孫衍建

(山東省魯南地質(zhì)工程勘察院, 山東 濟寧 272100)

0 引言

隨著近年來經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活水平逐漸提高,人們對旅游的需求越來越旺盛,陸續(xù)發(fā)布的旅游業(yè)相關(guān)文件表明,旅游正逐漸向大眾化、現(xiàn)代化和信息化發(fā)展[1]。傳統(tǒng)的旅游網(wǎng)站只是以圖片和文字的方式提供給游客使用,但這種方式存在空間位置感不足、無法直觀找到旅游景點的位置以及相關(guān)的配套設(shè)施、旅游景點查詢效率低且展示效果差等缺點。因此,人們急需一套以地圖作為底圖,融合城市各項旅游專題數(shù)據(jù),如:景點、住宿、餐飲、購物等,面向社會公眾的旅游信息服務(wù)系統(tǒng)。天地圖是由原國家測繪地理信息局主導(dǎo)建設(shè),運行在互聯(lián)網(wǎng)上,以地圖和地理信息服務(wù)為表現(xiàn)形式,服務(wù)于公眾的地理信息共享平臺,為公眾提供地理信息服務(wù)[2]。本文基于天地圖提供的地理信息服務(wù)框架,利用天地圖提供的地圖服務(wù)資源和應(yīng)用程序接口(Application Programming Interface,API),進行旅游資源空間和屬性信息的收集、整理、加工以及集成管理,并開展旅游信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)在地圖上顯示旅游景點位置信息以及周邊餐飲、住宿以及購物設(shè)施信息。平臺還可以全面地對旅游相關(guān)的“吃、住、行、游、購、娛”六要素進行查詢統(tǒng)計,以圖文一體化的方式展示和定位,為公眾提供全方面的旅游咨詢“一站式”服務(wù)。

1 建設(shè)內(nèi)容

1.1 構(gòu)建圖文一體化的旅游信息管理新模式

借助地理信息系統(tǒng)(Geographic Information System,GIS)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和移動互聯(lián)等先進技術(shù),引用天地圖地理信息服務(wù)和功能,構(gòu)建覆蓋全省范圍的圖文一體化的旅游信息管理新模式。強化基礎(chǔ)地理信息、旅游景點信息、出行交通信息、旅游天氣信息、娛樂購物信息以及餐飲、住宿信息的集成應(yīng)用。圍繞旅游信息可瀏覽、可定位、可查詢的基本工作目標,以相關(guān)標準規(guī)范和政策法規(guī)為依據(jù),為公眾提供權(quán)威且可靠的旅游信息服務(wù)。

1.2 建立統(tǒng)一的旅游信息大數(shù)據(jù)庫

建立旅游圖文數(shù)據(jù)一體化的數(shù)據(jù)模型,實現(xiàn)旅游信息的管理和組織,構(gòu)建統(tǒng)一的旅游信息大數(shù)據(jù)庫。根據(jù)區(qū)劃、專題、時間等不同維度收集、整理、加工和細化旅游信息資源,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,從而為旅游信息管理工作提供支撐[3]。首先對全省各區(qū)域的旅游信息和旅游相關(guān)的六要素進行梳理和檢查,形成旅游數(shù)據(jù)詳細目錄清單,其次按照統(tǒng)一的標準和規(guī)范對旅游數(shù)據(jù)進行處理,包括數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、坐標轉(zhuǎn)換、景點空間化等內(nèi)容,從而形成標準化的數(shù)據(jù),最后將處理后的數(shù)據(jù)入庫,形成旅游信息大數(shù)據(jù)庫。

1.3 搭建旅游信息服務(wù)系統(tǒng)

在天地圖提供的地理信息服務(wù)框架,打造一套能展示、能監(jiān)控、能輔助的旅游信息服務(wù)系統(tǒng),將全省各區(qū)域的旅游景點相關(guān)信息都納入旅游信息服務(wù)系統(tǒng)中,真正實現(xiàn)旅游景點的“可視化”和公眾應(yīng)用“便捷化”。

