文/儲(chǔ)節(jié)旺 夏 莉（安徽大學(xué)）

在科技浪潮發(fā)展下，5G（第五代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)）借助其高速率、高容量、低延時(shí)、低消耗等優(yōu)勢(shì)，引起全球企業(yè)、研究院所和高校機(jī)構(gòu)的廣泛關(guān)注和研究。5G 時(shí)代下，由5G技術(shù)主導(dǎo)的一系列新興信息技術(shù)成為社會(huì)各行各業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量，同時(shí)也對(duì)人們的生活產(chǎn)生巨大影響。2017 年文化部發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出應(yīng)促進(jìn)優(yōu)秀文化資源的數(shù)字化，提高圖書館等文化場(chǎng)所的數(shù)字化、智能化水平。2019 年科技部等部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)文化和科技深度融合的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出到2025 年基本形成覆蓋重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的文化和科技融合創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)文化和科技深度融合的主要目標(biāo)。當(dāng)前，科技支撐文化建設(shè)的潛力釋放不足，文化和科技融合面臨諸多挑戰(zhàn)。本文從技術(shù)支撐層面出發(fā)，分析5G 支撐數(shù)字人文發(fā)展的場(chǎng)景，為安徽省文化科技深度融合提供借鑒，進(jìn)而推動(dòng)安徽文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

一、數(shù)字人文研究綜述

近年來(lái)學(xué)界內(nèi)關(guān)于數(shù)字人文的相關(guān)研究已逐漸從實(shí)踐上升到理論高度，在數(shù)字人文的融合研究中，數(shù)字人文的理念、技術(shù)及其作為一門學(xué)科的屬性得到學(xué)者的廣泛重視。目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于數(shù)字人文的研究可以分為三個(gè)部分：數(shù)字人文的基礎(chǔ)理論研究；數(shù)字人文的實(shí)踐應(yīng)用；數(shù)字人文技術(shù)與方法。

一是數(shù)字人文的基礎(chǔ)理論研究，包括數(shù)字人文的概念及對(duì)其認(rèn)識(shí)。作為新興的跨學(xué)科研究領(lǐng)域，數(shù)字人文的定義尚未統(tǒng)一，朱本軍等根據(jù)數(shù)字人文概念的演化，提出其內(nèi)涵是隨著數(shù)字技術(shù)及其在人文領(lǐng)域的應(yīng)用變化而變化的。Koltay立足于數(shù)據(jù)密集型研究的重要性，分析了圖書館與信息科學(xué)（LIS）及數(shù)字人文學(xué)科的認(rèn)識(shí)論與方法。方法論的視角為圖書館數(shù)字人文的理論研究提供了根本指導(dǎo)，夏翠娟將“數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施”從圖書館數(shù)字人文研究基礎(chǔ)設(shè)施中剝離出來(lái)，依據(jù)其需求與技術(shù)規(guī)范的闡釋結(jié)合上海圖書館佐證數(shù)字人文建設(shè)的方法論貢獻(xiàn)。

二是數(shù)字人文的實(shí)踐應(yīng)用研究。當(dāng)前的數(shù)字人文實(shí)踐是以圖書館為主，以其他人文領(lǐng)域?yàn)檩o而展開的。圖書館進(jìn)行數(shù)字人文的實(shí)踐研究較為豐富，具體可以分為對(duì)數(shù)字人文項(xiàng)目、數(shù)字人文中心建設(shè)、數(shù)字人文館員三個(gè)方面的實(shí)踐研究。錢國(guó)富通過(guò)實(shí)地調(diào)查分析了英國(guó)蘭卡斯特大學(xué)圖書館，指出從平臺(tái)服務(wù)、資源提供、合作伙伴三個(gè)方面完善數(shù)字人文項(xiàng)目服務(wù)。還有部分學(xué)者對(duì)歷史地理數(shù)據(jù)、科研數(shù)據(jù)等不同類型數(shù)據(jù)在圖書館數(shù)字人文項(xiàng)目中的應(yīng)用做出探究；趙生輝等對(duì)我國(guó)高校的數(shù)字人文中心建設(shè)進(jìn)行研究，鄧要然等則通過(guò)對(duì)美國(guó)部分高校的數(shù)字人文中心調(diào)查，提出應(yīng)完善開放存取環(huán)境、加快人才培養(yǎng)、參與數(shù)字人文項(xiàng)目等建議；數(shù)字人文館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)與技術(shù)能力是影響圖書館開展數(shù)字人文實(shí)踐的重要因素之一，部分學(xué)者主張“館員+人文學(xué)者”的合作模式，以完善數(shù)字人文館員隊(duì)伍，相應(yīng)地另一部分學(xué)者則認(rèn)為可以通過(guò)教育提高圖書館員數(shù)字人文水平來(lái)解決其技術(shù)問(wèn)題。除圖書館外，數(shù)字人文被廣泛應(yīng)用到人文領(lǐng)域中，主要包括檔案領(lǐng)域、歷史領(lǐng)域、古籍領(lǐng)域等。

