項志明

習近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上強調(diào)，要堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，著力解決發(fā)展不平衡不充分問題和人民群眾“急難愁盼”問題。開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，既是落實總書記重要講話精神的必然要求，也是檢驗黨史學習教育成效的重要標尺。只有牢牢站穩(wěn)人民立場、厚植人民情懷，聚焦百姓關(guān)切、走好群眾路線，用心用力用情辦好為民實事，才能真正做到民有所呼、我有所應(yīng)，切實把實事辦快辦好辦扎實，讓群眾收獲滿滿的獲得感和幸福感。

辦實事要深入一線摸準群眾需求

習近平總書記深刻指出：“時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。”問需于民方知冷暖。實事到底實不實、效果究竟好不好，群眾滿意是唯一標準。開展“我為群眾辦實事”活動，只有深入基層摸準群眾實際需求，聚焦民生找準契合點，才能引發(fā)社會共鳴、贏得百姓點贊。在開展實踐活動過程中，要把聯(lián)系群眾作為“第一環(huán)節(jié)”、把群眾呼聲作為“第一信號”、把群眾滿意作為“第一追求”，既要避免“剃頭挑子一頭熱”式的辦實事，坐在辦公室挖空心思想出的實事項目企業(yè)不需要、群眾不認可，實際成效不高；也要防止“貼標簽”式的辦實事，把年度工作目標、單位日常工作貼上“實事”標簽等同于辦實事；更要杜絕“添亂式”的辦實事，將辦實事解難題異化為考核檢查，給基層和群眾增加負擔。要堅持走好群眾路線，通過“四不兩直”方式走進一線調(diào)查研究，面對面聽取群眾意見建議，實打?qū)嵅檎颐裆枨蠖贪迦蹴棧袑嵶龅饺罕娖谂卧竿谀睦?、社會關(guān)注的熱點焦點在哪里，辦實事的出發(fā)陣地就在哪里。

辦實事要實實在在解決問題癥結(jié)

翻閱《鄧小平文選》，就會發(fā)現(xiàn)鄧小平在談話中使用頻率很高的一個詞就是“問題”，他常說的一句話就是要“敢于思考問題，提出問題，解決問題”。開展黨史學習教育，解決問題是關(guān)鍵。組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動，要在普遍摸準找實群眾實際需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合單位職能認真梳理、深入謀劃、通盤考慮，拿出實實在在的政策干貨和具體行動，排出市民百姓認可的實事清單和解決方案，落實進度表、壓實責任單，真正把好事辦好、實事做實，切實打通群眾期盼關(guān)切的難點堵點。要始終堅持以人民為中心的思想，不斷強化求真務(wù)實理念，聚焦就業(yè)教育、社保醫(yī)療、養(yǎng)老托幼、社會治理等方面的突出民生問題，堅持群眾和企業(yè)辦什么事煩，就把什么列入改革的范圍；辦什么事難，就把什么納入必須解決的范疇，真正做到情況到一線了解、決策在一線落實、問題在一線解決、成效在一線檢驗，讓群眾真切感受黨史學習教育帶來的新變化、新發(fā)展，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。

辦實事要努力構(gòu)建抓常抓長機制

制度具有全局性、根本性、長期性。全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨，密切聯(lián)系群眾是我們黨的制勝法寶。鞏固深化黨史學習教育成果，持之以恒、鍥而不舍開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，既要靠黨員干部的思想自覺，又要靠制度力量激勵約束。要在鞏固深化現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，出臺一批行之有效、群眾受益的政策制度，打造一批群眾歡迎的“辦實事”品牌項目，從而把成功做法經(jīng)驗化、把實踐經(jīng)驗制度化、把制度措施剛性化，真正使聯(lián)系群眾服務(wù)群眾成為黨員干部的習慣和常態(tài)。要通過設(shè)置領(lǐng)導信箱、熱線電話、網(wǎng)絡(luò)問答等手段，借助服務(wù)承諾、結(jié)對幫扶、法律援助、領(lǐng)導督辦等方式，建立方便群眾反映民意的有效載體，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，進一步建立暢通群眾表達意愿訴求的信訪機制和親民便民為民的服務(wù)機制，為黨員干部深入基層、植根群眾、服務(wù)百姓提供有效制度平臺，用黨員干部的辛苦指數(shù)換取群眾百姓的幸福指數(shù)，扎實推動“我為群眾辦實事”實踐活動常態(tài)化、制度化、長效化。

歷史照亮未來，征程未有窮期。“我為群眾辦實事”只有起點、沒有終點，永遠在路上。奮斗新時代、奮進新征程，我們必須時刻牢記習近平總書記“江山就是人民、人民就是江山”的諄諄教誨，更加堅決地貫徹黨的群眾路線，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾需求辦實事、踐行“兩在兩同”建新功，鍥而不舍向第二個百年奮斗目標勝利進軍，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢作出新的歷史貢獻、創(chuàng)造新的不凡業(yè)績、書寫新的時代答卷。

（作者單位：鎮(zhèn)江市城市管理局）

（編輯：尹禮順）