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        全媒體下國(guó)有企業(yè)文化傳播初探

        2021-11-12 14:44:06
        山東人大工作 2021年3期
        關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè)受眾文化

        2019年1月25日,習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局在人民日?qǐng)?bào)社就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展舉行的第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào),推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。當(dāng)前,隨著人工智能的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及,全媒體迅速興起,出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體,信息無處不在、無所不及、無人不用,輿論生態(tài)、媒體格局和傳播方式發(fā)生了深刻變化。

        在全媒體時(shí)代,媒介信息傳播采用文字、聲音、影像、動(dòng)畫、網(wǎng)頁等多種媒體表現(xiàn)手段(多媒體),利用廣播、電視、音像、電影、出版、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)(業(yè)務(wù)融合),通過融合的廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播(三網(wǎng)融合),最終實(shí)現(xiàn)用戶以電視、電腦、手機(jī)等多種終端均可完成信息的融合接收(三屏合一),實(shí)現(xiàn)任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn),以任何終端獲得想要的信息。當(dāng)前,全媒體已經(jīng)成為人們交流信息、傳情達(dá)意最重要的載體,全媒體作為現(xiàn)代社會(huì)信息流中不可或缺的組成部分,不但具有報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)傳播媒介及時(shí)傳播信息的一般功能,而且還具有多媒體、實(shí)時(shí)性和交互性傳播信息的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在這一背景下的國(guó)有企業(yè)文化傳播也因此面臨前所未有的發(fā)展空間和巨大挑戰(zhàn)。

        一、全媒體下國(guó)有企業(yè)文化有效傳播的重要意義

        (一)做好全媒體下國(guó)有企業(yè)文化有效傳播是國(guó)有企業(yè)強(qiáng)基固本的重要手段

        國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ),是我們黨執(zhí)政興國(guó)的重要支柱和依靠力量,是我國(guó)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略、“一帶一路”倡議等重大戰(zhàn)略的重要力量,也是壯大綜合國(guó)力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、保障和改善民生的重要力量?!笆奈濉睍r(shí)期,國(guó)有企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn):受國(guó)際單邊主義和保護(hù)主義的沖擊,對(duì)外貿(mào)易不確定性增加,下行壓力在增大;由于投資難以維持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),國(guó)有企業(yè)原有粗放式增長(zhǎng)模式難以為繼;國(guó)有企業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)的“卡脖子”問題會(huì)更加突出,創(chuàng)新需求更加迫切;國(guó)有企業(yè)受到的發(fā)展約束更多更緊,轉(zhuǎn)型升級(jí)的倒逼更強(qiáng)烈。在這種情況下,國(guó)有企業(yè)文化雖不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但它能夠通過對(duì)員工的價(jià)值引領(lǐng)和行為規(guī)范影響市場(chǎng)、影響消費(fèi),進(jìn)而影響企業(yè)效益,影響企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展。國(guó)有企業(yè)文化傳播活動(dòng)的功能發(fā)揮程度,影響企業(yè)生存及發(fā)展?fàn)顩r,從某種意義來說,它是企業(yè)生命力之所在。因此,國(guó)有企業(yè)要通過已經(jīng)確定的使命、愿景來引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,要通過企業(yè)的價(jià)值觀體現(xiàn)其安身立命的遵循,要通過制度文化規(guī)范全體員工的行為,要通過物質(zhì)文化載體向外部相關(guān)方展示企業(yè)良好的品牌形象。因此,國(guó)有企業(yè)文化的有效傳播,就成為持續(xù)提高運(yùn)營(yíng)管理水平、創(chuàng)建和提升企業(yè)品牌的重要手段。在這種情況下,推進(jìn)全媒體下國(guó)有企業(yè)文化有效傳播勢(shì)在必行。