三是數(shù)字人文的技術(shù)與方法研究。自然語(yǔ)言處理技術(shù)、文本挖掘技術(shù)、可視化、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)是支撐數(shù)字人文研究的核心技術(shù)，如Max Ionov 和Christian Chiarcos 指出將文本與字典詞條進(jìn)行匹配實(shí)現(xiàn)詞性還原處理，以提高形態(tài)分析的精準(zhǔn)；Nicole Madeleine Adair Jones 通過(guò)對(duì)《但丁的神曲》進(jìn)行虛擬實(shí)境模擬；夏翠娟等通過(guò)綜合各類方法，詳細(xì)展示了關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)在數(shù)字人文研究中的作用及用法。

二、“5G+數(shù)字人文”應(yīng)用假設(shè)及場(chǎng)景

與傳統(tǒng)信息技術(shù)相比，5G 技術(shù)在速度、密度、容量等方面有了質(zhì)的提升改變，在延時(shí)、消耗上進(jìn)一步改善，對(duì)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字人文建設(shè)而言具有重要意義。例如將5G 技術(shù)運(yùn)用于人文資源的可視化知識(shí)圖譜、數(shù)字人文的遠(yuǎn)程教育或在線教育、館藏資源的云端存儲(chǔ)等。本文基于5G 技術(shù)設(shè)計(jì)的三大應(yīng)用假設(shè)，提出“5G+數(shù)字人文”十大具體應(yīng)用場(chǎng)景，構(gòu)建數(shù)字人文中的5G 應(yīng)用體系，如圖1 所示。

圖1 5G 技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景體系圖

1. 5G 技術(shù)基礎(chǔ)應(yīng)用假設(shè)

5G 技術(shù)設(shè)計(jì)了三大應(yīng)用場(chǎng)景，即eMBB（增強(qiáng)移動(dòng)寬帶）、uRLLC（高可靠低延時(shí)連接）、mMTC（海量物聯(lián)），這些應(yīng)用為數(shù)字人文實(shí)踐提供了新優(yōu)勢(shì)。

（1）基于5G 的eMBB 技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的超高清數(shù)字人文活動(dòng)或展覽會(huì)視頻展示，容納更多讀者進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)，同時(shí)在高速率寬帶支持下能夠?yàn)榉窃趫?chǎng)用戶或其他場(chǎng)所用戶提供無(wú)線直播或互動(dòng)，為用戶展現(xiàn)即時(shí)、全面的人文活動(dòng)內(nèi)容和服務(wù)。

（2）采用5G 的uRLLC 技術(shù)，主要用于增強(qiáng)虛擬知識(shí)服務(wù)、研討會(huì)、特殊人群服務(wù)、自助智能導(dǎo)航和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景體驗(yàn)等服務(wù)，如支持大量用戶使用VR 眼鏡，進(jìn)行人文歷史場(chǎng)景的再現(xiàn)還原。依靠及時(shí)的數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)在線，靈敏精確地滿足用戶需求，提高人文服務(wù)的穩(wěn)定性。

（3）通過(guò)5G 的mMTC 促進(jìn)數(shù)字人文中的跨界融合，結(jié)合多個(gè)終端設(shè)定和應(yīng)用，不同學(xué)科、不同機(jī)構(gòu)及不同科研人員的邊界變得模糊?？缃绾献鏖_展數(shù)字人文項(xiàng)目的難度降低，從人員到人文資源再到終端之間緊密聯(lián)系，數(shù)字與人文的鴻溝將越來(lái)越小。

