孫銘悅

消逝的師徒

畢業(yè)于青海大學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)及自動(dòng)化專業(yè)的谷猛，原本只是把供職的公司作為一個(gè)跳板過渡，先積累些職場經(jīng)驗(yàn)，待羽翼豐滿后再跳槽遠(yuǎn)走高飛，畢竟一個(gè)不到200人的工廠實(shí)在是太小了，發(fā)展機(jī)遇與大企不可同日而語。然而，谷猛自己都沒有想到，在這家公司一干竟然就是10年。

翻開錦州東佑精工有限公司青年員工谷猛的成績單，著實(shí)令人驚詫——錦州市科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)、三等獎(jiǎng)一項(xiàng)，申報(bào)國家專利15項(xiàng)，發(fā)表專業(yè)技術(shù)論文兩篇，被評定為錦州市基礎(chǔ)學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人，入選遼寧省“百千萬人才工程”萬層次人選……

如今，谷猛再也不會(huì)跳槽了，他說這一切要感謝錦州市總工會(huì)開展的“金牌師徒”活動(dòng)，是“金牌師徒”矯正了他的人生軌跡，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值。

說起師徒關(guān)系，必須回到70年前。

1949年，新中國成立后，國家百廢待興，為了讓工人更快掌握操作技能，師徒模式被普遍采用。新工人進(jìn)廠，均由企業(yè)指定技能高超的師傅進(jìn)行傳幫帶，一般兩至3年學(xué)徒期滿，企業(yè)對其進(jìn)行技能考核，確定徒弟的技術(shù)等級。

師帶徒并非針對毫無技能的年輕人，實(shí)際上，即便是專業(yè)技校、大學(xué)畢業(yè)的人，進(jìn)入實(shí)際操作階段也無法真正上手。傳統(tǒng)意義上，師帶徒是讓徒弟跟隨有一定經(jīng)驗(yàn)的師傅一邊工作一邊學(xué)習(xí)，徒弟在工作中逐步成長，直至“出師”、再帶徒，如此循環(huán)。在紡織、食品、機(jī)械加工等傳統(tǒng)行業(yè)，一些絕活兒都是依靠這種“師帶徒”才傳承下來。

俗話說，教會(huì)徒弟，餓死師傅。如果僅憑覺悟，身懷技藝的師傅很難傾囊相授。因?yàn)閹煾档募寄芏嗍莻€(gè)人摸索研究的結(jié)果，這些經(jīng)驗(yàn)是書本上學(xué)不來的。這種特殊的技工培養(yǎng)模式，進(jìn)入新世紀(jì)后，隨著國企改革和企業(yè)薪酬制度的變化，在全國范圍內(nèi)，原本親密的師徒關(guān)系開始變淡，在很多企業(yè)，師徒關(guān)系甚至銷聲匿跡。

這種局面的后果是，身懷絕技的老師傅技能失傳，眾多企業(yè)高級藍(lán)領(lǐng)頻頻告急，技術(shù)人才極度短缺，一些關(guān)鍵性工序和工種，甚至斷檔或后繼乏人。有很多國企想重拾已退出職業(yè)舞臺的師徒關(guān)系，但因方式方法不對，怎么也找不到當(dāng)年的感覺。

工會(huì)出山

“金牌師徒”活動(dòng)是錦州市總工會(huì)在2016年開展的“加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)”活動(dòng)中的一項(xiàng)重要工作，旨在為教育和引導(dǎo)廣大職工立足崗位、敬業(yè)愛崗，鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技能、強(qiáng)本領(lǐng)，逐步解決高技術(shù)和高技能人才斷層問題，更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展與個(gè)人成長的“雙豐收”。

“活動(dòng)之初，我們的初衷是要解決青工斷層問題。在走訪調(diào)研過程中，許多老職工談到剛進(jìn)廠的青工，都覺得頭疼，混日子，不愛學(xué)，成了常態(tài)問題，市總工會(huì)想從根本上解決這些問題。傳統(tǒng)師徒關(guān)系如果繼承得當(dāng)，創(chuàng)新有法，應(yīng)該成為破題的一把鑰匙?！卞\州市總工會(huì)經(jīng)濟(jì)部部長鮑春香說，基于此，錦州市總工會(huì)決定拓寬技能人才培養(yǎng)通道，創(chuàng)新職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展模式，讓技術(shù)“傳幫帶”傳統(tǒng)重現(xiàn)生機(jī)。

2016年9月5日，一份《關(guān)于開展錦州市“金牌師徒”（最美勞動(dòng)者）評選活動(dòng)的通知》從錦州市總工會(huì)發(fā)往各縣（市）區(qū)總工會(huì)及市直各基層工會(huì)，評選條件相當(dāng)嚴(yán)苛，要求推薦的“金牌師徒”必須簽訂師徒協(xié)議兩年以上，結(jié)為師徒后徒弟理論水平、技術(shù)能力要有顯著提高，能獨(dú)立完成本職工作。

