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        大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度影響因素研究

        2021-10-11 06:34:04吳禹翰
        關(guān)鍵詞:滿意度因素差異

        吳禹翰,張 宜

        (沈陽師范大學(xué),遼寧沈陽110034)

        隨著“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)的不斷發(fā)展與推進,傳統(tǒng)課堂中以教師主導(dǎo)課堂,學(xué)生被動接受的教學(xué)與學(xué)習(xí)方式受到了前所未有的挑戰(zhàn)。教育發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)時代,利用“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)促進教學(xué)方式革新便顯得尤為重要。

        隨著“互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展衍生出多種多樣的新型教學(xué)模式,即“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展的教育模式,由“互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+教育”,此變化既為高等教育的發(fā)展帶來了機遇,又為其帶來了挑戰(zhàn)。從廣義上看,“互聯(lián)網(wǎng)+教育”直接帶來的是教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的場所、方法和評價的變化,從狹義上看,“互聯(lián)網(wǎng)+教育”正逐漸對傳統(tǒng)教學(xué)進行著解構(gòu)與重構(gòu),由此可以看出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下教育的進一步發(fā)展離不開以“互聯(lián)網(wǎng)”為基礎(chǔ),“互聯(lián)網(wǎng)”與“教育”二者進行有機結(jié)合亦是未來研究的趨勢和熱點。

        本研究首先清晰闡述“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的內(nèi)涵以及“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的主要實施方式,其次探討“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度的影響因素,主要關(guān)注目前大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)中的特點以及存在的問題,最終提出優(yōu)化大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)的可行性建議。

        一、“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵的界定

        (一)“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的內(nèi)涵

        “互聯(lián)網(wǎng)+”指的是將“互聯(lián)網(wǎng)”的現(xiàn)代信息技術(shù)與新型思維模式相結(jié)合(包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算、云課堂等一系列新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)),將其作為一種新型手段促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行革新與升級,進而催生發(fā)展出的新型技術(shù)要素。在2015年的兩會工作報告上,全國人大代表馬化騰對“互聯(lián)網(wǎng)+”概念內(nèi)涵進行闡釋,具體將“互聯(lián)網(wǎng)+”定義為利用互聯(lián)網(wǎng)的先進移動信息交流技術(shù),將互聯(lián)網(wǎng)和其他各行各業(yè)結(jié)合起來,包括一些傳統(tǒng)的舊企業(yè),促進其發(fā)展變革,努力促成新興形態(tài)的崛起,借此可以深刻感受到所謂的“+”就是將互聯(lián)網(wǎng)與其他各行各業(yè)進行有機融合,從而促進各行各業(yè)的發(fā)展與變革。將互聯(lián)網(wǎng)的“+”應(yīng)用于教育即是促進傳統(tǒng)教育模式革新,使得傳統(tǒng)教育在其原有基礎(chǔ)上進行優(yōu)化完善。黎加厚(2015)指出將“互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用于教育,細化來說就是把互聯(lián)網(wǎng)的高新技術(shù)應(yīng)用于課程與教學(xué),促使二者進行深度融合,從而提高教育的質(zhì)量和水平,促使教育走向均衡化,教學(xué)走向個性化,課程走向科學(xué)化。因此,我們要正視“互聯(lián)網(wǎng)+”給教育帶來的發(fā)展,從而有效地推動課程與教學(xué)的變革。

        (二)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的實施方式

        目前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”主要以三種形式實施應(yīng)用。第一種是大規(guī)模在線開放課程MOOC(Massive Open Online Course),中文譯作“大規(guī)模開放性在線課程”,由 Dave Cormier 和 Bryan Alexander 提出這一概念,即以網(wǎng)絡(luò)為支撐,開展大規(guī)模的在線開放課程建設(shè)。第二種是以微視頻為主要形式的微課,由美國新墨西哥州圣胡安大學(xué)的David Penrose 在2008 年首創(chuàng),即是將課堂教學(xué)視頻與教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容及相關(guān)輔助教學(xué)資源進行有機融合。第三種是SPOC(Small Private Online Course),中文譯作“小規(guī)模限制性在線課程”,由Armando Fox創(chuàng)建,徐葳(2014)指出 SPOC 的主要目的是把 MOOC 資源的潛能最大限度地發(fā)揮出來,讓MOOC 這樣的大資源可以應(yīng)用到單一學(xué)校,更進一步說可以應(yīng)用到具體班級和具體課程的小規(guī)模用戶群體中。

        二、研究設(shè)計

        (一)研究對象

        本研究從沈陽某大學(xué)參與線上英語課程學(xué)習(xí)的本科生中隨機抽取200名學(xué)生,分別包括大一、大二、大三、大四不同年級的學(xué)生。參與調(diào)研的200 名學(xué)生均已在線上學(xué)習(xí)英語課程近一個學(xué)期,具有較好的自主學(xué)習(xí)能力和信息處理的素養(yǎng)。樣本中男生人數(shù)為87 人,占比43.5%,女生人數(shù)為113 人,占比56.5%,學(xué)生所學(xué)的專業(yè)覆蓋文科、理科、藝體等各個方面。

