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近年來，平陰縣人大常委會高度關注民生問題，以深入開展“代表在傾聽”活動為契機，組織全縣各級人大代表深入群眾聽民聲，履職為民辦實事，有效解決民生難題。

代表下沉社區(qū) 服務居民“零距離”

為響應縣委“干部下社區(qū)，服務進萬家”號召，縣人大常委會向全縣各級人大代表發(fā)出倡議，號召人大代表下沉到社區(qū)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，參與社區(qū)治理，為社區(qū)群眾解難題辦實事。

“農(nóng)牧機宿舍因工商銀行裝修造成了污水外溢。”“老衛(wèi)校宿舍存在停車難、亂停車問題。”……在五嶺社區(qū)，一場別開生面的下沉干部見面會火熱進行，縣人大代表張華軍認真聽取網(wǎng)格長的發(fā)言，隨后立即趕到農(nóng)牧機宿舍察看情況，積極協(xié)調(diào)排污車對下水道進行抽排。他又馬不停蹄趕往老衛(wèi)校宿舍，聯(lián)合社區(qū)民警、網(wǎng)格長，協(xié)調(diào)安裝門禁系統(tǒng)，幫助解決宿舍區(qū)停車難題。

除了幫助居民解決問題，張華軍還承擔著社區(qū)綜治巡查和信息報送任務。每當有人問他累不累，他總說：“幫大家解決難題，雖然忙碌，但很充實！”

聯(lián)絡站建在家門口 讓群眾“找得到人、辦得成事”

為確保人大代表聯(lián)系選民群眾常態(tài)化，讓群眾“找得到人、辦得成事”，平陰縣人大代表聯(lián)絡站全部建在臨街位置，還有代表聯(lián)絡站、點設在了人大代表的工作單位，讓群眾感受到“代表在身邊”。

縣人大代表、平陰縣國強駕駛員培訓公司董事長劉愛國在公司駐地設立了代表聯(lián)絡點。有群眾反映戶外工作人員吃飯難、喝水難、休息難、如廁難的現(xiàn)實問題，劉愛國便在公司周邊設立了兩處戶外勞動者驛站，并配備微波爐、空調(diào)、飲水機、工具箱、雨傘、應急醫(yī)藥箱、手機充電器等物品，極大方便了環(huán)衛(wèi)工人、園林綠化工、交警、快遞員、送餐員等戶外工作者。

在東阿鎮(zhèn)太和村代表聯(lián)絡站，有群眾向縣人大代表雷蕾提出建議，帶動村民種植經(jīng)濟作物，增加村民收入。雷蕾及時向網(wǎng)格長反映，在有關部門幫助下，多次帶領村干部、部分村民外出考察學習，最終根據(jù)村民意愿，以“支部+合作社+農(nóng)戶”的模式，成立種植專業(yè)合作社，重點種植中藥材，村集體年收入近30萬元。

開展主題接待 履職更有針對性

為保障代表更好履職，各代表聯(lián)絡站圍繞特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、環(huán)境綜合整治、物業(yè)管理、美麗鄉(xiāng)村建設等開展主題接待活動，并組織代表走出聯(lián)絡站接待選民群眾。參與活動的人大代表紛紛表示：“通過開展主題接待活動，履職能力不斷提高，所提建議更有質(zhì)量，履職也更有底氣了！”

物業(yè)管理是當前群眾普遍關注的熱點問題。榆山街道人大工作室組織住街道人大代表在各聯(lián)絡站開展關于物業(yè)管理問題的主題接待活動。針對群眾反映的部分小區(qū)電動車充電難、亂晾曬、物業(yè)保潔不及時等問題，徐延柏、孫愛民等代表積極向有關部門反映并協(xié)助解決。騰躍苑、文鼎家園小區(qū)居民說：“現(xiàn)在小區(qū)有了電動車集中充電樁、統(tǒng)一晾曬區(qū)，環(huán)境更加整潔干凈，物業(yè)管理也更加規(guī)范，感謝代表們提出的建議。”代表們在幫助社區(qū)居民解決問題的同時，還聯(lián)名提出了關于提升物業(yè)服務品質(zhì)的建議，對此縣政府高度重視，要求縣房管中心牽頭，各相關部門、鎮(zhèn)街密切配合，積極推動建立縣、街道、社區(qū)三級抓物業(yè)工作體系，著力打造5個樣板小區(qū)，通過多方協(xié)調(diào)，成立物業(yè)黨支部，通過增設充電車棚、打造集中晾曬區(qū)、施劃消防通道、營造文化氛圍等方式，為社區(qū)居民創(chuàng)建了舒適、宜居的生活環(huán)境，得到居民交口稱贊。

建言獻策解難題 助力辦好民生實事

隨著城市化進程的不斷推進，社區(qū)和新村不斷增多，平陰縣現(xiàn)有城區(qū)公交線路已不能滿足城區(qū)及周邊發(fā)展需要，部分社區(qū)公交線路的運營問題備受關注，這也是今年平陰縣人代會票決產(chǎn)生的10件民生實事之一。

平陰縣玫瑰鎮(zhèn)常住居民達上萬人，但社區(qū)沿途沒有公交線路，居民出行不便，為此，臧傳峰代表提出關于縣城公交向玫瑰鎮(zhèn)駐地周邊延伸的建議，縣政府及有關部門根據(jù)《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》委托山東交運通達客運有限公司平陰公交客運分公司負責運營，同時，結(jié)合代表建議和社區(qū)居民出行需求，新開通錦東客運中心至玫瑰鎮(zhèn)田園綜合體6路公交路線，途經(jīng)16個站點，線路全長20公里，票價2元。目前，該線路已運營。

“當代表，就要為群眾辦實事。”人大代表們不僅把這句話記在心里，更落實到行動上。截至目前，平陰縣人大常委會共設立代表聯(lián)絡站、點52處，接待群眾6000余人次，幫助解決實事196件，獲得群眾廣泛稱贊。