廖麗華

（湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽 421005）

以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向，就是要打破原有被動(dòng)地從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中查詢數(shù)據(jù)的應(yīng)用形式，從挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的角度入手，相關(guān)經(jīng)營管理者的決策分析需要什么樣的數(shù)據(jù)，就采集什么數(shù)據(jù)，再配套相適應(yīng)的數(shù)據(jù)模型，建立高度智能的統(tǒng)計(jì)與分析工具，最終實(shí)現(xiàn)可以用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)幫助經(jīng)營管理者了解市場現(xiàn)狀，從而做出有效決策。該文對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)在湖南紅色旅游行業(yè)的應(yīng)用場景進(jìn)行了探索。

湖南是紅色旅游的圣地，湖南各地以紅色元素為基礎(chǔ)建立了大量的偉人故居、革命偉人雕像、烈士陵園、烈士紀(jì)念館以及烈士紀(jì)念碑等。積極開展以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，與當(dāng)下以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧城市發(fā)展方向相契合，有利于紅色教育、紅色科研以及紅色旅游的全面發(fā)展，也有利于挖掘現(xiàn)有的紅色旅游資源數(shù)據(jù)的價(jià)值。

1 我國紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)的現(xiàn)狀分析

近年來，我國的紅色旅游顯露出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并由此產(chǎn)生了大量的紅色旅游資源和相關(guān)紅色旅游文獻(xiàn)。因此，建設(shè)完善的紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫就變得十分緊迫。目前，很多學(xué)者都開始著手研究紅色旅游資源，部分高校和科研圖書館根據(jù)自身的發(fā)展需求，建立了具有一定數(shù)量的紅色旅游專題數(shù)據(jù)庫，但是這些數(shù)據(jù)庫往往具有成本高、規(guī)模小、重存儲(chǔ)以及輕應(yīng)用的內(nèi)在特點(diǎn)，并且各大高校和科研圖書館的數(shù)據(jù)庫建設(shè)內(nèi)容存在一定程度的重疊現(xiàn)象，這給數(shù)據(jù)庫的可持續(xù)發(fā)展帶來了非常不利的影響。隨著分布式網(wǎng)絡(luò)和新的信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和共建共享已經(jīng)成為行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，通過共建共享構(gòu)建湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫，并加以完善補(bǔ)充，不僅能夠達(dá)到節(jié)約成本和擴(kuò)大檢索量的根本目的，同時(shí)還能進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)庫的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益[1]。

在紅色旅游行業(yè)日漸繁榮的時(shí)代背景下，紅色旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)紅色旅游資源和紅色旅游文化提出了更高層次的要求。但是就我國當(dāng)前紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)現(xiàn)狀來看，其建設(shè)部門主要是以當(dāng)?shù)氐母咝：吐糜萎a(chǎn)業(yè)為主，并且紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫的數(shù)量相對(duì)較少，同時(shí)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的全面性、完整性和系統(tǒng)性均有待提高。就湖南地區(qū)來說，目前湘潭大學(xué)圖書館建設(shè)的“紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫”主要是以湖南本地的一些紅色旅游資源為主，為當(dāng)?shù)氐难芯繖C(jī)構(gòu)和廣大學(xué)者提供了良好的服務(wù)平臺(tái)。開啟以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)可以讓挖掘、利用紅色旅游資源數(shù)據(jù)價(jià)值的過程變得智能、便捷。表1是對(duì)我國旅游專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)的初步統(tǒng)計(jì)。

表1 我國旅游專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)的初步統(tǒng)計(jì)

2 以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)目標(biāo)及意義

2.1 建設(shè)目標(biāo)

充分挖掘湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)的價(jià)值，并以分析所采集的海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，向湖南紅色旅游市場經(jīng)營管理者提供有效的決策支持，例如對(duì)紅色旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新支持、精準(zhǔn)的游客資源數(shù)據(jù)支持以及廣告投放渠道的準(zhǔn)確選擇支持等，并及時(shí)掌握湖南紅色旅游資源的教育效果等社會(huì)效益情況。

利用以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫，根據(jù)游客的需求信息，實(shí)時(shí)生成符合游客實(shí)際需要的紅色旅游路線及配套的旅游服務(wù)資源信息，即幫助游客感受紅色精神的熏陶，同時(shí)又讓其體驗(yàn)身心愉悅、有意義且有收獲的紅色旅行。

2.2 建設(shè)意義

做好以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，能夠充分利用湖南豐富的紅色旅游資源的實(shí)際價(jià)值，這對(duì)湖南紅色旅游資源的可持續(xù)發(fā)展具有非常深遠(yuǎn)的影響。目前，湖南省相關(guān)部門正在打造現(xiàn)代化數(shù)字湖南，在這種情況下，全面落實(shí)湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，可以對(duì)湖南紅色旅游資源經(jīng)營管理智能化發(fā)展、資源保護(hù)數(shù)字化發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展提供良好的推動(dòng)力。

