張婷婷

【關(guān)鍵詞】無(wú)紙化考試;系統(tǒng)建設(shè);職業(yè)資格理論考試;策略

國(guó)家職業(yè)資格考試由人力資源和社會(huì)保障部舉辦，考生規(guī)模龐大，考試標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。職業(yè)資格證書(shū)制度是一項(xiàng)重要?jiǎng)趧?dòng)就業(yè)制度，以國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件為標(biāo)準(zhǔn)，由專門的考核鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)鑒定勞動(dòng)者技能水平或職業(yè)資格，并授予合格者相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)，流程科學(xué)規(guī)范，結(jié)果客觀公正。職業(yè)資格證書(shū)是勞動(dòng)者具備從業(yè)所需學(xué)識(shí)技能的重要證明，是用人單位聘用勞動(dòng)者的主要依據(jù)，亦是境外就業(yè)人員抑或?qū)ν鈩趧?wù)合作人員進(jìn)行技能水平公證的有效證件，直關(guān)廣大勞動(dòng)參與者切身利益.具有重大社會(huì)意義。

2013年，最新國(guó)家職業(yè)資格考試方案全面推行，理論知識(shí)考試由傳統(tǒng)紙質(zhì)考試改為計(jì)算機(jī)無(wú)紙化智能考試。但由于無(wú)紙化考試具備知識(shí)面廣、題量大且難度大等特點(diǎn)，不少學(xué)校與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均反映，各工釉理論知識(shí)考試普遍存在合格率低等問(wèn)題。這樣一來(lái)，如何幫助廣大考生順利通關(guān)便成急需解決的難題。

一、無(wú)紙化考試系統(tǒng)建設(shè)

（一）無(wú)紙化考試分類與題庫(kù)

總體而言，無(wú)紙化考試包括文字題與非文字題兩類題型。前者通常采用文字表述，也是有紙化考試中最為多見(jiàn)的一類題目，具體又可分為客觀性考題和主觀性考題。后者則以多媒體題型為主，具體包括聲音題、圖像題、音像題以及圖形題，等等。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)題庫(kù)中各個(gè)考題又包括考題編號(hào)、章節(jié)編號(hào)、知識(shí)點(diǎn)標(biāo)號(hào)、科目、題目、答案、知識(shí)分級(jí)、所屬題型以及相關(guān)題的題號(hào)等主要項(xiàng)目。若甲題與乙題內(nèi)容極其相近，則稱甲乙兩題為相近題;而若甲題中涉及乙題答案，則稱甲乙兩題為相關(guān)題。利用計(jì)算機(jī)組卷，理應(yīng)全力避免此二類題型的出現(xiàn)。

（二）無(wú)紙化考試硬件

組織進(jìn)行無(wú)紙化考試離不開(kāi)計(jì)算機(jī)這一硬件，又相較單機(jī)而言，使用網(wǎng)絡(luò)傳送考卷并收集答案更加方便快捷，因而無(wú)紙化考試一般使用微機(jī)網(wǎng)絡(luò)。通常來(lái)說(shuō)，文字題無(wú)紙化考試使用具備漢字操作系統(tǒng)運(yùn)行功能的計(jì)算機(jī)即可實(shí)施;而多媒體無(wú)紙化考試則需使用帶有WINDOWS平臺(tái)、硬盤、光驅(qū)以及耳機(jī)的多媒體計(jì)算機(jī)進(jìn)行。

（三）無(wú)紙化考試軟件

組織進(jìn)行無(wú)紙化考試，除了需要計(jì)算機(jī)這一硬件外，通常還需考籍管理軟件、題庫(kù)錄入軟件、組卷軟件、考試軟件、閱卷軟件以及統(tǒng)計(jì)分析軟件等。（1）考籍管理軟件。該軟件使用者為考試管理人員，主要具備兩項(xiàng)功能：一是錄入考生信息，如姓名、專業(yè)、級(jí)別等，且在條件允許的情況下，還可通過(guò)掃描方式錄入考生身份證或者照片;二是編排考場(chǎng)、打印考生名單、查詢考生信息及應(yīng)考情況等。（2）題庫(kù)錄入軟件。該軟件使用者為出題教師或其他操作人員。主要功能包括錄入各個(gè)考題項(xiàng)目、打印考題以及修改考題等。（3）組卷軟件。該軟件為無(wú)紙化考試之核心，使用者為主考教師。利用該軟件，計(jì)算機(jī)即可根據(jù)試卷要求，如考試時(shí)間、考試科目、考試章節(jié)、考試題型、考題數(shù)量、各類知識(shí)占比以及得分標(biāo)準(zhǔn)等，自動(dòng)從題庫(kù)中抽調(diào)試題并組成一份完整考卷。該軟件評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括兩點(diǎn)：一是考卷重復(fù)率，即相同題目在任意兩份考卷中所占比例，一般不可超過(guò)50%;二是考題離散度，任意一份考卷上的試題都要根據(jù)要求進(jìn)行均勻分布。（4）考試軟件。該軟件使用者即為考生。考生進(jìn)入考場(chǎng)后，使用鍵盤輸入個(gè)人準(zhǔn)考證號(hào)，在計(jì)算機(jī)通過(guò)該軟件調(diào)出試卷后，考生即可通過(guò)屏幕讀取試卷考題并使用鍵盤輸入答案。判斷、選擇等客觀性考題只需輸入字母即可，如Y、N或者A、B、C、D、等;主觀性考題則需考生輸入漢字，因而要求考生具備基本的漢字輸入能力?？荚嚂r(shí)間一到，計(jì)算機(jī)自動(dòng)終止考試，考生不可再行答題。值得一提的是，無(wú)紙化考試的試卷僅與考生準(zhǔn)考證號(hào)有關(guān)，因而無(wú)紙化考試支持不同級(jí)別或者專業(yè)的考生在同一考場(chǎng)中進(jìn)行不同科目的考試。（5）閱卷軟件。該軟件使用者為閱卷教師。在試卷僅包括客觀性考題的情況下，該軟件可與考試軟件合而為一，考生可于考試結(jié)束后立即查看評(píng)分結(jié)果;而若在試卷中也包括主觀性考題的情況下，閱卷教師便可借助該軟件補(bǔ)充或者修改原答案庫(kù)中的答案，確保答案更加完整準(zhǔn)確。（6）統(tǒng)計(jì)分析軟件。該軟件主要功能在于統(tǒng)計(jì)考試成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)，該軟件可根據(jù)考試科目、報(bào)考級(jí)別對(duì)考生成績(jī)進(jìn)行同期統(tǒng)計(jì)對(duì)比，且可結(jié)合知識(shí)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)考生答題正確率，而這些數(shù)據(jù)均可作為考生通過(guò)率評(píng)價(jià)依據(jù)。

