李 丹，楊建君，鄧 程

(1.西安工程大學(xué) 管理學(xué)院，陜西 西安 710048；2.西安交通大學(xué) 管理學(xué)院，陜西 西安 710049)

0 引言

隨著萬物互聯(lián)和智能社會(huì)等新理念提出，企業(yè)創(chuàng)新合作范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)期望通過廣泛合作獲取和整合異質(zhì)性知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破和產(chǎn)品創(chuàng)新。從事合作創(chuàng)新的實(shí)踐者和研究者們大多聚焦于分析技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)績效的關(guān)系，并將知識(shí)創(chuàng)造行為視為實(shí)現(xiàn)上述績效的重要中間環(huán)節(jié)。但是，企業(yè)在合作創(chuàng)新中實(shí)施的知識(shí)創(chuàng)造行為并非都能在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為新技術(shù)和新產(chǎn)品。尤其是近年來，越來越多的企業(yè)與合作伙伴共建實(shí)驗(yàn)室、研究院，共同承擔(dān)關(guān)鍵共性技術(shù)的攻關(guān)克難，他們?cè)诤献鲃?chuàng)新中的知識(shí)創(chuàng)造行為大多涉及基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)原理研究，而非應(yīng)用型新產(chǎn)品研究，但為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略布局積蓄了寶貴的科技實(shí)力[1]。在合作創(chuàng)新中，企業(yè)與伙伴的重復(fù)接觸會(huì)形成一定關(guān)系質(zhì)量，即基于合作經(jīng)驗(yàn)形成的對(duì)彼此合作關(guān)系或狀態(tài)的總體評(píng)價(jià)[2]?；谇度胄岳碚?，這種雙向的關(guān)系質(zhì)量會(huì)一直伴隨企業(yè)獲取和整合伙伴知識(shí)的始終，有助于顯著降低合作中的機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)和協(xié)調(diào)成本[3]，進(jìn)而對(duì)合作創(chuàng)新企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造績效產(chǎn)生影響。學(xué)者們還發(fā)現(xiàn)，關(guān)系質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造績效的有力保障。吉利汽車集團(tuán)首席技術(shù)官馮擎峰[1]在第八屆技術(shù)管理大會(huì)上曾表示，早期與沃爾沃的合作過程中，在獲取重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的過程中經(jīng)常遭遇瓶頸，而不斷改善雙邊關(guān)系是解決問題和實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造的根本手段。由此可見，雙邊關(guān)系質(zhì)量是異質(zhì)的，企業(yè)需要根據(jù)合作創(chuàng)新進(jìn)程，建立和維護(hù)不同類型關(guān)系質(zhì)量。遺憾的是，以往研究對(duì)關(guān)系質(zhì)量的探究較少，對(duì)其評(píng)價(jià)也僅限于好壞優(yōu)劣之分，未涉及類型劃分，因此深入探討不同類型關(guān)系質(zhì)量對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的影響具有重要意義。

值得注意的是，嵌入性理論雖然可以說明關(guān)系質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造績效的重要平臺(tái)和條件，但是無法說明關(guān)系質(zhì)量影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的具體過程。Rynes等[4]認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該與其它組織保持良好的合作關(guān)系以順利轉(zhuǎn)移知識(shí)，這對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效非常重要。換言之，企業(yè)必須先采取一定行為，順利轉(zhuǎn)移知識(shí)，進(jìn)而才能創(chuàng)造知識(shí)[5]。因此，有必要引入知識(shí)轉(zhuǎn)移的中介作用，打開關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效間的關(guān)系“黑箱”。同時(shí)，關(guān)系質(zhì)量作為合作創(chuàng)新的非正式治理機(jī)制，必然會(huì)受到正式治理機(jī)制的約束，并與正式治理機(jī)制一同作用于企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。有研究發(fā)現(xiàn)，兼顧非正式治理機(jī)制與正式治理機(jī)制更有利于合作創(chuàng)新(黨興華,孫永磊,宋晶，2013)，這為本研究引入合作模式的調(diào)節(jié)作用提供了啟示。

本研究試圖在合作創(chuàng)新背景下劃分雙邊關(guān)系質(zhì)量類型，融合嵌入性、知識(shí)轉(zhuǎn)移和合作治理理論，以知識(shí)轉(zhuǎn)移為中介、合作模式為邊界條件，構(gòu)建關(guān)系質(zhì)量影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的整合模型，幫助企業(yè)識(shí)別不同類型關(guān)系質(zhì)量促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的具體路徑，并權(quán)衡不同合作治理模式與該路徑匹配關(guān)系，從而克服知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)整合障礙，為企業(yè)提供促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造的系統(tǒng)性解決方案。

1 理論分析與研究假設(shè)

