張婧婧 楊業(yè)宏

【摘 要】??? 作為具有影響力的社交媒體之一，微博已然成為社會(huì)科學(xué)研究中數(shù)據(jù)來源的重要渠道。本研究在新浪微博上提取轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論量較高的用戶作為具有影響力的公眾，基于他們之間的轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)系進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析發(fā)現(xiàn)，在過去八年中影響中國MOOCs話語導(dǎo)向與發(fā)展的機(jī)構(gòu)、名師、名人圈已經(jīng)形成，表現(xiàn)為互助互惠的話語關(guān)系，他們對(duì)中國MOOCs的話語導(dǎo)向與發(fā)展具有集團(tuán)效應(yīng)，并未局限于明星效應(yīng)。采用數(shù)據(jù)挖掘方法對(duì)發(fā)帖文本進(jìn)行主題聚類與演化建模發(fā)現(xiàn)，從2012年至2019年對(duì)MOOCs關(guān)注的熱度沒有減退，但在2015年前后MOOCs話語中的主題發(fā)生了顯著變化。在MOOCs發(fā)展的初期，在主流話語體系中尚且存在學(xué)習(xí)微觀層面上草根學(xué)習(xí)者與同伴互助的聲音，但是在2015年后考試類、技術(shù)類的MOOCs和與市場需求相匹配的MOOCs逐漸在微博的主流話語體系中占據(jù)重要席位。這或許意味著公眾的期望正在從MOOCs對(duì)高等教育“顛覆性變革”轉(zhuǎn)變?yōu)橐月殬I(yè)教育或是教育培訓(xùn)為主的MOOCs建設(shè)中來，并從賦予學(xué)習(xí)者開放與靈活的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變成為學(xué)習(xí)者提供獲取學(xué)分與證書的教育途徑。

【關(guān)鍵詞】? MOOCs; 微博;數(shù)據(jù)挖掘;社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析;主題聚類;主題演化;概念網(wǎng)絡(luò);社交媒體

【中圖分類號(hào)】? ?G420? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】? A? ? ? ?【文章編號(hào)】? 1009-458x（2021）9-0059-10

一、引言

在我國，在線教育正在經(jīng)歷一個(gè)重要的時(shí)期。以大規(guī)模開放在線課程（Massive Open Online Courses，MOOCs）為代表的在線教育興起，使得由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)分析與基于教育數(shù)據(jù)挖掘的戰(zhàn)略研究成為可能。MOOCs對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代最重要的貢獻(xiàn)表現(xiàn)為其“破壞性創(chuàng)新”引發(fā)了公眾對(duì)在線教育的熱議，并開始轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺掷m(xù)性創(chuàng)新”（梅西爾， 等， 2019）。有關(guān)MOOCs的討論在學(xué)術(shù)文章、會(huì)議宣講、傳統(tǒng)報(bào)紙以及網(wǎng)絡(luò)社交媒體（如博客與推特）上廣為傳播，Coursera、edX、Udacity與學(xué)堂在線企業(yè)的崛起更是引發(fā)了大眾媒體對(duì)MOOCs的關(guān)注。拋開各方陣營對(duì)MOOCs教與學(xué)的爭議，MOOCs自身所積聚的聚光燈超越了人類歷史上任何一項(xiàng)教育創(chuàng)新。

公眾對(duì)MOOCs的熱議往往超過了實(shí)際學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)參與中的討論。社交媒體上除了留下MOOCs學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)外，大量公眾對(duì)MOOCs的回應(yīng)，機(jī)構(gòu)為推動(dòng)MOOCs的發(fā)展與吸引更多學(xué)習(xí)者參與所發(fā)布的信息也保留了下來。這些公眾圍繞MOOCs方方面面留下的數(shù)據(jù)往往多于草根學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。事實(shí)上，MOOCs并不是全新教學(xué)法的代言人，也不是教育公平的助推手，它所扮演的最重要的角色恰恰似一根導(dǎo)火索引發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公眾對(duì)高等教育展開最為激烈、緊迫的討論。討論數(shù)量之多、范圍之廣和議題變化之快，以及討論所產(chǎn)生的大量文本數(shù)據(jù)和參與討論的公眾留下的數(shù)字足跡，都在一定程度上成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教育數(shù)據(jù)的一部分，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行充分挖掘，可以從社交媒體視角認(rèn)識(shí)MOOCs的過去，并預(yù)測未來的發(fā)展走向。

鑒于此，本研究選取新浪微博作為案例，采集2012年1月1日至2019年12月31日246，991名微博用戶共發(fā)布的394，827條包含關(guān)鍵詞“慕課”或“MOOC”的帖子，由于MOOCs討論中參與者身份呈現(xiàn)多元特征，文本數(shù)據(jù)不夠純凈，討論話題或是雜亂或是主題過于泛化。本研究提取部分轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論量較高的用戶作為具有影響力的公眾，基于他們之間的轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)系進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析發(fā)現(xiàn)過去八年中對(duì)MOOCs話語導(dǎo)向具有影響力的人物與機(jī)構(gòu)特征，以及他們之間形成了怎樣的關(guān)系來推動(dòng)中國MOOCs的話語發(fā)展。同時(shí)，對(duì)影響力較高用戶的發(fā)帖文本進(jìn)行主題聚類與演化建模來探究過去八年間公眾圍繞MOOCs展開討論的行為規(guī)律與熱議主題變化趨勢(shì)，幫助我們更好地理解與預(yù)測MOOCs未來的發(fā)展走向——MOOCs將在多大程度上以何種形式與傳統(tǒng)高等教育對(duì)話。