2.“5G+數(shù)字人文”十大應(yīng)用場(chǎng)景

在5G 技術(shù)的支持下，云計(jì)算、AI 智能技術(shù)、數(shù)字孿生技術(shù)等得到進(jìn)一步發(fā)展，這些技術(shù)的升級(jí)與結(jié)合可以垂直應(yīng)用于數(shù)字人文建設(shè)的具體場(chǎng)景。從“數(shù)據(jù)”和“用戶”出發(fā)，5G 等多元技術(shù)的應(yīng)用針對(duì)人文數(shù)據(jù)的提取、挖掘、整合、集成、呈現(xiàn)及用戶獲取需求展開?；谇拔奶岢龅?G 應(yīng)用場(chǎng)景基礎(chǔ)假設(shè)，結(jié)合中國(guó)信通院發(fā)布的相關(guān)報(bào)告和數(shù)字人文服務(wù)實(shí)際需求提出如下十個(gè)具體應(yīng)用場(chǎng)景。

（1）紙質(zhì)資源數(shù)字化。為更好地管理紙質(zhì)人文資源，需要將非數(shù)字的人文資料轉(zhuǎn)換為數(shù)字化的內(nèi)容，將非結(jié)構(gòu)化的信息文本進(jìn)行規(guī)范化標(biāo)注，通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)資源專題、人文數(shù)據(jù)庫(kù)及文本編碼標(biāo)準(zhǔn)使人文學(xué)科的文本挖掘更為便利。5G 為人文資源數(shù)字化鋪建信息高速公路，相比于4G 而言不僅帶來(lái)信息傳輸速率的提高，更促進(jìn)了以不同形式存在的人文資源間的聯(lián)系。

（2）5G 人文閱讀。2020 年9 月，由中圖公司與華為合作打造的5G全景閱讀體驗(yàn)中心展示了動(dòng)態(tài)、全景、3D 形式《皆山園圖卷》《圓圓的肥皂泡》等作品，為觀眾提供了豐富立體的多維閱讀體驗(yàn)。中圖云創(chuàng)則表示未來(lái)將借助“華為云”，推動(dòng)5G 閱讀展廳項(xiàng)目在國(guó)家圖書館的落地。利用VR、AR 創(chuàng)建立體閱讀情景，提供集“聽、看、讀”為一體的閱讀服務(wù)，能夠使讀者獲取“人書交融”的新體驗(yàn)。5G 基于eMBB 場(chǎng)景下高速度、強(qiáng)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)承載能力為VR 視頻數(shù)據(jù)傳輸和畫面高清展現(xiàn)提供了有力保障，以“內(nèi)容上云”的方式實(shí)現(xiàn)用戶端的移動(dòng)化。5G 閱讀突破傳統(tǒng)人文閱讀的單向性和一維性，將紙質(zhì)書籍、文物、記憶等靜態(tài)抽象的人文資源以動(dòng)態(tài)形式展現(xiàn)，賦予人文閱讀沉浸式、交互式功能。

（3）人文項(xiàng)目眾包。數(shù)字人文項(xiàng)目眾包指的是利用社會(huì)大眾的盈余知識(shí)共建人文項(xiàng)目，在降低項(xiàng)目建設(shè)成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)用戶與人文學(xué)科的互融。人文項(xiàng)目眾包依賴于交互技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)、數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)等基礎(chǔ)技術(shù)，在5G 的超高速率的技術(shù)優(yōu)勢(shì)下，用戶參與的實(shí)時(shí)性得到極大提升，不同地理位置的用戶及文化機(jī)構(gòu)能夠進(jìn)行在線即時(shí)協(xié)作；面對(duì)海量人文資源及不同的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編碼，通過(guò)5G 良好的網(wǎng)絡(luò)承載能力能夠更快更精準(zhǔn)地進(jìn)行文本編碼、語(yǔ)義搜索、API 服務(wù)等人文數(shù)據(jù)管理；眾包聯(lián)結(jié)社會(huì)大眾，5G 的網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)能夠?qū)⒉煌蝿?wù)、不同情景隔離開來(lái)，確保社會(huì)公眾的信息隱私及人文資源的版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到有效保護(hù)。

