本刊記者 馬玥

“世界玩具看中國，中國玩具看廣東，廣東玩具看澄海?！边@句話準確地定位了廣東省汕頭市澄海區(qū)作為玩具產(chǎn)區(qū)，在中國乃至世界玩具業(yè)的地位。公開數(shù)據(jù)顯示，2020 年，玩具產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達580 億元，在全國占比超過20%。

2020 年初疫情爆發(fā)以后的澄海玩具內(nèi)外銷均面臨各種難題，且生產(chǎn)經(jīng)營不同程度受到影響，但多數(shù)玩企在不斷努力，加之產(chǎn)區(qū)配套齊全的上下游產(chǎn)業(yè)鏈支撐，產(chǎn)業(yè)發(fā)展已基本恢復了正常運作，內(nèi)外銷也保持相對平穩(wěn)的狀態(tài)。

生產(chǎn) 自動化覆蓋高 一線工人仍短缺

汕頭市澄海區(qū)魔域文化有限公司（下稱“魔域文化”）深耕魔方領域十多年，“魔域文化”也是我國很有知名度和代表性的魔方品牌。公司營銷總監(jiān)楊建東告訴記者，魔域文化現(xiàn)在可以推出更高性價比的產(chǎn)品，主要的原因是生產(chǎn)線的升級改造?！拔覀儸F(xiàn)在是智能化的生產(chǎn)線。這些生產(chǎn)機器都是花費幾千萬元購買的進口設備，能夠保證產(chǎn)能和品質(zhì)的穩(wěn)定性。而且只需15 個人就達到100 個人的生產(chǎn)力，節(jié)約了人工成本?！睋?jù)介紹，生產(chǎn)線升級改造使得魔域文化的產(chǎn)能得到很大提升，也為企業(yè)帶來了很多機會，可以輕松完成限期交貨的大訂單。

根據(jù)此次采訪的情況看，澄海區(qū)大多數(shù)玩企都擁有生產(chǎn)自動化生產(chǎn)設備，尤其是積木的自動化比例非常高。汕頭市澄海區(qū)華達玩具有限公司（下稱“華達玩具”）主營小顆粒、微顆粒積木。公司銷售負責人李長騰介紹說，華達玩具的生產(chǎn)線除包裝車間外，均實現(xiàn)了高度自動化，比如注塑機自動機械設備、自動化分揀設備、自動化倉庫等。

盡管生產(chǎn)自動化了，但玩企仍舊缺少一線工人。魔域文化目前工人數(shù)有五六百人，且大都是外地人。楊建東告訴記者，之所以工人數(shù)量這么多，是因為魔方自動化生產(chǎn)只能用于低階魔方，而且是常規(guī)款的，高階魔方及帶有智能、磁力等功能的低階魔方都沒辦法自動化生產(chǎn)，最多只能半自動化。

記者在華達玩具大門外就看到了招工啟事。據(jù)李長騰介紹，目前用工缺口還是比較大。由于現(xiàn)在一線工人的要求都比較高，企業(yè)對工人的能力也有要求，導致工人來工廠做了一段時間發(fā)現(xiàn)不合適就又離職了。

澄海區(qū)的工人大都是外地的，本地工人比較少。汕頭市澄海區(qū)龍淇玩具廠（下稱“龍淇玩具”）楊小姐提到，近年由于內(nèi)地經(jīng)濟發(fā)展，很多工人都不愿意背井離鄉(xiāng)來澄海這邊打工?！懊磕觊_年的時候，各個工廠門口都擺著小桌子招工。今年招工更難。這段時間，我們工廠要招臨時工都很難招到?！睂τ谑欠駮⒐S轉(zhuǎn)移到內(nèi)地，楊小姐表示也基本不可能，一方面是澄海玩企的創(chuàng)始人都是本地人，觀念方面大家不太愿意離開家鄉(xiāng)；另一方面是澄海玩具產(chǎn)區(qū)發(fā)展到現(xiàn)在，產(chǎn)業(yè)鏈非常健全，小到螺絲大到包裝生產(chǎn)都可以在當?shù)卣业焦蹋@點是內(nèi)地比不了的。

