國(guó)網(wǎng)福建莆田供電公司 林寧 方志忠 朱鋒 易斌

莆田市西天尾鎮(zhèn)是閩中黨組織創(chuàng)建人陳國(guó)柱的家鄉(xiāng)。在西天尾鎮(zhèn)連心街上，有一支奔赴在滿足人民美好生活用電需要“最前線”的黨的隊(duì)伍，他們傳承紅色基因，始終堅(jiān)守“人民電業(yè)為人民”的初心擔(dān)當(dāng)，用心守護(hù)萬(wàn)家燈火，他們就是國(guó)網(wǎng)莆田供電公司（簡(jiǎn)稱莆田供電）西天尾鎮(zhèn)供電所。西天尾鎮(zhèn)供電所聚焦鄉(xiāng)村振興、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、為民服務(wù)一線，架起黨聯(lián)系群眾的“連心橋”，堅(jiān)定“示范窗口”高標(biāo)站位用，卯足“走前頭、爭(zhēng)上游”的干勁，將“黨群工作示范所”打造成莆田供電黨建工作的一張金色的名片。

編織“連心網(wǎng)”，打通服務(wù)最后一米

為進(jìn)一步激勵(lì)黨員當(dāng)先鋒、做貢獻(xiàn)，西天尾鎮(zhèn)供電所將黨建引領(lǐng)深化穿透到每一個(gè)網(wǎng)格、每一個(gè)臺(tái)區(qū)，讓供電服務(wù)的每一項(xiàng)承諾兌現(xiàn)到每一位客戶。建立黨員責(zé)任區(qū)，實(shí)施“黨員+網(wǎng)格化”管理，把供電所黨員劃分到不同的供電服務(wù)網(wǎng)格中，讓黨員在供電服務(wù)網(wǎng)格中發(fā)揮指導(dǎo)員作用，深化黨員服務(wù)結(jié)對(duì)，管好網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)指標(biāo)攻堅(jiān)，做到黨員責(zé)任區(qū)與營(yíng)配融合網(wǎng)格相統(tǒng)一，讓轄區(qū)用戶進(jìn)一步從“用上電”到“用好電”。

開(kāi)展供電服務(wù)網(wǎng)格與政府社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格相融合，在社區(qū)、村委上墻“黨建+鄰里+供電服務(wù)”宣傳欄，通過(guò)政企聯(lián)手、聯(lián)建互助、“有事找電力義修哥”等載體，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)功能，切實(shí)做到服務(wù)群眾到最后一米。今年8月份，該所黨支部積極落實(shí)書記促滿意工作要求，主動(dòng)對(duì)接?xùn)|星社區(qū)、西天尾鎮(zhèn)政府，徹底解決了西天尾九華中大道一自建老舊小區(qū)內(nèi)部長(zhǎng)期存在用電安全隱患問(wèn)題，確保了25戶居民用上安全電、可靠電。8月18日上午，該自建小區(qū)的居民代表一行來(lái)到莆田供電西天尾鎮(zhèn)供電所，送上一面題有“為民辦實(shí)事”的錦旗，以感謝該所的熱情服務(wù)和無(wú)私幫助。

當(dāng)好“先行官”，電力護(hù)航鄉(xiāng)村振興

8月19日，西天尾鎮(zhèn)供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到閩中地區(qū)第一個(gè)黨組織創(chuàng)建人陳國(guó)柱故居所在的下垞村，開(kāi)展黨建引領(lǐng)紅色服務(wù)活動(dòng)，為村民更換智能電表，檢查“光伏扶貧電站”設(shè)施和線路，守護(hù)紅色根脈，護(hù)航鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在早些年，下垞村還是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小村莊，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)落后，是荔城區(qū)最后一個(gè)貧困村。該所2018年12月以來(lái)組織黨員服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“光伏扶貧電站建設(shè)”專項(xiàng)特色服務(wù)，從項(xiàng)目可研、勘測(cè)設(shè)計(jì)、施工建設(shè)到投運(yùn)后的運(yùn)維管理，開(kāi)辟“綠色通道”，對(duì)業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案設(shè)計(jì)、裝表接電、竣工驗(yàn)收等一系列業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全程跟蹤，將綠色能源注入紅色根脈，為“陽(yáng)光脫貧”注入強(qiáng)大動(dòng)力。兩年內(nèi)共完成四期“陽(yáng)光脫貧”送電工程，該工程累計(jì)每年將為下垞村貧困戶帶來(lái)26萬(wàn)余元的經(jīng)濟(jì)收益。