1.1 經(jīng)濟(jì)型與社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量

關(guān)于關(guān)系質(zhì)量的內(nèi)涵和維度，學(xué)者們的認(rèn)識(shí)并不統(tǒng)一?；跔顟B(tài)維度，Young和Pelton等[2]認(rèn)為，關(guān)系質(zhì)量包含關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系持久性、關(guān)系頻率、關(guān)系多樣性、關(guān)系靈活性和關(guān)系公平性等?；趦?nèi)容維度，Smith和Barclay[6]認(rèn)為，關(guān)系質(zhì)量是反映多種積極關(guān)系內(nèi)容的高階框架，包括雙方在期望上的滿足程度，如信任、滿意和承諾。還有研究指出，專用資產(chǎn)作為關(guān)系投入，可以被視為關(guān)系質(zhì)量的一個(gè)維度[7]。關(guān)于關(guān)系質(zhì)量的類型，一直以來僅限于好壞優(yōu)劣之分，沒有具體的類型劃分，不利于細(xì)致分析關(guān)系質(zhì)量對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的影響。因此，本研究試圖將關(guān)系質(zhì)量劃分為經(jīng)濟(jì)型和社會(huì)型，原因如下：第一，根據(jù)雙邊層次的關(guān)系質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)層次的聯(lián)結(jié)強(qiáng)度。以往學(xué)者分別從網(wǎng)絡(luò)和雙邊兩個(gè)層面定義雙向關(guān)系的緊密度，即聯(lián)結(jié)強(qiáng)度和雙邊關(guān)系質(zhì)量。相比之下，以Hansen[8]為代表的學(xué)者們提出強(qiáng)聯(lián)結(jié)和弱聯(lián)結(jié)兩個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)類型，認(rèn)為它們是關(guān)系性嵌入獲取信息和資源且內(nèi)容迥異的兩種渠道。強(qiáng)聯(lián)結(jié)具有知識(shí)轉(zhuǎn)移優(yōu)勢(shì)，利于復(fù)雜的非解碼知識(shí)轉(zhuǎn)移；弱聯(lián)結(jié)則有助于新信息搜索。因此，基于雙邊層面的關(guān)系質(zhì)量也可以劃分為具有不同渠道功能的兩種類型。第二，關(guān)系質(zhì)量的內(nèi)容維度存在顯著異化。Mcallister[9]提出，信任分別存在情感和經(jīng)濟(jì)兩種基礎(chǔ),可以細(xì)分為熟悉型信任和威懾型信任[10]。前者是在持續(xù)的互動(dòng)和聯(lián)合行動(dòng)中形成的，因擁有共同積累的良好評(píng)價(jià)和高效慣例而表現(xiàn)出相互支持的一面，是社會(huì)學(xué)和心理學(xué)視角下的信任；后者因雙方都關(guān)注各自的利益得失而表現(xiàn)出功利性計(jì)算的一面，是經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的信任。此外，從合作發(fā)展過程看，初始階段形成的信任具有經(jīng)濟(jì)性，持續(xù)互動(dòng)后形成的信任則表現(xiàn)出更多情感性。第三，關(guān)系質(zhì)量投入和內(nèi)容維度的異化進(jìn)一步支持了關(guān)系質(zhì)量可以劃分為經(jīng)濟(jì)型與社會(huì)型。武志偉和陳瑩[11]提出并驗(yàn)證了不同性質(zhì)專用資產(chǎn)投入分別對(duì)應(yīng)不同狀態(tài)的關(guān)系質(zhì)量，其中，普通專用資產(chǎn)投入顯著提升了關(guān)系的持久性和公平性, 人情專用資產(chǎn)投入則顯著提升了關(guān)系強(qiáng)度。

綜上，依據(jù)雙邊關(guān)系質(zhì)量在投入、狀態(tài)和內(nèi)容上的異化，雙邊關(guān)系質(zhì)量可以分為經(jīng)濟(jì)型和社會(huì)型兩類。其中，經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量是企業(yè)圍繞物質(zhì)和生產(chǎn)要素投入而與伙伴建立起來的聯(lián)系，由于合作雙方只關(guān)注各自的利害得失而使得相互信任中包含了更多防范和監(jiān)督。該關(guān)系重視合作帶來的短期、經(jīng)濟(jì)性收益，因此聚焦于合作關(guān)系的公平性。社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量是企業(yè)圍繞交往互動(dòng)和聯(lián)合投入而與伙伴建立起來的聯(lián)系，由于合作雙方都關(guān)注共同利益和伙伴得失，使得相互信任中包含了更多的熟悉與情感。該關(guān)系重視合作帶來的長遠(yuǎn)發(fā)展、互動(dòng)性慣例，因此聚焦于合作關(guān)系強(qiáng)度。經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量包含普通專用資產(chǎn)投入、關(guān)系公平和威懾型信任三方面，而社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量包含互動(dòng)專用資產(chǎn)投入、關(guān)系強(qiáng)度和情感型信任三方面。

1.2 經(jīng)濟(jì)型/社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效

基于嵌入性理論，任何企業(yè)都是通過嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與外部環(huán)境發(fā)生交互，進(jìn)而獲取組織生存和發(fā)展所需資源，反之，企業(yè)的交易行為和結(jié)果也會(huì)受到嵌入性特征的影響。因此，企業(yè)在合作創(chuàng)新中形成的關(guān)系質(zhì)量作為企業(yè)雙邊層面的嵌入性特征，必然會(huì)影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。上官萌[12]認(rèn)為，由關(guān)系性嵌入帶來的適度社會(huì)化機(jī)制有效控制了合作中的機(jī)會(huì)主義和不確定性，提升了雙方合作意愿，有利于合作績效提升。本研究認(rèn)為，關(guān)系質(zhì)量有助于改變企業(yè)僅考慮自身發(fā)展，從多元化格局和互利視角思考問題，有效避免了交易過程中出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義和矛盾沖突，從而促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效提升。

具體而言，經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量可以從3個(gè)方面提升企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效：第一，伴隨普通專用資產(chǎn)投入增加，制造商為避免專用投資損失而采取高效的實(shí)際行動(dòng)以促進(jìn)投入資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為期望的商業(yè)價(jià)值，因此大大提高了企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。錢麗萍等[13]認(rèn)為，制造商在合作中的資產(chǎn)投入水平代表了企業(yè)對(duì)未來合作的期許程度，因此較高的資產(chǎn)投入對(duì)應(yīng)著較少的機(jī)會(huì)主義行為，以及較高的共同收益關(guān)注。第二，關(guān)系公平性會(huì)帶來更多的合作雙方滿意度，起到促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效提升的作用。公平是一切交易關(guān)系產(chǎn)生的前提，尤其對(duì)于具有重復(fù)性的交易行為，公平可以降低合作雙方的不確定性，促進(jìn)共享，有利于合作績效提升[14]。公平性關(guān)系還體現(xiàn)在雙方預(yù)先協(xié)定資源投入、工作任務(wù)和利潤分配等方面，這些可以有效避免合作紛爭(zhēng)和沖突。第三，合作雙方的威懾型信任通過雙方對(duì)自身經(jīng)濟(jì)利益和伙伴對(duì)抗性優(yōu)勢(shì)的考慮，會(huì)抑制機(jī)會(huì)主義行為，進(jìn)而提升企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。