廣東天利豐自動化智能科技有限公司（下稱“天利豐”），是一家扎根澄海、專注玩具行業(yè)20 年的自動化設備公司，主營包裝機、螺絲機、貼標機、超聲波等自動化機器。該公司副總經(jīng)理梁滿山介紹道，截至目前，天利豐已累計服務過萬家企業(yè)。天利豐以玩具制造重鎮(zhèn)澄海為重點，產(chǎn)品銷售輻射國內(nèi)外。天利豐一直致力推廣玩具生產(chǎn)自動化，還能應企業(yè)的產(chǎn)品、工序需求進行機器的個性化定制，通過高性價比和性能良好的設備為玩具企業(yè)節(jié)省生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率。

受疫情和經(jīng)濟大環(huán)境影響，今年該公司自動化機器銷量比去年下滑，大約只有正常的七八成。公司有計劃與零食、小家電、化妝品等行業(yè)的合作。據(jù)了解，天利豐的生產(chǎn)研發(fā)基地在深圳，安裝、調(diào)試以及售后都在澄海本地。為了更好為企業(yè)提供無憂售后服務，天利豐已設有3 個服務點，覆蓋澄海各片區(qū)企業(yè)。

產(chǎn)品 提升設計品質(zhì) 重視長遠發(fā)展

魔域文化在魔方的研發(fā)投入很多，推出的產(chǎn)品既有二階、三階魔方，也有十五階、二十一階魔方?！岸浑A魔方不是常規(guī)產(chǎn)品，是可以作為收藏型的產(chǎn)品?！睏罱|介紹說。除了難度的提升，魔域文化產(chǎn)品還有功能性的創(chuàng)新，如磁力魔方、磁懸浮魔方都有內(nèi)置磁塊，可利用磁性調(diào)整魔方彈力大?。籄I 智能魔方可以與手機APP 聯(lián)動，指引玩家對魔方進行還原等?！霸谘邪l(fā)方面，我們每年都會去做一點技術的小提升，讓使用者能夠有一個更好的體驗?！?/p>

如今的澄海區(qū)早已不是最初被貼著低質(zhì)、仿冒標簽的產(chǎn)區(qū)，這里很多玩企都志在打造自主品牌，并且通過原創(chuàng)設計與IP 授權相結(jié)合的方式研發(fā)設計產(chǎn)品。實豐文化發(fā)展股份有限公司（下稱“實豐文化”）目前的產(chǎn)品線有智能類、嬰幼類、潮品類。產(chǎn)品有原創(chuàng)設計，如恐龍盲蛋系列、啟蒙小火車、小六baby 智能機器狗等；有IP 授權類，如“會說話的豬小屁”故事機等。公司品牌經(jīng)理陳永東介紹說，實豐文化現(xiàn)在拿了挺多IP 授權，如“飛狗moco”“一人之下”“阿貍”“皮卡丘”等，計劃做潮玩、公仔、場景等產(chǎn)品。

汕頭市澄海區(qū)三和塑膠玩具實業(yè)有限公司（下稱“三和玩具”）銷售總監(jiān)楊偉軍表示，現(xiàn)在市場上常規(guī)積木產(chǎn)品比較飽和，所以他們想做些新鮮的產(chǎn)品?！肮就瞥隽肆硪粋€潮玩積木品牌‘咔扣積木’，會做原創(chuàng)設計，也會拿IP 授權?！?/p>

