魏海云

桓臺(tái)縣婦幼保健院,山東 淄博 256400

隨著人們生活方式的改變，對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，因而臨床上越來越重視護(hù)理重要性，對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和技能要求隨即提升，特別是對(duì)于小兒護(hù)理而言愈發(fā)嚴(yán)格[1]。個(gè)性化護(hù)理屬于一種行之有效的護(hù)理模式，在護(hù)理過程中以患者為中心，提供個(gè)性化的護(hù)理方案[2]，根據(jù)患者的實(shí)際情況來實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理措施，讓患者身心得以改善，提升其主觀能動(dòng)性，將各項(xiàng)措施落到實(shí)處，提供優(yōu)質(zhì)性服務(wù)，不斷強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)，通過護(hù)理的方式輔助提升治療效果[3]。本研究特選取本院兒科患兒84例，分別予以不同的護(hù)理模式，探究個(gè)性化護(hù)理模式的應(yīng)用價(jià)值。

1 資料與方法

1.1一般資料 研究對(duì)象選自本院兒科患兒84例，研究時(shí)間為2019年4月-2020年4月，依據(jù)不同的護(hù)理方案分組。實(shí)驗(yàn)組取42例，男20例，女22例，患兒年齡為0.5～5歲，均值為(2.3±0.6)歲；對(duì)照組取42例，男19例，女23例，患兒年齡為0.8～6歲，均值為(2.9±0.9)歲。所有患者在基線資料(性別、年齡)等方面沒有特異性差異(P>0.05),不影響觀察的科學(xué)性。

1.2方法 實(shí)驗(yàn)組為個(gè)性化護(hù)理小組，在治療前，護(hù)理人員需要對(duì)患兒進(jìn)行密切的訪視，詳細(xì)了解各項(xiàng)檢查指標(biāo)和疾病病情，充分了解患兒藥物過敏史，做好治療前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，詳細(xì)介紹治療步驟，對(duì)可能出現(xiàn)并發(fā)癥和不良事件進(jìn)行預(yù)防，緩解患兒的緊張情緒，對(duì)于治療過程而言需要做到心中有數(shù)，對(duì)患者提出來的問題進(jìn)行耐心細(xì)致的回答，對(duì)患者多些鼓勵(lì)和關(guān)心，提升治療成功率。予以個(gè)性化護(hù)理措施，其一，組織3～5位高年資護(hù)理人員成立護(hù)理小組，邀請(qǐng)護(hù)理專家來對(duì)組內(nèi)成員進(jìn)行專業(yè)性培訓(xùn)。其二，組內(nèi)成員需要對(duì)患兒的疾病情況進(jìn)行記錄，其中包含有飲食、運(yùn)動(dòng)、服藥等問題。其三，護(hù)理人員組建康復(fù)小組，幫助患兒進(jìn)行疾病治療后的康復(fù)工作。其四，等級(jí)患兒的個(gè)人信息，建立電話本來完成回訪，并記錄好患者的回饋內(nèi)容，每周一次，持續(xù)2個(gè)月。

對(duì)照組為常規(guī)護(hù)理小組。

1.3觀察指標(biāo) ①護(hù)理滿意率(參照自制調(diào)查問卷來評(píng)估患者護(hù)理滿意率，共分為十分滿意、還算滿意、不滿意等三個(gè)項(xiàng)目，護(hù)理滿意率=(十分+還算)/總例數(shù)×100%)、②護(hù)理質(zhì)量評(píng)分(評(píng)價(jià)患者護(hù)理技術(shù)評(píng)分、母乳喂養(yǎng)宣傳評(píng)分、產(chǎn)后保健知識(shí)評(píng)分等指標(biāo)，并進(jìn)行對(duì)比。)

2 結(jié) 果

2.1護(hù)理滿意率

表1 兩組患者護(hù)理滿意率對(duì)比分析 (n%)

2.2護(hù)理質(zhì)量評(píng)分

表2 兩組患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比分析

3 討 論

個(gè)性化護(hù)理指的是一種以患者為中心的護(hù)理模式，其目的就是為了滿足患者的需求，在不同環(huán)節(jié)做好優(yōu)質(zhì)性的護(hù)理服務(wù)，解決其治療過程中存在的問題[4]。在術(shù)前、術(shù)后密切觀察患者疾病病情，遵循醫(yī)師囑咐予以高營(yíng)養(yǎng)、易消化的食物，促進(jìn)患者腸胃蠕動(dòng)，避免出現(xiàn)便秘[5]。這種護(hù)理方式屬于一種新型護(hù)理模式，在臨床實(shí)踐中能夠真正做到以人為本，特別是對(duì)于小兒護(hù)理而言，其自身本身就具備好奇、易哭鬧等特點(diǎn)[6]，因而在護(hù)理過程中更加容易產(chǎn)生糾紛。個(gè)性化護(hù)理模式能夠提升患兒的臨床依從性和遵醫(yī)行為，緩和醫(yī)患關(guān)系，提升患兒及其家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意率，幫助患者建立治療信心[7]。因此除了常規(guī)護(hù)理服務(wù)之外還需要加以個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，提升治療效果，提高臨床護(hù)理水平[8]。

本研究中，實(shí)驗(yàn)組護(hù)理滿意率為95.2%(40/42)，與對(duì)照組存在差異(P<0.05)；實(shí)驗(yàn)組護(hù)理技術(shù)評(píng)分為(30.83±2.65)分、母乳喂養(yǎng)宣傳評(píng)分為(36.58±4.22)分、產(chǎn)后保健知識(shí)評(píng)分為(39.38±3.43)分；與對(duì)照組存在差異(P<0.05)。

綜上所述，對(duì)兒科患兒予以個(gè)性化護(hù)理，能明顯提升患兒護(hù)理滿意率，并進(jìn)一步改善患者護(hù)理質(zhì)量，值得推廣。