文/劉 軍 范 文［安徽省科學技術情報研究所（省科學技術檔案館）］

20 世紀50 至80 年代，國外特別是美國提出了企業(yè)孵化的概念。2014 年9 月，在達沃斯論壇上，李克強總理提出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的理念，眾創(chuàng)空間的概念應運而生。2015 年3 月，國家頒布《關于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》后，眾創(chuàng)空間快速發(fā)展。截至2020 年，全國眾創(chuàng)空間的數(shù)量超過9000 家。經(jīng)過多年的發(fā)展，各地區(qū)的眾創(chuàng)空間發(fā)展良莠不齊，從2017 年起，科技部火炬高新技術產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心對我國的眾創(chuàng)空間總體發(fā)展狀況進行了規(guī)范統(tǒng)計，基于這些基礎性的資料，許多學者進行了眾創(chuàng)空間發(fā)展綜合研究，并揭示其運行與賦能機制。

幾年來，北京、上海、武漢、杭州、深圳、廣州、蘇州等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍較為活躍的地區(qū)涌現(xiàn)出眾多眾創(chuàng)空間。這些眾創(chuàng)空間主要可分為以下幾種類型，類生態(tài)體系型、投資促進型、培訓指導型、媒體平臺型、專業(yè)跟蹤服務型和創(chuàng)客孵化成長型。有一些機構研究眾創(chuàng)空間的運行實踐，對其賦能方式與影響因子進行了深度探索，如服務賦能因子、市場賦能因子、政策賦能因子、效益賦能因子等因子及其協(xié)同運作程度。本文重點是從知識產(chǎn)權運營等方面促進眾創(chuàng)空間良性發(fā)展，并增加其賦能潛力，即從知識產(chǎn)權運營賦能因子方面對眾創(chuàng)空間知識產(chǎn)權運營的系統(tǒng)進行理論研究，目的是為眾創(chuàng)空間的相關實踐提供理論依據(jù)與指導，在促進創(chuàng)意向成果轉化與眾創(chuàng)空間的可持續(xù)發(fā)展等方面，具有一定的現(xiàn)實意義。

一、知識產(chǎn)權運營與眾創(chuàng)空間

知識產(chǎn)權運營是需要運營主體的，對于知識產(chǎn)權運營的不同主體，學術界認為主要可分為兩大類，即權屬人、專業(yè)運營機構。很多研究都是從這兩個角度進行研究的，本文也是從專利運營角度進行研究的。專利運營將知識產(chǎn)權運營模塊劃分為專業(yè)運營機構、高等院校、集團企業(yè)等不同主體的運營模塊，除上述主體外，還包括各地政府部門等。目前，提供的知識產(chǎn)權運營服務內容大致包括知識產(chǎn)權技術咨詢、價值專利培育（挖掘、評估）、知識產(chǎn)權戰(zhàn)略布局、營銷策略與合同交易促成等，不同運營主體的知識產(chǎn)權運營具體方式也有所差異。

國內學術界對眾創(chuàng)空間的知識產(chǎn)權運營問題的研究還較少，眾創(chuàng)空間的概念源自西方國家的“創(chuàng)客空間”等,創(chuàng)客個性化制作過程中涉及知識產(chǎn)權風險等，需要合理管理與保護創(chuàng)客們的創(chuàng)新動力，因此便有了眾創(chuàng)空間應該承擔何種責任，并采取哪些措施保護員工和創(chuàng)客的相關權利，以及眾創(chuàng)空間的知識（專利）產(chǎn)權服務方式，主要是打擊創(chuàng)意惡意抄襲、搶注成果等知識產(chǎn)權侵權事件等方面的實踐，從而保證創(chuàng)客的創(chuàng)新工作動力源。

眾創(chuàng)空間能為創(chuàng)客提供知識（專利）產(chǎn)權運營服務，是輔助創(chuàng)客更好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功之路。接下來還需進一步提升眾創(chuàng)空間發(fā)展水平，并給予新的賦能方式。

二、 嘗試構架眾創(chuàng)空間知識產(chǎn)權運營的框架體系

目前，我國的眾創(chuàng)空間是政府推動創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的重要工作內容之一，承擔部分宣傳與推進科技創(chuàng)新方面的政府職能。眾創(chuàng)空間一般不以營利為目的，是區(qū)別于市場主體并具有一定公益性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺。因具有一些政府職能的特征，眾創(chuàng)空間需要加強與政府的溝通，一是在需要加強政府扶持和政策引導方面給予建言獻策，二是對市場的需求即時把握，做好上傳下達的工作，發(fā)揮眾創(chuàng)空間作用，促進眾創(chuàng)空間成為市場與政府之間的橋梁。與此同時，眾創(chuàng)空間也要積極與市場主體合作，為創(chuàng)新主體、創(chuàng)客們提供全方位的知識（專利）產(chǎn)權運營服務。