（4）文化遺產(chǎn)保護(hù)。文化遺產(chǎn)保護(hù)包括非遺和文物保護(hù)，從技術(shù)的角度出發(fā)，文化遺產(chǎn)保護(hù)方式主要涉及搶救性記錄及預(yù)防性保護(hù)，其中搶救性記錄包括利用現(xiàn)代化技術(shù)手段對(duì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行數(shù)字化保護(hù)，預(yù)防性保護(hù)主要是利用5G 技術(shù)的高傳輸速度及大網(wǎng)絡(luò)容量?jī)?yōu)勢(shì)解決如數(shù)據(jù)傳輸速率等問(wèn)題。借助5G支持下的4K/8K 超高清技術(shù)，使非物質(zhì)文化遺產(chǎn)能夠以超高分辨率的圖片或錄像形式得以保存，也能夠使被破壞的文物得以數(shù)字化修復(fù)。通過(guò)引入5G 技術(shù)可以解決文物保護(hù)中的“護(hù)用難題”，基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與智能終端布局，5G 的融入能夠有效實(shí)現(xiàn)文物保護(hù)和文化傳承。

（5）智能文本挖掘。數(shù)字人文需要對(duì)海量多元的人文資料進(jìn)行組織、分類、標(biāo)引、分析、利用，涉及書籍、圖片、視頻、聲音等多種資料形式，其核心在于文本挖掘技術(shù)。面對(duì)海量的人文資料，目前的信息檢索與分析仍未解決對(duì)非結(jié)構(gòu)化信息的語(yǔ)義識(shí)別與隱性知識(shí)深度挖掘的問(wèn)題，通過(guò)引入人工智能以支撐文本挖掘技術(shù)成為知識(shí)創(chuàng)新的熱門研究?jī)?nèi)容。在5G 技術(shù)海量物聯(lián)的特性下，通過(guò)部署云端和大量的傳感器，人工智能技術(shù)中的文本處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、聚類分析等技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，能夠協(xié)助相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)進(jìn)行人文資料文本挖掘的智能化，從而降低人工瀏覽、提取、判斷的精力成本。

（6）智慧知識(shí)服務(wù)。5G 技術(shù)環(huán)境下的毫秒級(jí)別時(shí)延及超高移動(dòng)寬帶能夠有效解決人文知識(shí)服務(wù)中存在的溝通不便、反饋延遲等問(wèn)題，以滿足用戶獲取人文知識(shí)服務(wù)個(gè)性化需求。在5G 環(huán)境下，人文成果展現(xiàn)方式更加多元化，通過(guò)對(duì)海量人文知識(shí)進(jìn)行快速傳輸與處理，用戶能夠獲得即時(shí)三維的人文體驗(yàn)。5G 與云、AI 密不可分，將5G 技術(shù)的低時(shí)延、高寬帶和廣密度作為基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)，輔以云端計(jì)算能力與人工智能算法進(jìn)行處理優(yōu)化，在5G 技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下數(shù)字人文實(shí)踐的智能化將逐步落地。AI 智能技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)了人文數(shù)據(jù)的資源存儲(chǔ)、文本挖掘、知識(shí)分析、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和擬實(shí)呈現(xiàn)，促使數(shù)字人文服務(wù)更加直觀化、智慧化和便利化。

（7）海量數(shù)據(jù)庫(kù)。進(jìn)入5G 時(shí)代，云作為信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分之一，成為文化機(jī)構(gòu)提供數(shù)字人文服務(wù)的切入口，人文數(shù)據(jù)管理應(yīng)向云計(jì)算方向發(fā)展。經(jīng)過(guò)資源數(shù)字化建立起的人文數(shù)據(jù)庫(kù)完成人文素材的數(shù)字化映射，但傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理維護(hù)成本較高，且人文數(shù)據(jù)不斷增長(zhǎng)，利用云端具備的高容量存儲(chǔ)特性將人文數(shù)據(jù)傳至云空間，將極大減輕數(shù)字人文服務(wù)的數(shù)據(jù)管理壓力和成本。云計(jì)算相較于傳統(tǒng)計(jì)算具有更靈活的服務(wù)模式和更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)模式，5G 技術(shù)支持下云計(jì)算所提供的服務(wù)能夠以高密度、低功耗、低成本的方式進(jìn)行人文數(shù)據(jù)管理，主要表現(xiàn)在通過(guò)虛擬化為任意位置的移動(dòng)終端提供服務(wù)、利用多副本容錯(cuò)等技術(shù)措施提供比本地計(jì)算機(jī)更高的可靠性、利用高速的計(jì)算能力實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的高擴(kuò)展等。