        (二)做好全媒體下國(guó)有企業(yè)文化有效傳播是國(guó)有企業(yè)塑形鑄魂的有效支撐

        堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的光榮傳統(tǒng),是國(guó)有企業(yè)的根和魂。在新發(fā)展階段,國(guó)有企業(yè)要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下做好塑形鑄魂工作,加大國(guó)有企業(yè)文化和品牌的宣傳力度,在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上打造立得住、叫得響的企業(yè)文化品牌,樹立良好的國(guó)企形象,就必須借助全媒體進(jìn)行全方位地文化傳播,不但要注重國(guó)有企業(yè)Logo、視覺識(shí)別系統(tǒng)、宣傳欄等有形宣傳手段的運(yùn)用,而且要通過全媒體手段的融合運(yùn)用,整合廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、直播、短視頻等多媒體,進(jìn)行跨媒體的企業(yè)文化宣傳和傳播,從而實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)文化的全方位覆蓋、多手段延伸、多領(lǐng)域拓展,推動(dòng)國(guó)有企業(yè)文化多渠道傳播并影響到企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)方,增強(qiáng)員工歸屬感和凝聚力,維系好現(xiàn)有顧客,深入挖掘和拓展?jié)撛陬櫩停M(jìn)而提升國(guó)有企業(yè)質(zhì)量效益和國(guó)際影響力。

        二、全媒體下國(guó)有企業(yè)文化傳播的現(xiàn)實(shí)背景

        (一)現(xiàn)代科技為全媒體下國(guó)有企業(yè)文化傳播奠定堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)

        全媒體與我們現(xiàn)代社會(huì)的巨大變化息息相關(guān)。在傳播方式上,除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體,電子媒體、數(shù)字媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體蓬勃興起。由于后三種媒體都是綜合了圖像、文字、聲音的多媒體,因此文字占據(jù)主導(dǎo)地位獲取信息和知識(shí)的方式已經(jīng)被圖像、聲音所擠壓。國(guó)有企業(yè)文化傳播過程對(duì)技術(shù)的依賴性非常強(qiáng),計(jì)算機(jī)圖文一體化排版技術(shù)的出現(xiàn)、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加快普及,使全媒體技術(shù)平臺(tái)得以構(gòu)建,并具備了媒介全球化的基礎(chǔ)。

        (二)受眾心理的變化是全媒體下國(guó)有企業(yè)文化傳播的社會(huì)心理背景

        經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展使人們的工作生活節(jié)奏日益加快,在繁忙的工作之余,人們將注意力更多地轉(zhuǎn)向了具有高時(shí)效、交互性特點(diǎn)的全媒體,使全媒體成為人們休閑娛樂的新寵??梢哉f,全媒體更加契合了當(dāng)前受眾的心理變化,滿足了受眾全面多樣、快速及時(shí)的需要。國(guó)有企業(yè)文化傳播也要順應(yīng)全媒體下受眾心理的變化,采取行之有效的方式和手段來應(yīng)對(duì)這種變化。

        (三)媒介環(huán)境的變化推動(dòng)全媒體下國(guó)有企業(yè)文化傳播走向繁榮

        在傳統(tǒng)的傳播環(huán)境中,受眾并不像今天這樣具有獨(dú)立的主體性,他們只是單純的宣傳對(duì)象。在全媒體時(shí)代的今天,在我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民已達(dá)9.86億的當(dāng)下,國(guó)有企業(yè)必須正視媒介環(huán)境變化帶來的受眾主體性日漸增強(qiáng)、人人都是“發(fā)言人”“代言人”的事實(shí),看清無論是企業(yè)內(nèi)部還是外部的文化傳播,傳統(tǒng)的媒介方式已不再適應(yīng)企業(yè)文化傳播最大化需要的趨勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)推動(dòng)媒體融合發(fā)展,熱情擁抱全媒體,充分有效利用全媒體進(jìn)行企業(yè)文化傳播。

        三、全媒體下國(guó)有企業(yè)文化傳播特點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)路徑

        (一)全媒體下國(guó)有企業(yè)文化傳播的特點(diǎn)