框架體系的主體是眾創(chuàng)空間，這個主體是知識產(chǎn)權運營的核心。眾創(chuàng)空間將自身與外部的資源進行綜合利用，在知識產(chǎn)權創(chuàng)造、運用階段，為創(chuàng)客整合知識產(chǎn)權規(guī)劃、培訓、咨詢、資本對接等資源，并提供相應知識產(chǎn)權服務，孵化創(chuàng)客創(chuàng)意，將創(chuàng)意成果予以知識產(chǎn)權化，通過知識產(chǎn)權運用，實現(xiàn)知識產(chǎn)權的經(jīng)濟價值，促進創(chuàng)客進行知識產(chǎn)權融資創(chuàng)業(yè)。

運營的模塊組成，大致可分為創(chuàng)意篩選與保護、培育與孵化、引導知識產(chǎn)權、資本對接等模塊。

在創(chuàng)意篩選與保護模塊中，創(chuàng)意篩選主要注重創(chuàng)新主體的創(chuàng)意的創(chuàng)新性、可操作性、科技含量與市場前景等，創(chuàng)意保護是在其關鍵環(huán)節(jié)的重點保護內容。

培育與孵化模塊主要側重知識產(chǎn)權信息檢索、知識產(chǎn)權布局與規(guī)劃、技術孵育服務等，可幫助創(chuàng)新主體積極尋找創(chuàng)新領域的技術空白點，并在知識產(chǎn)權專業(yè)人員的指導下進行知識產(chǎn)權的申請、規(guī)劃、布局等，在技術孵化階段，對試驗儀器、設備通過共享平臺引導使用，有的眾創(chuàng)空間還可幫助創(chuàng)客在申請政府補貼方面做些工作，如指導項目申報工作、幫助創(chuàng)客撰寫技術研發(fā)費用申請書等。

引導知識產(chǎn)權模塊主要側重業(yè)務代辦與教育培訓等方面，如申請、注冊、軟件著錄登記等。教育培訓有理論+實務的培訓方式，以及知識產(chǎn)權導師方式。

資本對接模塊有質押與融資方面的指導，以及項目對接資本等內容。

三、 眾創(chuàng)空間知識產(chǎn)權運營的運營系統(tǒng)初探

上面分析出運營的模塊組成，這是靜態(tài)組成，但在眾創(chuàng)空間中運營知識產(chǎn)權一定不是靜態(tài)結構的，它是在多元主體參與下的動態(tài)運行系統(tǒng)。下面我們將嘗試從動態(tài)模式下揭示眾創(chuàng)空間知識產(chǎn)權運營的運營系統(tǒng)。

眾創(chuàng)空間知識產(chǎn)權運營的多元參與者包括眾創(chuàng)空間、創(chuàng)客、政府、外部機構等。參與者身份不同，他們各自擁有的長項也不同。例如，眾創(chuàng)空間的長項在于知識產(chǎn)權整合規(guī)劃、咨詢培訓與教育、將成果對接資本等公益性服務；知識產(chǎn)權專業(yè)機構等市場主體的長項是提供專業(yè)化、定制化的非公益性的服務；政府則是多元主體管理者，是創(chuàng)新主體、眾創(chuàng)空間、市場主體等之間公共利益的協(xié)調者，通過運營方式，可以促進公共利益的實現(xiàn)。

我們將眾創(chuàng)空間知識產(chǎn)權運營視為多元主體協(xié)同合作的動態(tài)復雜系統(tǒng)，在動態(tài)模式下進行協(xié)同作用。該復雜系統(tǒng)包括眾創(chuàng)空間的內部管理系統(tǒng)、眾創(chuàng)空間的外部合作系統(tǒng)、基于宏觀調控的政府系統(tǒng)等。不同的參與主體通過相互協(xié)助，形成動態(tài)模式下子系統(tǒng)間協(xié)同。政府宏觀調控系統(tǒng)處于整個系統(tǒng)的頂端，對眾創(chuàng)空間的內部管理系統(tǒng)、眾創(chuàng)空間的外部合作系統(tǒng)的運行具有指導與保障作用。進行市場引導、政策優(yōu)惠發(fā)布等方式多由政府主導，政府的有效政策可規(guī)范眾創(chuàng)空間的內部管理流程，擴大并引來更多外部優(yōu)質資源流入眾創(chuàng)空間系統(tǒng)內部，為眾創(chuàng)空間打造優(yōu)質的外部合作網(wǎng)絡提供豐富的渠道。

四、 眾創(chuàng)空間知識產(chǎn)權運營模式與賦能

眾創(chuàng)空間一般可分為內向型的“服務與投資”疊加模式與外向型的“引導與整合”疊加模式。對于不同類型的眾創(chuàng)空間，我們可以通過知識產(chǎn)權運營模式給予積極的賦能。

