本刊記者 陶鑫

澄海，是創(chuàng)新活力的“玩具之都”，很多產(chǎn)品、技術(shù)、工藝都走在產(chǎn)業(yè)前列。澄海企業(yè)家有敢為人先的氣魄，在行業(yè)的創(chuàng)新模式上也敢闖敢試。能夠集中展示琳瑯滿目產(chǎn)品、為客戶解決一站式采購煩惱的玩具展廳模式，應(yīng)運(yùn)而生，成為澄海玩具產(chǎn)業(yè)的一大特色。

但是，隨著2020 年突如其來的新冠肺炎疫情，在國際間實(shí)行嚴(yán)密的防疫管控的大背景下，澄海玩具展廳的發(fā)展戛然而止，從以前的門庭若市到如今的門可羅雀，折射出行業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。

為產(chǎn)業(yè)發(fā)展推波助瀾

據(jù)記者了解，澄海玩具展廳的發(fā)展模式和原因其實(shí)有跡可循。2000 年以前，不少有實(shí)力的大企業(yè)，均各自設(shè)有設(shè)計(jì)風(fēng)格各異、氣派十足的展廳，面積小則上千，大則近萬平方米，展廳里滿是一排排錯(cuò)落有致的展示架，架上有秩序地布滿各式各樣的玩具樣品。隨著玩具產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，澄海中小型企業(yè)不斷涌現(xiàn)，但他們當(dāng)中不少缺乏銷路，急需尋求客源。敏銳的澄海人隨之發(fā)現(xiàn)了展廳這門大有可為的生意。在2000 以后到疫情前這20年間，澄海涌現(xiàn)大大小小的展廳超過百家，面積從幾千方到幾萬平方米不等。其中可分為兩大類，一是由若干企業(yè)集資而成、不對外界工廠開放的私人展廳；二是對所有大中小企業(yè)開放展架的公眾展廳。它們雖然形式各異，但同樣為澄海玩具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來勃勃生機(jī)，為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)打開產(chǎn)品銷路。

據(jù)了解，澄海展廳不僅吸納了本地的工廠和貿(mào)易公司，也吸引包括珠三角地區(qū)以及寧波、義烏、平鄉(xiāng)等地的展商。客戶資源也非常廣泛，除了傳統(tǒng)外貿(mào)公司，越來越多如亞馬遜、阿里巴巴、淘寶、唯品會(huì)、京東等電商企業(yè)也開始在展廳找廠家找樣品。甚至有玩具品牌的電商企業(yè)，除了銷售自有品牌的產(chǎn)品，也會(huì)從展廳選擇合作廠家，展廳通過服務(wù)這些電商企業(yè)，讓展廳里的廠家多了一條電商的銷售渠道。

疫情之下展廳幾近停擺

展廳模式的先行者、公眾展廳的代表——廣東宏騰商務(wù)展覽有限公司成立于2002 年，其定位為“中國玩具產(chǎn)業(yè)鏈整合服務(wù)平臺(tái)”。該公司董事長黃偉騰介紹，為滿足發(fā)展需求，展廳需要在經(jīng)營理念、管理模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)力量方面不斷突破。宏騰會(huì)將廠家新品定向推送給專業(yè)貿(mào)易公司，再通過貿(mào)易公司推送到全球各地的專業(yè)玩具采購商手中，為貿(mào)易公司和全球采購商提供專業(yè)的服務(wù)?！耙咔橹埃谡箯d這里，幾乎沒有接不到單的廠家。受疫情影響，客戶取消行程，往常熱鬧的展廳，如今時(shí)常空無一人?！秉S偉騰說。

金盛峰展廳，則是由當(dāng)?shù)赝婢咂髽I(yè)家共同出資建立的，不對外吸納展出企業(yè)，因此也沒有太大經(jīng)營壓力。里面的產(chǎn)品主力出口，而且產(chǎn)品也有差異化，不存在同質(zhì)化競爭。該展廳有關(guān)負(fù)責(zé)人唐小姐表示，展廳總共有1 萬多平方米，疫情以前，客戶比較穩(wěn)定，疫情之后減少了。為應(yīng)對疫情影響，金盛峰今年參加了深圳玩具展，為展廳爭取更多曝光，從而吸引更多的貿(mào)易商、海外客戶。

耀昇展廳則是后起之秀，于2018 年成立，2 層展廳約1.6萬平方米。據(jù)介紹，疫情之前，高峰期一天能夠接待100 多班次的客戶。疫情之下，到訪客戶大幅減少。

展廳在疫情前門庭若市，疫情后門可羅雀，反差巨大

宏騰有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者展示“霄鳥云”系統(tǒng)

為應(yīng)對此情況，耀昇推出了小竹熊APP，讓不方便進(jìn)來的客戶能夠在上面找產(chǎn)品，跟工廠對接。耀昇負(fù)責(zé)人表示：“這個(gè)APP 就比較直接，有人訪問、詢盤，工廠都會(huì)收到提醒，也是我們實(shí)實(shí)在在的服務(wù)?！?/p>

危中求變尋覓新機(jī)

疫情陰霾久久未散，令澄海玩具遭遇了一場前所未有的危機(jī)，也逼迫以玩具外貿(mào)為主的展廳危中求變。

在當(dāng)?shù)卣囊龑?dǎo)下，宏騰展廳意識(shí)到是時(shí)候把線下玩具展廳搬到線上了。依托自身內(nèi)部使用的采購系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，宏騰展廳集中全體技術(shù)力量開發(fā)線上展廳，成功開發(fā)出“霄鳥云”系統(tǒng)。打開“霄鳥云”系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)，除樣品線上展示外，還有圖片搜索、信息查詢、報(bào)價(jià)單制作、新品資料包及電商素材包下載等功能，滿足玩具貿(mào)易公司看樣品、找樣品、開拓客戶等需求。

與此同時(shí)，玩具廠商也可通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公司網(wǎng)站的自動(dòng)生成。黃偉騰說：“這個(gè)系統(tǒng)有效連接了生產(chǎn)商和貿(mào)易商，改變了傳統(tǒng)玩具貿(mào)易的采購環(huán)節(jié)?！?/p>

此外，汕頭抖音電商直播基地落地澄海，在宏騰展廳掛牌成立。此項(xiàng)目將圍繞玩具產(chǎn)業(yè)特色，匯聚抖音優(yōu)質(zhì)流量，開展線上線下商家培訓(xùn)，提升企業(yè)、生產(chǎn)廠家直播能力，為傳統(tǒng)電商企業(yè)打通多緯度銷售渠道，推動(dòng)澄海玩具產(chǎn)業(yè)與抖音電商實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

危則變，變則通?！霸诶щy時(shí)期，我們更應(yīng)該共克時(shí)艱，攜手突破困局、渡過難關(guān)?！边@是澄海展廳和玩具人的共同期盼。