何 煒

河南藝術職業(yè)學院

微信已成為當今社會人與人溝通交流的一個重要平臺，也是當前最受各大高校學生歡迎的一個社交媒體。公眾號作為微信平臺上的一項重要文化傳播載體，對高校大學生的價值導向具有極大的引領作用，在無形中拓寬了高校文化對學生的影響力。與傳統(tǒng)高校育人方式相比，微信公眾號突破了教師對學生言傳身教的形式，學生可以通過經(jīng)常性地瀏覽微信公眾號平臺在潛移默化中感受到校園文化的魅力，從而達到微信公眾號文化育人的效果。

一、高校微信公眾號文化傳播的特點

1.碎片化傳播。

當代高校學生是隨著互聯(lián)網(wǎng)一起成長起來的，他們樂于接受新鮮事物，對網(wǎng)絡媒體上的內(nèi)容抱有極大興趣，并且將大量的時間用于瀏覽網(wǎng)絡上的各種消息資訊，其中微信就是他們最為頻繁接觸的一種社交平臺。學生除了使用微信與他人進行交流外，還會經(jīng)常翻看朋友圈，公眾號等。[1]公眾號上的文章往往語言輕松有趣，內(nèi)容較為簡短，并且大多圖文并茂，有些還有視頻插入，這些碎片化形式傳播出的內(nèi)容往往對學生更具吸引力。比起教師在講臺上聚精會神地講解，公眾號這種輕松愉快、碎片化的內(nèi)容形式更容易被學生接受，有助于高校育人取得更好的成果。

2.受眾范圍廣，傳播面大。

隨著信息技術的不斷發(fā)展，微信已經(jīng)成為社會的一項必需品，甚至可以說當今社會沒有微信寸步難行，微信涉及到生活的方方面面，比如人際交流、交通出行、支付交易等等。對于當今高校學生來說，入學后首要工作就是掃碼建群，互加微信，關注學校的各大公眾號，這是因為學校的許多重要消息除了在官網(wǎng)發(fā)布以外，還會發(fā)布到相應的公眾號平臺里。由此可見，學校的公眾號平臺具有受眾范圍廣，傳播面大的特點，可以更好地宣傳校園文化，起到教化學生的作用。[2]

3.情感豐富，容易引起共鳴。

高校微信公眾號在制作發(fā)布前往往會在線征集學生意見，鼓勵學生上傳圖片文字，讓公眾號內(nèi)容更具感染力。例如高校開展關于珍惜糧食的主題活動，如果只是采取傳統(tǒng)的開設講座、朗誦比賽等形式，對學生產(chǎn)生的影響就不會特別深刻。但是結合公眾號進行宣傳，比如拍攝一些食堂阿姨辛苦做飯的圖片上傳到公眾號上，學生就會在點擊觀看的過程中被公眾號上的圖片或者視頻所打動，從而產(chǎn)生情感共鳴。這樣不僅可以避免學生對宣傳講座的抗拒感，同時還可以增加學生情感上的共鳴，起到更好的宣傳教育的效果。

二、高校微信公眾號文化對高校育人工作的影響

1.促進學生與高校之間的交流互動。

在傳統(tǒng)的校園交流模式中，學生與學校之間的交流是通過校長信箱，意見征集等方式實現(xiàn)的，這種交流方式難以進行更為深入的溝通交流。這是因為一方面這些都是自下而上的交流，缺乏雙向溝通，難以解決學生中存在的問題；另一方面許多學生不敢表達出自己內(nèi)心的真實想法，從而難以進行有效的交流。高校微信公眾號構建了一個輕松交流的雙向平臺，很好地解決了這一問題，在微信公眾號上每個人都是平等的，學生可以大膽地表達自己的想法，學校也有專門負責微信公告運營的工作人員可以及時解答學生提出的問題。這樣加深了學生和高校之間的交流，帶來了情感上的互動，更有利于各大高校在學生中開展文化育人工作。