        (二)研究工具

        本研究主要采用定量分析的研究方法,主要通過《大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度影響因素調(diào)查量表》收集數(shù)據(jù)(以下簡稱為量表),量表采用李克特5 級量表的形式(1 代表“非常不符合”,2 代表“不符合”,3 代表“一般”,4 代表“符合”,5 代表“非常符合”),量表共包含4 個維度,14 道題目,四個維度分別是:“學(xué)習(xí)者因素”,“教師因素”,“學(xué)習(xí)交互因素”和“學(xué)習(xí)滿意度”。

        (三)數(shù)據(jù)的收集與分析

        本研究量表首先由研究者在問卷網(wǎng)平臺上進行發(fā)放,并指導(dǎo)學(xué)生在回答結(jié)束后正確提交,以盡可能保證數(shù)據(jù)的可靠性和有效性。問卷總共發(fā)放200 份,回收 200 份。經(jīng)統(tǒng)計,有效問卷共 200 份,有效率達100%。其次將問卷數(shù)據(jù)錄入到SPSS 23.0 中進行數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計與分析。最后將問卷數(shù)據(jù)輸入到GraphPad Prism 8 統(tǒng)計繪圖軟件,以統(tǒng)計圖表的形式對數(shù)據(jù)進行直觀的展示與說明。

        (四)研究假設(shè)

        本研究根據(jù)研究問題的確定,具體從學(xué)習(xí)者因素、教師因素、學(xué)習(xí)交互因素三大角度出發(fā),提出了5 個研究假設(shè)。具體為(1)個人基本信息方面提出兩點假設(shè),分別為假設(shè)1:不同性別與大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度之間不存在顯著差異;假設(shè)2:不同年級與大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度之間不存在顯著差異。(2)學(xué)習(xí)者因素方面提出假設(shè)3:學(xué)習(xí)者因素與大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度之間存在顯著相關(guān)。(3)教師因素方面提出假設(shè)4:線上學(xué)習(xí)中的教師有效支持因素與大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度之間存在顯著相關(guān)。(4)學(xué)習(xí)交互因素方面提出假設(shè)5:線上學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)交互因素與大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度之間存在顯著相關(guān)。

        三、研究結(jié)果

        (一)《量表》的信效度檢驗

        信度分析結(jié)果顯示,調(diào)查量表中的3 個因子的Cronbach’s alpha系數(shù)都在0.8-0.9之間,且《量表》整體的Cronbach’s alpha 系數(shù)為0.919,說明《量表》整體和各個因子的內(nèi)在一致性都較好,具有較高的信度。

        效度分析結(jié)果顯示,本研究主要采用主成分分析法進行因子分析,KMO 的檢測值為0.942>0.6,且Barlett 球體檢驗值為 1138.173,顯著性為 0.000(p<0.01),說明數(shù)據(jù)非常適合做因子分析,結(jié)果共提取出3 個因子,方差的總解釋率為62.469%,所有變量的負荷值在0.6-0.9 之間,說明具有較好的結(jié)構(gòu)效度。結(jié)合以上分析得知,本研究具有可靠的信度和效度。

        (二)大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度的性別、年級差異

        為了確定大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度的性別差異,本研究運用獨立樣本T 檢驗的方法分別計算出男、女生在學(xué)習(xí)者因素、教師因素和學(xué)習(xí)交互因素3 個因子上的平均值、標準差和差異顯著性程度,結(jié)果見表1 所示。表1 反映出大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度的性別差異。首先,男、女生在3 個感知因子上的平均值差異很小,說明男、女生對線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度的整體趨勢比較一致。其次,男、女生在 3 個因子(“學(xué)習(xí)者因素”、“教師因素”、“學(xué)習(xí)交互因素”)上的P值分別為0.534,0.868,0.572,都是大于0.05 的,也就說明男、女生在3 個因子上都不存在顯著差異,基于此驗證假設(shè)1:不同性別與大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度之間不存在顯著差異是成立的。因此,說明性別差異是不會影響大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度的。

        表1 性別差異的獨立樣本T檢驗

        同樣,為了確定大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度的年級差異,本研究運用單因素方差分析的方法對大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度3 個因子在大一、大二、大三和大四不同年級之間進行差異分析,結(jié)果見表2 所示。表2 反映出大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度的年級差異。首先,大一、大二、大三和大四不同年級的學(xué)生在3個因子上的平均值和標準差的差異很小,說明不同年級對線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度的整體趨勢較一致。其次,不同年級在3個因子(“學(xué)習(xí)者因素”、“教師因素”、“學(xué)習(xí)交互因素”)上的P 值分別為0.731,0.463,0.663,均大于0.05,表明不同年級在3 個因子上均不存在顯著差異,基于此驗證假設(shè)2:不同年級與大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度之間不存在顯著差異。因此,年級差異同樣不會影響大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度。