鄉(xiāng)村振興電力先行，為了保證下垞村民用好電，讓光伏扶貧電站持續(xù)保持正常運(yùn)作，賦能鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，2020年年底，該所還專門對(duì)該村兩條10千伏高壓線路、6臺(tái)變壓器及相關(guān)低壓線路進(jìn)行改造。黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門服務(wù)光伏扶貧電站，做好日常巡檢工作。下垞村以建黨百年為契機(jī)，緊緊抓住紅色根脈，挖掘旅游資源，實(shí)現(xiàn)紅色旅游高質(zhì)量發(fā)展。

此外，該所圍繞“六個(gè)好”的目標(biāo)要求，積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興，助力鄉(xiāng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)。加大農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)力度，結(jié)合西天尾鎮(zhèn)土地整治、生態(tài)修復(fù)等工程項(xiàng)目，優(yōu)化配網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，2020年投資1340萬(wàn)元實(shí)施農(nóng)網(wǎng)鞏固提升工程，供電可靠率99.95%、電壓合格率99.996%、低電壓和高故障表箱整改及時(shí)率100%，支撐鄉(xiāng)鎮(zhèn)“百村示范”工程有效落地。

奏響“和諧曲”，用心用情深化服務(wù)

創(chuàng)新服務(wù)模式，從政府、企業(yè)、群眾出發(fā)做好服務(wù)。供電所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，近年來(lái)拆遷工程多，僅2020年就有五個(gè)大型拆遷工程，涉及用戶2600多戶。該所精心服務(wù)政府，主動(dòng)對(duì)接大型拆遷業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目，建立電力流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)機(jī)制，組織黨員服務(wù)隊(duì)在征遷簽約現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立便民辦電點(diǎn)，當(dāng)好拆遷群眾身邊的“電管家”。

在用心服務(wù)企業(yè)方面。開(kāi)展黨員服務(wù)隊(duì)“電網(wǎng)連萬(wàn)家”“百千萬(wàn)走訪”等活動(dòng)，“零距離”傾聽(tīng)企業(yè)聲音，“面對(duì)面”宣傳公司政策，“一對(duì)一”解決客戶問(wèn)題。每年臨近春節(jié)，該供電所都會(huì)通過(guò)電話、短信、上門指導(dǎo)等方式，建議企業(yè)辦理變壓器暫停，幫助企業(yè)減少基本電費(fèi)成本支出并提高用電效率。疫情期間積極推廣惠企政策，積極走訪非高耗能企業(yè)，2020年落實(shí)電價(jià)下降5%惠企政策，為122家企業(yè)減少電費(fèi)支出1300多萬(wàn)元。目前處于夏季用電高峰期，近期又臺(tái)風(fēng)多發(fā)，為更好地服務(wù)企業(yè)用電安全，該所結(jié)合轄區(qū)企業(yè)客戶用電性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，組織黨員服務(wù)隊(duì)深入重點(diǎn)企業(yè)和重要客戶，對(duì)用戶配電房、電氣設(shè)備、無(wú)功補(bǔ)償裝置進(jìn)行全面細(xì)致的安全隱患檢查工作。指導(dǎo)和幫助企業(yè)檢查用電設(shè)備等工作，幫助企業(yè)制定科學(xué)安全用電方案，并指導(dǎo)客戶優(yōu)化用電方式，節(jié)約用電、科學(xué)用電。

