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        最長(zhǎng)久的好評(píng)

        2021-10-14 08:32:12盧云
        莫愁 2021年26期
        關(guān)鍵詞:小呂門(mén)衛(wèi)室菜場(chǎng)

        文/盧云

        家有倆娃,家務(wù)繁雜,有時(shí)去菜場(chǎng)買(mǎi)菜不太方便,時(shí)興的線上買(mǎi)菜就成了不二之選。

        線上點(diǎn)菜、揀菜、送菜的一條龍服務(wù),方便了買(mǎi)菜人,也成就了賣菜人和送菜人。大家配合默契,說(shuō)好一個(gè)指定地點(diǎn),送菜員送達(dá)后就可以離開(kāi),買(mǎi)菜人有空了再去拿。不過(guò),偶爾也會(huì)出現(xiàn)紕漏,我曾在門(mén)衛(wèi)室看見(jiàn)一大袋果蔬好幾天都沒(méi)人來(lái)領(lǐng),豆腐壓碎了鹵汁,茼蒿冒出了難聞的氣味,西瓜黯淡了顏色。我問(wèn)了門(mén)衛(wèi)才知道,送菜員按約定把菜放在客戶指定的地方后,那家人突然臨時(shí)出遠(yuǎn)門(mén),忘記了訂購(gòu)的菜,最后只好扔掉。

        網(wǎng)絡(luò)送菜服務(wù)確實(shí)給我們帶來(lái)了方便,但匆忙之間沒(méi)有了菜場(chǎng)里熱鬧的煙火氣,人與人的交流漸漸虛化。送菜員小呂的出現(xiàn),給了我不一樣的溫暖。

        一天,我正在家里忙碌,接到小呂的送菜電話后,便讓他把菜放在門(mén)衛(wèi)室。小呂似乎愣了一下,說(shuō)他已經(jīng)到我家樓下了,剛才按門(mén)鈴不響。當(dāng)時(shí),我家門(mén)禁壞了,這讓我頗感意外和溫暖,在這個(gè)人人拼單奔忙的節(jié)奏里,有一個(gè)小哥能夠放慢腳步上門(mén)送貨非常難得。我只好換衣?lián)Q鞋準(zhǔn)備下樓取菜,又耽誤了一會(huì),心想小呂會(huì)不會(huì)等急了。我跑下樓,隔著門(mén)廳玻璃隱約看見(jiàn)戴著頭盔的小呂佇立在門(mén)口。

        我推開(kāi)門(mén)打了個(gè)招呼,小呂帶著燦爛的笑容走過(guò)來(lái)與我交接,沒(méi)有任何不耐煩。小呂要跟我核對(duì)訂單菜品,我說(shuō):“不用了,相信你們,不會(huì)少的?!毙涡πφf(shuō):“我們也不敢少,一個(gè)快遞單5元運(yùn)費(fèi),如果錯(cuò)單或漏單要罰十倍。每次我都仔細(xì)核查好幾遍,雖然比別人慢一點(diǎn),但是沒(méi)有錯(cuò)漏,客戶放心,我也安心?!?/p>

        小呂見(jiàn)我拎菜有些吃力,便搶過(guò)來(lái)按電梯準(zhǔn)備幫我送上樓。我婉言謝絕了,心想他送到樓下已經(jīng)耽擱了不少時(shí)間,畢竟還要趕著送下一單。他拿著手機(jī)準(zhǔn)備離開(kāi),又猶豫著回過(guò)頭,靦腆地問(wèn)了一句:“姐,等您回去覺(jué)得滿意的話,能給個(gè)好評(píng)嗎?如果沒(méi)時(shí)間就算了?!蔽椅⑿χ卮穑骸爱?dāng)然可以。”我回到家收拾完菜就鄭重其事地打開(kāi)手機(jī)搜索訂單,給小呂和菜品全部打了五星好評(píng)。

        無(wú)論大人還是孩子,只要生活在這煙火人間,每個(gè)人都渴望得到一份充滿希冀的肯定,而得到這份肯定需要付出的是用心和真誠(chéng)。

        每位用心工作的平凡人都是不平凡的螺絲釘,每個(gè)認(rèn)真的背影和閃亮的名字都值得我們?nèi)ャ懹?,去謳歌。滾滾紅塵里,他們比拼的不是服務(wù)的速度,而是貼心的溫度;漫漫人生中,他們追尋的不是一時(shí)的浮躁沖頂,而是客戶心中最長(zhǎng)久的好評(píng)。

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