微信作為一種即時通信的社交軟件，是國內(nèi)發(fā)展最快、用戶最多的移動社交平臺。現(xiàn)如今“一人多群”是社交用戶網(wǎng)絡(luò)生活的常態(tài)，微信群創(chuàng)建了多人多地同頻的信息交流空間，群聊也成為一種新型的虛擬空間“群聚”模式。除了同學(xué)群、親人群、工作群等強關(guān)系圈，用戶還可以通過既有好友或者掃描二維碼進入基本上由陌生人建立起來的微信群。這些微信群通常人數(shù)較多，具有明顯的商業(yè)特征，群友大多并非微信好友?；ヂ?lián)網(wǎng)上平等的互動模式打破了溝通障礙，在陌生人之間形成弱紐帶，擴張社會交往。而微信群的入群方式及管理模式讓陌生人“共處一室”變得更加容易。然而，在享受技術(shù)便利、擴大交往圈子的同時，微信群聊空間內(nèi)也存在著一些違背倫理、侵犯隱私的現(xiàn)象。

微信群的隱私邊界

在大數(shù)據(jù)時代，人們在網(wǎng)上的一舉一動都會留下痕跡，由于技術(shù)的不斷進步，新的隱私問題中開始涉及原本不敏感的、已經(jīng)公開的信息，社交平臺上公共領(lǐng)域與私人領(lǐng)域的界限愈來愈模糊。美國學(xué)者桑德拉·佩特羅尼奧用“隱私邊界”（Privacy Boundary）這個概念來區(qū)分屬于公共領(lǐng)域以及私人領(lǐng)域的信息。她認為隱私管理的核心在于協(xié)調(diào)隱私邊界，具體而言分三個方面，即邊界連接（Boundary Linkages）、邊界滲透（Boundary Permeability）和邊界所有權(quán)（Boundary Ownership）。這三個方面分別對應(yīng)著“對誰說”“說什么”和“如何控制”的問題。佩特羅尼奧的觀點對于分析微信群的隱私邊界以及保護群成員隱私具有借鑒意義。

首先，“邊界連接”意味著在管理隱私時需要考慮信息披露的對象。然而微信群的成立基于社交需求、利益需求以及信息需求等不同因素，群內(nèi)強弱關(guān)系交織，成員并非完全由用戶自己決定，在人數(shù)較多的群內(nèi)甚至無法明確信息的披露對象是誰。其次，“邊界滲透”是指隱私內(nèi)容的擁有者有能力決定在多大程度上向外界披露自己的個人信息。社交用戶熱衷于“曬”信息是因為個人信息的披露可以帶來某種切實的利益，比如為了自我形象管理、維持人際關(guān)系、獲得更多的社會資本等。用戶的“邊界滲透”程度既受個人控制，也會被社交網(wǎng)絡(luò)所支配。第三，“邊界所有權(quán)”規(guī)定的是對隱私數(shù)據(jù)的使用權(quán)限，這里邊界包括私有邊界和共有邊界，微信群主要涉及的是共有邊界，即群信息每一位成員都能獲取，這時的隱私就變成一個共有物品。社交網(wǎng)絡(luò)極大地拓展了隱私的共有邊界，如果群成員將群內(nèi)信息發(fā)布于其他范圍，與自己無連接的人也成為隱私的一部分共有者。

微信群內(nèi)的隱私風險

與微信一對一單獨交流不同的是，用戶在微信群中進行一對多交流時或多或少會發(fā)出與個人隱私有關(guān)的信息。但是“人多口雜”，群內(nèi)消息一旦流出，社交空間的私密性就會受到侵犯，再加上大數(shù)據(jù)強大的數(shù)據(jù)抓取與分析能力，看似與隱私無關(guān)的信息經(jīng)過整合也可以有所指向性。

熟人社交誘導(dǎo)用戶主動泄露信息。微信中的好友基本上都是用戶自己選擇和接納的結(jié)果，必須經(jīng)過“好友申請”—“同意添加”雙向確認。熟人群的成員彼此之間信任感較強，即使在這種熟人群內(nèi)與部分成員素不相識，但如果他們是由已經(jīng)取得用戶信任的“好友”邀請入群，那么用戶對于自己“好友”的信任很容易轉(zhuǎn)移到他所信任的另一個人身上，對“好友的好友”建立信任感。在這種彼此信任的熟人圈子中，用戶容易放松警惕，主動泄露自己的信息，忽視個人隱私的保護。

聊天內(nèi)容被群成員截圖再傳播。微信平臺雖然沒有強制性地限制他人的傳播行為，但是微信群明確了信息的開放程度，也暗示了用戶的傳播意圖，即指向在某一范圍傳播。這種將群內(nèi)聊天內(nèi)容截圖再傳播至更加開放的網(wǎng)絡(luò)平臺的行為也會帶來一定隱私風險。對于個體而言，聊天對方單方面改變了聊天內(nèi)容的可見范圍，使得原本存在于后臺的內(nèi)容變?yōu)榍芭_展示，造成某種隔“屏”有耳的狀態(tài)。盡管微信群的成員可能是熟人，但是二次傳播的范圍很有可能是信息發(fā)布者完全無交集的陌生人。