（8）可視化。依托數(shù)字孿生、文本挖掘和GIS 可視化技術(shù)，能夠?qū)偶谋緮?shù)據(jù)和歷史中的動(dòng)靜態(tài)事件進(jìn)行復(fù)原及重構(gòu)，從而向用戶展現(xiàn)直觀形象的文史變化規(guī)律?？梢暬瘜?duì)數(shù)據(jù)交互和實(shí)施操控技術(shù)要求較高，在5G 技術(shù)的高速網(wǎng)絡(luò)傳輸下，數(shù)字人文的可視化更加自由，相應(yīng)地也極大提高了人文數(shù)據(jù)的及時(shí)性和可讀性，使用戶能夠快速理解人文內(nèi)容和實(shí)施決策。通過(guò)可視化呈現(xiàn)，用戶對(duì)人文學(xué)科的認(rèn)知不再局限于單調(diào)晦澀的文本數(shù)據(jù)，而是以一種更真實(shí)、直觀的視覺(jué)體驗(yàn)方式來(lái)獲取知識(shí)服務(wù)。人文數(shù)據(jù)可視化具有更高的信息密度和更低的知識(shí)學(xué)習(xí)要求，在可視化圖像或視頻中，能夠利用AI 為不同信息素質(zhì)的用戶人群生成多樣的可視化界面，按照用戶需求進(jìn)行人文數(shù)據(jù)解讀，以拓寬知識(shí)信息理解寬度與廣度。

（9）跨界協(xié)同。數(shù)字人文屬于跨領(lǐng)域形成的交叉學(xué)科，在進(jìn)行數(shù)字人文實(shí)踐探索中亦需要多方協(xié)同創(chuàng)新，特別是圖書館類文化機(jī)構(gòu)間的交流合作。5G 技術(shù)的高速與穩(wěn)定能夠有效結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，組建智能人文部門系統(tǒng)，將不同機(jī)構(gòu)、不同學(xué)者進(jìn)行業(yè)務(wù)連接，以實(shí)現(xiàn)行業(yè)間的互聯(lián)互通。在高速率、大寬帶傳輸?shù)?G 網(wǎng)絡(luò)中，無(wú)線直播、高清會(huì)議等人文交流模式能夠流暢實(shí)施，計(jì)算機(jī)學(xué)者與人文學(xué)者可以通過(guò)更便捷的方式進(jìn)行合作。在跨界合作中形成的經(jīng)驗(yàn)成果存儲(chǔ)在5G 支持下的云端空間，具備安全性更高、存儲(chǔ)形式不受限等優(yōu)點(diǎn)。

（10）人文傳播。數(shù)字人文傳播的網(wǎng)絡(luò)、形態(tài)及信息組織在5G 技術(shù)的影響下發(fā)生新的變化，5G 下網(wǎng)絡(luò)傳輸能力具有超高速、廣密度、高容量等特點(diǎn)，移動(dòng)傳輸使得其網(wǎng)絡(luò)傳播更加自由化，“無(wú)所不傳”給數(shù)字人文的深入推廣提供了條件。從基礎(chǔ)層面上看，5G 應(yīng)用的超高清視頻及移動(dòng)性終端使數(shù)字人文理念傳播和教育咨詢更加有效快速，在eMBB、mMTC 的影響下，人文數(shù)據(jù)傳播的核心從“渠道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)”。從深度層面上看，圖書館在5G 技術(shù)驅(qū)動(dòng)下將促進(jìn)其人文精神的傳播，例如在4G 時(shí)代，中國(guó)在2010 年開辦的上海世博會(huì)中向世界展示中國(guó)文化，其中《清明上河圖》作為圖像被賦予全息視屏的形式，將靜態(tài)的人、事、物虛擬動(dòng)態(tài)化，推動(dòng)了中國(guó)人文繪畫、人文歷史和人文精神在世界的傳播。而5G 進(jìn)一步促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，虛擬現(xiàn)實(shí)類應(yīng)用場(chǎng)景將向著“視頻化”和“超視頻化”趨勢(shì)發(fā)展。