        隨著全媒體的強(qiáng)勢(shì)來襲,國(guó)有企業(yè)借力全媒體進(jìn)行多終端全方位文化傳播正占據(jù)越來越重要的地位。無論是傳統(tǒng)的平面媒介還是新興的全媒體,它們都是作為信息載體而存在的,能否更有效地實(shí)現(xiàn)傳播企業(yè)文化的目的,取決于它們?cè)诟髯缘膫鞑スδ苌夏芊窀蟪潭任鼙娧矍虿⒄J(rèn)可接受它。與傳統(tǒng)的平面媒介相比,全媒體傳播方式實(shí)現(xiàn)了視覺聽覺的真實(shí)延伸,感染力強(qiáng)、可讀性強(qiáng)、交互性強(qiáng),傳播迅速,得到廣大受眾的青睞,使得全媒體傳播在當(dāng)前國(guó)有企業(yè)文化傳播中占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

        (二)全媒體下國(guó)有企業(yè)文化傳播的實(shí)現(xiàn)路徑

        全媒體時(shí)代的到來為國(guó)有企業(yè)文化傳播拓展了空間,國(guó)有企業(yè)應(yīng)該充分利用好全媒體時(shí)代各種有利條件,在聚焦企業(yè)核心文化理念、豐富企業(yè)文化內(nèi)涵、創(chuàng)新文化傳播手段、融合文化傳播載體等方面,在國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部和外部傳播好企業(yè)文化。

        對(duì)于國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的文化傳播來說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)構(gòu)建的媒介成為員工學(xué)習(xí)制度、溝通信息的主要渠道,企業(yè)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)和手機(jī)掌上OA系統(tǒng)、微博、微信公眾號(hào)、微信群、QQ群等為員工工作、交流搭建了平臺(tái)。網(wǎng)上企業(yè)文化專欄、微信公眾號(hào)等可以將企業(yè)核心理念和行為規(guī)范以直觀、形象的方式展現(xiàn)出來,便于員工學(xué)習(xí)和執(zhí)行,員工電子書屋、掌上學(xué)習(xí)平臺(tái)、視頻微課、網(wǎng)上練兵系統(tǒng)、云教育平臺(tái)等為員工開展教育培訓(xùn)、提升綜合素質(zhì)創(chuàng)造了良好條件。

        對(duì)于國(guó)有企業(yè)外部的文化傳播來說,除傳統(tǒng)的宣傳展板、企業(yè)報(bào)刊等傳播方式,以數(shù)碼科技為依托制作的企業(yè)形象宣傳片和記錄員工工作生活的專題片,通過企業(yè)門戶網(wǎng)站和微博、微信、微視、手機(jī)客戶端、微信小程序等進(jìn)行傳播,為展現(xiàn)企業(yè)品牌和員工精神風(fēng)貌帶來了便利,手機(jī)隨手拍、各類小視頻可以隨時(shí)隨地捕捉、共享員工工作、學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。這都為向外部顧客和其它相關(guān)方展現(xiàn)國(guó)有企業(yè)精神風(fēng)貌、傳遞國(guó)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理信息等構(gòu)筑了交互式平臺(tái)。

        全媒體時(shí)代的到來為國(guó)有企業(yè)文化的有效傳播創(chuàng)造了條件,國(guó)有企業(yè)應(yīng)把握企業(yè)文化傳播的主動(dòng)權(quán),因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為,加快推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代媒體融合運(yùn)用,針對(duì)不同員工和顧客群體開展全媒體傳播,充分發(fā)揮其“速度快、容量大、互動(dòng)強(qiáng)、鏈接廣”的傳播優(yōu)勢(shì),用公眾“聽得懂、看得清、易接納、能認(rèn)可”的形式,將國(guó)有企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化等全方位展現(xiàn)給社會(huì)公眾及各相關(guān)方,進(jìn)一步提升企業(yè)文化的傳播力,增強(qiáng)品牌的影響力和美譽(yù)度,從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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