2.強化學生在校園中的主體地位。

高校微信公眾號平臺與傳統(tǒng)教育方式的不同在于學生占據(jù)教育的主導地位，學生可以自主選擇關注或者取消關注公眾號，或者重點關注哪一方面的消息，選擇自己感興趣的內(nèi)容點擊觀看，摒棄自己不喜歡的新聞資訊。除此之外，學生在接收消息之后還可以自主分享朋友圈，發(fā)表自己的意見看法。學生在這一整個過程中都是占據(jù)主導地位的，這樣加強了學生在校的主人翁意識，使學生產(chǎn)生了歸屬感和自豪感，學生會更加主動地關注學校的一些動態(tài)，自覺接受學校公眾號平臺的文化熏陶，由此可見，通過公眾號文化的傳播可以提高學生的自覺意識，有利于學生主動接受高校文化教育。

3.豐富高校育人文化內(nèi)容。

當代高校對學生的教育不單包括文化知識內(nèi)容的教授，還包括社會上一些正能量現(xiàn)象的傳播，以及培養(yǎng)學生對國家大事、時事政治的關注了解等。這些如果都利用開設專題講座，教師講解的方式讓學生了解，勢必會浪費大量的人力、物力、財力，還占用學生的課余時間。利用高校微信公眾號平臺可以很好地解決這一問題，因為其具有簡單便捷、碎片化傳播的特點，可以打破高校文化傳播的壁壘。高?？梢詫⑸鐣系臒狳c問題放在微信公眾號上讓學生廣泛參與討論，對于社會上的一些積極向上、傳播正能量的現(xiàn)象發(fā)表在微信公眾號上，讓學生自主觀看學習。這樣可以豐富學校育人文化的內(nèi)容，讓校園文化更加豐富多彩。

三、高校微信公眾號文化育人存在的問題

1.公眾號內(nèi)容方面不具有吸引力。

高校微信公眾號雖然作為學生經(jīng)常關注的一個平臺，但如果推送的文章內(nèi)容不具有吸引力，那么學生就會對這個公眾號失去關注的欲望。很多高校的微信公眾號平臺都缺乏文案組織能力，只是單純地敘述事件內(nèi)容，沒有很好地組織語言，從而導致推送出的內(nèi)容不具備創(chuàng)新點，久而久之學生就不會經(jīng)常性地點擊高校的公眾號平臺進行閱讀觀看，只是將其簡單地當作一項任務來完成。[3]例如當今高校會要求學生關注某一公眾號平臺，定期進行觀看學習，學生只是機械地點擊進去，隨便瀏覽幾分鐘后截屏退出，或者以轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈來證明自己瀏覽過、學習過。這些都是高校微信公眾號平臺內(nèi)容枯燥，不具有吸引力造成的。

2.對公眾號運營者的考核機制不完善。

高校微信公眾號運營是近年來剛剛興起的，大多數(shù)高校的微信公眾號運營處于起步狀態(tài)，大多數(shù)是由學生團隊運營，而且缺乏對運營團隊的考核機制。學生在公眾號運營方面經(jīng)驗比較欠缺，知識技能不夠完善，再加上沒有學校進行監(jiān)督，往往敷衍了事。而且學校在選擇微信運營團隊時沒有進行深入的考察選拔，大多直接交給學生會負責，學生會也只考慮報名學生的文字寫作能力、攝影能力以及對公眾號運營是否有興趣這幾方面，并未對報名者的相關技能進行考察，都是邊實踐邊學習。缺乏完善的考評機制會導致學生在運營公眾號時簡單地應付差事，并且不注重提高自己制作公眾號的技術能力，從而影響高校微信公眾號與人能力作用的發(fā)揮。

3.公眾號沒有穩(wěn)定的受眾群體。

高校微信公眾號所面對的受眾主要是本校的學生群體，這些學生在剛?cè)胄r會因為學校各部門或者教師的要求關注一系列高校的公眾號，在剛開始時會經(jīng)常性地點擊翻看，關注公眾號上的消息，但一段時間后會隨著對學校的了解熟悉，加之公眾號平臺上內(nèi)容較為單一，大多是學校各部門發(fā)布的一些通告等，學生對公眾號的關注度就會降低。因為學生平時想要了解的并不只是學校發(fā)生了什么，而學校微信公眾號就只是簡單的對信息進行轉(zhuǎn)達，并沒有充分考慮到受眾的需求，導師沒有穩(wěn)定的受眾群體，從而使高校微信公眾號文化育人的作用難以很好地發(fā)揮。[4]

