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        大量年輕人和品牌商家為何拒絕雙11

        2021-11-17 15:10:51范佳來(lái)
        文萃報(bào)·周五版 2021年45期
        關(guān)鍵詞:用戶(hù)

        范佳來(lái)

        一年一度的雙11前夕,正是大部分人的“尾款日”,卻有這樣一群人“反其道而行”:他們拒絕參與雙11,崇尚“能省則省”,在豆瓣“不要買(mǎi)”小組里,已經(jīng)有將近30萬(wàn)名成員。除此之外,還有“摳門(mén)男性聯(lián)合會(huì)”“摳門(mén)女性聯(lián)合會(huì)”“薅羊毛”“喪心病狂攢錢(qián)”等各類(lèi)“省錢(qián)”小組,均有接近十萬(wàn)名組員。 隨著“理性消費(fèi)”漸成主流,雙11究竟應(yīng)該何去何從?如今正在迎來(lái)“冷思考”。

        這些年輕人為何拒絕雙11

        “不要買(mǎi)”小組成立于去年,數(shù)據(jù)顯示,在一年多的時(shí)間里,已經(jīng)有近30萬(wàn)人加入這個(gè)小組,其中以90后、00后年輕人居多。記者聯(lián)系到了一位網(wǎng)友“小花”,她向記者介紹稱(chēng),之所以不參加雙11,首先因?yàn)殡p11的價(jià)格并不是全年最低:此前,她在非雙11期間,在京東購(gòu)買(mǎi)了600ml某品牌洗面奶,售價(jià)136元;而雙11期間,她的朋友在淘寶旗艦店購(gòu)買(mǎi)了該品牌712ml洗面奶,加上各種預(yù)售券,價(jià)格為250元,和非雙11的價(jià)格相比,還貴上不少。

        今年,依然有商家悄悄在雙11前夕漲價(jià)。另一位網(wǎng)友“江湖”向記者介紹,11月8日,自己在淘寶購(gòu)買(mǎi)的兩箱某品牌雙面打印A4紙價(jià)格為144元,單價(jià)為82元/箱,而到了11月9日,同樣的商品由于參加雙11,單價(jià)提高到了109元,用完折扣券后單價(jià)為99元——價(jià)格不降反升。

        看到價(jià)格上調(diào)后,她還咨詢(xún)了該品牌官網(wǎng)的客服,該客服介紹:“由于活動(dòng)是不定時(shí)的,價(jià)格也是根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)而定的,所以無(wú)法保證您的商品是降價(jià)還是漲價(jià)?!?/p>

        除了傳統(tǒng)電商,直播間里的一些頭部品牌也被指出“漲價(jià)幅度大”和“玩套路”。據(jù)“不要買(mǎi)”小組里的網(wǎng)友反饋,對(duì)于打折力度較大的商品,“提前下架”成了慣用手段。一款在傳統(tǒng)電商標(biāo)價(jià)超過(guò)1萬(wàn)元的床,在直播間里售價(jià)僅4000元左右,等到下單購(gòu)買(mǎi)時(shí),卻被客服告知已經(jīng)沒(méi)貨。

        除此之外,不少消費(fèi)者還表達(dá)了自己對(duì)“湊單”和“預(yù)售”的反感。網(wǎng)友小妍告訴記者,雙11的購(gòu)物戰(zhàn)線(xiàn)拉得過(guò)長(zhǎng),預(yù)售期長(zhǎng)達(dá)45天,其中各類(lèi)優(yōu)惠、打折信息層出不窮,令人心力憔悴?!盀榱四苣玫竭@些優(yōu)惠而付出的時(shí)間和精力,已經(jīng)大大超過(guò)這些優(yōu)惠本身的價(jià)值了。”

        品牌商家:雙11被設(shè)計(jì)成一座“迷宮”

        除了消費(fèi)者之外,部分品牌商家也選擇“逃離”雙11。11月9日,網(wǎng)易嚴(yán)選CEO梁鈞發(fā)內(nèi)部信表示,雙11本該是用戶(hù)通往優(yōu)惠消費(fèi)的一條大道,現(xiàn)在卻被眾多商家設(shè)計(jì)成了一座“迷宮”,因此網(wǎng)易嚴(yán)選去年決定退出那個(gè)“充滿(mǎn)套路、鼓吹消費(fèi)主義、變了味的雙11”。

        此前,網(wǎng)易嚴(yán)選市場(chǎng)負(fù)責(zé)人吳迪裴在接受記者采訪時(shí)曾表示,雙11現(xiàn)在的“套路”越來(lái)越多,已經(jīng)脫離本質(zhì),而是將購(gòu)物節(jié)當(dāng)成手段,去刺激用戶(hù)進(jìn)行不必要的消費(fèi)?!盎叵?009年,那個(gè)時(shí)候的雙11很簡(jiǎn)單,就是所有產(chǎn)品打五折,當(dāng)時(shí)消費(fèi)者是真心喜歡雙11這個(gè)節(jié)日的。”吳迪裴表示,但是如今,再去問(wèn)消費(fèi)者關(guān)于雙11的感受,大家的想法就與此前不同了?!案鞣N平臺(tái)跨店滿(mǎn)減付定金的預(yù)售、或是復(fù)雜的促銷(xiāo)玩法,讓購(gòu)物不再是娛樂(lè),而變成了任務(wù)?!?/p>

        他表示,除雙11之外,現(xiàn)在各種電商節(jié)也越來(lái)越多,除了雙11,還有618、818等,全年都遍布著各類(lèi)電商的大促銷(xiāo)活動(dòng),在這么復(fù)雜的玩法下,雙11很多時(shí)候不再是最便宜的?!艾F(xiàn)在雙11帶給用戶(hù)真正的實(shí)惠,相比12年前是越來(lái)越少了,如今各個(gè)平臺(tái)就是拼命地刺激用戶(hù)消費(fèi),比拼GMV和數(shù)據(jù)?!?/p>

        (據(jù)澎湃新聞 11.11 )

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