2 系統(tǒng)框架設(shè)計

根據(jù)高效性、可行性以及擴展性等設(shè)計原則,系統(tǒng)采用混合搭建瀏覽器/服務(wù)器模式(Browser/Server,B/S)進行設(shè)計。整個系統(tǒng)包括軟硬件支撐層、數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層、用戶層以及保障平臺運行的標準規(guī)范體系和安全保障體系[4]。系統(tǒng)框架設(shè)計如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)框架設(shè)計示意圖

軟硬件支撐層包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,是系統(tǒng)運行的前提條件,硬件設(shè)施除了服務(wù)器、安全設(shè)備、存儲設(shè)備外,還包括物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的監(jiān)控攝像頭以及傳感器,通過互聯(lián)網(wǎng)與系統(tǒng)聯(lián)通,實時獲取監(jiān)控數(shù)據(jù);軟件設(shè)施包括GIS軟件、數(shù)據(jù)庫軟件以及網(wǎng)絡(luò)軟件等;數(shù)據(jù)層是系統(tǒng)運行的數(shù)據(jù)支撐,包括基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)和旅游專題數(shù)據(jù)兩大核心庫,基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)是調(diào)用天地圖提供的數(shù)據(jù)服務(wù),旅游專題數(shù)據(jù)則是通過ArcSDE空間數(shù)據(jù)引擎統(tǒng)一存在關(guān)系型Oracle數(shù)據(jù)庫中,兩者共同構(gòu)建旅游信息大數(shù)據(jù)庫;服務(wù)層是按照一定標準規(guī)范,實現(xiàn)服務(wù)的聚合,提高服務(wù)的效率,包括數(shù)據(jù)服務(wù)和功能服務(wù)兩大類,如:電子地圖服務(wù)、目錄服務(wù)、查詢服務(wù)以及定位服務(wù)等;應(yīng)用層是系統(tǒng)的展示窗口,包括旅游資源信息瀏覽、地圖功能、旅游實用功能、移動端手機應(yīng)用(Application,App)下載以及運維管理等;用戶層是系統(tǒng)的主要使用人員,包括旅游部門管理人員、系統(tǒng)運維人員以及社會大眾等。

3 數(shù)據(jù)庫建設(shè)

3.1 建設(shè)內(nèi)容

通過對采集、收集、整理和處理旅游專題數(shù)據(jù),調(diào)用天地圖服務(wù),構(gòu)建旅游信息大數(shù)據(jù)庫,包括基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫、旅游景區(qū)數(shù)據(jù)庫以及旅游相關(guān)數(shù)據(jù)庫。基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫包括電子地圖數(shù)據(jù)、影像數(shù)據(jù)、景區(qū)三維數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)以及地名地址數(shù)據(jù)等;旅游景區(qū)數(shù)據(jù)包括現(xiàn)代人文景觀數(shù)據(jù)、歷史人文景觀數(shù)據(jù)、自然景觀數(shù)據(jù)以及著名風景名勝數(shù)據(jù);旅游相關(guān)數(shù)據(jù)包括旅游天氣信息、餐飲和住宿信息、娛樂購物信息、出行交通信息以及其他旅游信息等。數(shù)據(jù)庫建設(shè)內(nèi)容如圖2所示。

圖2 數(shù)據(jù)庫建設(shè)內(nèi)容示意圖

3.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

旅游信息大數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫和旅游相關(guān)數(shù)據(jù)通過調(diào)用天地圖提供的地圖服務(wù)獲得,旅游景區(qū)數(shù)據(jù)則要進行加工和處理。為確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行,在加工和處理數(shù)據(jù)前,需對數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)進行設(shè)計[5]。旅游景區(qū)數(shù)據(jù)包括三個層次,一是反映空間區(qū)域,用行政區(qū)進行劃分;二是反映不同的景區(qū)類型,用四大類進行劃分;三是反映景區(qū)的詳細資料,用多媒體數(shù)據(jù)進行表達,如照片和視頻等。旅游景區(qū)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)如圖3所示。