二、MOOCs與微博

利用微博數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析預(yù)測某事件的發(fā)展趨勢(shì)已被大量政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的研究者采用。博倫等（Bollen， Mao， & Zeng， 2011）就曾通過分析微博數(shù)據(jù)來預(yù)測股票市場;薩季科夫等（Sadikov， Medina， Leskovec， & Garcia-Molina， 2011）則通過對(duì)微博帖子的分析來預(yù)測傳染病的傳播;威廉姆斯等（Williams， Terras， & Warwick， 2013）和齊默爾等（Zimmer & Proferes， 2014）對(duì)使用微博數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)挖掘的研究做了詳盡分析，強(qiáng)調(diào)微博作為社會(huì)科學(xué)研究中數(shù)據(jù)來源的重要性和必要性。

在教育學(xué)研究中，通常采用案例研究方法探討微博作為一種支持教學(xué)交互工具的利弊。如一項(xiàng)關(guān)于微博在MOOCs中應(yīng)用價(jià)值的研究就是從微博作為討論平臺(tái)的視角開展的案例研究（Treeck & Ebner， 2013）。還有研究者以某門MOOCs課程為例，發(fā)現(xiàn)社交媒體工具能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者非正式但更密切的交流（Joksimovi ， et al.， 2015）。通過對(duì)比MOOCs論壇和社交媒體中的學(xué)習(xí)小組，一些研究者指出使用社交媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)交流的學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出更高的參與度與保有率（Zheng， Han， Rosson， & Carroll， 2016）。博茲庫爾特等（Bozkurt， et al.， 2016）運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析（SNA）和內(nèi)容分析方法探究了某門MOOCs課程中學(xué)習(xí)者在微博中的交互情況，發(fā)現(xiàn)開放在線的環(huán)境有利于學(xué)習(xí)社區(qū)的建立。國內(nèi)也有研究者發(fā)現(xiàn)，“微博點(diǎn)名”這種趣味活動(dòng)有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)交互，進(jìn)而推動(dòng)在線學(xué)習(xí)社區(qū)的建設(shè)（王寰， 等， 2014）。

除了以一門或幾門課程為例研究微博在MOOCs中的應(yīng)用之外，還有一些研究廣泛收集了社交媒體平臺(tái)中和MOOC相關(guān)的帖子及其討論。通過收集和MOOCs學(xué)習(xí)相關(guān)的微博帖子，一些研究者分析了MOOCs相關(guān)討論用戶發(fā)帖的時(shí)間規(guī)律和情感特征（Zhang， et al.， 2015; Shen & Kuo， 2015）;陳等（Chen， Davis， Lin， Hauff， & Houben， 2016）對(duì)比分析了五個(gè)社交平臺(tái)能夠識(shí)別MOOCs學(xué)習(xí)者的概率，并指出不同特征的學(xué)習(xí)者傾向于選擇不同類型的MOOCs課程;還有研究（Veletsianos， 2017）對(duì)參與MOOC話題的用戶進(jìn)行了角色分類，分析了不同角色用戶的話題參與情況。有關(guān)微博與MOOCs的研究，無論從話題的深度與廣度還是研究設(shè)計(jì)上來講差異性較大，具體可見對(duì)MOOCs和微博的系統(tǒng)文獻(xiàn)綜述（如：Costello， et al.， 2018）?？梢钥闯?，在教育學(xué)研究中，有關(guān)微博與MOOCs的研究逐年增多，研究問題與方法百花齊放，將微博作為數(shù)據(jù)來源進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的研究近年來開始受到重視，尚需給予足夠的支持與關(guān)注。

三、研究方法

（一）案例與數(shù)據(jù)選取

《2018微博用戶發(fā)展報(bào)告》顯示，創(chuàng)辦于2007年的新浪微博作為國內(nèi)微博的代表，到2018年底月活躍用戶增至4.62億，日活躍用戶增至2億，日均文字發(fā)布量1.3億用戶（新浪微博數(shù)據(jù)中心， 2018）。用戶利用微博平臺(tái)發(fā)表言論，產(chǎn)生大量豐富的文本數(shù)據(jù)。這些文本數(shù)據(jù)不同于訪談和問卷數(shù)據(jù)，更加真實(shí)地反映了普通公眾對(duì)社會(huì)某一事件或問題的看法，使得對(duì)這些在線數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘具有重要的意義。

本研究使用selenium 自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)瀏覽器模擬人工瀏覽網(wǎng)頁的方法，以天為單位，以“MOOC”或“慕課”為關(guān)鍵詞進(jìn)行爬蟲抓取。出現(xiàn)第一條含有MOOC關(guān)鍵詞的微博帖子為2010年9月26日，2010年僅有7條微博帖子，2011年有60位用戶發(fā)布了76條帖子，但與MOOCs話題的相關(guān)度不高。本研究選取2012年1月1日至2019年12月31日246，991名用戶發(fā)布的394，827微博帖子作為MOOCs話語的原始數(shù)據(jù)。在新浪微博平臺(tái)上，公眾的行為主要包括發(fā)帖、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等，在宏觀上表現(xiàn)為發(fā)帖量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量、發(fā)帖或轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)間等定量數(shù)據(jù)與發(fā)帖文本等定性數(shù)據(jù)。