三、“5G+數(shù)字人文” 助力文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展

數(shù)字人文發(fā)展離不開信息化技術(shù)支撐，這些技術(shù)作為數(shù)字人文研究的基礎(chǔ)發(fā)揮重大作用。一方面數(shù)字人文技術(shù)是提供人文服務(wù)和人文項(xiàng)目的工具和手段，另一方面也為文化組織和用戶需求建立了橋梁。5G 與傳統(tǒng)的通信技術(shù)相比具有極大優(yōu)勢(shì)，對(duì)數(shù)字人文建設(shè)具有促進(jìn)作用，主要體現(xiàn)在人文服務(wù)的精準(zhǔn)化與泛在化、人文館員的專業(yè)化與合作化、人文資源的數(shù)字化與開放化。

1.人文服務(wù)的精準(zhǔn)化與泛在化

數(shù)字人文服務(wù)圍繞用戶需求和人文資源展開，以技術(shù)為輔將人文資源中的符號(hào)、文字、記憶等進(jìn)行分析管理和可視化呈現(xiàn)，通過(guò)虛擬場(chǎng)景構(gòu)建、人機(jī)交互、知識(shí)圖譜等形式為用戶提供智能化體驗(yàn)。在5G 技術(shù)引領(lǐng)下，數(shù)字人文服務(wù)從二維走向三維，將數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)、功能進(jìn)行一體化智能分析與表達(dá)，能夠從完整獲取用戶需求開始，對(duì)用戶的地理位置、需求屬性、內(nèi)容要求、表達(dá)形式等進(jìn)行全面分析，最終通過(guò)PC 終端或手持終端提供滿足用戶個(gè)性化的智能定制人文服務(wù)。

人文服務(wù)的精準(zhǔn)化能夠同時(shí)降低館員與用戶的時(shí)間成本，在5G 支持下文化機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)出智慧服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。人文服務(wù)的泛在化指的是隨時(shí)隨地為需求者提供服務(wù)，5G 具備的高速率低延時(shí)特點(diǎn)讓實(shí)時(shí)服務(wù)成為可能，同時(shí)云計(jì)算能夠根據(jù)用戶的普遍需求與問(wèn)題得出適用的解決辦法或資源，通過(guò)云端存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，在用戶需要時(shí)能夠觸發(fā)關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)。

2.人文用戶的精簡(jiǎn)化與合作化

本文中的人文用戶主要指的是在圖書館、博物館等文化機(jī)構(gòu)內(nèi)的館員，面對(duì)人文館員稀缺、專業(yè)技術(shù)能力不強(qiáng)等問(wèn)題，5G 的到來(lái)提供了新的解決思路。

圖書館數(shù)字人文館員大多由其他部門的工作人員兼任，其數(shù)字人文水平素養(yǎng)還有待提高，館員的學(xué)科聯(lián)絡(luò)能力、數(shù)據(jù)管理分析能力等對(duì)圖書館數(shù)字人文建設(shè)具有較大的影響作用。在人工智能的應(yīng)用下，通過(guò)“人—機(jī)—物”融合一體化，能夠準(zhǔn)確解讀用戶信息需求，迅速傳輸數(shù)據(jù)信息并將館藏資源可視化呈現(xiàn)，通過(guò)智能處理減少人員運(yùn)作時(shí)間，從而彌補(bǔ)館員數(shù)字人文素質(zhì)不足或館員稀缺而導(dǎo)致的服務(wù)缺陷。

5G 環(huán)境下，機(jī)器學(xué)習(xí)得到進(jìn)一步發(fā)展，在智慧技術(shù)的輔助下人文館員的工作能夠得到進(jìn)一步精簡(jiǎn)與優(yōu)化，例如讓機(jī)器人完成重復(fù)性工作、進(jìn)行館內(nèi)咨詢服務(wù)、人文知識(shí)導(dǎo)航、展示人文成果等。通過(guò)5G 技術(shù)支持，數(shù)字人文崗位可以進(jìn)行合并，各崗位之間的聯(lián)系更加緊密。數(shù)字人文所具有的交叉性、跨界性對(duì)研究者而言具有較大的實(shí)踐挑戰(zhàn)，聯(lián)合圖書館館員、人文學(xué)者、計(jì)算機(jī)人員協(xié)同構(gòu)建人文隊(duì)伍能夠有效提高圖書館數(shù)字人文建設(shè)能力。