圖3 旅游景區(qū)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)示意圖

4 關(guān)鍵技術(shù)

4.1 旅游信息數(shù)據(jù)的整合和標準化處理

由于旅游信息數(shù)據(jù)內(nèi)容豐富、類型多且差異性大,需根據(jù)《數(shù)據(jù)處理入庫的技術(shù)方案》對數(shù)據(jù)進行整合和標準化處理。主要包括資料收集整理、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換和空間化、統(tǒng)一空間基準、數(shù)據(jù)標準化處理、數(shù)據(jù)建庫以及數(shù)據(jù)入庫等步驟。旅游信息整合和標準化處理流程示意圖如圖4所示。

圖4 旅游信息整合和標準化處理流程示意圖

4.2 基于天地圖的旅游空間信息服務(wù)聚合

服務(wù)聚合是根據(jù)一定的規(guī)則,將單一或復(fù)合的服務(wù)聯(lián)合起來,從而生成一個復(fù)雜的、更強大功能的、能滿足用戶需求的新服務(wù),其核心目的是實現(xiàn)服務(wù)重組,使服務(wù)增值[6]?？臻g信息服務(wù)聚合則是服務(wù)聚合的一種。本文基于天地圖的旅游空間信息服務(wù)聚合,是將現(xiàn)有的電子地圖、旅游信息大數(shù)據(jù)以及多媒體數(shù)據(jù)等按照全新的方式進行邏輯組合,從而為公眾提供基于空間位置的“一站式”旅游多元服務(wù)的過程。

4.3 基于物聯(lián)網(wǎng)的旅游景區(qū)實時監(jiān)控和報警

將物聯(lián)網(wǎng)與旅游景區(qū)深入融合,有利于實現(xiàn)旅游景區(qū)事務(wù)的全面感知,如安全隱患提前感知和預(yù)警、環(huán)境溫度濕度實時監(jiān)測等;有利于實現(xiàn)旅游景區(qū)可視化管理,通過視頻監(jiān)控,對游客和服務(wù)人員進行實時監(jiān)控;有利于優(yōu)化旅游景區(qū)的管理模式,解決景區(qū)內(nèi)存在的一些問題,如突發(fā)事件反應(yīng)慢、運行效率差等[7];本文利用了嵌入式、傳感器和射頻識別(Radio Frequency Identi-fication,RFID)等技術(shù),實現(xiàn)旅游景區(qū)實時監(jiān)控和報警等實用功能,主要包括嵌入式主控系統(tǒng)、以太網(wǎng)接口、無線傳感器、通用無線分組業(yè)務(wù)接口(General packet radio service,GPRS)、通用串行總線(Universal Serial Bus,USB)攝像頭以及桌面端和移動智能終端。實時監(jiān)控和報警模塊構(gòu)成示意圖如圖5所示。

圖5 實時監(jiān)控和報警模塊構(gòu)成示意圖

5 系統(tǒng)實現(xiàn)

根據(jù)實際調(diào)研情況和需求分析,結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)的豐富性,系統(tǒng)設(shè)計了五大功能模塊:地圖功能、旅游信息瀏覽和查詢、實用工具、移動端App以及運維管理。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)示意圖如圖6所示。

圖6 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)示意圖

5.1 地圖功能

地圖功能包括視圖操作和地圖工具包。視圖操作是在統(tǒng)一的空間基準下,實現(xiàn)基礎(chǔ)地理信息、旅游專題數(shù)據(jù)疊加顯示[8],對景點采用圖片注記的展示形式,使顯示效果更為直觀和生動,在此基礎(chǔ)上,還可以疊加實時信息,查看實時的天氣、路況、環(huán)境以及雨情情況等;地圖工具包主要包括地圖常用功能,如全圖、平移、放大、縮小等,地圖量算,地圖標繪和地圖打印等。

