wěn)，等同于加大了企業(yè)運行的風險。格力空調目前高層接連辭職，已經說明了在社會轉型期知名企業(yè)的工商管理隊伍內部也在不斷博弈，若是缺乏強有力的靈魂人物來統(tǒng)攝全局，工商管理團隊很容易崩潰，繼而將企業(yè)推向風險邊緣。

(二)企業(yè)文化鍛造能力不足

企業(yè)發(fā)展過程里會不斷地形成上下統(tǒng)一認可的精神內涵，這便是企業(yè)的靈魂——企業(yè)文化。企業(yè)文化會隨著企業(yè)發(fā)展而不斷變化，在經濟結構轉型期，企業(yè)文化也必須要積極調整，以確保將所有力量團結在企業(yè)周圍，讓其平穩(wěn)通過轉型期。但目前工商管理團隊在企業(yè)文化建設方面缺乏經驗。導致這一結果的主要原因是缺乏企業(yè)文化建設人才，沒有人能夠整合所有資源并抽離出能夠讓企業(yè)、職工、社會所認可的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設的滯后性，導致企業(yè)在經濟結構轉型期內部不穩(wěn)[3]。

(三)工商管理團隊的視野存在局限性

目前在信息技術之下不同國籍的企業(yè)之間的交易頻率在增加，故而競爭已經不僅存在于國內，在國際市場上仍然存在激烈的角逐。這需要工商管理團隊放開視野，能夠進一步了解世界經濟動態(tài)，掌握其中的規(guī)律從而有效規(guī)避風險。需要他們去了解不同國家的法律、消費觀念和外貿交易壁壘，這樣才能掌握主動。但目前企業(yè)工商管理人員普遍存在視野窄的問題，將主要精力用在了腳下，卻忽略了看路，不能根據國際市場動態(tài)來調整本企業(yè)策略，導致企業(yè)的國際風險規(guī)避能力不足。例如“一帶一路”偉大政策下，少有企業(yè)可以積極地走出去發(fā)展，主要是源于企業(yè)對國外市場不熟悉，沒有做好相應的功課[4]。

(四)理論強大，而實踐能力弱小

企業(yè)當中存在的高學歷工商管理人才，談起國內外經濟大勢口若懸河，但是讓其對企業(yè)面對的市場問題給出方案策略時，卻連像樣的市場調查報告都寫不好，給出的解決策略都是理論性的東西，缺乏實戰(zhàn)經驗。如何更好整合資源、調整企業(yè)結構以應對市場風險，很多人都難以拿出讓人信得過的方案。

三、創(chuàng)新機制提高企業(yè)工商管理水平的策略

(一)平衡權、責、利，構建穩(wěn)定的企業(yè)架構

《公司法》適用于股份有限公司、有限責任公司。該法規(guī)定企業(yè)必須由股東會、董事會、監(jiān)事會等組成，而且若是上市企業(yè)還需要設置獨立監(jiān)事，這就讓企業(yè)內部的管理關系比較復雜。在具體的架構建設當中，需要通過工商管理手段來理順架構內各部門的關系，來確認具體的權責利，保證股東會、董事會、監(jiān)事會能夠發(fā)揮各自職能，能夠讓股東權利得到應用，讓正確的經營決策得以落地，讓利益相關的部門以及崗位得到監(jiān)督監(jiān)控。這就需要工商管理人員精通《公司法》，同時可以協(xié)調有關主體集中來探討公司制度，發(fā)揮制度的約束和激勵作用，保證內部管理有據可依，避免過分的“人治”[5]。

