仝宗莉
“秋風(fēng)起,蟹腳癢”,中秋前后正是吃螃蟹的最佳時期,各類大閘蟹禮品券、提貨券以其方便流通、隨吃隨兌等優(yōu)勢備受消費者青睞??山陙恚S著“紙螃蟹”滿天飛,兌換難、蟹券空轉(zhuǎn)情況時有發(fā)生,螃蟹質(zhì)量更是缺乏保障,讓不少人深受其害。
賣蟹不如賣券?螃蟹券背后貓膩多。作為受寵的時令水產(chǎn)品,大閘蟹銷售時間短、不易保存,蟹券應(yīng)運而生成為實物的替代品,“先買券后兌換”一度為消費者和商家?guī)順O大便利,卻逐漸變了味。據(jù)媒體報道,如今不少螃蟹生意成了“零成本”買賣,有企業(yè)一只螃蟹沒有,一張蟹券空轉(zhuǎn),就能穩(wěn)賺100元,營銷人員也能賺50元。
《中華人民共和國廣告法》及《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)表明,貨真價實、誠實守信是經(jīng)營的基本要求;標(biāo)大發(fā)小、以次充好屬于欺詐行為。《消費者權(quán)益保護(hù)法》也明確規(guī)定,經(jīng)營者對商品或者服務(wù)做虛假或者引人誤解的宣傳的,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正。
打鐵還要自身硬,大閘蟹行業(yè)內(nèi)部規(guī)范同樣重要。據(jù)報道,今年蘇州市市場監(jiān)管局就組織和倡導(dǎo)作為會員單位的品牌商家,對自售出之日起30日內(nèi)、未激活提貨的一次性兌付蟹卡、蟹券,提供無理由退貨承諾服務(wù)。這是國內(nèi)大閘蟹行業(yè)首次將一次性兌付蟹券(卡)納入無理由退貨,起到了示范引領(lǐng)作用。
只有監(jiān)管、行業(yè)、消費者齊心協(xié)力,從源頭剎住“紙螃蟹”套路多的歪風(fēng)邪氣,這一市場才能良性發(fā)展,讓人們買螃蟹放心,吃螃蟹舒心。