摘要：由于財(cái)務(wù)報(bào)銷流程過(guò)于繁雜，影響工作效率，企業(yè)應(yīng)新形勢(shì)下的新要求，優(yōu)化報(bào)銷流程，省時(shí)省力，本文對(duì)此做了逐一介紹。

關(guān)鍵詞：優(yōu)化;報(bào)銷流程

一、創(chuàng)新背景

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題

1、財(cái)務(wù)報(bào)銷流程過(guò)于復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程繁多。

業(yè)務(wù)部門進(jìn)入財(cái)務(wù)科開(kāi)始，從原始憑證審核，部門報(bào)銷系統(tǒng)單據(jù)錄入，部門負(fù)責(zé)人簽字，歸口部門簽字、登記，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字，財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字，財(cái)務(wù)銀行會(huì)計(jì)付款，至少要找六個(gè)人、三個(gè)部門。

2、業(yè)務(wù)人員等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，問(wèn)詢多，影響財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。

找六個(gè)人、三個(gè)部門，來(lái)回走動(dòng)至少7趟，手續(xù)不完備時(shí)，來(lái)回走動(dòng)8-10趟的都有;一些業(yè)務(wù)部門對(duì)報(bào)銷流程不是很了解，不知道下一道手續(xù)是什么，往往要詢問(wèn)很多次才能辦完付款業(yè)務(wù)。

3、附件太多，業(yè)務(wù)人員粘貼時(shí)間太長(zhǎng)，影響工作效率。

每次報(bào)帳附件從預(yù)付款、發(fā)票開(kāi)具、后期支付質(zhì)保金、履約保證金等，都要附大量單據(jù)，如合同審批表、合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、立項(xiàng)報(bào)告、招標(biāo)文件等等，有時(shí)一張?jiān)紗螕?jù)要粘貼70多張，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，同時(shí)也造成紙張浪費(fèi)。

（二）、企業(yè)新形勢(shì)下的新要求。

1、我廠報(bào)銷費(fèi)用類別多樣，如維修費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、試驗(yàn)費(fèi)、保潔費(fèi)、裝卸費(fèi)、租賃費(fèi)等，不同的費(fèi)用類別報(bào)帳附件、流程也不盡相同。

2、因經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)不同報(bào)賬附件也會(huì)有所不同。不同的費(fèi)用類別因經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)不同，附件也會(huì)有所區(qū)別。同樣一種費(fèi)用又分不同幾類情況處理，如維修費(fèi)從會(huì)計(jì)科目來(lái)講細(xì)化分為房屋修理費(fèi)、微機(jī)修理費(fèi)、車輛修理費(fèi)及其它修理費(fèi)。

3、從預(yù)算角度細(xì)化分為設(shè)備大修理費(fèi)用、房屋及其它修理，房屋及其它修理又進(jìn)一步細(xì)化分為管理性房屋修理費(fèi)、其他辦公設(shè)備維修、非生產(chǎn)器具監(jiān)測(cè)費(fèi)和生產(chǎn)性房屋修理費(fèi)等，就維修項(xiàng)目的大小又可分為項(xiàng)目維修和零星維修等。再如差旅費(fèi)，就業(yè)務(wù)種類可分為日常出差、參加會(huì)議、原料人員、研發(fā)人員、營(yíng)銷人員、交流干部、司機(jī)等。

這些內(nèi)容分類繁雜，要求越來(lái)越嚴(yán)，越來(lái)越高，急需優(yōu)化報(bào)銷流程，解決現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題，針對(duì)報(bào)賬過(guò)程中存在的不同情況和目前各部門常辦理的一些業(yè)務(wù)，結(jié)合制度規(guī)定，改善我們?nèi)粘５呢?cái)務(wù)工作方法，以此推動(dòng)財(cái)務(wù)精益管理向著規(guī)范化、科學(xué)化的道路發(fā)展。

二、基本內(nèi)涵

對(duì)報(bào)銷流程優(yōu)化、簡(jiǎn)化，規(guī)范報(bào)銷附件，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量和效率。

1、付款管理工作流程減少。

2、費(fèi)用報(bào)銷流程簡(jiǎn)化。

3、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)附件管控，降低管理成本。

三、主要做法

1、按費(fèi)用類別整理主要報(bào)銷業(yè)務(wù)內(nèi)容。

作為公司的一個(gè)生產(chǎn)廠，主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的維修費(fèi)、水電費(fèi)、材料費(fèi)、人工成本費(fèi)、社保費(fèi)、差旅費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、資本性支出、企業(yè)文化建設(shè)費(fèi)等，按照企業(yè)發(fā)生費(fèi)用情況，費(fèi)用類別有近二十余種。

2、按部門整理主要報(bào)銷業(yè)務(wù)內(nèi)容。

我廠比較集中報(bào)帳付款部門有技改辦、辦公室、行政科、設(shè)備科，不同的部門，報(bào)帳的內(nèi)容不一樣，如技改辦主要集中辦理工程項(xiàng)目類付款業(yè)務(wù)，辦公室主要集中辦理辦公費(fèi)、招待費(fèi)、通訊費(fèi)等付款業(yè)務(wù)，行政科主要辦理行政維修、房屋維修、工作餐、保潔衛(wèi)生等費(fèi)用，設(shè)備科主要負(fù)責(zé)設(shè)備的大中項(xiàng)修和改造項(xiàng)目。按照部門發(fā)生費(fèi)用情況，部門費(fèi)用有近百種。