在MOOCs的討論中參與者身份多樣，話語呈現(xiàn)不同的規(guī)范與特征。對(duì)于主題提取而言，微博平臺(tái)的MOOCs文本數(shù)據(jù)并不如MOOCs學(xué)習(xí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)純凈。研究進(jìn)行了大量的前期主題挖掘工作，如LDA模型和共現(xiàn)主題網(wǎng)絡(luò)分析，所獲取的話語主題或是雜亂無章，或是主題過于泛化。同時(shí)對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行人工篩選，也在一定程度上限制了不同類型人群的語言特點(diǎn)。因此，對(duì)主題的挖掘與關(guān)鍵人物的選取，本研究選取部分被轉(zhuǎn)發(fā)量和被評(píng)論量較高的用戶作為具有影響力的用戶，并對(duì)他們的帖子進(jìn)行主題提取。盡管這些用戶并不能代表所有參與發(fā)帖的用戶，但是因?yàn)樗麄兊奶邮艿捷^多的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，可以認(rèn)為在很大程度上對(duì)MOOCs的話語產(chǎn)生了較大的影響。

如圖1轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量直方圖所示，大部分帖子的轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量位于較低水平（圖中去掉了轉(zhuǎn)發(fā)量小于3或評(píng)論量小于3的帖子），選取轉(zhuǎn)發(fā)量50為閾值，選取評(píng)論量10為閾值。為對(duì)用戶的發(fā)帖數(shù)量進(jìn)行一個(gè)最小限制，本研究選取發(fā)布兩條及以上轉(zhuǎn)發(fā)量或評(píng)論量大于閾值的用戶，共419名具有影響力的用戶，發(fā)布的18，432條帖子作為原始數(shù)據(jù)。同時(shí)，為探究對(duì)中國MOOCs話語導(dǎo)向與發(fā)展影響的重要人物與機(jī)構(gòu)，選取轉(zhuǎn)發(fā)量與評(píng)論量排名20以內(nèi)的用戶，共27位，根據(jù)所發(fā)10，149條帖子中1，239條帖子所包含的轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)系，使用Gephi中的ForceAtlas2進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)可視化，并提取該社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)連通圖進(jìn)行探究。

（二）主題聚類與演化發(fā)展

在對(duì)18，432條帖子進(jìn)行分析的過程中，使用了pkuseg的web分詞模型進(jìn)行分詞和對(duì)名詞、動(dòng)名詞提取語詞。語詞之間的關(guān)系由點(diǎn)互信息（pointwise mutual information，PMI）來衡量（Bouma， 2009），也就是話語中兩個(gè)語詞共同出現(xiàn)的概率與他們分別出現(xiàn)的概率比值的均衡處理。概念使用語詞為自我（ego）的個(gè)人中心網(wǎng)絡(luò)來表征其內(nèi)涵，那么概念間的關(guān)系并非個(gè)體語詞間的關(guān)系，也不是單純的語詞共現(xiàn)關(guān)系，使用Weeds和Weir（2005）提出的分布式相似度來計(jì)算。概念間的關(guān)系拓展到多概念的關(guān)系，即形成概念網(wǎng)絡(luò)（如圖3所示）。概念所處豐富的語境使得概念網(wǎng)絡(luò)形成稠密不同的結(jié)構(gòu)，需要對(duì)概念網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行稀疏化處理（Rulea， Cointet， & Bearman， 2015），從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中識(shí)別核心主題，最終形成有意義的概念網(wǎng)絡(luò)。最后，使用計(jì)算復(fù)雜度較低的Louvain社區(qū)檢測算法（Blondel， Guillaume， Lambiotte， & Lefebvre， 2008）識(shí)別概念網(wǎng)絡(luò)中可能形成的主題團(tuán)，以概念網(wǎng)絡(luò)的子集合來表示。

為探究MOOCs話語的發(fā)展與演化，在單位年中，主題以向量形式表示。采用巴氏相似度（Fukanaga， 1990）來衡量鄰接時(shí)間段兩兩主題團(tuán)間的相似度。相似度越大表示兩大主題中不僅有較多同一的概念，而且這些概念還具有極為相似的貢獻(xiàn)度的分布。相似度足夠大的主題才意味著主題間具有演化的可能。采用?；鶊D來可視化話語中主題的演化，橫軸為時(shí)間，不同年份上的柱狀條代表該時(shí)期的某一主題，柱條的長度表示主題中概念的多少，主題的命名由貢獻(xiàn)度最大的兩個(gè)概念來表示。在任意相鄰的時(shí)期，主題的演化如同水流一般動(dòng)態(tài)地從左至右發(fā)生改變，可能合并或是分岔等，流動(dòng)域的寬度表示前后主題間關(guān)系的強(qiáng)弱（如圖4所示）。

四、研究結(jié)果

（一）MOOCs話語的年度增長趨勢(shì)

從2012年至2014年，新浪微博上含“MOOC”或“慕課”關(guān)鍵詞的帖子數(shù)呈指數(shù)級(jí)增長，2014年猛增至62，162條，隨后保持在相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)量，尤其是從2012年到2013年增長量高達(dá)約27，000條。從2014年至2019年，含“MOOC”或“慕課”關(guān)鍵詞的帖子數(shù)量長期維持在較高水平。從總體來看，這一時(shí)期所發(fā)布的帖子共有365，723條，也就是說92.6%的MOOC帖是在2013年以后發(fā)表的。