加強(qiáng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，是紅色旅游文化現(xiàn)代化發(fā)展的必經(jīng)之路。弘揚(yáng)紅色文化、傳承紅色精神，相關(guān)部門必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，不斷強(qiáng)化紅色旅游資源的數(shù)字化和現(xiàn)代化發(fā)展，從而有效突破傳統(tǒng)模式的桎梏，為湖南紅色旅游的發(fā)展提供良好的信息服務(wù)，切實(shí)提高旅游者的文化素養(yǎng)和文化品位，進(jìn)一步促進(jìn)湖南紅色旅游的良性發(fā)展[2]。

加強(qiáng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，能夠更加充分發(fā)揮紅色旅游的教育職能。例如對(duì)中小學(xué)生來說，他們尚未樹立正確的價(jià)值取向和思想觀念，建設(shè)湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫可以為中小學(xué)生提供一個(gè)良好的紅色旅游教育平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生將自身理想與中華民族偉大復(fù)興夢(mèng)有效地結(jié)合起來，從而為祖國的繁榮富強(qiáng)提供強(qiáng)有力的保障[3]。

3 以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)技術(shù)要點(diǎn)

3.1 采集數(shù)據(jù)范圍的確定及數(shù)據(jù)采集方式

3.1.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要是指遺物、遺址等革命歷史遺存和紀(jì)念場所數(shù)據(jù)以及與之對(duì)應(yīng)的旅游服務(wù)資源，長征精神、延安精神等紅色革命精神文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，親身經(jīng)歷革命年代且在世的革命英雄及他們的見證、回憶，長期以來積累的各種紅色歷史研究性文獻(xiàn)、紅色文化講座等，還包括新時(shí)代、新視角下紅色旅游資源相關(guān)的視頻、音頻、圖片和文本等，這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都是紅色旅游資源的基石。

3.1.2 數(shù)據(jù)擴(kuò)展

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)對(duì)經(jīng)營管理者決策的支持體現(xiàn)在實(shí)時(shí)運(yùn)營決策依據(jù)、紅色旅游產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣掌握、紅色旅游產(chǎn)品改版效果、渠道投放效果分析、游客分布情況以及游客虛擬畫像等。與這些內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的是新時(shí)代的紅色文化要求、游客年齡、性別、路線選擇、紅色旅游信息獲取渠道、游客評(píng)價(jià)以及紅色旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營全流程數(shù)據(jù)等形式多樣的異構(gòu)多元化數(shù)據(jù)。

3.1.3 湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)

湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫包括空間數(shù)據(jù)庫和非空間數(shù)據(jù)庫。空間數(shù)據(jù)包括基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)、紅色旅游景區(qū)數(shù)據(jù)，非空間數(shù)據(jù)庫包括紅色旅游文獻(xiàn)、圖片、音視頻、旅游信息服務(wù)以及異構(gòu)多元化數(shù)據(jù)。湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)圖

3.1.4 數(shù)據(jù)采集方式

基礎(chǔ)紅色旅游資源數(shù)據(jù)可借鑒已建立的紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫，該文主要分析異構(gòu)多元化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集方式。異構(gòu)多元化數(shù)據(jù)的采集方式主要分為線上和線下2種方式，線上方式主要通過客戶端（PC、平板和手機(jī)）APP、小程序和公眾號(hào)等載體以及行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)來采集數(shù)據(jù)；線下方式主要通過隨機(jī)訪問與調(diào)查問卷等方式來采集數(shù)據(jù)。

3.2 數(shù)據(jù)建模

因?yàn)樗杉臄?shù)據(jù)具有海量化、多元化的特點(diǎn)，因此數(shù)據(jù)模型的設(shè)計(jì)就變得非常關(guān)鍵，直接關(guān)系到數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)成本、存儲(chǔ)難度以及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析的復(fù)雜度。數(shù)據(jù)模型的設(shè)計(jì)決定了建立分析模型的效果。如果數(shù)據(jù)模型太復(fù)雜，整體的應(yīng)用過程將會(huì)非常復(fù)雜。應(yīng)該將數(shù)據(jù)分為結(jié)構(gòu)化與異構(gòu)化數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)盡量通用化、標(biāo)準(zhǔn)化，異構(gòu)化數(shù)據(jù)應(yīng)選擇合適的多元化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)與存儲(chǔ)方法，選擇可用的異構(gòu)數(shù)據(jù)采集技術(shù)，并最終將異構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。同時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格劃分即時(shí)數(shù)據(jù)與沉淀數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)好數(shù)據(jù)庫的持久層，以減輕海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)壓力。