內向型的“服務與投資”疊加模式主要體現(xiàn)在由投資公司、龍頭企業(yè)共建的眾創(chuàng)空間。這種運營模式下的眾創(chuàng)空間的內部資源非常豐富，資源配置能力強，空間有完善的內部管理機制與股東配套投資基金，一般都是實力雄厚的眾創(chuàng)空間，如國家級眾創(chuàng)空間等。這類眾創(chuàng)空間最明顯的特征是其內部擁有較好的“服務與投資”多種資源，能夠利用內部機制與資源，為創(chuàng)客提供創(chuàng)意規(guī)劃與孵育、成果轉化、融資創(chuàng)業(yè)的一條龍全方位服務。

其知識產(chǎn)權運營模式，主要采取“入駐項目篩選（主要選擇與投資股東相似的領域或創(chuàng)意）——內部運營資源調動（提供優(yōu)質創(chuàng)新環(huán)境與協(xié)作團隊）——知識產(chǎn)權孵化培育（知識產(chǎn)權運營團隊與專業(yè)技術導師等）——項目資本對接（內部項目評估、優(yōu)化；空間資本投資傾斜）——成功融資創(chuàng)業(yè)（空間資本投資，未申請到本空間內部投資的項目給予推薦到合適的合作投資機構）”的運營路徑。這種運營模式大多數(shù)以優(yōu)質龍頭企業(yè)、投資方與內部股東為核心，在知識產(chǎn)權運用階段，提高資本對接效率，加快成果轉化速率，促使創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)成功。但是，這種運營模式也有弊端，即對創(chuàng)意篩選非常嚴格，嚴苛的篩選制度會使許多創(chuàng)客錯失機會。

至于外向型的“引導與整合”疊加模式，目前國內許多眾創(chuàng)空間都是采用這樣模式進行運營，經(jīng)常組織各類非營利性的活動，多是服務型眾創(chuàng)空間。此時，眾創(chuàng)空間就要承擔各種知識產(chǎn)權運營資源整合角色，一是自己內部知識產(chǎn)權管理與運營，二是外部資源引入的知識產(chǎn)權運營，即將優(yōu)質外部知識產(chǎn)權運營資源導入眾創(chuàng)空間內部，為創(chuàng)客提供收集、分析、優(yōu)選資源、團隊供給、平臺共享等全方位的知識產(chǎn)權運營服務。

空間主要通過“需求收集與分析（定期收集創(chuàng)客需求、給創(chuàng)客提供匹配度高的信息）——內部資源盤點（例如，利用內部資源或相關資源提供基礎性的知識產(chǎn)權運營服務）——外部機構篩選（篩選、匹配外部服務團隊或合作的外部力量）——交流平臺搭建（創(chuàng)意與資本對接，促進創(chuàng)客與投資者對接）”等工作流程，為空間內部的創(chuàng)客提供各階段所需的知識產(chǎn)權運營服務，重點是要打通眾創(chuàng)空間的內部資源與外部資源，讓內外部資源知識產(chǎn)權運營服務相互融會貫通，從而發(fā)揮資源供給的疊加效應。

外向型的知識產(chǎn)權運營模式最大的特點是整合內外部知識產(chǎn)權運營資源，使空間內創(chuàng)客能在不同階段獲得知識產(chǎn)權運營服務。但是，我們要以打通與活化眾創(chuàng)空間的內部資源為重點，加強自身知識產(chǎn)權運營能力建設；在加強外部資源知識產(chǎn)權運營服務時，特別是在匹配外部服務團隊、促進創(chuàng)客與資本對接等運營服務時，要注重眾創(chuàng)空間自身孵化能力的提升。因此，眾創(chuàng)空間知識產(chǎn)權運營的專業(yè)化、精細化水平，以及自身素質的提高是眾創(chuàng)空間得認長期穩(wěn)定發(fā)展的動力之源。

五、結論

對于眾創(chuàng)空間知識產(chǎn)權運營品質的提高，筆者認為需將文中提出的“四大模塊”（創(chuàng)意篩選與保護、培育與孵化、引導知識產(chǎn)權、資本對接）和“三個子系統(tǒng)”（內部管理系統(tǒng)、外部合作系統(tǒng)、政府宏觀調控系統(tǒng)）進行充分理解并加以協(xié)同運用，從而提升眾創(chuàng)空間高效率與深度運營能力。

新形勢下，許多眾創(chuàng)空間越來越深刻地認識到知識產(chǎn)權運營模塊的重要程度越來越高，因此需要加強眾創(chuàng)空間服務人員知識產(chǎn)權方面的培養(yǎng)與建設，同時借助各專業(yè)性知識產(chǎn)權機構、知識產(chǎn)權創(chuàng)新平臺，采用專業(yè)化、精準化的具有知識產(chǎn)權特色的孵化手段等，不斷增加眾創(chuàng)空間新的賦能潛力。