同樣地，社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量的3個(gè)維度也有利于企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效提升。第一，互動(dòng)專用資產(chǎn)投入促使企業(yè)與伙伴建立緊密的互信關(guān)系，這種關(guān)系有利于產(chǎn)生交叉性理解[15]，促進(jìn)企業(yè)明確自身與合作伙伴知識(shí)庫中已有和欠缺的知識(shí)，大大提高企業(yè)知識(shí)更新和重組效率，進(jìn)而提升企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。第二，企業(yè)關(guān)系強(qiáng)度主要表現(xiàn)為企業(yè)間互動(dòng)頻率，其有利于提供知識(shí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)和提升準(zhǔn)確性。Sherif和Xing[16]等認(rèn)為，頻繁互動(dòng)有利于減少交流中的邏輯繞行和信息誤解，提高企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化和應(yīng)用效率。第三，如果企業(yè)與合作伙伴間的信任關(guān)系躍遷為情感型信任，則雙方之間會(huì)形成較高的配合度和默契度，不僅可以從伙伴處快速識(shí)別、編碼和傳遞企業(yè)所需知識(shí)，而且有助于合作雙方明確自身與合作伙伴之間的知識(shí)互補(bǔ)性，提升知識(shí)創(chuàng)造績效。由此，本文提出研究假設(shè)：

H1a：經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量正向影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效；

H1b：社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量正向影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。

1.3 經(jīng)濟(jì)型/社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量、結(jié)構(gòu)性知識(shí)轉(zhuǎn)移與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效關(guān)系

嵌入性理論提出關(guān)系質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造績效的重要前提，但是無法說明關(guān)系質(zhì)量影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的路徑。在合作創(chuàng)新實(shí)踐中，企業(yè)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造需要經(jīng)過知識(shí)識(shí)別、接收和整合等一系列具體環(huán)節(jié)。 結(jié)合知識(shí)轉(zhuǎn)移理論，企業(yè)間的知識(shí)轉(zhuǎn)移包含第一階段的識(shí)別接收和第二階段的內(nèi)化整合[17]，這也是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造的實(shí)現(xiàn)過程。也就是說，企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移理論可以彌補(bǔ)嵌入性理論“無法說明關(guān)系質(zhì)量影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的具體途徑”的不足。由此，本研究引入知識(shí)轉(zhuǎn)移的中介作用，認(rèn)為關(guān)系質(zhì)量對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的促進(jìn)作用并不是直接的，而是通過企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)的。

為了細(xì)致對(duì)比不同類型關(guān)系質(zhì)量影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的作用路徑和效果，有必要進(jìn)一步厘清知識(shí)轉(zhuǎn)移渠道。以往學(xué)者普遍認(rèn)為，將合作創(chuàng)新中的知識(shí)轉(zhuǎn)移視為一個(gè)同質(zhì)過程不利于知識(shí)轉(zhuǎn)移影響效果分析[18]；Henderson和Clark[19]認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)都是由元素和架構(gòu)兩種結(jié)構(gòu)組成；有研究者基于知識(shí)結(jié)構(gòu)的研究指出，不同知識(shí)結(jié)構(gòu)間的轉(zhuǎn)化，即模塊化、進(jìn)化和結(jié)構(gòu)化、變異分別對(duì)應(yīng)著企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造的兩種方式——更新和重組(王毅，2001)。由此可見，元素知識(shí)與架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移分別為企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造方式提供了有利條件：來自合作伙伴的知識(shí)憑借其新穎性，助力企業(yè)對(duì)原有知識(shí)進(jìn)行替換或者嫁接產(chǎn)生知識(shí)更迭；架構(gòu)知識(shí)憑借其聯(lián)結(jié)多樣性通過在新知識(shí)池中進(jìn)行科學(xué)有序的組合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)重組。因此，將知識(shí)轉(zhuǎn)移按照元素和架構(gòu)兩種類型劃分，不僅有利于深入分析關(guān)系質(zhì)量提升企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的作用路徑，而且有利于借助不同類型知識(shí)轉(zhuǎn)移與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的直接關(guān)系，揭示企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造過程的本質(zhì)。其中，元素知識(shí)轉(zhuǎn)移主要描述企業(yè)從合作伙伴處接收有關(guān)產(chǎn)品原件、組織特征等獨(dú)立知識(shí)的效果，架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移主要描述企業(yè)從合作伙伴處接收有關(guān)原件整合方式和特定流程、溝通、沖突解決方案等序列知識(shí)的效果。

相較于架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移，經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量的3個(gè)維度更能促進(jìn)元素知識(shí)轉(zhuǎn)移。第一，普通專用資產(chǎn)投入代表了雙方對(duì)合作創(chuàng)新項(xiàng)目的認(rèn)同和對(duì)未來共同利益的信心[20]，有助于促進(jìn)更多知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享行為。雙方在合作中投入較多的物質(zhì)性普通專用資產(chǎn)，體現(xiàn)了參與者對(duì)未來合作資產(chǎn)回報(bào)率的較高期許。為了實(shí)現(xiàn)較高資產(chǎn)回報(bào)率，合作伙伴通常會(huì)配合項(xiàng)目發(fā)展，向企業(yè)轉(zhuǎn)移新元素知識(shí)。第二，公平性關(guān)系體現(xiàn)為合作雙方對(duì)維持合作關(guān)系的雙向性肯定，因此會(huì)更加強(qiáng)化相互支持，在合作中為實(shí)現(xiàn)共同利益，及時(shí)向伙伴轉(zhuǎn)移低粘滯性元素知識(shí)，提高知識(shí)轉(zhuǎn)移效率。王勇[21]在營銷渠道研究中發(fā)現(xiàn)，渠道公平(分配公平、程序公平)會(huì)帶來經(jīng)銷商的利他行為，如知識(shí)轉(zhuǎn)移。公平性關(guān)系還包含雙方對(duì)合作流程進(jìn)行徹底、公允的探討，相互尊重彼此的觀點(diǎn)、方法和決定，進(jìn)而有利于增進(jìn)合作雙方的相互了解，促進(jìn)涉及新想法、新觀點(diǎn)的元素知識(shí)更加快速有效地轉(zhuǎn)移。第三，威懾型信任也有利于雙方元素知識(shí)的順利轉(zhuǎn)移。當(dāng)企業(yè)需要從合作伙伴處轉(zhuǎn)移易于識(shí)別和理解的元素知識(shí)時(shí)，也需要配合伙伴，向他們轉(zhuǎn)移需要的元素知識(shí)。當(dāng)雙方都擁有并主導(dǎo)對(duì)方需要的目標(biāo)資源時(shí)，合作雙方勢(shì)力均衡，具有威懾對(duì)方機(jī)會(huì)主義行為的能力，更能促進(jìn)企業(yè)間的資源共享。因此，企業(yè)通過擁有對(duì)方目標(biāo)知識(shí)的主導(dǎo)性，可以威懾對(duì)方的機(jī)會(huì)主義行為，進(jìn)而督促對(duì)方更快更好地轉(zhuǎn)移元素知識(shí)。

