徐林

今年7月底，華為P50系列發(fā)布的主題是“萬象新生”，手機(jī)、音頻和大屏等產(chǎn)品都進(jìn)行了更新。從這場(chǎng)發(fā)布會(huì)開始，華為在9月又陸續(xù)召開了辦公全場(chǎng)景新品發(fā)布會(huì)和nova 9系列發(fā)布會(huì)。我們可以注意到，伴隨著這些硬件產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)，與之配套的服務(wù)體驗(yàn)也得到相應(yīng)的升級(jí)。9月23日，在HUAWEI nova 9系列發(fā)布的當(dāng)天，華為HMS媒體沙龍也在成都舉行，沙龍將這段時(shí)間HMS的全面升級(jí)內(nèi)容呈現(xiàn)在媒體面前。

生機(jī)勃勃的華為終端云服務(wù)

首先要解釋一下HMS的概念。HMS即Huawei Mobile Services，華為終端云服務(wù)，之前我報(bào)道兩屆華為開發(fā)者大會(huì)（HDC）曾多次提到。它由很多組件構(gòu)成，面向用戶的有“華為應(yīng)用市場(chǎng)”“華為瀏覽器”“華為主題”“華為音樂”“華為閱讀”“華為視頻”等很多App，面向開發(fā)者則有HMS開放能力，比如賬號(hào)服務(wù)、應(yīng)用內(nèi)支付服務(wù)、推送服務(wù)等，一共有7大領(lǐng)域核心開放能力。

需要注意的是，即使你沒有使用華為品牌的手機(jī)產(chǎn)品，也同樣可能接觸到HMS所包含的服務(wù)，比如華為穿戴產(chǎn)品，它需要與“華為運(yùn)動(dòng)健康”App配合使用，而這個(gè)App就內(nèi)嵌了HMS的開放能力。

我對(duì)HMS的關(guān)注是從2017年底開始的，拜訪華為南京研究所的經(jīng)歷讓我頭一次了解到在華為高速增長的手機(jī)業(yè)務(wù)背后，終端云服務(wù)起到了如此重要的作用。今天，HMS已經(jīng)涵蓋全球超過170個(gè)國家和地區(qū)，為全球超過7.3億用戶提供服務(wù)，它還聚合了超過450萬全球開發(fā)者，不斷充實(shí)華為終端云服務(wù)的內(nèi)容，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。

特別需要強(qiáng)調(diào)的是，即使近兩年華為手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展受到嚴(yán)重制約，但華為終端云服務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)模卻依舊生機(jī)勃勃：HMS的月活用戶數(shù)量依舊保持增長，從2020年5.4億上升到今年的5.8億，細(xì)分到各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，如“云空間”月活用戶數(shù)量約為3.2億，“華為瀏覽器”月活用戶數(shù)量約為3.8億，以負(fù)一屏為主要呈現(xiàn)方式的“華為智慧助手”增長也非常迅速。用戶對(duì)HMS抱以極高的信任，比如對(duì)調(diào)用比例極高的“華為應(yīng)用市場(chǎng)”的評(píng)價(jià)就是“安全放心，不用擔(dān)心軟件兼容和侵犯用戶隱私的問題”。

更可喜的是，去年HDC 2020上推出的主要面向華為海外用戶的“Petal Search（花瓣搜索）”和“Petal Maps（花瓣地圖）”兩項(xiàng)新服務(wù)在這一年時(shí)間里也收獲了全球用戶的好評(píng)，不僅有使用華為手機(jī)和HMS的用戶接入這兩項(xiàng)服務(wù)，還有很多使用GMS（谷歌移動(dòng)服務(wù)）手機(jī)的用戶也使用了這兩項(xiàng)服務(wù)——在歐洲市場(chǎng)，有相當(dāng)比例的消費(fèi)者希望使用Google Maps（谷歌地圖）之外的地圖服務(wù)，Petal Maps就給了他們新的選擇?，F(xiàn)在，“華為音樂”“華為視頻”等服務(wù)也已經(jīng)進(jìn)入大多數(shù)海外市場(chǎng)，發(fā)展勢(shì)頭也相當(dāng)不錯(cuò)。

除了為用戶提供上乘周到的良好體驗(yàn)之外，HMS同樣也為生態(tài)內(nèi)的開發(fā)者帶來了可觀的收益。以面向全球170多個(gè)國家和地區(qū)、月活用戶數(shù)量超過1.2億的“華為主題”服務(wù)為例，目前它已經(jīng)吸引了全球范圍超過1萬名設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)工作室入駐，這其中有100多位設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)工作室在“華為主題”獲得了超過百萬的年收益，更值得一提的是有設(shè)計(jì)師靠單作品火爆全網(wǎng)，獲得了超過1600萬元的收入，堪稱現(xiàn)象級(jí)。

良好的生態(tài)循環(huán)也吸引更多從業(yè)者以全職方式加入這個(gè)行業(yè)，比如去年華為主題設(shè)計(jì)大賽的獲獎(jiǎng)?wù)呶湟簧际侵醒朊涝航伄媱?chuàng)作專業(yè)的學(xué)生，今年畢業(yè)之后，成立設(shè)計(jì)工作室，不僅通過華為主題服務(wù)收益頗豐，更讓絹畫這一中國傳統(tǒng)文化技藝得到廣泛傳播，可謂多贏。而我也有朋友從最早嘗試性設(shè)計(jì)華為穿戴表盤，到現(xiàn)在進(jìn)一步加大在這個(gè)業(yè)務(wù)上的投入，由此可見這小小的主題蘊(yùn)藏著多大的商機(jī)。

對(duì)此，參加本次活動(dòng)的華為消費(fèi)者云服務(wù)副總裁林劼也說：“我們已經(jīng)推出了非常簡單好用的主題制作工具，能讓開發(fā)者將更多精力放在設(shè)計(jì)創(chuàng)新而非技術(shù)門檻上，相信未來會(huì)有更多受歡迎的主題提供給用戶。”此外，他還透露將要在10月22日～24日舉行的華為開發(fā)者大會(huì)（HDC 2021）上，HMS將會(huì)推出更多降低技術(shù)門檻的開發(fā)工具，讓普通人也能享受到開發(fā)的樂趣，同時(shí)，HMS帶給開發(fā)者的更多收益數(shù)據(jù)屆時(shí)也會(huì)有詳細(xì)的公布。

不斷創(chuàng)興的優(yōu)秀用戶體驗(yàn)

無論是從服務(wù)的類型還是規(guī)模來看，華為HMS已經(jīng)不算小了，但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)依舊沒有放慢創(chuàng)新的步伐，伴隨華為P50系列推出的“花瓣剪輯”App，就是這方面最好的體現(xiàn)。

時(shí)間回到2020年10月底，華為在上海發(fā)布Mate 40系列，在那次發(fā)布會(huì)之后，我有幸對(duì)華為消費(fèi)者云服務(wù)總裁張平安以及華為消費(fèi)者云服務(wù)營銷總監(jiān)張海蓓做了一次聊天式的“專訪”，在專訪過程中我特別提到了“有沒有想到把服務(wù)內(nèi)容和手機(jī)其他功能相整合？比如音樂用在相冊(cè)的視頻和照片編輯上？”當(dāng)時(shí)得到的回答是：“我們會(huì)解決。”不到一年時(shí)間，“花瓣剪輯”就是HMS對(duì)此問題的答案。