從2013年開始，用戶量增長速度明顯加快，在兩年間從“百”一級(jí)的用戶量迅速增加到“萬”一級(jí)（如表1所示）。其中單日最高人次也逐年遞增，從2013年的單日最高409人次，到2014年的790人次，2015年的868人次，2016年的979人次，2017年的1，090人次，逐漸上漲到2018年的單日最高1，426人次，2019年的998人次。從年度用戶總量上來看，從2012年至2014年用戶分別為677、19，877和42，313人，呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)，從2015年至2019年用戶分別為38，820、31，801、30，025、40，365和57，886人，之后五年雖略有浮動(dòng)，但是基本保持在用戶數(shù)量較多的狀態(tài)并且呈現(xiàn)增長趨勢(shì)。

（二）MOOCs話語的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論

從2012年1月1日至2019年12月31日，在39萬多條含有“MOOC”或“慕課”關(guān)鍵詞的帖子中，有282，166（71.5%）條原始帖和112，661（28.5%）條轉(zhuǎn)發(fā)帖。我們對(duì)原始帖進(jìn)行了進(jìn)一步分析，發(fā)現(xiàn)在282，166條帖子中被轉(zhuǎn)發(fā)的只有30，806條，僅占10.9%。另外，轉(zhuǎn)發(fā)帖中僅有11，003條帖子（9.8%）再次被轉(zhuǎn)發(fā)。所有帖子的平均轉(zhuǎn)發(fā)頻次為3.2次。這表明，新浪微博平臺(tái)上有關(guān)MOOC的大部分帖子沒有被廣泛傳播，只是在較小范圍內(nèi)傳播。

對(duì)原始帖開展進(jìn)一步的分析發(fā)現(xiàn)，在這282，166條帖子中，沒有評(píng)論的帖子共有240，490條，占總數(shù)的85.2%;沒有被轉(zhuǎn)發(fā)的帖子共有251，360條，占原始帖總數(shù)的89.1%;既沒有被評(píng)論也沒有被轉(zhuǎn)發(fā)的帖子有229，994條，占總數(shù)的81.5%。也就是說，有約23萬條的帖子在發(fā)布出去后未獲得任何人（潛水者除外）的關(guān)注。轉(zhuǎn)發(fā)帖中（112，661條）未受關(guān)注帖子的比例更高，未被評(píng)論的帖子（103，865條）占92.2%，未被轉(zhuǎn)發(fā)的（101，658條）占90.2%。這一結(jié)果與MOOCs平臺(tái)上的學(xué)習(xí)活動(dòng)十分相似。盡管課程論壇中帖子的數(shù)量龐大，但是每個(gè)帖子下面都少有回復(fù)，學(xué)習(xí)者之間的交互頻率較低?？梢?，MOOCs中的“大規(guī)模性”還僅僅體現(xiàn)在參與者的數(shù)量之多，而在交互層面上大規(guī)模參與者還未能形成一定規(guī)模的互動(dòng)。

（三）MOOCs話語中具有影響力的用戶與其社交網(wǎng)絡(luò)

為探究對(duì)中國MOOCs話語導(dǎo)向與發(fā)展影響的重要人物與機(jī)構(gòu)，選取轉(zhuǎn)發(fā)量與評(píng)論量排名20以內(nèi)的用戶與其發(fā)布的帖子進(jìn)行可視化分析。如表2所示，對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)量與評(píng)論量高的具有高影響力的用戶進(jìn)行比對(duì)，mooc-mooc（果殼MOOC學(xué)院官方微博）、慕課網(wǎng)（IT技能在線實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)）、中國大學(xué)MOOC等MOOCs官方用戶無論在轉(zhuǎn)發(fā)量還是評(píng)論量方面均占據(jù)靠前位置。同時(shí)，姬十三（大V，果殼網(wǎng)CEO）、北京大學(xué)李曉明（教師）、浙江大學(xué)蘇德礦（教師）、網(wǎng)路冷眼（技術(shù)分享類大V）、資源掌柜等大V和教師在有關(guān)MOOCs討論的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論互動(dòng)中也具有較高影響力。此外，分別從轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量來對(duì)比各自特有的高影響力用戶（底色為灰色的用戶），轉(zhuǎn)發(fā)量靠前的特有用戶多為大V和官方用戶，而評(píng)論量靠前的特有用戶多包含教師和普通用戶。這在一定程度上說明，教師和普通用戶在帖子轉(zhuǎn)發(fā)（話語傳播）方面較官方與大V的影響偏低，而所發(fā)的帖子對(duì)MOOCs的話題討論與交流具有一定的優(yōu)勢(shì)。

