◆黃彬晏

醫(yī)療器械輿情信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

◆黃彬晏

（廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療器械檢測(cè)檢驗(yàn)中心 廣西 530022）

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息化建設(shè)在各行各業(yè)中發(fā)揮了極大的作用。保障醫(yī)療器械安全是以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)，建立醫(yī)療器械輿情信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能夠推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)、更好保護(hù)和促進(jìn)公眾健康。

醫(yī)療器械；輿情監(jiān)測(cè)；輿情

1 背景

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息化建設(shè)在各行各業(yè)中發(fā)揮了極大的作用。保障醫(yī)療器械安全使用是建設(shè)健康中國(guó)、增進(jìn)人民福祉的重要內(nèi)容，是以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。2019年4月國(guó)家藥監(jiān)局啟動(dòng)中國(guó)藥品監(jiān)管科學(xué)行動(dòng)計(jì)劃，推進(jìn)我國(guó)從制藥大國(guó)向制藥強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，全面提升我國(guó)藥品治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平[1]。根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、信息共享、互聯(lián)互通的醫(yī)療器械輿情信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，是推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)、更好保護(hù)和促進(jìn)公眾健康的迫切需要。

2 需求分析

通過(guò)建立醫(yī)療器械輿情信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多角度安全輿情信息監(jiān)測(cè)、采集、智能分析、處理、預(yù)警、上報(bào)等功能，充分了解公眾對(duì)醫(yī)療器械安全的關(guān)注重點(diǎn)，全面掌握醫(yī)療器械安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的醫(yī)療器械安全熱點(diǎn)問(wèn)題，正確引導(dǎo)人們輿論導(dǎo)向，對(duì)負(fù)面輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警與有效控制，有效化解醫(yī)療器械安全輿論危機(jī)，從而提升醫(yī)療器械安全輿情監(jiān)測(cè)、分析、應(yīng)對(duì)和處置的能力[2]。

3 醫(yī)療器械輿情信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 整體設(shè)計(jì)思路及技術(shù)路線

對(duì)于應(yīng)用系統(tǒng)而言，需要按照MVC設(shè)計(jì)模式原則，通過(guò)熟悉ssh框架應(yīng)用，將ext4等技術(shù)開(kāi)發(fā)，而后再利用B/S三層結(jié)構(gòu)來(lái)達(dá)到有效結(jié)合，提升系統(tǒng)的維護(hù)效果[3]。

應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層包含了表示層以及數(shù)據(jù)層和邏輯層；

（1）表示層主要功能：將用戶請(qǐng)求、處理以及具體結(jié)果反饋，該層可以展示為兩種需求界面：瀏覽器模式、GUI模式。

（2）采用應(yīng)用邏輯處理層對(duì)業(yè)務(wù)邏輯處理。

（3）數(shù)據(jù)層主要功能體現(xiàn)：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存、備份以及恢復(fù)。

3.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)主要分為6個(gè)大子系統(tǒng)，分別為：輿情展示、輿情采集以及輿情辦理、輿情專題、輿情報(bào)警以及系統(tǒng)管理子系統(tǒng)。

3.2.1輿情展示子系統(tǒng)

該系統(tǒng)包含了7個(gè)子模塊，主要分為：個(gè)性化桌、今日輿情以及代辦、辦結(jié)、敏感報(bào)警信息以及輿情檢索還有個(gè)人密碼修改。

（1）個(gè)性化桌面

在個(gè)性化桌面，用戶可需要根據(jù)自己的需求定義，通過(guò)“添加”記錄功能可以將需求的模塊添加到桌面中。

（2）今日輿情

該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情整理下來(lái)的輿情內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)處理，在當(dāng)天收集到的信息后會(huì)由系統(tǒng)收集到最新輿情分類(lèi)中，能夠讓用戶了解到今日輿情。

（3）待辦輿情

該環(huán)節(jié)主要是對(duì)輿情分類(lèi)的初步階段，工作人員可以在代辦欄目中對(duì)輿情進(jìn)行初步分析、篩選，方便后續(xù)工作的開(kāi)展。

（4）辦結(jié)輿情

在實(shí)踐中，通過(guò)“置為辦結(jié)”狀態(tài)分析，可以了解輿情辦理的結(jié)果，能夠方便中管理。

（5）敏感報(bào)警信息

通過(guò)敏感輿情系統(tǒng)的應(yīng)用，可以對(duì)輿情進(jìn)行自動(dòng)分詞，通過(guò)設(shè)置敏感詞語(yǔ)，將相關(guān)信息歸檔到感敏輿情分類(lèi)智能，同時(shí)按照時(shí)間順序以及需求將其列入報(bào)警任務(wù)隊(duì)伍中。

（6）輿情檢索

系統(tǒng)主要提供統(tǒng)一的查詢方式，能夠?qū)Ω鞣N資源信息提供查詢。檢索結(jié)果可以按照類(lèi)型、相識(shí)度以及信息發(fā)布時(shí)間、重復(fù)度等多種方式排序。該系統(tǒng)具備元搜索功能，可以聯(lián)合多種引擎檢索，同時(shí)可以在同一界面中顯示結(jié)果，提升檢索質(zhì)量。

3.2.2輿情采集子系統(tǒng)

該子字體主要包含了5個(gè)子模塊，分別為采集目標(biāo)管理、檢索配置管理、定時(shí)任務(wù)管理、特殊庫(kù)制定以及相關(guān)運(yùn)行日志查詢。