3.人文資源的特色化與共享化

隨著數(shù)字人文實(shí)踐的不斷深入，人文資源越來(lái)越復(fù)雜與多元，其收集、存儲(chǔ)、傳播方式不斷向著數(shù)字化的方向發(fā)展，建設(shè)具有特色的人文資源庫(kù)與實(shí)現(xiàn)人文資源的開放共享是數(shù)字化人文資源管理的方向之一。

在進(jìn)行數(shù)字人文建設(shè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)將人文資源相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題納入考慮。在5G 的高速率數(shù)據(jù)傳輸下，密碼驗(yàn)證方式更加多元，驗(yàn)證速度更快，文化機(jī)構(gòu)可以設(shè)置安全性更高的人文資源加密模式，如多重驗(yàn)證、身份ID 驗(yàn)證、地址驗(yàn)證等。不同文化機(jī)構(gòu)所在地區(qū)的人口特征、人文特征、歷史風(fēng)貌等均存在差異，建設(shè)具有特色的人文資源庫(kù)是體現(xiàn)區(qū)域數(shù)字人文服務(wù)水平的重要指標(biāo)。以5G 技術(shù)為核心支撐人文資源數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的構(gòu)建、運(yùn)行與維護(hù)，結(jié)合云存儲(chǔ)、數(shù)字孿生等輔助技術(shù)，進(jìn)而能夠有效推動(dòng)人文資源的特色化。

5G+云平臺(tái)的服務(wù)模式能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)圖書館、博物館、數(shù)據(jù)庫(kù)資源、應(yīng)用軟件之間的有效銜接，在云服務(wù)模式下，用戶只需使用WEB 站點(diǎn)或客戶端就可檢索與獲取其所需人文資源。在當(dāng)前研究中，數(shù)字人文與眾包模式的結(jié)合已成為一大熱點(diǎn)，通過(guò)向不同群體分享人文資源以解決圖書館數(shù)字人文建設(shè)中的一系列問(wèn)題能夠有效降低成本與精力。利用5G 推動(dòng)數(shù)字人文資源的共享化不僅是滿足用戶需求的客觀要求，也是優(yōu)化與完善文化服務(wù)的必然趨勢(shì)。

四、 安徽省數(shù)字人文實(shí)踐保障策略

5G 技術(shù)作為人類移動(dòng)通信社會(huì)的一項(xiàng)顛覆性革新技術(shù)，對(duì)數(shù)字人文實(shí)踐而言具有巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。5G 時(shí)代中技術(shù)革新引起了人文知識(shí)組織、服務(wù)、傳播等的形式變化，在應(yīng)用更寬更深的場(chǎng)景下，文化機(jī)構(gòu)需要技術(shù)創(chuàng)新，才能把握5G 帶來(lái)的紅利，使區(qū)域的文化發(fā)展趕上智能化和數(shù)字化社會(huì)發(fā)展的前端。新技術(shù)下，處于轉(zhuǎn)型中的文化產(chǎn)業(yè)需要從多個(gè)方面入手創(chuàng)建綠色、可持續(xù)的人文生態(tài)環(huán)境，保障與推動(dòng)其數(shù)字人文實(shí)踐。

1.統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)

在5G 與數(shù)字人文實(shí)踐融合的積極探索中，需要對(duì)以5G 技術(shù)為代表的一系列新技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化布局規(guī)劃，明確技術(shù)應(yīng)用的需求、目標(biāo)及其過(guò)程中的問(wèn)題與解決思路。數(shù)字人文建設(shè)涉及人文服務(wù)、人文館員、人文項(xiàng)目等多個(gè)維度，在5G 技術(shù)的應(yīng)用中首先要明確與抓住數(shù)字人文建設(shè)的重點(diǎn)，將資源有限分配給類似數(shù)字人文項(xiàng)目的核心部分。其次要對(duì)數(shù)字人文建設(shè)進(jìn)行更清晰的維度劃分，厘清不同維度間的邏輯關(guān)系，以推動(dòng)5G 在數(shù)字人文中的全面應(yīng)用。最后要以滿足用戶更高的數(shù)字人文需求為核心，針對(duì)不同文化機(jī)構(gòu)數(shù)字人文建設(shè)制定短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)，結(jié)合安徽省實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)。為保證文化技術(shù)創(chuàng)新融合的穩(wěn)定性與可持續(xù)性，要對(duì)5G 與數(shù)字人文建設(shè)進(jìn)行充分規(guī)劃設(shè)計(jì)。

