習(xí)近平總書記強調(diào)：“團組織要努力做廣大青年值得信賴的貼心人，深入青年之中，傾聽青年呼聲，發(fā)揮組織優(yōu)勢，調(diào)動社會資源，千方百計為青年排憂解難，使團組織成為廣大青年遇到困難時想得起、找得到、靠得住的力量?！惫睬鄨F利津縣委以服務(wù)青年為工作主線，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦困境青少年所需所盼，精準(zhǔn)發(fā)力，為困境青少年健康成長成才創(chuàng)造良好環(huán)境。

如何打造項目？

積極動員團屬力量，開展困境青少年大調(diào)研大走訪活動，摸清底數(shù)和需求。針對不同群體需求，致力打造一批精品化的服務(wù)項目，真正做到想青少年之所想、急青少年之所急。

全面謀劃發(fā)動。積極對接教育、民政、扶貧、殘聯(lián)、醫(yī)保等部門，全面掌握全縣貧困家庭、殘疾家庭、低保家庭、孤兒、殘疾青少年、大病青少年等群體的基本信息。制定《關(guān)于在全縣開展困境青少年大走訪大調(diào)研的實施方案》，明確工作要求、工作重點、工作措施。召開全縣共青團系統(tǒng)困境青少年大走訪大調(diào)研動員部署會議，進一步壓實責(zé)任，推動走訪調(diào)研工作落細落實。

廣泛摸排調(diào)研。組織200余名團干部、少先隊輔導(dǎo)員、青年志愿者對1200余名青少年實地入戶走訪，詳細了解家庭基本情況、勞動力情況、致貧原因、收入來源等信息。聯(lián)合社會組織對重點戶、重點人員進行再次摸排，精確掌握困境青少年真實情況。根據(jù)摸底調(diào)研情況，聯(lián)合專業(yè)組織科學(xué)分析困境青少年各方面需求，為945名青少年建立幫扶檔案。

精心設(shè)計項目。實施“希望小屋”兒童關(guān)愛項目，為8至14歲困境兒童打造獨立舒適的生活和學(xué)習(xí)空間，建成小屋70處。實施“牽手關(guān)愛”項目，為貧困兒童提供關(guān)愛服務(wù)。實施“微心愿”認領(lǐng)活動，為困境學(xué)子提供即時幫扶。實施“螢火蟲助學(xué)計劃”，著力解決暑期“無人管”“看護難”等問題。深化“希望工程·圓夢大學(xué)”行動，長期開展貧困學(xué)子資助活動。實施“一路伴行”關(guān)愛孤困精準(zhǔn)幫扶計劃，助力15歲以上孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童成長成才。實施大病青少年關(guān)愛救助行動，為罹患重大疾病青少年提供救助。

如何集聚資源？

充分發(fā)揮共青團組織動員的優(yōu)勢，動員一切可以動員的力量，集聚一切可以集聚的資源，在社會上營造一種人人關(guān)注、人人參與、人人貢獻的濃厚氛圍，為服務(wù)困境青少年群體構(gòu)筑堅實保障。

多方式宣傳。依托“青春利津”公眾號、視頻號、抖音等團屬新媒體陣地統(tǒng)一推送宣傳材料，大力宣傳典型案例、服務(wù)動態(tài)、工作成果，持續(xù)提升社會知曉率和支持率。積極動員團干部、團員青年通過微信、QQ、微博等轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息，努力形成鋪天蓋地的線上宣傳聲勢。拓寬線下宣傳渠道，通過懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放定制彩頁、戶外大屏投放視頻等方式，進一步擴大服務(wù)項目曝光度和輻射面。

多渠道籌資。積極向黨政匯報尋求支持，爭取協(xié)調(diào)30萬元的定向捐贈，29萬元的慈善捐款。運用“組織化+社會化”的募集資金方式，團縣委班子成員帶頭走訪縣內(nèi)重點企業(yè)，各青年文明號、青聯(lián)委員、青企協(xié)會員等“青”字號品牌廣泛動員身邊人，累計共有27家愛心企業(yè)、11家愛心組織、8000余名愛心人士參與籌款，募集社會資金67萬余元。堅持用好互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺，動員全團力量積極參與騰訊“99公益日”募集，共有4832人次參與，4天募資26.3萬元，利用團山東省委“青益籌”平臺，為罹患重大疾病青少年募集資金16萬元。

多領(lǐng)域借力。面向全縣發(fā)布志愿者招募公告，5家志愿服務(wù)組織、300余名愛心人士加入志愿服務(wù)隊伍，其中心理咨詢、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、青少年事務(wù)社工等各類專業(yè)人員70余名。通過政府購買服務(wù)的方式，與2家青少年服務(wù)組織建立強聯(lián)系，充實服務(wù)的專業(yè)化力量，指導(dǎo)1家社會組織成功申報團中央2021年度青少年法治宣傳、禁毒防艾教育專項資助項目。通過與教育部門會商，明確1名教師為困境學(xué)生的幫扶聯(lián)絡(luò)人，提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、日常關(guān)愛等服務(wù)。

如何做優(yōu)服務(wù)？

堅持以扶智扶志為工作重點，建立健全關(guān)愛服務(wù)、動態(tài)監(jiān)測、志愿者管理等三項機制，幫助困境青少年養(yǎng)成自強自立、積極向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)自尊自信、理性平和的健全人格。

健全常態(tài)化服務(wù)機制。實行“清單化”服務(wù)，為志愿者“列清單”，明確規(guī)定每月至少一次“家訪”，將陪寫一次作業(yè)、聊一次天、做一次游戲、讀一本好書等內(nèi)容列入服務(wù)事項。實行“個性化”服務(wù)，志愿者將“家訪”難以解決的問題反饋給團縣委，由團縣委聯(lián)合專業(yè)機構(gòu)、專業(yè)力量開展“點對點”服務(wù)。實行“集中化”服務(wù)，每季度至少組織一場以感受城市、社會融入、健康教育為內(nèi)容的集中性的活動。

健全動態(tài)化監(jiān)測機制。建立與教育、民政、扶貧、殘聯(lián)、醫(yī)保等職能部門定期溝通機制，及時納入新增人員。結(jié)合每月一次的“家訪”，及時更新幫扶對象的基本信息。實行“紅白名單”管理制度，根據(jù)“家訪”掌握的信息，將急需幫助的納入服務(wù)“紅名單”，開展更為精準(zhǔn)有力的服務(wù)；將符合退出條件的納入服務(wù)“白名單”，定期跟蹤隨訪，不再提供即時服務(wù)。目前，已將96名青少年納入“紅名單”，28名青少年納入服務(wù)“白名單”。

健全志愿者管理機制。依托“志愿匯”和市志愿服務(wù)網(wǎng)，強化對1000余名志愿者的日常管理、活動審定。聘請社會工作者、心理咨詢師、在校老師等專業(yè)力量對志愿者進行崗前培訓(xùn)，并提供全過程指導(dǎo)。健全志愿者獎懲機制，圍繞幫扶實效制定志愿者服務(wù)評價體系，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者頒發(fā)“志愿之星”，增加認同感、榮譽感；對于幫扶效果不理想的志愿者實行提醒談話制，首次提醒談話，連續(xù)三次予以清退，增強責(zé)任感、緊迫感。

下一步，共青團利津縣委將進一步強化以“青年為中心”的工作理念，以更實的工作作風(fēng)、更硬的工作舉措，從生活、學(xué)習(xí)、情感、心理等方面為困境青少年提供全方位、多元化的服務(wù)，讓更多的困境青少年感受到社會的溫暖。