5.2 旅游信息瀏覽和查詢

旅游信息瀏覽和查詢包括景區(qū)分布情況展示、景區(qū)信息查詢和周邊設(shè)施查詢。通過該功能可以了解全省旅游景區(qū)詳細、準確的分布情況,點擊某一景區(qū)可以查詢該景區(qū)介紹、景區(qū)照片、景區(qū)詳情、交通指南、景區(qū)視頻等信息以及查詢周邊住宿、餐飲、購物、交通等設(shè)施查詢。如點擊泰山風景名勝區(qū),可以快速對景區(qū)進行定位,并彈出其屬性信息,可以查看到景區(qū)推薦度、景點級別、景區(qū)類型、門票信息、詳細地址、客服電話、當前客流、景區(qū)網(wǎng)址以及景區(qū)的視頻等詳細信息。

5.3 實用工具

實用工具包括旅游景區(qū)三維實景展示、旅游景區(qū)實時監(jiān)控以及卷簾對比三個實用性和功能性強大的工具。通過實用工具,讓公眾可以從不同視角和維度去查看各類旅游信息,以便更好地規(guī)劃自己的出行路線[9]。景區(qū)三維實景展示是整合景區(qū)的全景照片,按照對應(yīng)的空間位置加載在地圖上,公眾可以沿著景區(qū)的路線查看周邊設(shè)施情況;旅游景區(qū)實時監(jiān)控是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了旅游景區(qū)客流監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測以及突出事件快速響應(yīng)等;卷簾對比是公眾在同一窗口實現(xiàn)矢量電子地圖與影像地圖的對比顯示,直觀瀏覽旅游景區(qū)周邊的地形地貌,為其提供不同類型的地圖參考。

5.4 移動端App

移動端App包括旅游景區(qū)定位、旅游景區(qū)預(yù)約以及出行路線規(guī)劃等功能。通過下載移動端App,公眾一是可以快速實現(xiàn)旅游景區(qū)的定位,查看周邊設(shè)施和交通路況情況;二是對想出游的景區(qū)直接預(yù)約購票;三是對景區(qū)路線進行規(guī)劃,提供駕車出行路線、公共交通出行路線以及旅行團出行路線等,最大限度滿足公眾的需求,提供多元化的旅游信息服務(wù)。

5.5 運維管理

運維管理包括服務(wù)注冊、調(diào)用和運行檢測、旅游專題信息更新維護和用戶管理等功能。服務(wù)注冊、調(diào)用和檢測,首先對天地圖提供地地圖服務(wù)和功能服務(wù)進行注冊，其次,注冊完畢后,通過服務(wù)接口進行調(diào)用;最后,在調(diào)用過程中,對服務(wù)的運行狀態(tài)進行檢測,確保服務(wù)的穩(wěn)定運行。旅游專題信息更新維護采用WebService方式對數(shù)據(jù)進行更新和維護[10],確保數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢性。用戶管理一方面實現(xiàn)了管理人員的管理,另一方面實現(xiàn)了公眾的注冊和管理。

6 結(jié)束語

本文在天地圖服務(wù)框架下,借助先進的技術(shù),搭建了旅游信息服務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)建設(shè)后,一是管理人員可以直觀查看全省的旅游資源和對旅游景點進行實時監(jiān)控,輔助旅游資源管理,提高資源的開發(fā)利用率;二是公眾可通過電腦或者手機實時查看旅游景點詳細介紹和相關(guān)路線擁堵情況,及時且準確的了解旅游信息。三是與國家級旅游主節(jié)點對接,實現(xiàn)旅游資源聚合和共享,拓展天地圖的服務(wù)內(nèi)容和范圍。目前系統(tǒng)運行良好,但也存在一定的不足,如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定,導(dǎo)致實時數(shù)據(jù)更新不及時等,下一步,系統(tǒng)將完善功能,增加微信公眾號、在線商城系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)分析等功能,進一步為公眾提供旅游信息服務(wù),提高服務(wù)滿意度,全面推動“智慧旅游”的發(fā)展。