2.穩(wěn)中求進(jìn)，注重基礎(chǔ)建設(shè)

從辯證的角度看，5G 與數(shù)字人文建設(shè)中，5G 應(yīng)用為前提，促進(jìn)數(shù)字人文發(fā)展為目的。5G 技術(shù)作為成熟中的新技術(shù)，在文化領(lǐng)域的應(yīng)用具備一定的挑戰(zhàn)，受到各種因素的影響。對(duì)此，應(yīng)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的理念，從5G 的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做起，在基礎(chǔ)技術(shù)落實(shí)的基礎(chǔ)上逐步漸進(jìn)。例如在開展大型數(shù)字人文項(xiàng)目之前，可以先進(jìn)行局部區(qū)域的試點(diǎn)項(xiàng)目，充分驗(yàn)證人文項(xiàng)目的可行性。在數(shù)字人文建設(shè)中，要保證5G 技術(shù)的穩(wěn)定應(yīng)用，才能為數(shù)字人文全面創(chuàng)新提供有利的條件。5G 技術(shù)對(duì)任何行業(yè)領(lǐng)域而言既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，在安徽省數(shù)字人文建設(shè)中勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)新技術(shù)帶來(lái)的新問(wèn)題，此時(shí)充分利用“穩(wěn)”與“進(jìn)”的方法論，才能掌握創(chuàng)新發(fā)展全局。

3.凝心聚力，堅(jiān)持合作共贏

萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代背景下，組織機(jī)構(gòu)和人員被5G 網(wǎng)絡(luò)更緊密地聯(lián)系起來(lái)，社會(huì)多方協(xié)作得到發(fā)展。政府機(jī)構(gòu)、科研院所與行業(yè)組織的相關(guān)政策與引導(dǎo)為數(shù)字人文服務(wù)提供了宏觀方向指南。例如針對(duì)數(shù)字人文項(xiàng)目開展資金不足的問(wèn)題，可設(shè)置多類專項(xiàng)基金助力文化機(jī)構(gòu)優(yōu)化知識(shí)服務(wù)所需核心技術(shù)與設(shè)備設(shè)施，減輕公益性圖書館的服務(wù)壓力。5G技術(shù)在電子行業(yè)發(fā)展迅速，通過(guò)與科技企業(yè)的合作研發(fā)適用于不同文化場(chǎng)所數(shù)字人文管理的智能服務(wù)系統(tǒng)與產(chǎn)品，能夠有效實(shí)現(xiàn)文化機(jī)構(gòu)與技術(shù)企業(yè)的雙贏。一方面，文化機(jī)構(gòu)通過(guò)合作協(xié)議能夠解決關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)5G 技術(shù)的深層嵌入。另一方面，科技企業(yè)在數(shù)字人文傳播的同時(shí)也得到了相應(yīng)的推廣普及，間接推動(dòng)其企業(yè)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)“科技向善”和“智能融合”。

五、結(jié)語(yǔ)

5G 的發(fā)展為實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)國(guó)提供了重要的戰(zhàn)略技術(shù)支撐，是社會(huì)信息化進(jìn)程中的必然趨勢(shì)，也是推動(dòng)知識(shí)服務(wù)的關(guān)鍵力量。在文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)下，建設(shè)安徽文化強(qiáng)省勢(shì)在必行。借助5G 網(wǎng)絡(luò)高速傳播和智能應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)對(duì)數(shù)字人文發(fā)展進(jìn)行優(yōu)化提升是技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的絕佳選擇，目前智慧城市的研究已成為一大熱門，也成為眾多省份的發(fā)展方向?！爸腔邸钡谋举|(zhì)源于技術(shù)，在5G浪潮迎面而來(lái)的趨勢(shì)下，安徽省應(yīng)抓住這個(gè)契機(jī)，充分利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行數(shù)字人文實(shí)踐，滿足人們更美好的人文需求與精神需求。