(二)積極地提升企業(yè)文化鍛造能力

在經濟結構轉型發(fā)展階段，不管是社會還是企業(yè)都追求穩(wěn)定，所以企業(yè)的工商管理方面必須要緊緊圍繞“穩(wěn)定”來構建企業(yè)文化，尤其是要明白企業(yè)最大的資源和財富就是職工隊伍，所以必須要善待職工，要充分地了解他們的需求，并且盡最大能力去滿足他們的需求，要讓他們感受到企業(yè)的真誠。當然也并非意味著企業(yè)要沒有底線地去滿足所有員工的所有需求，員工和企業(yè)協(xié)同發(fā)展在于擁有共同利益點，而這一點就是企業(yè)文化得以存在的基礎。筆者認為企業(yè)文化建設過程有必要讓職工充分地參與進來，可以讓職工進一步去了解企業(yè)特點、業(yè)務方向、發(fā)展狀態(tài)以及結合職工本身的訴求，最終提出企業(yè)和職工都認可的口號、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀，然后圍繞這些形成具體的培訓方案，并且能夠積極拓展自媒體，不斷地向職工傳達企業(yè)文化內容，讓企業(yè)文化不斷內化。同時要抓住職工利益點，善于利用利益來引導職工行為。要讓職工看到當自己順應了企業(yè)文化就會獲得積極回報，背離企業(yè)文化就會失去利益，最終他們必然會為了個人利益而努力地去維護企業(yè)文化，這個過程當中就實現(xiàn)了企業(yè)利益和個人利益的關聯(lián)，可以讓所有職工圍繞企業(yè)周圍，形成了可以移山填海的巨大能量。至此，企業(yè)工商管理的企業(yè)文化鍛造工作也就進入到了正軌。

(三)要提高企業(yè)工商管理人員的思想境界，要拓展他們的視野

作為企業(yè)發(fā)展的智囊，企業(yè)工商管理人員必須要看到世界經濟一體化這一根本事實，并且產生相應的危機意識。要對國際市場影響我國行業(yè)的機制展開詳細研究，找到具體的因素，例如國際法律、外貿壁壘、技術水平、無形資產管理、信息素養(yǎng)，在這些方面形成詳細的規(guī)劃，力爭補齊短板，讓企業(yè)具有強大的風險管理能力，讓其立足于國內放眼國際，可以不斷擴大國內、國際市場份額，保證企業(yè)利潤可持續(xù)增長。這其中發(fā)揮勞模工作室具有的優(yōu)勢，不斷更新技術，讓技術賦予企業(yè)不竭的動能。更要建立強大的信心，抓住“一帶一路”歷史機遇，勇敢地走出去，通過強勁的工商管理手段，塑造響當當?shù)膰H品牌[6]。

(四)要積極任用實干家，提升企業(yè)工商管理實踐操作能力

有很多企業(yè)老板參加各類工商管理培訓，認為這樣可以獲得“干貨”，同時也能拓展人脈，而實際上，學習費用不斷增加，而效果卻微乎其微。主要是因為這些所謂的工商管理培訓活動的主講人雖然是碩士研究生，但并非是工商管理MBA出身，不具有實踐能力，只是負責理論，而理論在如今風云變化的市場中不見得能經得住考驗。所以企業(yè)老板若是想要提升自身能力，建議報考工商管理MBA。因為事實已經證明，工商管理MBA學位獲得者，在工商企業(yè)高層管理當中都出類拔萃，具有極強的實務能力、風險辨識能力、整合能力，對于經濟結構轉型期之下的企業(yè)經營具有很強的把控能力，能夠幫助企業(yè)走出困境并實現(xiàn)彎道超車。另外，企業(yè)也要善于任用實干家，能夠不斷地從內部管理人員當中精選出得力干將作為企業(yè)工商管理隊伍的儲備力量，實現(xiàn)企業(yè)工商管理工作的可持續(xù)運轉，讓企業(yè)始終擁有高效率的智能團。具體的挑選工作有賴于人力資源部門對接各個崗位形成勝任力指標，根據該指標來對目標人員展開認真的評價和衡量。

四、結語

雖然企業(yè)工商管理模式優(yōu)勢多多，但我國從改革開放至今還是首次經歷經濟結構轉型發(fā)展期，各方面的應對經驗并不系統(tǒng)具體，這也導致工商管理團隊在應對上也是摸著石頭過河。在經濟結構轉型這一社會背景下，企業(yè)工商管理工作必須要積極創(chuàng)新，在人才培養(yǎng)、內部權責利劃分、企業(yè)文化塑造、工商管理工作制度上都必須要深度調整。要加快內部各部門的信息傳遞速度，實現(xiàn)信息共享，以提高對外部環(huán)境的適應能力。■