3.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析的工具選擇

在確定好數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)模型后，數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘就要依靠與數(shù)據(jù)模型相適應(yīng)的智能化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具、數(shù)據(jù)分析工具，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是對(duì)原始數(shù)據(jù)價(jià)值的第一次挖掘，數(shù)據(jù)分析是在經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)加工后的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的更深層次的價(jià)值挖掘。這是技術(shù)上最關(guān)鍵的地方，也是最難實(shí)現(xiàn)的地方，往往沒有現(xiàn)成的工具可以被選擇，需要在已有工具的基礎(chǔ)上，升級(jí)開發(fā)工具，甚至完全重新開發(fā)創(chuàng)建新工具。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析的關(guān)系如圖3所示。

圖3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析的關(guān)系

3.4 做好動(dòng)態(tài)變化的適應(yīng)性準(zhǔn)備

市場情況瞬息萬變，紅色旅游市場同樣跟隨時(shí)代的發(fā)展而變化，紅色旅游市場經(jīng)營管理者一方面需要通過精準(zhǔn)把握游客的需求信息來調(diào)整紅色旅游產(chǎn)品，另一方面也要根據(jù)新時(shí)代的歷史使命、歷史擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)合適的旅游產(chǎn)品，引導(dǎo)游客需求走向正確的方向，做好紅色教育的社會(huì)公益事業(yè)。因此，旅游市場經(jīng)營管理者的決策分析需要采集的數(shù)據(jù)與游客需求信息數(shù)據(jù)之間存在緊密的互為影響、互為改變的關(guān)系，那么，要采集的數(shù)據(jù)范圍、要素就會(huì)實(shí)時(shí)地發(fā)生變化。與之相對(duì)應(yīng)，要提前做好對(duì)數(shù)據(jù)模型的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具以及數(shù)據(jù)分析工具的選擇的適應(yīng)性準(zhǔn)備（擴(kuò)展性準(zhǔn)備），以應(yīng)對(duì)與時(shí)俱進(jìn)的需求的變化。

4 以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)過程

在湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)實(shí)施中，主要是要把握好各種紅色旅游資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并嚴(yán)控其品質(zhì)。同時(shí)，應(yīng)該以數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘?yàn)槟繕?biāo)，設(shè)計(jì)好數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，選擇合適的數(shù)據(jù)庫工具、技術(shù)。以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)主要分為以下4個(gè)步驟。

4.1 準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備工作主要包括相關(guān)工作人員的確定、各類軟硬件物資的籌備、相關(guān)制度與規(guī)范的建立、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、異構(gòu)多元化數(shù)據(jù)的確定、數(shù)據(jù)建模工具的選擇、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具的選擇以及數(shù)據(jù)分析工具的選擇，并且數(shù)據(jù)模型應(yīng)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具、數(shù)據(jù)分析工具之間互相適配。只有在充分準(zhǔn)備的前提下，才能高質(zhì)、高效地完成后續(xù)的工作[4]。

4.2 數(shù)據(jù)的采集

數(shù)據(jù)的采集主要是對(duì)接已有紅色旅游數(shù)據(jù)庫資源、線上平臺(tái)以及對(duì)線下平臺(tái)數(shù)據(jù)的收集整理，同時(shí)控制好數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

4.3 數(shù)據(jù)入庫

數(shù)據(jù)入庫主要是確定合適的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件、根據(jù)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫、組織數(shù)據(jù)入庫以及運(yùn)行測試，同時(shí)還要保證數(shù)據(jù)的完整性，對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性進(jìn)行檢查[5]。

4.4 數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘

數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)的核心目標(biāo)。主要是利用好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具與數(shù)據(jù)分析工具，掌握紅色旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營全貌，幫助經(jīng)營管理者抽象游客虛擬畫像、紅色旅游產(chǎn)品改版、紅色旅游產(chǎn)品改版效果評(píng)估、廣告投放渠道效果評(píng)估以及紅色旅游教育效果評(píng)估等。以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)步驟圖如圖4所示。

圖4 湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)步驟圖

5 結(jié)語

全面落實(shí)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，對(duì)湖南紅色旅游以及紅色資源研究有非常深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)施時(shí)，工作人員要切實(shí)依照實(shí)用性原則、專業(yè)性原則、保護(hù)性與利用性原則、檢索簡便性原則、地方特色性原則以及規(guī)范性原則，并特別注意建庫軟件選擇問題、數(shù)據(jù)選擇問題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范問題以及工作人員選用問題，從而進(jìn)一步促進(jìn)湖南紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作的高效開展，充分挖掘湖南紅色旅游資源的最大價(jià)值。