王娟平

摘要：目的 分析探討對(duì)心血管內(nèi)科加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理和用藥安全管理的效果。方法 將在本院接受治療的心血管內(nèi)科患者100例作為研究對(duì)象，分別實(shí)施不同護(hù)理管理模式，其中對(duì)照組50例接受常規(guī)護(hù)理管理，研究組50例做好護(hù)理質(zhì)量管理以及用藥安全管理工作。對(duì)比兩組的實(shí)際護(hù)理管理效果。結(jié)果 研究組中不良事件發(fā)生率顯著低于對(duì)照組，患者護(hù)理滿意度顯著高于對(duì)照組，差異有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 心血管內(nèi)科的護(hù)理工作中存在較多風(fēng)險(xiǎn)因素，通過加強(qiáng)護(hù)理管理，能夠更好的保障患者治療安全，贏得患者的滿意和信任。

關(guān)鍵詞：心血管內(nèi)科;護(hù)理質(zhì)量管理;用藥安全管理

【中圖分類號(hào)】R47 ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ?【文章編號(hào)】1673-9026（2021）10--01

心血管內(nèi)科為醫(yī)院的重要組成部分，收治患者人數(shù)眾多，且患者病情復(fù)雜多變，護(hù)理工作的風(fēng)險(xiǎn)性較大。為了讓患者獲得更為安全有效的治療，需要結(jié)合科室護(hù)理工作特點(diǎn)，執(zhí)行有效的護(hù)理管理措施，以最大限度減少風(fēng)險(xiǎn)事件[1]。本研究對(duì)該科室有效的護(hù)理管理措施進(jìn)行了分析探討。

1資料與方法

1.1一般資料

將2020年1月至2020年12月作為研究時(shí)間范圍，將在本院接受治療的100例心血管內(nèi)科患者納入研究。其中有男性患者58例，女性患者為42例，患者年齡區(qū)間為48-82歲，均值為（63.08±6.97）歲。這些患者的臨床資料均完整，具有較好的溝通能力。根據(jù)患者入院順序進(jìn)行分組，其中先入院的50例為對(duì)照組，后入院的50例為研究組。比較兩組的一般資料，均顯示P>0.05，均衡可比。

1.2方法

對(duì)照組患者接受常規(guī)護(hù)理管理模式，對(duì)研究組患者的護(hù)理管理工作中加強(qiáng)了用藥安全管理、護(hù)理質(zhì)量管理，內(nèi)容如下：

1.2.1護(hù)理質(zhì)量管理方法

（1）強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍職業(yè)培訓(xùn)：護(hù)理管理者以及執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作的人員的綜合素質(zhì)直接決定了心血管內(nèi)科的整體護(hù)理工作質(zhì)量。為此，需要重視對(duì)工作人員的教育培訓(xùn)。對(duì)于護(hù)士長以及科室護(hù)理骨干，要著重培養(yǎng)他們的管理水平，包括護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)控檢查管理、科室6S管理、帶教工作管理等;對(duì)于普通護(hù)理人員，需要加強(qiáng)工作制度、流程職業(yè)道德、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、應(yīng)變能力等方面的培訓(xùn)，同時(shí)做好相應(yīng)的考核，讓護(hù)理人員能夠更積極主動(dòng)開展學(xué)習(xí)，并有效落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，減少護(hù)理漏洞[2]。（2）加強(qiáng)護(hù)理人員工作面貌管理：首先要求護(hù)理人員著重大方得體;其次要求護(hù)理人員對(duì)待患者和家屬的態(tài)度耐心、熱情、溫和，具有較好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)給患者提供健康宣教、入院指導(dǎo)、出院指導(dǎo)等服務(wù)。（3）加強(qiáng)臨床監(jiān)測(cè)：心血管內(nèi)科疾病患者病情容易發(fā)生變化，因此護(hù)理人員需要加強(qiáng)病房巡視，對(duì)患者的生命體征進(jìn)行持續(xù)監(jiān)護(hù)，做好相應(yīng)的記錄。還要掌握患者用藥可能帶來的不良反應(yīng)，做好相應(yīng)的觀察，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取有效處理措施。

1.2.2用藥安全管理方法

科室選擇骨干成員成立用藥安全質(zhì)量控制小組，其中護(hù)士長任組長。根據(jù)科室實(shí)際工作特點(diǎn)、用藥情況等，組織小組成員進(jìn)行有效管理措施的探討，建立完善的用藥安全監(jiān)管制度，對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行相應(yīng)的制度培訓(xùn)，小組成員對(duì)臨床用藥安全管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，護(hù)理部定期到科室進(jìn)行用藥安全檢查或是開展不定期抽查[3]。這樣能夠讓護(hù)理人員具有更高的用藥安全意識(shí)。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題需要及時(shí)指出，督促改正，小問題在科室內(nèi)進(jìn)行解決，大問題及時(shí)向護(hù)理部上報(bào)，加強(qiáng)問題的分析，制定有效的解決對(duì)策。

1.3觀察指標(biāo)

對(duì)兩組的不良事件（包括用藥安全、臨床護(hù)理方面的不良事件）發(fā)生情況、患者護(hù)理滿意度情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在組間開展對(duì)比。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理工具使用SPSS18.0軟件，其中（）表示計(jì)量資料，檢驗(yàn)方式為t檢驗(yàn)，（%）表示計(jì)數(shù)資料，檢驗(yàn)方式為X2檢驗(yàn)，P<0.05代表組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組不良事件發(fā)生情況對(duì)比

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，研究組中不良事件發(fā)生率顯著比對(duì)照組更低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

2.2兩組滿意度情況對(duì)比

研究組和對(duì)照組患者的護(hù)理滿意度分別為98.0%（49/50）、86.0%（43/50），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3討論

心血管內(nèi)科患者病情復(fù)雜，容易發(fā)生異常變化而危及生命安全，因此對(duì)臨床護(hù)理工作有比較高的要求。為了讓這些患者獲得更為高質(zhì)量的護(hù)理，我們?cè)谧o(hù)理管理工作中加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量管理以及用藥安全管理。結(jié)果顯示，在實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理管理措施之后，心血管內(nèi)科患者中發(fā)生不良事件的風(fēng)險(xiǎn)顯著降低，患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度明顯提升。這說明有效的護(hù)理管理措施在心血管內(nèi)科患者中能夠收到明顯效果，對(duì)于確?；颊呓】蛋踩兄匾饬x。

參考文獻(xiàn)：

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[2]古麗加漢·麥提努日，布威海麗且姆·拜迪尤甫. 心血管內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量與用藥安全管理研究[J]. 世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2019，19（47）：302-303.

[3]王艷霞. 對(duì)心血管內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量與用藥安全管理的探討[J]. 家庭醫(yī)藥.就醫(yī)選藥，2017，（11）：252-253.