相比而言，社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量的3個(gè)維度均有利于元素和架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移。第一，更多互動(dòng)專用資產(chǎn)的投入有利于合作伙伴采取易理解的方式對(duì)轉(zhuǎn)移知識(shí)進(jìn)行編碼，提升企業(yè)理解和接收轉(zhuǎn)移知識(shí)的成功率。更多互動(dòng)專用資產(chǎn)的投入有利于雙方選擇和搭建適當(dāng)?shù)闹R(shí)傳輸媒介，促進(jìn)元素和架構(gòu)知識(shí)順利轉(zhuǎn)移。第二，企業(yè)關(guān)系強(qiáng)度主要表現(xiàn)為企業(yè)間的互動(dòng)頻率，其有利于合作雙方在反復(fù)交涉中明確適合不同性質(zhì)(如顯性和隱性)和內(nèi)容(如技術(shù)和市場(chǎng))知識(shí)的轉(zhuǎn)移方法，通過選擇恰當(dāng)?shù)闹R(shí)轉(zhuǎn)移媒介，有效轉(zhuǎn)移這些知識(shí)中包含的元素知識(shí)和架構(gòu)內(nèi)容。曾德明[22]在模塊化創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)研究中發(fā)現(xiàn)，模塊供應(yīng)商的關(guān)系強(qiáng)度和系統(tǒng)集成商的關(guān)系強(qiáng)度越大，越有利于企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移。第三，不同于威懾型信任，情感型信任為合作伙伴間的知識(shí)轉(zhuǎn)移提供了非經(jīng)濟(jì)性情境基礎(chǔ)。情感型信任反映出更強(qiáng)的關(guān)系緊密度，更有利于企業(yè)對(duì)合作伙伴元素和架構(gòu)知識(shí)進(jìn)行識(shí)別、編碼和傳遞。Sherif和Xing[16]等認(rèn)為，中觀層面的情感型信任主要表現(xiàn)為對(duì)合作伙伴的認(rèn)可和依賴，一旦雙方中止合作項(xiàng)目，企業(yè)首先會(huì)覺得非常遺憾和惋惜，而不是考慮自身經(jīng)濟(jì)利益損失。情感型信任還有利于隨時(shí)轉(zhuǎn)換知識(shí)接收方與發(fā)送方角色，形成知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方的良性互動(dòng)，促進(jìn)更多更有效的元素和架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移。

由此，本文提出研究假設(shè)：

H2a：元素知識(shí)轉(zhuǎn)移在經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效間具有正向中介作用；

H2b：架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移在經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效間的中介作用不顯著；

H2c：元素知識(shí)轉(zhuǎn)移在社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效間具有正向中介作用；

H2d：架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移在社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效間具有正向中介作用。

1.4 合作治理模式的調(diào)節(jié)作用

前文融合嵌入性和知識(shí)轉(zhuǎn)移視角，揭示了不同類型關(guān)系質(zhì)量通過不同類型知識(shí)轉(zhuǎn)移促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的作用路徑。然而，關(guān)系質(zhì)量作為合作創(chuàng)新的非正式治理機(jī)制，必然會(huì)受到正式治理機(jī)制的約束。有研究表明，二者協(xié)同更有利于知識(shí)創(chuàng)造績效提升(黨興華,孫永磊,宋晶，2013)。由此，可進(jìn)一步探究不同合作模式下關(guān)系質(zhì)量影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的差異。在股權(quán)式合作模式下企業(yè)會(huì)根據(jù)一定比例投入資源，成立研發(fā)機(jī)構(gòu)，通過較為正式的組織進(jìn)行研發(fā)運(yùn)作。契約式合作范圍較廣，包括共同發(fā)展協(xié)議、共同研究合同、交叉許可以及研發(fā)契約等形式，其更傾向于市場(chǎng)化運(yùn)作[23]。兩種不同組織模式各有優(yōu)勢(shì)：股權(quán)合作模式具有組織結(jié)構(gòu)固定、合作緊密、合作周期長、雙方共享研發(fā)成果等特點(diǎn)；契約合作模式具有組織結(jié)構(gòu)靈活、合作寬松、周期較短、目標(biāo)和階段性強(qiáng)、成果協(xié)議約定等特點(diǎn)(陳永廣，韓伯棠，2011)。此外，股權(quán)式合作過程相對(duì)穩(wěn)固且涉及一定的組織和資本承諾，非股權(quán)合作相互依賴性較低，合作雙方對(duì)伙伴的控制力和影響力水平均不如股權(quán)式合作(楊建君，郭文鈺，章良華，2018)。