李長騰表示，今年以來，華達玩具在研發(fā)新品方面的速度有所放緩?！皩ζ髽I(yè)來說，現(xiàn)在已經(jīng)過了要通過快速迭代產(chǎn)品去拉產(chǎn)值的階段。我們還是要多出些明星產(chǎn)品，生命力更長、讓客戶可以賣得久一些的產(chǎn)品?！泵鎸θ缃穹e木領域競爭愈加激烈的場面，華達玩具在產(chǎn)品研發(fā)方面更加謹慎。在IP 方面，華達玩具根據(jù)企業(yè)定位，追求多元化、差異化，拿下了“奧特曼”“哥斯拉”及一些軍事類等偏男孩的IP，同時也選擇了“熊本熊”“泰迪珍藏”“海莉”等女孩IP。現(xiàn)在很多企業(yè)都在做的遙控或電動類積木，華達玩具也有做，但只作為補充而非重點?！斑b控類積木有更專業(yè)的玩企在做，目前我們沒有優(yōu)勢。還有科教類積木也不會馬上做，這類型產(chǎn)品需要積累教育渠道的資源，還要配備教程，需要企業(yè)開拓一條專業(yè)線。我們先做好現(xiàn)在規(guī)劃的產(chǎn)品路線，后面持續(xù)開發(fā)其他類?！?/p>

澄海玩具在設計、品質(zhì)方面有了長足發(fā)展

汕頭市澄海區(qū)世紀友誼玩具有限公司旗下品牌“小魯班（Sluban）”深耕積木玩具近20 年，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。面對激烈的市場競爭，小魯班（Sluban）始終保持著敏銳的市場觸覺，研發(fā)潮玩、模玩等類型積木。尤其是近兩年來，小魯班（Sluban）一直保持著高頻率的積木研發(fā)節(jié)奏，線上線下全面發(fā)展。

該公司國內(nèi)銷售部總監(jiān)林振淮表示，今年以來各地疫情反復，對玩具的銷售影響頗大。因此小魯班（Sluban）的產(chǎn)品研發(fā)，將遵循系列化、長線布局的原則，多線發(fā)展打出產(chǎn)品“組合拳”。另外，公司每月會通過線上直播的方式向渠道客戶推介產(chǎn)品，講解重點和賣點。

據(jù)了解，小魯班（Sluban）陸續(xù)開發(fā)了模玩系列“積制模王”、潮玩系列“Qbricks”“mini 手作”、科幻機甲系列“機動都市阿爾法”“原子風暴”、國潮系列“仙閣圣筑”、動力系列“積制動力組”等，全面的系列化開發(fā)，更能得到消費者的青睞，在市場上得到好評。

在產(chǎn)品研發(fā)設計方面，困擾和制約澄海玩企的一點是缺少人才。多位企業(yè)負責人都提到，很難招聘有能力的專業(yè)設計師到澄海。因此他們大都選擇走出去，如與深圳、廣州、東莞等地的設計工作室、設計研究院合作；在深圳、廣州等城市設置研發(fā)中心，在當?shù)卣衅溉瞬咆撠熢O計。另外，鑒于潮玩對產(chǎn)品制作工藝要求較高，澄海本地工廠達不到相關要求，會選擇在非澄海地區(qū)生產(chǎn)。如汕頭市澄海區(qū)萬知玩具廠與東莞、佛山等地的工廠合作。

渠道 全面謹慎布局 仍以客戶為主

線上線下、傳統(tǒng)新興等全渠道布局是玩具業(yè)的趨勢，澄海玩企也不例外。在合作渠道的選擇、不同渠道產(chǎn)品供應等方面，玩企有各自的打算。

魔方可以作為玩具、教具、賽具，這意味著銷售渠道可以是玩具渠道、教育渠道，以及魔方比賽。在玩具渠道方面，魔域文化不做終端零售，更愿意將銷售分配給渠道商去做，企業(yè)做好產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)工作，大家各司其職，共同把生意做好。

魔方可以通過教育渠道作為教具銷售，也可以作為賽具進行比賽，這都是魔域文化直接布局的渠道?！巴婢咔郎淘诋a(chǎn)品銷售方面是專業(yè)的，但這些對教育渠道不太合適。教育渠道涉及到要教授老師如何去教學。很多玩具渠道商代理很多品類的產(chǎn)品，不可能有精力去培訓老師?！睏罱|提到，魔方比賽同樣如此。魔域文化每年贊助一兩百場魔方比賽，不一定能取得多少的經(jīng)濟效益，但對品牌知名度的提升很有裨益。

