李顏

近日，12306推出了愛心模式，愛心模式是為有效解決老年人和障礙人士在網(wǎng)絡購票中遇到的實際問題而設立的，也是信息無障礙模式。那么愛心模式究竟怎么用？趕緊來體驗一下。

12306愛心模式

12306愛心模式，也就是信息無障礙模式，是指無論健全人還是殘疾人、無論年輕人還是老年人都能夠從信息技術中獲益，任何人在任何情況下都能平等、方便、無障礙地獲取信息、利用信息，12306為此而設置的方便老人及殘疾人使用的特殊模式。12306主要實現(xiàn)了無障礙強化導航功能及無障礙網(wǎng)站瀏覽輔助功能兩個方面的無障礙功能。

進入12306愛心模式

進入12306首頁（https：//www.12306.cn/index/），在最上方一欄搜索框右側(cè)可以看見“愛心模式”按鈕，點擊后就可進入全站的愛心模式。不過這個按鈕做得不夠顯眼，而且是小字體模式，普通用戶都要仔細查看一番才能看見。

12306愛心模式帶來的直觀變化

開啟愛心模式后，給用戶最直觀的變化就是，網(wǎng)頁中所有的字體都變大了加粗了、網(wǎng)頁最上方出現(xiàn)了一欄輔助工具欄、還有就是會自動朗讀光標所在位置的文字信息包含輸入框信息及選擇框信息。

方便閱讀查看的輔助功能

對于老年人來說，在瀏覽網(wǎng)頁時由于字體太小而看不清字是他們遇見的第一個障礙，所以12306的愛心模式不僅全面放大且加粗了網(wǎng)站的字體，而且還引入了大鼠標、顯示光標及顯示屏三大功能。

◇大鼠標功能：可將用戶頁面光標變成大樣式。

◇顯示光標功能：將光標所在位置劃上紅色十字線。

◇顯示屏功能：在網(wǎng)頁下邊欄有個顯示框，實時放大顯示光標所在位置的文字信息，類似于放大鏡。

方便色弱人群的網(wǎng)站配色輔助功能

除了以上功能，愛心模式還提供了網(wǎng)站配色功能，讓有需要的用戶可以選擇文字與背景色高對比模式以提高網(wǎng)頁內(nèi)容辨識。

方便視力障礙人群的朗讀功能

在愛心模式下，12306提供了即指即讀以及連讀功能，用戶還可以選擇慢速、普通及快速3檔語速。

◇即指即讀功能將實時的讀出用戶光標所指位置文字及輸入框選擇框內(nèi)容。

◇連讀功能可以自動連讀光標所在位置及后續(xù)文字及輸入框選擇框內(nèi)容。

方便全鍵盤操作的快捷鍵功能

愛心模式下完全支持鼠標操作，也支持鍵盤控制，用戶可以使用以下快捷鍵來進行便捷操作。

據(jù)統(tǒng)計，目前在鐵路12306網(wǎng)站注冊的65歲以上用戶有2 500萬人。12306實施適老化及無障礙功能改造后，“愛心模式”下可以幫助解決老年人和障礙人士在網(wǎng)絡購票中遇到的實際問題，進一步提升他們的購票體驗。