韓東子

摘要：績效考核是指企業(yè)根據(jù)工作目標(biāo)以及績效標(biāo)準(zhǔn)，利用科學(xué)的考核方式對員工日常工作的完成情況、職業(yè)發(fā)展等進(jìn)行評價(jià)的過程。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，績效考核制度可以提高企業(yè)的整體效率和員工的執(zhí)行力，使企業(yè)管理更加有效，因此績效考核制度的完善是企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵。因此，探討企業(yè)績效考核建設(shè)問題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)績效考核;優(yōu)化;對策

前言 在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的過程中，績效考核制度的完善尤為重要，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)可以促進(jìn)各個(gè)職位員工工作的積極性，有效提高企業(yè)的管理水平及生產(chǎn)效率。因此，員工的管理工作對企業(yè)來說也十分重要。若企業(yè)的管理水平低下，會(huì)對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。為進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)相關(guān)管理人員的專業(yè)水平，對績效考核制度進(jìn)一步優(yōu)化，利用完善的管理制度為員工營造積極工作的良好氛圍，有利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

一.企業(yè)績效考核方式分析

1.建立績效考核結(jié)果反饋制度

完整的績效考核體系必須有用科學(xué)、合理的考核結(jié)果反饋制度，這不是績效考核的最終環(huán)節(jié)，但卻是整個(gè)鏈條中對企業(yè)和員工的未來發(fā)展最具影響力的環(huán)節(jié)。建立考核結(jié)果反饋制度，確定恰當(dāng)?shù)姆答伔绞?，在進(jìn)行績效考核工作后，對比整理考核結(jié)果，將結(jié)果通過有效的方式反饋給員工或者部門，部門或者員工根據(jù)反饋的考核結(jié)果及時(shí)調(diào)整自己的工作內(nèi)容，改進(jìn)不足的地方，這才能讓績效考核真正的發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)信息的對稱，讓員工全面認(rèn)識自己和了解自己，清楚地知道自己現(xiàn)在的情況與期望之間的差距，明確方向，努力成長，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

2.提高員工的績效管理意識

正確的管理意識是管理工作取得預(yù)期效果的前提。管理層作為企業(yè)的決策者，首先，應(yīng)當(dāng)從自身做起，成為績效考核的參與者和推動(dòng)者，接受現(xiàn)代企業(yè)管理理論中一些合理的理念，用于創(chuàng)新;其次，為了讓員工積極參與，需要在企業(yè)的各個(gè)層面進(jìn)行宣傳，通過獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等方式來奠定公司績效考核的基調(diào)，并且組織各個(gè)部門學(xué)習(xí)文件和制度，讓員工真正的明白績效考核能給他們帶來什么，只要對員工的職業(yè)發(fā)展有益的事情，相信員工都愿意接受;最后，公開透明地對員工的工作內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)，并根據(jù)評價(jià)結(jié)果給予匹配的獎(jiǎng)勵(lì)，這對員工的工作積極性和績效管理意識是一個(gè)很大的提高，同時(shí)公開化、透明化的評價(jià)也能增加員工對企業(yè)的信任度。

3.構(gòu)建專門的績效考核部門

任何工作的正常開展都需要執(zhí)行力，所以績效考核的正常開展也需要權(quán)威性。管理層應(yīng)當(dāng)牽頭建立專門的績效考核部門，給予績效考核制度保障的基礎(chǔ)上還能抑制部門間相互不配合的行為，從根本上提高績效考核的執(zhí)行力。其次，專門的績效考核部門可以保證績效考核工作的規(guī)范性和績效考核制度的科學(xué)性和合理性，崗位界定清晰，不會(huì)出現(xiàn)員工間相互推脫的情況，保證績效考核的有效執(zhí)行。

二.績效考核管理現(xiàn)狀提出的優(yōu)化措施

1.有效利用績效考核結(jié)果

在企業(yè)完成績效考核工作之后，人力資源部門應(yīng)當(dāng)將評估結(jié)果及時(shí)反饋給員工。例如：企業(yè)可以將績效評估結(jié)果通過面談方式來告知員工，面談能夠減少許多信息傳遞的誤會(huì)，另外管理人員要與員工進(jìn)行交流，對員工工作欠妥的地方可以直接指出，指引員工工作改進(jìn)，進(jìn)而提升工作效率，這樣才能發(fā)揮出績效考核的最終目的，以及績效考核工作在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用，這樣才能保障企業(yè)穩(wěn)定良性發(fā)展。