華達玩具同樣是線上線下全渠道布局，但產(chǎn)品會有側(cè)重，如線下渠道偏低齡化的，線上渠道偏成人化的，如模型。“線上渠道我們自己也有做，渠道商也有做。整體上仍舊以渠道商為主，我們會對零售端進行控價?！崩铋L騰提到，華達玩具不會壓客戶的貨，一般上了新品先跟客戶溝通推薦，下多少單就出多少貨。企業(yè)有提供免費補件一次等售后服務給消費者，渠道商不必承擔售后工作?！艾F(xiàn)在玩企的客戶服務會好些，服務不好很容易被淘汰的?！?/p>

楊小姐也提到了客戶服務:“我這段時間和銷售同事去幾個城市了解市場，線下渠道每個市場做得好的、大的渠道商也就幾家，大家都非常熟悉。能否爭取到合作機會，一方面是產(chǎn)品特色和質(zhì)量價格等，還有一方面就是企業(yè)與客戶的配合度。另外品牌的影響力也是一大重要因素，線下渠道的競爭同樣非常激烈。”

潮玩渠道是當下非常熱門的玩具銷售渠道，大多數(shù)推出潮玩、潮品積木的企業(yè)都有考慮布局，且計劃由企業(yè)直接對接。比如三和玩具的“咔扣積木”計劃走名創(chuàng)優(yōu)品等渠道；華達玩具也有洽談潮玩渠道客戶。

營收 內(nèi)外銷都不易 一些玩企業(yè)績理想

記者走訪澄海區(qū)的部分玩具展廳，大部分都沒有客人。據(jù)介紹，由于防疫需要，海外客戶無法前來澄海采購，只能依靠線上聯(lián)系?！巴怃N現(xiàn)在主要是通過跨境電商、視頻等形式跟客戶聯(lián)系。因為海運費上漲、貨柜緊張等原因，整個外銷程序會延后3～5 個月?！鄙穷^市歐銳玩具實業(yè)有限公司外銷部經(jīng)理林偉表示，外銷其實還好，內(nèi)銷市場更差些，因為整體市場供大于求，什么類型產(chǎn)品都多，市場就比較一般。

李長騰介紹說，華達玩具外貿(mào)一般占比在40%～50%之間，今年外貿(mào)訂單比較多，可能占比會更多些?！拔覀冎饕隹诘綒W美地區(qū)，上漲的海運費主要由客戶承擔。預計今年外銷會增長30%左右。”至于內(nèi)銷市場，李長騰表示確實受經(jīng)濟大環(huán)境影響，整體市場會淡一些，但他們的業(yè)績還可以，“內(nèi)外銷加起來，全年的營收預測會增長30%以上?！?/p>

創(chuàng)發(fā)塑膠玩具有限公司是一家內(nèi)外銷兼有的綜合性玩具公司。1996 年成立至今專注于電動聲光玩具的研發(fā)，先后開發(fā)了電動萬向、八音槍、電子音樂琴、卡通慣性車、軟彈槍等產(chǎn)品，擁有“創(chuàng)發(fā)”“迪佳星”雙品牌。

創(chuàng)發(fā)玩具總經(jīng)理陳創(chuàng)杰稱，這些年間，公司的內(nèi)外銷比例都有發(fā)生變化，目前以外銷為主，約占七成?！皟?nèi)銷的競爭太大，產(chǎn)品更新?lián)Q代太快，外銷相對比較穩(wěn)定。但近兩年，物料、芯片、運費的成本都在上漲，綜合成本大約有5%～10%的漲幅，企業(yè)的經(jīng)營壓力很大。