        表2 年級差異的單因素方差分析

        (三)學(xué)習(xí)者因素、教師因素和學(xué)習(xí)交互因素與大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)系

        通過表3 可知,大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度與學(xué)習(xí)者因素、教師因素和學(xué)習(xí)交互因素之間都呈顯著的正向相關(guān)的關(guān)系,相關(guān)系數(shù)分別為0.813、0.775和0.707。這表明學(xué)習(xí)者因素、教師因素和學(xué)習(xí)交互因素的不斷優(yōu)化,帶來的是大學(xué)生對線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度的持續(xù)提升。反之,如果不斷弱化學(xué)習(xí)者因素、教師因素和學(xué)習(xí)交互因素,則意味著大學(xué)生對線上學(xué)習(xí)滿意度的下降?;诖丝梢则炞C學(xué)習(xí)者因素與大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度之間存在顯著相關(guān);線上學(xué)習(xí)中的教師有效支持因素與大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度之間存在顯著相關(guān)以及線上學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)交互因素與大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度之間存在顯著相關(guān),即之前的3個研究假設(shè)都是成立的。

        表3 學(xué)習(xí)者因素、教師因素和學(xué)習(xí)交互因素與學(xué)習(xí)滿意度相關(guān)分析表

        四、大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度優(yōu)化策略分析

        在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下,為了進一步促進大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)的效能,提高大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度,應(yīng)主要從學(xué)生、教師、學(xué)習(xí)交互三者進行優(yōu)化策略分析。

        (一)提高大學(xué)生的線上自主學(xué)習(xí)能力

        “互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)與大學(xué)生的線上自主學(xué)習(xí)能力息息相關(guān)。大學(xué)生在傳統(tǒng)線上英語課程學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常出現(xiàn)“高付出,低效率”的現(xiàn)象,因此應(yīng)該對大學(xué)生在線上學(xué)習(xí)過程中的認知策略、元認知策略、情感策略等學(xué)習(xí)策略進行有意識地培養(yǎng),提高大學(xué)生在“互聯(lián)網(wǎng)”中學(xué)習(xí)的策略意識,即使大學(xué)生在線上學(xué)習(xí)過程中學(xué)會進行自我監(jiān)控,自我評價以及自我檢驗,提高大學(xué)生的線上自主學(xué)習(xí)能力,促進大學(xué)生英語學(xué)習(xí)水平的整體提高。

        (二)提高教師線上教學(xué)中的有效支持

        英語課程教學(xué)順利實施的關(guān)鍵在于英語教師,大學(xué)英語教師應(yīng)該在學(xué)習(xí)和實踐中不斷地更新自己的教育觀念,提高自己的教師專業(yè)素養(yǎng),適應(yīng)時代發(fā)展要求,深入探索學(xué)習(xí),適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”給大學(xué)英語教學(xué)帶來的新變化,從新型“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)中找出新觀點、新方法,促使大學(xué)英語教師發(fā)生角色上的改變,從傳統(tǒng)英語課程中的主導(dǎo)者變革成為課程的引導(dǎo)者,為大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)提供更有效的支持。

        (三)積極營造“互聯(lián)網(wǎng)+”線上英語學(xué)習(xí)交互環(huán)境

        “互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度受到線上學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)交互因素影響?,F(xiàn)階段強調(diào)大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)過程中要有側(cè)重地做到學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和教師之間的交流與互動,同時要注意到線上的教學(xué)與學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)交互不能僅停留在課中階段,要有意識地將學(xué)習(xí)交互注入到學(xué)生的課前準備、課中進行、課后評價不同階段中,積極營造大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)交互環(huán)境的氛圍,強調(diào)在豐富多樣的線上學(xué)習(xí)環(huán)境中增加學(xué)習(xí)交互體驗,激發(fā)學(xué)生線上學(xué)習(xí)交流的熱情,實現(xiàn)學(xué)生線上交流實踐能力的提高。

        五、結(jié)語

        本研究對《大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度影響因素調(diào)查量表》所收集的數(shù)據(jù)進行量化的統(tǒng)計與分析。研究結(jié)果表明,性別、年級差異不會影響大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度。學(xué)習(xí)者因素、教師因素和學(xué)習(xí)交互因素與大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度之間存在顯著正向相關(guān)關(guān)系。

        總體而言,本研究提倡教師和學(xué)生要在未來的線上教學(xué)和學(xué)習(xí)中采取更深層次的研究與分析,積極在線上學(xué)習(xí)中實施“教師主導(dǎo),學(xué)生主體”的相關(guān)要求,從而提高大學(xué)生線上英語課程學(xué)習(xí)滿意度,促進學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的全面提升與發(fā)展。

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