2021年1月份，作為莆田供電首家在供電所建設(shè)的“電力義修哥志愿服務(wù)驛站”投入試運(yùn)行。驛站配備了愛(ài)心座椅、飲水機(jī)、手機(jī)充電器、打氣筒、醫(yī)藥箱、雨具等設(shè)施，力所能及為周邊群眾和戶外工作者提供納涼、飲水、手機(jī)充電、針線、雨具、物品托放等20多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。這一貼心服務(wù)群眾的舉措，打造了“黨建+鄰里”志愿服務(wù)新模式，拉近基層黨組織與群眾之間的距離。此外，該所通過(guò)“有事找電力義修哥”平臺(tái)積極收集群眾的用電訴求，上門為貧困戶、孤寡老人等弱勢(shì)群體的用電需求排憂解難，幫助解決更多的困難。

打造“和諧家”，關(guān)心關(guān)愛(ài)凝心聚力

西天尾鎮(zhèn)供電所結(jié)合五小供電所建設(shè)，利用原有基礎(chǔ)打造“美麗站所”新面貌，對(duì)辦公場(chǎng)所、職工活動(dòng)室、主辦公大樓進(jìn)行整改，對(duì)職工宿舍、檔案室重新進(jìn)行配置，加強(qiáng)供電所及周邊環(huán)境美化、綠化，供電所生產(chǎn)生活條件進(jìn)一步改善，極大提升所容所貌。

4月30日上午，該供電所舉行退休職工歡送儀式，以座談會(huì)的形式歡送該所職工朱國(guó)寧同志光榮退休。一場(chǎng)暖人心、聚人心，簡(jiǎn)單又不失儀式感的退休儀式為退休職工留下了職業(yè)生涯中最后一段溫馨的回憶。6月11日，供電所舉辦“我們的節(jié)日·端午濃情端午節(jié)紅歌傳唱”活動(dòng)，活動(dòng)設(shè)置了紅歌傳唱、趣味猜黨史詞匯、包粽子比賽、套粽子游戲、向子女參加中考等職工祝福等環(huán)節(jié)，讓傳統(tǒng)文化和紅色文化在活動(dòng)中相映成趣，相交相融。

該所用心用情輸送關(guān)愛(ài)到職工。深化運(yùn)用“有事找黨組織”載體，將公司“三好三找”工作機(jī)制及時(shí)輸送到每一位職工，持續(xù)深化職工關(guān)愛(ài)幫扶工作，全力為職工創(chuàng)造溫馨、關(guān)愛(ài)氛圍。每月至少走訪一位職工家庭開(kāi)展慰問(wèn)，每季度至少開(kāi)展一次班組凝心聚力文體活動(dòng)，常態(tài)為職工送生日祝福等。

扎根一線、貼近群眾，這是西天尾鎮(zhèn)供電所的優(yōu)勢(shì)。矢志不渝為群眾、為職工辦實(shí)事解難題，2021年，西天尾鎮(zhèn)供電所被福建省總工會(huì)授予福建省工人先鋒號(hào)稱號(hào)，以莆田地區(qū)小組第一名考評(píng)分獲評(píng)省級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)、被中共莆田市委授予全市先進(jìn)基層黨組織稱號(hào)。

下一步，國(guó)網(wǎng)莆田供電公司將加強(qiáng)和改進(jìn)基層供電所黨群工作，推廣黨群工作示范所建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，整合黨建、供電、志愿服務(wù)等資源，借鑒地方各級(jí)黨群服務(wù)中心的先進(jìn)做法，更好服務(wù)黨員和廣大群眾，更好發(fā)揮供電企業(yè)基層黨組織的政治引領(lǐng)、加強(qiáng)治理、凝聚力量、為民服務(wù)功能，將黨群工作示范所打造為供電企業(yè)“基層黨群服務(wù)的標(biāo)桿”和“基層黨組織建設(shè)的樣板”，服從和服務(wù)于基層治理體系和治理能力的現(xiàn)代化?！?/p>

西天尾鎮(zhèn)供電所組織黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)學(xué)校宣傳科學(xué)安全用電。 （葉倩倩 攝）