2.優(yōu)化企業(yè)人力資源管理

企業(yè)要想不斷發(fā)展就必須招攬高素質(zhì)人才，因而優(yōu)化企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)，對人才管理有著決定性作用。從目前企業(yè)人力資源管理工作狀況來看，尚存在一些問題，例如：即使對新進(jìn)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是在實(shí)際工作過程中還是會(huì)暴露出許多問題，嚴(yán)重影響工作的效率和質(zhì)量，甚至?xí)ζ髽I(yè)的運(yùn)營狀況造成影響?？梢圆扇】冃Э己说姆绞絹斫鉀Q這些問題，也就是通過員工在培訓(xùn)中過程當(dāng)中的表現(xiàn)、心理素質(zhì)、未來職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展等項(xiàng)目進(jìn)行評估，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的有效配置。

3.明確考核目標(biāo)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)

績效考核的主要目標(biāo)是分析員工工作狀況，從中找出有突出工作貢獻(xiàn)或者表現(xiàn)良好的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同樣對工作完成效率落后，表現(xiàn)不佳的員工采取一定的懲罰措施。另外，績效考核的最終目標(biāo)是，通過該機(jī)制來提升企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營效率，保證企業(yè)能夠穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展?？冃Э己送瑯幽軌蛱嵘龁T工素質(zhì)以及工作積極性，企業(yè)的管理人員要高度重視績效考核工作，認(rèn)識到績效考核是保證員工高效率工作的保證，是提高員工效率的有效方式。

4.健全企業(yè)績效考評制度

站在考核團(tuán)隊(duì)的立場上看，在執(zhí)行考核制度時(shí)也應(yīng)對人事部門的工作進(jìn)行考核，而人事部門的考核應(yīng)該對工作完成情況、工作效績、企業(yè)制定的目標(biāo)等多方面進(jìn)行綜合評價(jià)，在遞交考核結(jié)果時(shí)則應(yīng)該以部門為單位。除了人事部門的考核之外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對自己所轄部門的員工進(jìn)行考核。最了解員工的人莫過于該部門的直屬領(lǐng)導(dǎo)，因此當(dāng)考核結(jié)果與實(shí)際情況差距較大時(shí)就應(yīng)該從多個(gè)不同的角度查找原因。若發(fā)現(xiàn)存在不公平現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)追究責(zé)任。同事之間的評價(jià)也是必不可少的，很多人在領(lǐng)導(dǎo)面前都會(huì)格外謹(jǐn)慎，但在同事面前則會(huì)毫無保留地暴露自己，但是在進(jìn)行同事間評價(jià)時(shí)也要注意避免因個(gè)人的喜好影響考評結(jié)果。此外，自我評價(jià)也是考評制度當(dāng)中不可缺少的一部分，自我評價(jià)不僅可以讓員工更加了解自己的工作狀態(tài)、對自己進(jìn)行反思，也是對員工自身的一種尊重。

結(jié)束語：在制定企業(yè)績效考核制度時(shí)，不能直接使用已有的考核標(biāo)準(zhǔn)，而是在借鑒的同時(shí)加以改良，需符合自身特點(diǎn)。績效考核方式在不同企業(yè)甚至不同崗位都有差異，企業(yè)在學(xué)習(xí)已有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，要與自身特色相結(jié)合，設(shè)置具有自身特色的績效考核體系，大大增強(qiáng)績效考核的有效性。綜上所述，績效考核就是根據(jù)不同部門、員工的工作內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，按照一定的指標(biāo)對員工的個(gè)人能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合考評，這些指標(biāo)可能包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作復(fù)雜程度等。但是，在具體的實(shí)施過程中會(huì)存在很多問題，這就需要針對提出的問題及時(shí)改進(jìn)，才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)：

[1] 戴駿. A企業(yè)內(nèi)部控制有效性研究[D].西北農(nóng)林科技大學(xué)，2019.

[2] 袁昊辰.績效管理和管理的有效性[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2019（01）：116-117.