圖2為以上27名具有影響力用戶的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖（上），為這些用戶所發(fā)的10，149條帖子中1，239條轉(zhuǎn)發(fā)帖所包含的轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)系生成。節(jié)點(diǎn)越大表明該用戶被轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)越多。該網(wǎng)絡(luò)圖平均度數(shù)為1.17，直徑為7，密度為0.003，說明該網(wǎng)絡(luò)圖較為稀疏，可能與網(wǎng)絡(luò)圖的社區(qū)結(jié)構(gòu)特征有較大關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)圖的模塊化系數(shù)為0.671，形成了11個(gè)子團(tuán)。如圖2（下）所示，社交網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)最大的強(qiáng)連通子團(tuán)包括了在從2012年至2019年MOOCs官方、大V、教師之間所形成的相互轉(zhuǎn)發(fā)與共生關(guān)系。其中，姬十三（大V，果殼網(wǎng)CEO）、北京大學(xué)李曉明（教師）這兩位個(gè)體用戶與其他的MOOCs官方用戶（如中國大學(xué)MOOC、網(wǎng)易公開課、學(xué)堂在線）形成了緊密互惠的轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)系，這在一定程度上映射出在從2012年至2019年機(jī)構(gòu)、名師、名人對(duì)MOOCs發(fā)展起到了推動(dòng)的合力，真正影響中國MOOCs話語導(dǎo)向與發(fā)展的機(jī)構(gòu)、名師、名人圈已經(jīng)形成，而且形成了互助互惠的話語關(guān)系。

如圖2（上）所示，還有一些有影響力的用戶各自形成了以自己為中心的話語圈子，這些子群多呈現(xiàn)出星狀，而非密度較大的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。一些用戶轉(zhuǎn)發(fā)他人比較多但是被較高影響力用戶轉(zhuǎn)發(fā)較少，如社交網(wǎng)絡(luò)圖中左下角的浙江大學(xué)蘇德礦。一些用戶則在轉(zhuǎn)發(fā)別人的同時(shí)也受到了很多轉(zhuǎn)發(fā)，如MOOC學(xué)院、姬十三、網(wǎng)易公開課、北京大學(xué)李曉明等。

（四）MOOCs話語的主題分布

為探究MOOCs話語的主題分布，對(duì)419名較高影響力用戶所發(fā)布的18，432條帖子構(gòu)建概念網(wǎng)絡(luò)圖。如圖3所示，MOOCs話語聚類為考試課程、名師課堂、醫(yī)療課程、聲樂課程、計(jì)算機(jī)課程、財(cái)經(jīng)課程、商業(yè)模式、網(wǎng)課代刷八大主題。其中，“商業(yè)模式”和“計(jì)算機(jī)課程”之間的聚類為“計(jì)算機(jī)課程”的子團(tuán)，所以不對(duì)該團(tuán)體命名。這些主題分布在一定程度上反映了英語考試、考研、財(cái)經(jīng)類、計(jì)算機(jī)類、醫(yī)療類、聲樂類、名師類MOOCs課程等比較受大眾喜愛。并且，公眾十分關(guān)注MOOC的商業(yè)發(fā)展模式。如圖3所示，引領(lǐng)每個(gè)主題討論的大多為相關(guān)領(lǐng)域的官方和大V賬號(hào)，普通用戶和學(xué)校教師雖在各個(gè)主題中略有分布但占比較少。唯一例外的話題是“名師課堂”，與該主題名稱相對(duì)應(yīng)，學(xué)校教師在這個(gè)話題上更有影響力。如慕課網(wǎng)是一個(gè)IT技能在線實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，它在微博中傾向于參與計(jì)算機(jī)課程的討論，像數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、Python、Java等新課推薦;中國遠(yuǎn)程教育雜志是《中國遠(yuǎn)程教育》雜志社的官方賬號(hào)，主要關(guān)注教育尤其是遠(yuǎn)程教育方面的事件和新聞，在MOOC的商業(yè)模式討論方面參與度較高;浙江大學(xué)蘇德礦是浙江大學(xué)教授，他在微積分課程里添加了唱歌說段子等元素，他的課程受到央視新聞和廣大網(wǎng)友的推廣和喜愛。同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，每個(gè)主題中突顯出的話語貢獻(xiàn)者，除mooc-mooc、慕課網(wǎng)、浙江大學(xué)蘇德礦、戴你唱歌、資源掌柜、中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、網(wǎng)路冷眼等用戶之外，大部分用戶從綜合評(píng)價(jià)上來看話語影響力排名并不靠前（如表2所示）。這說明在MOOCs話語的導(dǎo)向上，既存在重要的核心圈子引領(lǐng)全局的MOOCs話語，同時(shí)也存在聚焦MOOCs某一主題的話語引領(lǐng)者。