二、職業(yè)資格無(wú)紙化理論考試策略

（一）分析職業(yè)資格無(wú)紙化理論考試試題

通過(guò)了解命題方法，我們可以知曉理論知識(shí)鑒定點(diǎn)，即所謂知識(shí)體系內(nèi)最小的、不再可以分割的、獨(dú)立可鑒定的知識(shí)點(diǎn)。命題規(guī)范要求，命題須細(xì)化到知識(shí)點(diǎn)，具體命題技巧包括：（1）在不改變題干的前提下，以改變選項(xiàng)內(nèi)容的方式進(jìn)行反復(fù)命題。（2）以列舉實(shí)例的方式進(jìn)行反復(fù)命題。（3）以改變題干中數(shù)字的方式進(jìn)行反復(fù)命題。（4）通過(guò)改變題干表述方式進(jìn)行反復(fù)命題。（5）以變換題型的方式進(jìn)行反復(fù)命題。

（二）注重積累考試題庫(kù)

樣題和題庫(kù)對(duì)于考試而言十分重要，因此我們要注重積累題目。而具體的題目收集方法則有很多：（1）利用相關(guān)網(wǎng)站獲取學(xué)習(xí)資料?？忌梢缘卿泧?guó)家和省級(jí)相關(guān)網(wǎng)站，獲取相應(yīng)復(fù)習(xí)資料。（2）利用考場(chǎng)監(jiān)控獲取學(xué)習(xí)資料。近年來(lái)，上級(jí)要求，所有鑒定考試項(xiàng)目都需要在高清監(jiān)控系統(tǒng)下進(jìn)行，以此確保并提升考場(chǎng)考務(wù)管理規(guī)范性。因此，在合情合法的條件下我們便可通過(guò)考場(chǎng)內(nèi)設(shè)置的高清監(jiān)控系統(tǒng)獲取考試題目來(lái)作為學(xué)習(xí)材料。（3）利用計(jì)算機(jī)錄屏軟件獲取學(xué)習(xí)資料。在條件允許的情況下，同樣可以通過(guò)安裝在計(jì)算機(jī)內(nèi)部的錄屏軟件來(lái)獲取相應(yīng)學(xué)習(xí)資料。近年來(lái)，各工種無(wú)紙化理論考試場(chǎng)次不斷增加，促使考試題庫(kù)不斷完善。

（三）加強(qiáng)上機(jī)模擬練習(xí)

于平時(shí)加強(qiáng)上機(jī)模擬練習(xí)，可以幫助考生熟悉考試流程，合理安排答題時(shí)間，助力考生取得優(yōu)異成績(jī)。特別是那些已經(jīng)參加工作的考生，由于平時(shí)工作較忙等原因，往往存在上課出勤率不高、答題速度較慢等問(wèn)題，因此，這類考生要想順利通過(guò)理論考試，更應(yīng)于平時(shí)加強(qiáng)上機(jī)模擬練習(xí)。理論知識(shí)考試通常時(shí)間緊題量大。因此，考生不宜在不懂的題目上花費(fèi)太多時(shí)間，而應(yīng)隨機(jī)填上答案并在題目上做好標(biāo)記，待完成其他會(huì)做的題目以后，再返回思考。

三、結(jié)語(yǔ)

由于具備組織方便、閱卷迅速以及公正客觀等優(yōu)勢(shì)性特點(diǎn)，無(wú)紙化考試現(xiàn)已實(shí)行多年并越發(fā)引人重視。然而自職業(yè)資格理論知識(shí)考試由傳統(tǒng)紙質(zhì)考試改為計(jì)算機(jī)無(wú)紙化智能考試以來(lái)，因受無(wú)紙化考試知識(shí)面廣、題量大且難度大等特點(diǎn)影響，各工種考生合格率低等問(wèn)題也暴露出來(lái)。為有效解決這一難題，幫助廣大考生順利通關(guān)，筆者提出三條策略，具體包括分析考試試題、注重積累題庫(kù)以及加強(qiáng)上機(jī)練習(xí)等。