陌生人可查看十條朋友圈。近幾年，很多人都將微信群作為自己的生意平臺來經(jīng)營，并且四處拉人進群，擴大自己的營銷范圍，這種微信群內(nèi)通常有大量陌生人。微信用戶如果沒有設(shè)置訪問權(quán)限，那么最近發(fā)的十條朋友圈內(nèi)容就讓所有陌生的成員可見。很多微信用戶喜歡在朋友圈秀定位、發(fā)自拍、發(fā)小孩的照片等，這些信息具有很強的人身依附性，通過這些信息可以分析出用戶的近況和具體行蹤。大數(shù)據(jù)時代，一個人只要分享了信息，這個人就基本失去了對該信息的控制。在技術(shù)打造的“共景監(jiān)獄”中，個人難以對第三方信息披露進行規(guī)范，更無法沖破技術(shù)的牢籠。

微信群隱私邊界管理規(guī)則

如前所述，微信群的公私邊界具有可變性與流動性，采用以往公私二分法對隱私進行劃分已無法很好地解決微信群內(nèi)涉及的隱私問題。針對微信群的特點建立隱私管理規(guī)則、保護個人信息傳播安全顯得十分重要。

建立邊界連接動態(tài)協(xié)商規(guī)則。在群成員信息交互的過程中，隱私邊界隨著人際關(guān)系和利益關(guān)系變化而不斷變化。因此，為了保持關(guān)系連接中一定的隱私自主性，信息的共同擁有者必須以協(xié)商的形式對共有邊界進行重新定義。比如，微信群成員可以共同協(xié)商入群條件，由群主監(jiān)督群成員修改昵稱進行實名備注等。作為隱私共有邊界的成員，處于不同微信群中的用戶需要遵守各個群協(xié)商出的邊界規(guī)范，有義務(wù)執(zhí)行并有責任對其監(jiān)督。當信息主體分享信息時，隱私從個人邊界擴大到共有邊界，該信息主體應(yīng)設(shè)定分享規(guī)則，與群成員共同管理共有邊界，將分享的信息控制在信息主體可以把控的范圍。

建立邊界滲透自我把關(guān)規(guī)則。微信群的信息分享過程中，群成員往往低估了隱私風險而忽略了規(guī)避風險的操作。因此，微信用戶在“群聚”環(huán)境中生存，隱私安全素養(yǎng)是重中之重。面對隱私宣傳不排斥，多了解隱私規(guī)范和政策，更新隱私觀念，在進行信息交流的過程中保持對界限的敏感度。在此基礎(chǔ)上，用戶在微信群內(nèi)聊天時可以進行自我把關(guān)，保證發(fā)布信息的適當性。首先用戶可以自主選擇發(fā)布信息的接受對象，根據(jù)群的屬性、群成員關(guān)系遠近決定在哪個群里發(fā)消息、發(fā)何種消息。傳播主體要有意識把關(guān)傳播內(nèi)容，不能對外公開的信息不發(fā)布，敏感信息謹慎發(fā)布。

建立邊界所有權(quán)完善規(guī)則。邊界所有權(quán)的完善既依賴于用戶自身，也需要平臺開發(fā)更好的隱私設(shè)置。用戶方面，首先是群主的管理責任。群主應(yīng)主動承擔起確定群成員隱私邊界的責任，組織群成員協(xié)商邊界規(guī)范，監(jiān)督群成員遵守規(guī)范，避免有人進行不當?shù)霓D(zhuǎn)發(fā)行為，一旦發(fā)現(xiàn)可采取刪除該成員的措施。其次，對于一般成員而言，在進行信息分享時首先應(yīng)合理預(yù)估信息受控程度，對于群內(nèi)的真實信息與敏感信息，信息共同擁有者要謹慎轉(zhuǎn)發(fā)。社交平臺相對于用戶處于強勢地位，應(yīng)當在用戶隱私邊界管理過程中積極助力。例如，隱私政策的制定應(yīng)加入用戶的聲音。在隱私政策制定時，寫明反饋監(jiān)督渠道，聽取用戶的想法，對通過隱私政策建立規(guī)則共識將更加有利。再如，從技術(shù)方面與用戶形成隱私保護合力，設(shè)置用戶聊天內(nèi)容被截圖時進行提醒等。針對“允許陌生人查看十條朋友圈”的默認隱私設(shè)置，大多數(shù)用戶未發(fā)現(xiàn)或懶得修改默認選項，平臺應(yīng)將其設(shè)定為默認關(guān)閉，簡化隱私設(shè)置的操作步驟，讓不同隱私關(guān)注度的用戶都享有隱私保護。

結(jié)語

微信群中存在公共領(lǐng)域私人化與私人領(lǐng)域的公共化兩種表現(xiàn)，其隱私邊界具有流動性，采用以往公私二分法對隱私進行劃分已無法很好地解決微信群內(nèi)涉及的隱私問題?；谖⑿湃旱那榫撑c用戶的交往行為，必須讓用戶學(xué)會主動協(xié)商共有邊界，在信息傳播過程中有意識地進行自我把關(guān)，用戶與平臺共同完善邊界所有權(quán)，多方合力協(xié)調(diào)隱私邊界的各種關(guān)系，從而更有效地對微信群的隱私邊界進行管理，降低隱私泄漏風險。