3、進(jìn)行部門走訪活動(dòng)，征詢部門意見(jiàn)，按業(yè)務(wù)報(bào)銷內(nèi)容，根據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)銷內(nèi)容整理標(biāo)準(zhǔn)附件。

不同的業(yè)務(wù)報(bào)銷內(nèi)容，其報(bào)銷附件也不相同，如工程預(yù)付款，過(guò)去我們要求附合同審批表、招標(biāo)資料、立項(xiàng)資料、合同、轉(zhuǎn)帳申請(qǐng)等等，全套附件粘貼下來(lái)，需要幾十頁(yè)。通過(guò)部門走訪，與部門項(xiàng)目人員進(jìn)行充分溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)，如在規(guī)范的前提下，減少附件的粘貼數(shù)量，一些招標(biāo)資料，可以保留在業(yè)務(wù)具辦部門，立項(xiàng)資料可附主要內(nèi)容等等;通過(guò)整理，減少了許多無(wú)關(guān)附件的粘貼。

4、優(yōu)化費(fèi)用流程，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用管控，降低管理成本。

流程的優(yōu)化，更多的體現(xiàn)的管控和效率的問(wèn)題上，既能實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的管控目的，又能實(shí)現(xiàn)流程的優(yōu)化，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的一個(gè)方向，如實(shí)現(xiàn)差旅費(fèi)簽批流程的優(yōu)化，就是減少流程的一個(gè)明顯例子，報(bào)銷幾十元的差旅費(fèi)流程，從原來(lái)6個(gè)人審核，減少只需3個(gè)人審核簽字就可報(bào)銷，既實(shí)現(xiàn)了管控，又減少了流程。

5、進(jìn)行培訓(xùn)和部門現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、交流，減少問(wèn)詢次數(shù)。

通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度流程的宣貫、培訓(xùn)和部門現(xiàn)場(chǎng)交流，使業(yè)務(wù)人員熟悉財(cái)務(wù)報(bào)銷流程，少走彎路，既達(dá)到溝通的目的，又起到了較好的效果。

四、創(chuàng)新成果

1、形成費(fèi)用報(bào)銷，標(biāo)準(zhǔn)附件。

結(jié)合相關(guān)制度和財(cái)務(wù)規(guī)定，采取調(diào)研、座談、電話咨詢、OA傳遞資料反饋等方式與各部門報(bào)賬人員進(jìn)交流溝通。在會(huì)計(jì)科目和業(yè)務(wù)類型進(jìn)一步細(xì)化的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一了相同業(yè)務(wù)類型的報(bào)賬附件、表格，按部門形成新的標(biāo)準(zhǔn)化附件，在規(guī)范的前提下降低了附件數(shù)量。現(xiàn)在報(bào)賬流程中已使用了標(biāo)準(zhǔn)化附件，減少了報(bào)賬人員的業(yè)務(wù)量。

2、加強(qiáng)了溝通的窗口，政策變化即時(shí)分享，增加了大家了解財(cái)稅法規(guī)的渠道。

增加報(bào)帳須知服務(wù)窗口，一目了然，降低了業(yè)務(wù)人員問(wèn)詢、等待時(shí)間。在了解到國(guó)家政策的變更或稅制改革的新政策后，利用辦公軟件及時(shí)把信息傳遞給各部門，使大家盡早掌握了解國(guó)家法規(guī)的變化。

3、減少了財(cái)務(wù)內(nèi)部付款流程，提高了財(cái)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和報(bào)帳效率。

采取稽核統(tǒng)一送單據(jù)的靈活方式，為報(bào)賬人減少了找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時(shí)間。報(bào)賬人在報(bào)銷系統(tǒng)中提報(bào)打印單據(jù)后，只需找本部門的負(fù)責(zé)人和分管廠領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后把單據(jù)交到財(cái)務(wù)稽核人員處，單據(jù)稽核合規(guī)后由稽核統(tǒng)一送到財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)等處審核簽字。

五、總結(jié)與展望

在創(chuàng)新過(guò)程中，我們財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理工具，認(rèn)真做好創(chuàng)新工作。目前財(cái)務(wù)報(bào)賬流程優(yōu)化過(guò)程中，報(bào)賬業(yè)務(wù)運(yùn)行良好。

通過(guò)半年的努力工作，財(cái)務(wù)科做了業(yè)務(wù)附件細(xì)化、稽核統(tǒng)一送單據(jù)、政策信息及時(shí)溝通、紙質(zhì)附件與電子附件同步等方式為報(bào)賬人頭疼的報(bào)賬業(yè)務(wù)盡可能的減少了麻煩，也為財(cái)務(wù)稽核人員提高了工作效率。

今后，我們將繼續(xù)探索財(cái)務(wù)工作優(yōu)化流程的具體內(nèi)容，并將優(yōu)化內(nèi)容在具體工作中得到充分應(yīng)用，使企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作更加精簡(jiǎn)、順暢、規(guī)范、科學(xué)。

參考文獻(xiàn)

[1] 崔南方、陳榮秋，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的時(shí)間模型，管理工程學(xué)報(bào).

[2]王玉榮，業(yè)務(wù)流程重組與企業(yè)現(xiàn)代化管理，北京，經(jīng)濟(jì)管理出版社.

作者簡(jiǎn)介：張艷（1975.2—），女，漢族，安徽省阜陽(yáng)市人，本科，安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司阜陽(yáng)卷煙廠，財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)。