契約合作模式更有利于企業(yè)通過元素知識(shí)轉(zhuǎn)移促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效提升，原因有三：一是在契約合作模式下企業(yè)會(huì)投入更多普通專用資產(chǎn)，由于互動(dòng)投入少，組織間依賴性較低，因此合作雙方更傾向于轉(zhuǎn)移不涉及深入機(jī)理和技術(shù)合成序列的元素知識(shí)[24]，通過知識(shí)更新提升知識(shí)創(chuàng)造績效。二是契約合作模式結(jié)構(gòu)靈活，更加關(guān)注短期利益的公平性，企業(yè)能在相對(duì)寬松環(huán)境下在自己擅長領(lǐng)域開展研發(fā)[25]，因此對(duì)領(lǐng)域內(nèi)新穎元素知識(shí)的關(guān)注度較高。同時(shí)，契約合作模式關(guān)系松散，合作者可以跳出合作關(guān)系搜尋更多新穎知識(shí)，所以不會(huì)投入過多精力在架構(gòu)知識(shí)的理解和吸收上，而是通過提高元素知識(shí)轉(zhuǎn)移效率提升企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。三是契約合作模式具有較強(qiáng)目標(biāo)和階段性，通過促使雙方快速識(shí)別與獲取低粘滯性元素知識(shí)并進(jìn)行轉(zhuǎn)移，提升知識(shí)創(chuàng)造績效。由此，契約合作模式更加注重引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量通過元素知識(shí)轉(zhuǎn)移影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。但是，契約合作模式并不能提供架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移需要的緊密互動(dòng)和聯(lián)合行動(dòng)等條件，所以不能提升經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量通過架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的顯著性。

在股權(quán)合作模式下，其以正式化的股權(quán)治理機(jī)制補(bǔ)充了非正式社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量欠缺的合法條件，營造出更多有利于社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量促進(jìn)架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移的條件，因而能夠強(qiáng)化社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量通過架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移正向影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的間接作用。一是在股權(quán)合作模式下雙方能有效監(jiān)督合作過程，形成穩(wěn)定的合作關(guān)系[26]，有利于企業(yè)雙方全面投入項(xiàng)目管理人才、知識(shí)、技術(shù)、設(shè)備等，保證和促進(jìn)深層次的知識(shí)與技術(shù)互動(dòng)，促進(jìn)架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移，進(jìn)而提升知識(shí)重組機(jī)率。二是股權(quán)合作模式中常常伴隨持久地交流、頻繁地互動(dòng)，雙方在各方面形成合作慣例和經(jīng)驗(yàn)，能更好地應(yīng)對(duì)不確定性，大大提高架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移效率，為企業(yè)重組知識(shí)提供更多組合序列方案。組織間聯(lián)系緊密，尤其是聯(lián)合行動(dòng)，使雙方以相互負(fù)責(zé)的態(tài)度共同解決問題，有利于快速找到問題突破口，降低時(shí)間成本。三是在股權(quán)合作模式下雙方更傾向于開發(fā)核心技術(shù)，合作信任度高，有條件深入探討知識(shí)關(guān)聯(lián)和組合原理[27]，甚至直接獲得來自伙伴的指導(dǎo)，因此易實(shí)現(xiàn)更多的知識(shí)轉(zhuǎn)移和再創(chuàng)造。由此，本文提出研究假設(shè)：

H3a：在契約合作模式下，元素知識(shí)轉(zhuǎn)移在經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效間的正向中介作用更顯著。也就是說，經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量通過元素知識(shí)轉(zhuǎn)移正向影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效；

H3b：在股權(quán)合作模式下，架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移在社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效間的正向中介作用更顯著。也就是說，社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量通過架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移正向影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。

基于上述分析，構(gòu)建整合模型，如圖1所示。

圖1 理論模型

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

本研究采取全國抽樣方式，同時(shí)，為了提高樣本針對(duì)性，避免行業(yè)發(fā)展差異對(duì)結(jié)果的影響，調(diào)研對(duì)象聚焦于合作較為頻繁的制造業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)。被調(diào)研對(duì)象主要是企業(yè)高管和關(guān)鍵的研發(fā)人員且工作10年以上，以確保充分了解企業(yè)合作經(jīng)歷和發(fā)展戰(zhàn)略。此次調(diào)研在全國范圍內(nèi)發(fā)放問卷490份，回收370份，回收率為75.51%。篩選后最終確認(rèn)有效問卷為277份，有效率達(dá)74.86%，調(diào)研結(jié)果理想。經(jīng)初步整理，調(diào)研地域主要分布在陜西(36.73%)、江蘇(13.09%)、河南(8%)等；民營性質(zhì)企業(yè)占48.45%，國有企業(yè)占30.75%，其它性質(zhì)企業(yè)占20.8%；企業(yè)處于成熟穩(wěn)定階段的占57.62%，成長期的占30.18%，處于初步和衰退期的有12.2%；2005年以后(含2005年)成立的企業(yè)占12.47%，大部分企業(yè)成立10年以上。綜合其它樣本特征可見，獲取的數(shù)據(jù)分布均勻。

2.2 變量測(cè)量

本研究的調(diào)查問卷采用Likert七級(jí)量表設(shè)計(jì)，各指標(biāo)測(cè)量值均在1～7之間。自變量經(jīng)濟(jì)型和社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量的測(cè)量主要基于二者的概念界定與維度，并借鑒Luo等[28]、Mu和Benedetto[29]和Poppo等[30]的測(cè)量量表，形成經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量共9個(gè)題項(xiàng)(普通專用資產(chǎn)投入、關(guān)系公平性和威懾型信任各3個(gè)題項(xiàng))，社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量共9個(gè)題項(xiàng)(互動(dòng)專用資產(chǎn)投入、關(guān)系強(qiáng)度和情感型信任各3個(gè)題項(xiàng))，具體如表1所示。

因變量企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效借鑒Zhang等[31]，錢錫紅等[32]的知識(shí)創(chuàng)造績效測(cè)量指標(biāo)，從知識(shí)創(chuàng)造范圍(工作方法和營銷方法)、成本控制、速度3個(gè)方面衡量企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效，共3個(gè)題項(xiàng)。如“通過合作，我們創(chuàng)建了先前沒有的新工作方法”。

中介變量元素和架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移的測(cè)量借鑒曹興等[33]等對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的定義，以及Becerra等[34]和Judith等[35]對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的測(cè)量。其中，元素知識(shí)轉(zhuǎn)移共4個(gè)題項(xiàng)，如“我們和合伙伙伴交流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相關(guān)信息”；架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移共3個(gè)題項(xiàng)，如“合作伙伴的技術(shù)支持常幫助我們解決技術(shù)難題”。