（五）MOOCs話語的主題演化

本研究以年為單位探究419名較高影響力用戶所發(fā)布的18，432條帖子，從2012年至2019年MOOCs話語主題的演進(jìn)、分流、合并、消失和重組。如圖4所示，2012年發(fā)帖中的概念數(shù)量較少，且僅包含33條帖子。這一年的帖子大多在討論MOOC是什么，以及它即將帶來的新的可能及其顛覆性。我們也可以觀察到，2012年開始出現(xiàn)一些有關(guān)學(xué)習(xí)層面討論的主題，表明一些先行者已經(jīng)開始在北美出現(xiàn)的xMOOCs上進(jìn)行學(xué)習(xí)。從2013年開始，也是國內(nèi)北京大學(xué)、清華大學(xué)等名校開始開設(shè)MOOCs（如清華大學(xué)開設(shè)“電路原理”），微博上有關(guān)MOOCs的發(fā)帖量與主題明顯更加豐富。這一年，公眾的話語主題聚焦于小組學(xué)習(xí)（“時(shí)間”和“作業(yè)”）、MOOC學(xué)分學(xué)位與商業(yè)模式（“學(xué)分”和“模式”）等，開始關(guān)注國內(nèi)名校MOOCs平臺(tái)和課程（“電路”和“學(xué)堂在線”）?？梢钥闯?，在2013年，其實(shí)也是我國MOOCs發(fā)展的初期，高影響力的用戶就已經(jīng)開始關(guān)注并推動(dòng)MOOCs學(xué)分和模式的討論，但進(jìn)入2014年，有關(guān)學(xué)分和MOOCs模式的話語與“時(shí)間”和“作業(yè)”一起匯入“網(wǎng)友”和“心得”，即普通網(wǎng)友分享自己通過MOOC學(xué)習(xí)獲得成功的故事。隨著2014年“網(wǎng)友”和“心得”主題團(tuán)的消失，有關(guān)學(xué)分和模式的討論逐漸消退。在2013年，“電路”和“學(xué)堂在線”主題團(tuán)，在2014年演變?yōu)椤罢n堂”和“教學(xué)”主題團(tuán)，彰顯了這一時(shí)期對(duì)課堂教學(xué)建設(shè)的重視。同時(shí)，這一年的“新課”和“游戲”和“課堂”和“教學(xué)”兩大主題團(tuán)在2015年共同匯入“教授”和“世界”主題團(tuán)。結(jié)合2015年后該主題的話語變化可發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)名校課程和世界各地的名校課程打破了傳統(tǒng)高校的圍墻，為學(xué)習(xí)者提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更加重視圍繞一組課程的“專業(yè)”建設(shè)和能力培養(yǎng)，并關(guān)注講授的教師與課堂教學(xué)的混合式教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂。

2014年出現(xiàn)更多的MOOCs新課（“新課”和“游戲”，“聯(lián)盟”和“感興趣”），這與國內(nèi)高校開始不斷參與MOOCs課程和平臺(tái)的建設(shè)有關(guān)（“電路”和“學(xué)堂在線”）。在這些新課中，大量計(jì)算機(jī)類課程已初具規(guī)模（“算法”和“程序”），直到2018年計(jì)算機(jī)類課程都一直受到較多公眾的關(guān)注，可以看到從2014年的主題團(tuán)“算法”和“程序”擴(kuò)展為2015年的“代碼”和“開發(fā)”，縮小至2016年的“實(shí)戰(zhàn)”和“技巧”，后穩(wěn)定發(fā)展為2017年和2018年的“實(shí)戰(zhàn)”和“項(xiàng)目”和2019年的“實(shí)戰(zhàn)”和“專欄”。同時(shí)，2014年出現(xiàn)了“聯(lián)盟”和“感興趣”的主題團(tuán)，在微博這樣的社交媒體上更易于拉近草根學(xué)習(xí)者與名師和官方MOOCs的距離?？梢钥闯?，這些大V、名師、名人、機(jī)構(gòu)在2014年開始嘗試使用草根學(xué)習(xí)者更易接收的表達(dá)方式和更基礎(chǔ)的課程內(nèi)容來推動(dòng)MOOCs的發(fā)展。

另外，2013年和2014年，在MOOCs發(fā)展的初期，主流話語體系中還有“時(shí)間”和“作業(yè)”、“網(wǎng)友”和“心得”、“感興趣”和“聯(lián)盟”這樣在學(xué)習(xí)微觀層面上有關(guān)草根學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)與同伴互助的內(nèi)容，但是在2015年以后這些主題團(tuán)都消失了，取而代之的是大V和官方MOOCs對(duì)不同類型的MOOCs的推廣與介紹。2015年，以“戴你唱歌”大型網(wǎng)絡(luò)聲樂慕課為代表的大眾藝術(shù)類課程受到公眾的廣泛討論和傳播。2016年，人衛(wèi)慕課的護(hù)理學(xué)類課程得到較多討論和關(guān)注，這與公眾對(duì)健康與醫(yī)療較多的科普需求具有一定關(guān)系（“疾病”和“患者”）。另外，2016年和2017年，浙江大學(xué)教授蘇德礦的微積分課程因其生動(dòng)有趣得到大家的喜愛與學(xué)習(xí)。2017年、2018年和2019年，托?？荚囶怣OOCs課程受到大眾推崇。2018年，金融證券考試類課程和考研類課程也得到了較多關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)。可以看出，隨著時(shí)間的推移，考試類和技術(shù)類等與市場需求相匹配的MOOCs課程逐漸在微博的主流話語體系中占據(jù)重要席位。2019年，出現(xiàn)了代刷網(wǎng)課的主題，這映射出的是MOOCs提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)為公眾所推崇，而現(xiàn)在也顯現(xiàn)出一些問題。通過網(wǎng)課學(xué)習(xí)，學(xué)生可以拿證書、掙學(xué)分的可能性在增加的同時(shí)，教育的誠信、倫理問題，乃至如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保證教育公平的問題成為現(xiàn)階段急需重視的新問題。

五、討論與反思

（一）社會(huì)關(guān)注度高，在交互層面上大規(guī)模參與者還未能形成一定規(guī)模的互動(dòng)