4.高校公眾號相互獨立，過于分散。

當今各大高校內(nèi)部往往會有多個公眾號，除本身官方微信公眾號外，還有學校各個部門各個院系獨立的設立的公眾號。一個學生往往同時需要關注多個微信公眾號，而這些公眾號為了確保經(jīng)常更新內(nèi)容，會針對學校發(fā)生的事件在同一時間進行相同內(nèi)容的推送，這就會造成公眾號資源的浪費，而且學生也會產(chǎn)生厭煩情緒，對學校所有的公眾號失去關注的興趣。所以高校的微信公眾號相互獨立，過于分散的現(xiàn)象不利于高校微信公眾號文化育人作用的發(fā)揮。

四、高校微信公眾號文化育人改進策略

1.創(chuàng)新高校公眾號內(nèi)容和形式。

首先，高校微信公眾號平臺上的內(nèi)容篇幅要較為簡短，這是公眾號碎片化宣傳的特點所要求的。在互聯(lián)網(wǎng)時代，圖文視頻相結合是信息傳達的一種重要手段，更能吸引受眾的眼球，能夠為受眾營造一種輕松愉快的閱讀氛圍，因此高校要以這樣的文章形式進行公眾號信息的推送。其次，高校微信公眾號平臺在發(fā)布內(nèi)容時要注意文章語言風格特點。微信公眾號的受眾大多是年輕群體，他們喜歡追捧新奇的網(wǎng)絡用語，同樣是傳達一則消息，傳統(tǒng)用的公文用語、公文格式會讓人感到沉悶刻板，而在微信公眾號中用個性化的話語來表達感情，更容易引起學生的關注，使學生產(chǎn)生情感上的共鳴。

2.建立健全高校公眾號運營團隊的考核體系。

各大高校要建立對公眾號運營團隊的考核體系，加強運營團隊對微信公眾號功能的應用和開發(fā)，必要時可以對微信運營團隊進行培訓，提高高校公眾號的制作水平。一方面，高?？梢愿鶕?jù)學生對公眾號運營的能力將其劃分為不同的等級水平，定期對運營團隊開展晉升考核，以此來激發(fā)學生的學習能力，同時還可以實現(xiàn)運營團隊整體能力的提升。另一方面，高?？梢詫W生進行明確的分工，劃分專門的文案策劃組、攝影組、視頻剪輯組、頁面制作組等，對發(fā)布出的公眾號定期進行綜合測評，找出問題所在，這樣可以有針對性地進行整改，從而確保微信公眾號傳播的信息準確與傳播價值的方向正確。

3.整合高校微信公眾號資源。

各大高校要加強對公眾號資源的整合，鞏固高校官方微信公眾號的主導地位。首先，要合并其他各個部門的公眾號資源，[5]將其他各個部門的公眾號平臺融入到官方公眾號平臺當中。其次，要加強對官方公眾號平臺的建設，對官方公眾號進行頁面升級和功能完善，讓學生在官方公眾號中就可以搜索到學校的其他部門。對于一些學校發(fā)生的重大事件，只在官方平臺上進行發(fā)布，僅針對于個別部門的特色消息可以讓相應部門單獨發(fā)布。這樣學生就不需要關注過多的微信公眾號平臺，也不會在不同的公眾號上重復看到相同的消息內(nèi)容，從而使公眾號更好地發(fā)揮其應有的作用。

五、結語

高校校園文化氛圍的營造對學生有著潛移默化的教育作用，微信公眾號平臺作為校園文化的傳播載體是極具影響力的。各大高校要加強對微信公眾號平臺文化育人的重視，注重微信公眾號平臺在學生中的影響力，并不斷加強對微信公眾號平臺的創(chuàng)新和管理，利用微信公眾號平臺發(fā)揚各種優(yōu)秀文化，傳遞社會正能量，達到高校微信公眾號文化育人的效果。