調(diào)節(jié)變量契約和股權(quán)合作模式，借鑒Rajnees等[36]在戰(zhàn)略聯(lián)盟轉(zhuǎn)移研究中的測(cè)量量表，契約合作模式選擇3個(gè)題項(xiàng)，如“我們與合作伙伴的相互依賴性較低”；股權(quán)合作模式選擇3個(gè)題項(xiàng)，如“我們的合作關(guān)系相對(duì)持久和穩(wěn)固”。

另外，本研究還從組織因素(5個(gè)變量)、合作因素(5個(gè)變量)方面控制它們對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的影響，所有調(diào)節(jié)變量見表5所示。

3 結(jié)果分析與討論

3.1 信度與效度分析

本研究采用SPSS22.0對(duì)變量信度進(jìn)行檢驗(yàn)，如表1所示。所有變量中，只有二階三因子“經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量”的因子“關(guān)系公平性”的Cronbach′s α值最小,為0.675，但也達(dá)到了可以接受的信度水平,因此整體數(shù)據(jù)具有較高一致性、穩(wěn)定性和可靠性。此外，各變量復(fù)合信度的最小值為0.826 6，高于0.7的要求。由于本研究量表采用國內(nèi)外成熟量表并進(jìn)行了雙向翻譯，同時(shí)，根據(jù)中國語境進(jìn)行了修改，滿足內(nèi)容效度要求。由于所有變量的KMO值均在0.6以上，適合作因子分析。所有測(cè)量題項(xiàng)的因子載荷均在0.7以上，表明變量具有較好的結(jié)構(gòu)效度。通過平均抽取方差變異量測(cè)試，最小的AVE值為0.614 6，高于0.50的最低要求，因此各變量具有良好的聚合效度與區(qū)分效度。

本研究共包含11個(gè)潛變量、2個(gè)自變量(各包含3個(gè)因子)、1個(gè)因變量、2個(gè)中介變量和2個(gè)調(diào)節(jié)變量。通過刪除因子載荷小于0.600的題項(xiàng)并在模型修正設(shè)置中加入允許誤差相關(guān)性的WITH語句，十一因素模型的擬合效果達(dá)到理想水平，如表2所示。進(jìn)一步將經(jīng)濟(jì)型雙邊關(guān)系質(zhì)量的一階因子模型與二階三因子模型的擬合效果進(jìn)行對(duì)比，如表3所示，可以發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)型和社會(huì)型雙邊關(guān)系質(zhì)量的二階三因子模型的擬合指標(biāo)值顯著優(yōu)于一階單因子與一階三因子，因此更加適合解釋經(jīng)濟(jì)型、社會(huì)型雙邊關(guān)系質(zhì)量特征。

表1 量變、信度與收斂效度

表2 模型變量擬合性指標(biāo)

表3 雙邊關(guān)系質(zhì)量的一階因子與二階因子模型的擬合效果對(duì)比

需要特別指出的是，陳曉萍等[37]指出，即使一個(gè)構(gòu)念在性質(zhì)上是多維的，研究者有時(shí)也可能只對(duì)整體構(gòu)念有興趣。在這樣的情況下，將該構(gòu)念當(dāng)作一個(gè)單維構(gòu)念處理是完全合理的。為簡(jiǎn)化模型和便于實(shí)證檢驗(yàn)，在后續(xù)的相關(guān)與回歸檢驗(yàn)中將雙邊關(guān)系質(zhì)量的二階三因子結(jié)構(gòu)處理成一階結(jié)構(gòu)。合并后，經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量的AVE值和CR 值分別為0.658 6與0.850 1，社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量的AVE值和CR 值分別為0.568 5與0.796 4。

3.2 相關(guān)性與回歸分析

所有潛變量和控制變量的相關(guān)性系數(shù)均在合理范圍內(nèi)(-0.280～0.591)。除10個(gè)控制變量(1-企業(yè)規(guī)模Log10，2-企業(yè)類型，3-所在行業(yè)，4-發(fā)展階段，5-市場(chǎng)占有率，6-合作年限Lg，7-項(xiàng)目類型，8-行業(yè)異同，9-此前接觸頻率，10-是否建立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì))外，所有潛變量(11-知識(shí)創(chuàng)造績效、12-經(jīng)濟(jì)型關(guān)系、13-社會(huì)型關(guān)系、14-元素知識(shí)轉(zhuǎn)移、15-架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移、16-契約合作模式、1-7股權(quán)合作模式)的相關(guān)性系數(shù)均比各變量的平均抽取方差變異量(Average Variance Extracted，AVE)的平方根小(對(duì)角線上的粗體數(shù)字為各變量的AVE平方根值，最小為0.756 4)，如表4所示。這表明各變量并未因相關(guān)性系數(shù)過大而無法區(qū)分。還可以看出，所有潛變量之間都具有一定相關(guān)性，為后續(xù)假設(shè)檢驗(yàn)提供了初步支持。

表4 變量相關(guān)矩陣

使用SPSS22.0軟件，根據(jù)Baron等[38]檢驗(yàn)中介效應(yīng)的三步驟法，采用層級(jí)回歸對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果見表5所示。模型1為控制變量對(duì)知識(shí)創(chuàng)造績效的回歸模型，模型2為控制變量和經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量對(duì)知識(shí)創(chuàng)造績效的主效應(yīng)模型。模型2中自變量回歸系數(shù)(β=0.379，p<0.001)顯著，說明經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效提升，H1a得到支持。經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量分別對(duì)應(yīng)元素和架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移的回歸模型3和4(表中省略)，自變量回歸系數(shù)(β=0.309，p<0.001；β=0.415，p<0.001)顯著，為檢驗(yàn)中介作用提供了支持。模型5為加入中介變量元素知識(shí)轉(zhuǎn)移的全模型，模型6為加入中介變量架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移的全模型。模型5、模型6的自變量回歸系數(shù)(β=0.234，p<0.001；β=0.183，p<0.001)與模型2的自變量回歸系數(shù)(β=0.379，p<0.001)相比，顯著性仍存在。可見，元素/架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移在經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量與知識(shí)創(chuàng)造績效之間的中介作用并不顯著，H2a、H2b未得到支持。該結(jié)果與前文假設(shè)推導(dǎo)內(nèi)容不符，有可能是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量傾向于直接，而非間接通過提高企業(yè)元素/架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移效率促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造，實(shí)踐中只有社會(huì)型關(guān)系才能通過頻繁互動(dòng)和深度信任強(qiáng)化知識(shí)轉(zhuǎn)移效果。