盡管自2013年起微博上關(guān)于MOOCs的帖子數(shù)量驟增，MOOCs受到了公眾的追捧與批判，越來越多的MOOCs學(xué)習(xí)者出現(xiàn)，在微博上分享MOOCs學(xué)習(xí)的心得體會(huì)（張婧婧， 等， 2019）。但是，這些初次體驗(yàn)MOOCs的學(xué)習(xí)者的帖子卻并未受到公眾的關(guān)注，大部分帖子沒有任何人轉(zhuǎn)發(fā)或是評(píng)論。換句話說，MOOCs引起了整個(gè)社會(huì)對(duì)它的關(guān)注，但是這種關(guān)注呈現(xiàn)的形式是單一個(gè)體對(duì)MOOC事件的關(guān)注，形成了看似整個(gè)社會(huì)對(duì)MOOC事件的關(guān)注。但整個(gè)社會(huì)中的大多數(shù)單一個(gè)體間缺乏信息溝通，并未能形成有利于在教學(xué)微觀層面上交互，也并未能形成有關(guān)MOOCs討論呈良性輿論發(fā)展的社區(qū)性等特征。個(gè)體對(duì)于某一事件的關(guān)注原因很多，若在一定時(shí)間內(nèi)未能構(gòu)建良好的討論交互環(huán)境，對(duì)于很有可能只是突然的興趣或好奇心促使對(duì)MOOCs關(guān)注的個(gè)體，因?yàn)闆]有能夠得到正確的引導(dǎo)，隨著時(shí)間的推移興趣與好奇心必然隨著新鮮事物的出現(xiàn)而發(fā)生轉(zhuǎn)移。類似地，那些出于興趣或者好奇心而參加MOOCs的學(xué)習(xí)者，隨著興趣的消失，極有可能放棄課程學(xué)習(xí)，成為廣大MOOCs輟學(xué)者大軍的一員。之前很多研究中也曾談到這種現(xiàn)象，如吉拉尼和艾農(nóng)（Gillani & Eynon， 2014）的一項(xiàng)研究表明大部分學(xué)生在在線討論平臺(tái)上開始的熱情很高，但隨時(shí)間推移參與熱度都會(huì)逐漸降低。布林頓及其同事（Brinton， et al.， 2014）也發(fā)現(xiàn)討論平臺(tái)的交互頻率隨課程的展開不斷降低。凱洛格等（Kellogg， et al.， 2014）曾采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法探索同伴支持在MOOCs學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)者之間幾乎未曾建立相關(guān)社交網(wǎng)絡(luò)。而道森（Dawson， 2010）的研究則表明，在MOOCs學(xué)習(xí)中，在討論板塊中受到的關(guān)注程度越高，則在以后的討論中表現(xiàn)更為積極，取得的成績更好，越不容易輟學(xué)。王慧敏和陳麗（2019）也指出，積極參與社交媒體平臺(tái)中的互動(dòng)，有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知加工和知識(shí)的生成。由此可見，如何更好地將微博作為MOOCs學(xué)習(xí)平臺(tái)之外的社交平臺(tái)來干預(yù)高輟學(xué)率，并鼓勵(lì)學(xué)生更積極地參與MOOCs學(xué)習(xí)是一個(gè)值得探討的重要問題。

（二）中國MOOCs話語的推動(dòng)者形成了自我中心的集團(tuán)效應(yīng)

盡管大規(guī)模草根學(xué)習(xí)者并沒有在新浪微博平臺(tái)上形成一定規(guī)模的互動(dòng)，從2012年至2019年，官方機(jī)構(gòu)、名師、名人等高影響力用戶對(duì)MOOCs話語的發(fā)展起到了推動(dòng)的合力，真正影響中國MOOCs話語導(dǎo)向與發(fā)展的機(jī)構(gòu)、名師、名人圈已經(jīng)形成，而且表現(xiàn)為互助互惠的話語關(guān)系，且存在富者越富的現(xiàn)象。這與我們對(duì)高等院校MOOCs話語分析所發(fā)現(xiàn)的名校、名師、優(yōu)質(zhì)資源的“光環(huán)”效應(yīng)的結(jié)論一致（Zhang， Sziegat， Perris， & Zhou， 2019）。在他們所形成的社交圈中，存在自我中心網(wǎng)絡(luò)的子群，有些尚且處于以某一個(gè)體為核心的星狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，即明星效應(yīng)，這與一些新聞傳播學(xué)研究的發(fā)現(xiàn)一致（Leskovec， McGlohon， Faloutsos， Glance， & Hurst， 2007）。但應(yīng)該指出的是，在MOOCs話語推動(dòng)者的集團(tuán)中也出現(xiàn)了以官方MOOC、名師和名人為核心的強(qiáng)連通社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，這些高影響力用戶之間形成了互惠的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論關(guān)系，他們對(duì)中國MOOCs 的話語導(dǎo)向與發(fā)展具有集團(tuán)效應(yīng)或是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，影響力是深遠(yuǎn)且有力的，而非僅僅是大V，或是名師，或是名人的明星效應(yīng)。