魔域文化這兩年內(nèi)外銷市場都不錯，而且在疫情期間也實現(xiàn)了增長。“今年我們到現(xiàn)在已經(jīng)達到去年的銷售額了。”楊建東提到，今年年初越南政府實行了全國開展魔方運動的相關政策，極大地刺激了越南的魔方銷售。“那一兩個月，光澄海發(fā)過去的魔方估計有5000～8000 萬個。澄海本地大大小小的魔方企業(yè)也就四五十家，所以我們的訂單量很可觀?！?/p>

無論是內(nèi)銷還是外銷，能夠堅持到現(xiàn)在的玩企大都是有產(chǎn)品能銷售，有訂單可接，但原材料漲價、用工成本增加等因素影響下，企業(yè)的利潤率肯定是減少的。萬知玩具創(chuàng)始人蔡文勝表示，早些年做玩具毛利率能有30%，現(xiàn)在能有20%就很不錯了。至于以外貿(mào)為主的中小型玩企的經(jīng)營狀況則很難判定。

規(guī)劃 持續(xù)做好產(chǎn)品 相信未來向好

對于來年的玩具市場會如何，玩企都表示很難講，畢竟國內(nèi)疫情還在反復，海外疫情還未遏制住?？陀^環(huán)境無法改變，企業(yè)能做的就是一步一步走好、走穩(wěn)前行的路。

李長騰表示，華達玩具現(xiàn)在的產(chǎn)品主要面向16 歲以下孩子，今后企業(yè)會向著16 歲以上消費者去拓展?！肮敬蛩阕龅某蓖媸歉F(xiàn)在積木完全不一樣的，實現(xiàn)方式也不同。積木只是表現(xiàn)形式之一，未來我們會打造泛積木概念，結(jié)合更多的年輕潮流元素。”對于潮玩類的產(chǎn)品，華達玩具會選擇比較適合的渠道商去做，不會在所有玩具渠道都廣泛鋪貨。

雅得科技，是一家致力于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各類高端無人機、智能機器人、視頻車及其它遙控玩具的創(chuàng)新型科技企業(yè)。

雅得科技經(jīng)過多年的發(fā)展，在新形勢下再次對整體經(jīng)營思路進行調(diào)整，產(chǎn)銷分離，于2016 年成立子公司廣東狼眼創(chuàng)新科技有限公司（下稱“狼眼科技”），專職負責雅得飛行器、優(yōu)貝熊嬰童玩具、簡拼積木、米拉提女孩玩具四大產(chǎn)品線的全球市場營銷。

狼眼科技總經(jīng)理黃沛向記者表示，積木品類是公司重點主推的品類，因為看好積木的市場前景。他分析道，積木的體量很大，且可操作性很強，不同年齡層的人群都適玩，可發(fā)掘的空間也很大。因為疫情的不確定影響，狼眼科技的布局將更為謹慎。如簡拼積木的競爭力就在于差異化。據(jù)透露，簡拼積木已與上海科技館、上海天文館、上海自然博物館、舊予新造等IP 方進行授權合作，以期為積木市場帶來新氣象。

實豐文化明年的產(chǎn)品重點是潮品類?！拔覀兊某逼奉惒粫切”姷脑O計師玩具，會是比較偏向大眾可以接受范圍的設計、審美?！标愑罇|表示，潮玩的特點是其做工、品質(zhì)、設計超過普通玩具，而實豐文化的潮品類產(chǎn)品無論是針對成年人的，還是稍微低年齡段消費者的，都會以潮玩的標準去做。同時，實豐文化將來會更重視對品牌的塑造，努力打造系列特色產(chǎn)品，讓更多消費者認識和記住品牌。

“魔方的市場很難說疫情穩(wěn)定之后就肯定會好，但我看好它未來3～5 年的發(fā)展。”楊建東表示，2017 年在綜藝節(jié)目《最強大腦》的帶動下，魔方曾經(jīng)火爆過一段時間。正是這次機遇讓更多的家長認識到了魔方對孩子智力開發(fā)的作用。他相信，未來隨著家長們對魔方認知的升級，這個品類的市場必然會再次迎來爆發(fā)。