同理，模型7為控制變量和社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量對(duì)知識(shí)創(chuàng)造績效的主效應(yīng)模型。模型7中自變量回歸系數(shù)(β=0.185，p<0.01)顯著，說明社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效提升，H1b得到支持。社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量分別對(duì)應(yīng)元素/架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移的回歸模型8和模型9(表中省略)，自變量回歸系數(shù)(β=0.135，p<0.01；β=0.174，p<0.01)顯著，為檢驗(yàn)中介作用提供了支持。模型10為加入中介變量(元素知識(shí)轉(zhuǎn)移)的全模型，模型11為加入中介變量(架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移)的全模型。模型10、模型11的自變量回歸系數(shù)(β=0.108，p<0.05；β=0.092，p=0.065)與模型7的自變量回歸系數(shù)(β=0.185，p<0.01)相比，顯著性減弱，甚至消失。可見，元素知識(shí)轉(zhuǎn)移部分中介社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量與知識(shí)創(chuàng)造績效關(guān)系，架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移完全中介社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量與知識(shí)創(chuàng)造績效關(guān)系，假設(shè)H2c和H2d得證，且架構(gòu)知識(shí)比元素知識(shí)更能顯著傳遞社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的影響。

使用SPSS22.0軟件和Preacher等[39]提供的Process插件，將樣本數(shù)量設(shè)置為1 000，置信區(qū)間設(shè)置為95%，model number設(shè)置為7，檢驗(yàn)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)，即當(dāng)調(diào)節(jié)變量發(fā)生變化時(shí)(分別取均值減1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差、均值、均值加1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差)，觀察中介效應(yīng)是否變得顯著。如表6所示，當(dāng)契約合作水平較低時(shí)，95%的置信區(qū)間均包括0，即中介效應(yīng)不顯著。當(dāng)契約合作水平較高時(shí)，95%的置信區(qū)間為(0.050 3，0.193 8)，置信區(qū)間不包括0，中介效應(yīng)變?yōu)轱@著。當(dāng)元素知識(shí)轉(zhuǎn)移的中介效應(yīng)在加入了契約合作模式的調(diào)節(jié)效應(yīng)后，其回歸系數(shù)由0.057 6提高到0.106 8，有力支持了契約合作模式對(duì)元素知識(shí)轉(zhuǎn)移中介作用的調(diào)節(jié)效應(yīng)，使得該中介作用越來越顯著。同理，當(dāng)股權(quán)合作程度較低時(shí)，95%的置信區(qū)間為(-0.105 6，0.028 3)，置信區(qū)間包括0，即中介效應(yīng)不顯著。當(dāng)股權(quán)合作程度較高時(shí)，95%的置信區(qū)間為(0.054 5，0.258 6)，置信區(qū)間不包括0，即中介效應(yīng)顯著。而且，架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移的中介效應(yīng)在加入了股權(quán)合作模式的調(diào)節(jié)效應(yīng)后，回歸系數(shù)由-0.038 1提高到0.159 8，說明股權(quán)合作模式對(duì)架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移中介作用的調(diào)節(jié)效應(yīng)更顯著。

表5 知識(shí)創(chuàng)造績效層次回歸分析結(jié)果

表6 被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)分析結(jié)果

4 結(jié)論與啟示

4.1 研究結(jié)論

本研究融合嵌入性、知識(shí)轉(zhuǎn)移和合作治理視角，將經(jīng)濟(jì)型/社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量、結(jié)構(gòu)性知識(shí)轉(zhuǎn)移、合作模式和企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效整合到同一模型中，得出主要結(jié)論如下：①經(jīng)濟(jì)型/社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量正向影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效;②元素知識(shí)、架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移在經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效之間的中介作用不顯著，但是在社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效之間的中介作用顯著；③契約合作模式使得元素知識(shí)轉(zhuǎn)移在經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效之間的中介作用從不顯著變?yōu)轱@著，股權(quán)合作模式則進(jìn)一步強(qiáng)化了架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移在社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效之間的中介作用。

4.2 理論貢獻(xiàn)

首先，細(xì)化了關(guān)系質(zhì)量研究。一方面，根據(jù)關(guān)系質(zhì)量的性質(zhì)差異，將關(guān)系質(zhì)量劃分為經(jīng)濟(jì)型和社會(huì)型，并明確兩種關(guān)系質(zhì)量的維度和測(cè)量指標(biāo)，為后續(xù)學(xué)者辨析兩種關(guān)系質(zhì)量提供了借鑒；另一方面，基于嵌入性理論，本研究認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型與社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量都是企業(yè)創(chuàng)造知識(shí)的重要前提。通過構(gòu)建不同類型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的關(guān)系模型，豐富了企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的前置研究。正如孫耀吾和熊思煜[40]指出的，不同伙伴關(guān)系強(qiáng)度會(huì)對(duì)合作創(chuàng)新產(chǎn)生不同影響。

其次，拓展了知識(shí)轉(zhuǎn)移類型研究，明確了關(guān)系質(zhì)量影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的內(nèi)在機(jī)理。本研究構(gòu)建了“關(guān)系質(zhì)量-知識(shí)轉(zhuǎn)移-企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效”的分析框架。田慶鋒[41]在對(duì)IJVs企業(yè)的研究中也得出類似結(jié)果，即隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移在非正式控制與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新之間起完全中介作用。同時(shí)，融合知識(shí)結(jié)構(gòu)的相關(guān)研究，將知識(shí)轉(zhuǎn)移劃分為元素知識(shí)和架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移，發(fā)現(xiàn)新知識(shí)池中的元素知識(shí)可以通過替換或嫁接，產(chǎn)生知識(shí)更新，而架構(gòu)知識(shí)通過科學(xué)有序的重新排列與組合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)重組，契合了徐露允、曾德明[42]在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)密度與雙元?jiǎng)?chuàng)新績關(guān)系研究中的發(fā)現(xiàn)，即企業(yè)通過提升知識(shí)網(wǎng)絡(luò)密度探尋連接知識(shí)元素的架構(gòu)知識(shí)，為未來的知識(shí)創(chuàng)造提供了更多機(jī)會(huì)。