一般來講，MOOCs作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新產(chǎn)物，往往被寄予助推教育公平的期望，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)社交在某種程度上可以說是一種開放、自由、平等的形態(tài)。這樣的信息傳播或是影響往往不受傳統(tǒng)組織的影響，如高校、教育主管部門等。然而，可以看到的是，MOOCs話語的助推者已經(jīng)開始形成了小規(guī)模的基于互惠關(guān)系的強(qiáng)連通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并非以往微博研究中發(fā)現(xiàn)的松散的關(guān)系（如：李彪， 2013）。這一發(fā)現(xiàn)具有重要意義，在MOOCs話語的導(dǎo)向發(fā)展中，可以看到是個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系發(fā)生了一種結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為名師、名人、名校的個(gè)體化趨勢(shì)，這些傳統(tǒng)組織中的具有話語權(quán)的個(gè)體借助社交媒體重構(gòu)了一種新的集體組織，為互聯(lián)網(wǎng)上的新型組織形態(tài)，與傳統(tǒng)的象牙塔圍墻、體制內(nèi)體制外無關(guān)，而是校企攜手的集團(tuán)效應(yīng)，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的一種文化現(xiàn)象。同時(shí)，在未來教育新形態(tài)的發(fā)展過程中，我們應(yīng)側(cè)重建設(shè)具有互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)涵的組織文化體系。

（三）中國MOOCs話語主題的演化受市場需求影響，未能折射出傳統(tǒng)高等教育知識(shí)體系結(jié)構(gòu)

2008年，MOOCs一詞被提出（Downes & Siemens， 2008）。2011年，斯坦福大學(xué)開放其人工智能課程，共吸引了來自190多個(gè)國家的16萬學(xué)習(xí)者，世界開始關(guān)注MOOCs（Barnes， 2013）。2012年，美國名校紛紛開設(shè)MOOCs課程，MOOCs開始席卷全球。而在中國，在作為重要的社交媒體之一的新浪微博上，2010年開始有少量的包含MOOC的帖子，但往往還不是指代大規(guī)模在線課程，而且在2010年至2012年數(shù)量極少，增長速度緩慢，到2013年才吸引了大量公眾的關(guān)注，這一現(xiàn)象與中國國內(nèi)MOOCs建設(shè)的時(shí)間點(diǎn)吻合。中國頂尖大學(xué)參與MOOCs課程建設(shè)在一定程度上帶動(dòng)了MOOCs在中國的發(fā)展，也使得公眾更加關(guān)注這一教育浪潮對(duì)中國帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。可以看出從2012年至2019年，盡管MOOCs經(jīng)歷了對(duì)其“顛覆性變革”的吹捧到對(duì)其“變革神話”的破滅，在新浪微博平臺(tái)上對(duì)MOOCs關(guān)注的熱度并沒有減退，只是有關(guān)MOOCs的話語及其發(fā)展發(fā)生了重大的變化。2015年作為一個(gè)分水嶺，有關(guān)MOOCs的話語及其導(dǎo)向有了較大的變化。2013年和2014年，在MOOCs發(fā)展的初期，主流話語體系中還有“時(shí)間”和“作業(yè)”、“網(wǎng)友”和“心得”、“感興趣”和“聯(lián)盟”這樣在學(xué)習(xí)微觀層面上有關(guān)草根學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)與同伴互助，以及對(duì)“學(xué)分”和“模式”的關(guān)注，但是在2015年以后，從顯著性指標(biāo)上來看，這些話語主題都消失了，取而代之的是大V，官方MOOCs對(duì)不同類型MOOCs課程的推廣與介紹，主要包含考試課程、名師課堂、醫(yī)療課程、聲樂課程、計(jì)算機(jī)課程和財(cái)經(jīng)課程。隨著時(shí)間的推移，考試類和技術(shù)類與市場需求相匹配的MOOCs課程逐漸在微博的主流話語體系中占據(jù)重要席位。這些課程并非傳統(tǒng)高等教育中強(qiáng)調(diào)的基礎(chǔ)課程或是通識(shí)課程，這類課程的傳播方式還是以知識(shí)傳播為主，以掌握式學(xué)習(xí)為指導(dǎo)，幫助學(xué)生在某一考試，或是技術(shù)、市場上有關(guān)的知識(shí)與技能，能夠過關(guān)斬將，這與現(xiàn)階段高等教育以能力為導(dǎo)向的培養(yǎng)方式相悖。這或許也是MOOCs從對(duì)高等教育“顛覆性變革”聲中逐漸走向職業(yè)教育或是培訓(xùn)市場的一個(gè)重要發(fā)展路徑。這與紀(jì)九梅等（2018）的研究結(jié)果一致，培訓(xùn)就業(yè)、就學(xué)等技能已成為慕課平臺(tái)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一。

總體來講，從2012年至2019年MOOCs在歷史的聚光燈下實(shí)現(xiàn)了“大課程”與“小故事”（Big course and small talk）的歷史使命（Costello， et al.， 2018），但尚且未真正實(shí)現(xiàn)“大課程”“大故事”與“大社團(tuán)”教育創(chuàng)新時(shí)代的開啟。未來，以MOOCs為代表的在線教育何時(shí)以正式身份與傳統(tǒng)教育對(duì)話，可能就是千年來未曾變革的傳統(tǒng)教育真正發(fā)生“顛覆性”變革的時(shí)代。

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收稿日期：2019-09-03

定稿日期：2020-10-28

作者簡介：張婧婧，博士，教授，博士生導(dǎo)師，北京師范大學(xué)遠(yuǎn)程教育研究中心（100875）。

楊業(yè)宏，碩士研究生，北京師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院（10875）。

責(zé)任編輯 韓世梅