“金牌師徒”必須有創(chuàng)新成果，必須為企業(yè)解決生產(chǎn)技術(shù)難題、為企業(yè)創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)還要求，師徒政治素質(zhì)和道德品質(zhì)良好，在工人中均有一定威望。

對師傅的技術(shù)要求更高，在歷屆評選出來的59對“金牌師徒”中，幾乎所有的師傅都是勞動(dòng)模范、技能大賽獲獎(jiǎng)?wù)呒捌髽I(yè)具有高級職稱的高技能領(lǐng)軍人才。對徒弟的要求，必須在各級技能大賽上獲優(yōu)異成績，必須有本系統(tǒng)及市級以上榮譽(yù)稱號。

雖然評選條件嚴(yán)苛，但通知一經(jīng)發(fā)出，還是得到了各縣（市）區(qū)總工會(huì)及市直各基層工會(huì)的積極響應(yīng)。

在全市500多家企業(yè)近千名師徒中，經(jīng)過初選評出35對師徒，中國石油錦州石化公司、國網(wǎng)錦州供電公司、中信錦州金屬股份有限公司等規(guī)模以上企業(yè)悉數(shù)參加。經(jīng)過層層選拔，最終選出20對師徒作為正式候選人在媒體上公示，終審評選出10個(gè)錦州市“金牌師徒”、10個(gè)“金牌師徒”提名獎(jiǎng)。

作為活動(dòng)的策劃者之一，錦州市總工會(huì)副主席劉文全經(jīng)歷了5年來“金牌師徒”的全部評選活動(dòng)，曾多次進(jìn)企業(yè)考察“金牌師徒”推薦對象?！?9對師徒全部來自生產(chǎn)一線，有技術(shù)員、車工、鉗工，等等。他們在平凡的崗位上，練就一手絕活兒絕技，每一對都立得住，經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)?！?/p>

2019年，“金牌師徒”因故停辦一屆，第二年再次按下啟動(dòng)鍵后，錦州市總工會(huì)在總結(jié)歷屆工作的基礎(chǔ)上，對活兒動(dòng)進(jìn)行了改革和創(chuàng)新：一是注重資源整合，將“金牌師徒”活動(dòng)與創(chuàng)新工作室有機(jī)結(jié)合在一起，充分發(fā)揮工作室在技能培訓(xùn)、人才培養(yǎng)和創(chuàng)新培育方面的積極作用；二是注重工作傾斜，加大了創(chuàng)新創(chuàng)效的比重；三是注重評選質(zhì)量，不再單純看申報(bào)材料，而是深入企業(yè)對被推薦者進(jìn)行實(shí)地考核，讓“金牌師徒”活動(dòng)選得準(zhǔn)、立得穩(wěn)。

在嚴(yán)格執(zhí)行“金牌師徒”活動(dòng)考評的同時(shí)，錦州市總工會(huì)還不斷拓寬“金牌師徒”激勵(lì)機(jī)制。對“金牌師徒”進(jìn)行二度評選，優(yōu)秀師徒可享受獎(jiǎng)金鼓勵(lì)，徒弟達(dá)到相應(yīng)工種技能水平等級的，還可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。這種累加獎(jiǎng)勵(lì)的方法，強(qiáng)化了師帶徒的責(zé)任感，也提高了徒弟學(xué)技術(shù)的積極性。

家企同構(gòu)

2021年是“金牌師徒”評選的第五年，在初步解決了企業(yè)高技術(shù)和高技能人才斷層問題之后，一個(gè)新的問題出現(xiàn)了：在“師徒協(xié)議”之外，如何才能讓“傳幫帶”的范圍擴(kuò)大，將“金牌師徒”的紐帶系得更緊、教學(xué)相長的網(wǎng)絡(luò)織得更密？

答案是：為舊瓶裝新酒、賦新能。

在中國文化下的師徒關(guān)系中，師父一詞是由“師”和“父”兩字組成，前者表示導(dǎo)師，后者指代父親。“師”在中國源遠(yuǎn)流長，其內(nèi)涵很早就通過韓愈的“傳道、授業(yè)、解惑”被清楚定義。在此基礎(chǔ)上，《太公家訓(xùn)》又告誡所有弟子“一日為師，終身為父”的道理，讓師父一詞有了更多維度的意義。在中國企業(yè)施行的傳統(tǒng)師徒制，也因?yàn)楸纫话愕膶?dǎo)師多了父親的元素，而變得內(nèi)涵豐富。

傳統(tǒng)師徒制塑造了以師徒關(guān)系為基礎(chǔ)的類家庭的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)不僅包括了師傅指導(dǎo)的其他徒弟，也包括了由師傅和徒弟所延伸出的其他親緣或非親緣關(guān)系，如師兄、師弟等。