最后，本研究將反映非正式治理機(jī)制的關(guān)系質(zhì)量和反映正式治理機(jī)制的合作模式整合于模型中并發(fā)現(xiàn)，在契約合作模式下經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量更傾向通過元素知識(shí)轉(zhuǎn)移促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效提升；在股權(quán)合作模式下，社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量更傾向通過架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移提升企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。上述研究不僅為分析企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的前置因素提供了系統(tǒng)思路，更促進(jìn)了嵌入性與合作治理視角的融合。

4.3 實(shí)踐啟示

本研究基于合作創(chuàng)新背景，探究了不同類型關(guān)系質(zhì)量促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效提升的內(nèi)在機(jī)理，對(duì)當(dāng)下開展合作創(chuàng)新的企業(yè)具有指導(dǎo)意義。

第一，指導(dǎo)企業(yè)判斷自身與合作伙伴的關(guān)系質(zhì)量類型，明晰不同類型關(guān)系質(zhì)量影響企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的內(nèi)在邏輯。以經(jīng)濟(jì)型關(guān)系質(zhì)量為例，在合作創(chuàng)新中，如果雙方投入的大多是機(jī)器、設(shè)備等物質(zhì)要素，存在相互防范和監(jiān)督現(xiàn)象，并且重視合作帶來的短期經(jīng)濟(jì)收益，則該關(guān)系質(zhì)量屬于經(jīng)濟(jì)型。這種圍繞物質(zhì)投入的關(guān)系會(huì)使得雙方為避免投資損失而采取更加積極、高效的實(shí)際行動(dòng)促成資產(chǎn)投入轉(zhuǎn)化為自己期望的商業(yè)價(jià)值，進(jìn)而大大提高企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。由于相互防范和監(jiān)督，雙方會(huì)預(yù)先協(xié)定資源投入、工作任務(wù)和利潤分配等，從而大大減少合作中的紛爭(zhēng)和沖突。

第二，指導(dǎo)企業(yè)管理者明晰元素知識(shí)、架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移在社會(huì)型關(guān)系質(zhì)量與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效之間的中介傳導(dǎo)作用。如果創(chuàng)新者與伙伴的關(guān)系質(zhì)量屬于社會(huì)型，則需要充分評(píng)估自身缺失和伙伴擁有的元素及架構(gòu)知識(shí)，從而在日?；?dòng)和聯(lián)合行動(dòng)中準(zhǔn)確識(shí)別欠缺的新穎知識(shí)和組合序列，進(jìn)而有針對(duì)性地轉(zhuǎn)移和獲取不同類型知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)更新和重組。如對(duì)于來自伙伴的元素知識(shí)，即有關(guān)產(chǎn)品原件和組織特征等獨(dú)立知識(shí)，可以根據(jù)知識(shí)的新穎性促使企業(yè)對(duì)原有知識(shí)進(jìn)行替換或者嫁接，形成知識(shí)更新；對(duì)于來自伙伴的架構(gòu)知識(shí)，即有關(guān)原件整合方式和特定流程、溝通、沖突解決方案等序列知識(shí)，則能結(jié)合其聯(lián)結(jié)多樣性通過在新知識(shí)池中進(jìn)行科學(xué)有序的組合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)重組。

第三，為企業(yè)綜合應(yīng)用關(guān)系質(zhì)量和合作治理模式提供系統(tǒng)方案，促使企業(yè)將不同類型關(guān)系質(zhì)量和不同類型合作模式有機(jī)結(jié)合，更大程度地提升企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。需要指出的是，企業(yè)在明辨關(guān)系質(zhì)量類型的基礎(chǔ)上，還需結(jié)合自身與合作伙伴的合作治理模式(如契約和股權(quán)模式)，發(fā)揮不同合作模式對(duì)不同關(guān)系質(zhì)量不利條件的擠出效應(yīng)，降低知識(shí)轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造過程中的機(jī)會(huì)與協(xié)調(diào)障礙，提升元素知識(shí)和架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移效率，最終提高企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。例如，在契約合作模式下，企業(yè)間依賴性較低，少有互動(dòng)投入，所以合作雙方更傾向于轉(zhuǎn)移不涉及深?yuàn)W原理和序列的元素知識(shí)，但是其合作結(jié)構(gòu)靈活，注重短期利益的公平性，因此對(duì)領(lǐng)域內(nèi)新穎元素知識(shí)的關(guān)注度較高。由于合作關(guān)系松散，合作者可以跳出合作關(guān)系搜尋更多新穎知識(shí)。同時(shí)，合作創(chuàng)新者也必須認(rèn)識(shí)到，在契約合作模式下企業(yè)并不能提供架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移所需的緊密互動(dòng)和聯(lián)合行動(dòng)等條件，所以不能通過架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移提高企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效。

4.4 不足與展望

在變量上，后續(xù)研究可以考慮將企業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化等雙邊因素作為自變量納入模型，分析多重雙邊因素對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造績效的影響；模型上，本研究側(cè)重于對(duì)比不同關(guān)系質(zhì)量對(duì)企業(yè)元素和架構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移兩條中介路徑的調(diào)節(jié)作用，而在實(shí)際合作創(chuàng)新過程中不同類型關(guān)系質(zhì)量對(duì)企業(yè)吸收能力的調(diào)節(jié)作用也會(huì)存在顯著差異，后續(xù)可作深入研究；數(shù)據(jù)上，本次研究樣本量有限，難以排除由于樣本集中而產(chǎn)生的地域或領(lǐng)域偏差，影響了研究結(jié)果的普適性。在今后的研究中，可在更大范圍內(nèi)采集更多樣本進(jìn)行驗(yàn)證。