（1）目標(biāo)管理

采集目標(biāo)一般情況下設(shè)置為三種：首先第一種屬于大面積的首頁(yè)掃描，該方式監(jiān)控速度是非?？斓模到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)認(rèn)定為檢索頁(yè)，能夠保證首頁(yè)的監(jiān)控對(duì)象在同一時(shí)間中發(fā)現(xiàn)。該種頁(yè)面監(jiān)控方式屬于高效性的，能在設(shè)備性能以及網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上，在幾十秒鐘就能完成首頁(yè)的掃描工作。

第二種主要是二級(jí)頁(yè)面鏈接內(nèi)容的采集分析，該系統(tǒng)主要支持采集目標(biāo)的對(duì)象，能夠?qū)π侣劇⒉┛瓦€有論壇等信息資源進(jìn)行監(jiān)控。

第三種主要是結(jié)合國(guó)外的搜索引擎，系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置了Google、Youdao、Bing百度等相關(guān)搜索引擎接口，通過(guò)結(jié)合各自搜索引擎能夠?qū)﹃P(guān)鍵詞分析后得到精確的信息咨詢。

（2）搜索配置

在搜索配置欄目當(dāng)中通過(guò)定義關(guān)鍵詞語(yǔ)，而后系統(tǒng)性地對(duì)關(guān)鍵詞分類(lèi)，方便用戶查詢信息以及管理。

（3）定時(shí)計(jì)劃

系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)主要使用了全自動(dòng)運(yùn)行機(jī)制。在應(yīng)用時(shí)用戶通過(guò)按照指定格式要求，將定義采集計(jì)劃時(shí)間設(shè)置，系統(tǒng)會(huì)在制定周期內(nèi)運(yùn)行采集。

（4）規(guī)則庫(kù)

該系統(tǒng)主要依托智能抽取技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的，能夠達(dá)到自動(dòng)分析、祛除廣告以及與輿情相關(guān)信息無(wú)關(guān)的內(nèi)容，通過(guò)針對(duì)性的功能對(duì)信息重要數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，主要是不需要設(shè)置抽取規(guī)章就能達(dá)到需求。此外，系統(tǒng)還能將高級(jí)用戶規(guī)則的設(shè)置方式確定，能夠讓高級(jí)用戶按照規(guī)則需求對(duì)信息選擇，達(dá)到了信息的精度。

（5）相關(guān)運(yùn)行日志查詢

3.2.3輿情辦理子系統(tǒng)

該子系統(tǒng)主要包含輿情簡(jiǎn)報(bào)、查閱、模板設(shè)置以及文件管理4個(gè)子模板。

（1）輿情簡(jiǎn)報(bào)

辦理輿情時(shí)，用戶能夠?qū)⒅付ǖ妮浨樽詣?dòng)編寫(xiě)到定義的簡(jiǎn)報(bào)中，能給后續(xù)用戶查閱奠定基礎(chǔ)，并且在本期中還能按照用戶的情況，將輿情模板設(shè)計(jì)，使其能生成HTML瀏覽，最后用戶也能將這些資料生成文件下載。

（2）輿情庫(kù)

在輿情辦理的環(huán)節(jié)中，通過(guò)輿情庫(kù)能夠查閱相關(guān)信息，該系統(tǒng)主要提供兩種方式，一種是通過(guò)信息來(lái)源網(wǎng)站地址查閱，另一種為集目標(biāo)分類(lèi)方式查閱。

（3）簡(jiǎn)報(bào)模板

用戶能夠按照單位的工作習(xí)慣進(jìn)行標(biāo)題設(shè)置、單位、字體、顏色進(jìn)行設(shè)置，可以對(duì)各種屬性調(diào)整。

（4）輿情文件

系統(tǒng)能夠按照用戶的反饋需求，提供一種與“自由輿情”功能相識(shí)的模塊，其主要把用戶格式進(jìn)行集中管理，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的有效對(duì)接。

3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

通過(guò)使用SQL工具，將相關(guān)的數(shù)據(jù)模塊構(gòu)建，達(dá)到設(shè)計(jì)需求，本文以輿情基礎(chǔ)信息表和數(shù)據(jù)采集表為例展示。

表1 采集數(shù)據(jù)表

4 結(jié)論

保障醫(yī)療器械安全是技術(shù)問(wèn)題、管理問(wèn)題，也是道德問(wèn)題、民心工程，切實(shí)始終把人民群眾的身體健康放首位，以“四個(gè)最嚴(yán)”扎實(shí)推進(jìn)藥品科學(xué)監(jiān)管，大力提升醫(yī)療器械檢驗(yàn)檢測(cè)能力，通過(guò)輿情第一時(shí)間追蹤醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理問(wèn)題，使醫(yī)療器械質(zhì)量安全總體可控。

[1]李香玉，陳一飛，陳桂良.上海藥品審評(píng)核查中心在藥品監(jiān)管科學(xué)研究中的探索與思考[J].上海醫(yī)藥，2020，41（13）：3-5+18.

[2]李春婕. 網(wǎng)絡(luò)媒體輿情檢測(cè)與分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].內(nèi)蒙古大學(xué)，2020.

[3]徐堯.基于J2EE+SpringMVC框架的網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].電子元器件與信息技術(shù)，2020，4（12）：156-157+160.