在劉文全看來，這種人才培養(yǎng)模式的好處毋庸置疑：首先有利于企業(yè)打造高績效團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。一個(gè)優(yōu)秀的師傅能帶出幾個(gè)卓越的弟子，這些徒弟通過幾年的工作實(shí)踐成長起來后，除了師徒之間的關(guān)系外，這一模式的持續(xù)發(fā)酵，勢必形成一代代的技術(shù)傳承，進(jìn)而構(gòu)建起一師多徒的類似于類家庭結(jié)構(gòu)關(guān)系，師徒也會(huì)結(jié)下深厚的感情。在承擔(dān)關(guān)鍵性任務(wù)，如技術(shù)攻關(guān)、重點(diǎn)項(xiàng)目時(shí)，如果團(tuán)隊(duì)骨干由同門師兄弟組成，往往會(huì)形成“打仗親兄弟，上陣父子兵”的合力，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

其次有利于強(qiáng)化企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感，提高企業(yè)凝聚力和人員穩(wěn)定。因?yàn)橛袔煾底鳛轭惣彝ソY(jié)構(gòu)的核心，在企業(yè)內(nèi)所有“家庭成員”便有了除行政上級之外的精神依靠。當(dāng)職工出現(xiàn)工作懈怠，感覺壓力大，甚至心理出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，由于種種原因不便與上司直接溝通，反而會(huì)選擇和值得依賴的師傅或者師兄弟交流。此外，在個(gè)體或者企業(yè)經(jīng)歷變化的特殊時(shí)期，比如組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或工作場所變化，個(gè)體會(huì)考慮到企業(yè)內(nèi)的長期關(guān)系而更愿意留在企業(yè)工作。

那么，如何完善“金牌師徒”活動(dòng)，錦州市總工會(huì)要從職工、企業(yè)、行業(yè)三個(gè)角度共同切入，其職責(zé)可簡要概括為：選種、護(hù)苗和培土。

從師徒個(gè)人角度來說，“金牌師徒”的最初結(jié)對應(yīng)強(qiáng)化雙向選擇。師徒制體系中師徒關(guān)系的形成需要醞釀和互動(dòng)，雙方滿意程度較高的師徒關(guān)系，大多是兩者之間雙向選擇的結(jié)果。師傅與徒弟要有一定的相似性，包括價(jià)值觀、個(gè)性、興趣等。優(yōu)秀的師傅往往不是有教無類，而是對徒弟的資質(zhì)、品行都有較高且獨(dú)特的要求。通過雙向選擇形成的師徒組合，往往對彼此的能力和價(jià)值觀都有較高的認(rèn)可度。在此基礎(chǔ)上的合作，更容易建立能力和情感信任，進(jìn)而形成彼此理解、相互支持的良性互動(dòng)關(guān)系。

從企業(yè)角度來說，除了把關(guān)師傅的資質(zhì)，日常還需注重對師傅的培訓(xùn)和支持。一個(gè)合格的師傅不僅需要擁有過硬的技術(shù)能力和知識，更需要具備崇高的品格，擁有正確的價(jià)值觀、人生觀和職業(yè)道德。在“金牌師徒”選定后，還可以安排一些對師徒關(guān)系質(zhì)量的評價(jià)活動(dòng)，如優(yōu)秀師傅徒弟評比，并讓這些榜樣師徒在企業(yè)內(nèi)部分享經(jīng)驗(yàn)，弘揚(yáng)具有企業(yè)特色的師徒文化。

在行業(yè)內(nèi)形成教學(xué)相長的企業(yè)文化，則是“金牌師徒”活動(dòng)的最終目標(biāo)和反哺土壤。受中國傳統(tǒng)文化的影響，徒弟往往非常尊重師傅，當(dāng)與師傅意見有出入時(shí)，會(huì)傾向于服從師傅的觀點(diǎn)。這種心理容易造成學(xué)習(xí)和知識傳播的單向性。可喜的是，今天的師傅普遍意識到徒弟身上也有很多值得學(xué)習(xí)的地方。在技術(shù)快速更新的大背景下，工會(huì)需要大力弘揚(yáng)教學(xué)相長的文化，鼓勵(lì)徒弟與師傅的教學(xué)互動(dòng)，這樣才能更有效地利用師徒制來促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。

“金牌師徒”活動(dòng)是建立企業(yè)新型師徒制體系的重要手段，無疑為企業(yè)重拾傳統(tǒng)、堅(jiān)持創(chuàng)新，大力提高生產(chǎn)力，產(chǎn)生更大的協(xié)同效應(yīng)，提供了一個(gè)既符合中國傳統(tǒng)文化背景，又適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求的新思路和新方法。