博樂(lè)仁 / 文

編者按

在2021世界人工智能大會(huì)開(kāi)幕式上，西門(mén)子股份公司董事會(huì)主席、總裁兼首席執(zhí)行官博樂(lè)仁（Roland Busch）發(fā)表視頻演講，指出人工智能領(lǐng)域獲取成功的三個(gè)先決條件：具備行業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；建立信任和網(wǎng)絡(luò)信息安全保障；開(kāi)展協(xié)作，構(gòu)建生態(tài)。本文根據(jù)大會(huì)提供的速記整理。

今天，人類正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)——新冠疫情的持續(xù)蔓延、城市化、人口變化，當(dāng)然還有氣候變化。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們需要推動(dòng)經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的變革。

我非常贊賞中國(guó)將創(chuàng)新作為“十四五”規(guī)劃的核心，并致力于推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。

其實(shí)不僅僅在中國(guó)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是所有市場(chǎng)乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和韌性發(fā)展的必由之路。這背后蘊(yùn)含著巨大的潛力。以基礎(chǔ)設(shè)施為例，在商業(yè)樓宇運(yùn)營(yíng)和維護(hù)方面，數(shù)字化技術(shù)可以幫助節(jié)省高達(dá)20%的投入；在交通領(lǐng)域，數(shù)字信號(hào)技術(shù)可以在不增加任何基礎(chǔ)設(shè)施的前提下，提升20%的運(yùn)力；在工業(yè)領(lǐng)域，60%生產(chǎn)制造任務(wù)可以自動(dòng)化，這意味著我們能夠?qū)崿F(xiàn)更高的資源效率，使用更少的資源。因此，數(shù)字化正在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革，帶來(lái)更高的生產(chǎn)力、質(zhì)量、靈活性，以及可持續(xù)發(fā)展。

人工智能在這一變革中發(fā)揮著重要的作用。而要在人工領(lǐng)域取得成功，我們需要三個(gè)條件：一是具備行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；二是建立信任和網(wǎng)絡(luò)信息安全保障；三是開(kāi)展協(xié)作，構(gòu)建生態(tài)。

那么，這種行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)指的是什么呢？對(duì)于工業(yè)應(yīng)用而言，如果只是把數(shù)據(jù)提供給幾位專家，讓他們做人工智能分析，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)然，每家IT公司的人工智能專家都能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中可能存在的異常，但只有對(duì)系統(tǒng)深入了解的情況下，比如理解電機(jī)的工作原理以及電機(jī)如何與水泵或閥門(mén)聯(lián)動(dòng)，才能開(kāi)發(fā)出預(yù)測(cè)機(jī)器或系統(tǒng)宕機(jī)的算法。

西門(mén)子正在做這樣的事。AI已成為提高生產(chǎn)力的決定性因素。我們擁有約1000位人工智能專家，他們利用所需的行業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，融合現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

在汽車(chē)行業(yè)，人工智能已經(jīng)成為提高生產(chǎn)力的決定性因素。我想和大家分享汽車(chē)制造企業(yè)北京奔馳的故事。西門(mén)子幫助北京奔馳成功提升了其沖壓車(chē)間的生產(chǎn)效率。在沖壓工藝過(guò)程中，振動(dòng)能夠顯示出機(jī)器的健康狀況。然而，要人工監(jiān)測(cè)并分析所有振動(dòng)是不可能完成的任務(wù)。

但是，基于傳感器所生成的數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的數(shù)據(jù)點(diǎn)，通過(guò)數(shù)據(jù)科學(xué)和人工智能技術(shù)，我們能夠輕松追蹤振動(dòng)情況。結(jié)合西門(mén)子專家的專業(yè)技能，就可以做出預(yù)測(cè)。我們的人工智能解決方案在工廠部署后不久，就識(shí)別出了一個(gè)異常的振動(dòng)，由此觸發(fā)提前預(yù)警，幫助客戶避免了設(shè)備故障。

這就是人工智能在現(xiàn)實(shí)世界創(chuàng)造出的真正價(jià)值。

當(dāng)然，要取得這樣的成果，需要深刻理解客戶在運(yùn)營(yíng)中所面臨的挑戰(zhàn)。此外，雙方需要建立互信、共享數(shù)據(jù)。但即使有了最高程度的互信，數(shù)據(jù)仍然可能泄露，安全系統(tǒng)也有可能被破防，所以接下來(lái)談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)信息安全。

中國(guó)已經(jīng)意識(shí)到這議題的重要性，與西門(mén)子不謀而合。例如，我們能夠提供帶有數(shù)字身份認(rèn)證的軟件產(chǎn)品，以確?？蛻魞H從可信的源頭獲得軟件更新。

同時(shí)，我們正在幫助挪威進(jìn)行鐵路基礎(chǔ)設(shè)施的整體改造。挪威包含超過(guò)11000個(gè)信號(hào)機(jī)和300個(gè)連鎖站的傳統(tǒng)系統(tǒng)將會(huì)被數(shù)字化系統(tǒng)取代。新系統(tǒng)只有一個(gè)數(shù)字化連鎖和一個(gè)數(shù)據(jù)中心。西門(mén)子之所以能贏得這個(gè)項(xiàng)目，原因在于我們能夠提供無(wú)與倫比的數(shù)據(jù)安全解決方案。因此，網(wǎng)絡(luò)信息安全是成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能應(yīng)用的必要前提。

近幾年，上海市提出，要大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)，有效提升網(wǎng)絡(luò)安全的韌性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作至關(guān)重要——這也是我想談的第三點(diǎn)。今天，與各方伙伴的精誠(chéng)合作比以往任何時(shí)間都更加重要。沒(méi)有一個(gè)國(guó)家或者組織能夠僅憑一己之力，就能擁有或者釋放人工智能的全部潛能，大家要以更開(kāi)放的心態(tài)緊密協(xié)作。如果想要真真切切地為客戶提供幫助、提供增值服務(wù)，就一定要認(rèn)真傾聽(tīng)供應(yīng)商的想法，構(gòu)建開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)，讓每一方在作出貢獻(xiàn)的同時(shí)也都能有所收獲。

舉例來(lái)說(shuō)，我們?cè)谥袊?guó)建立了人工智能實(shí)驗(yàn)室，與超過(guò)15個(gè)合作伙伴共創(chuàng)解決方案。一直以來(lái)，我們也與清華大學(xué)保持密切合作，最新的一個(gè)合作項(xiàng)目是建立工業(yè)智能和物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合研發(fā)中心，重點(diǎn)聚焦人工智能領(lǐng)域。

明年將是西門(mén)子與中國(guó)攜手同行的第150個(gè)年頭。隨著時(shí)間的推移，西門(mén)子已經(jīng)融入中國(guó)經(jīng)濟(jì)不可或缺的一部分，并在這里建立了完整的本地化價(jià)值鏈，受到本地用戶和合作伙伴的高度認(rèn)可，這讓我們倍感自豪。因此，我們非常高興受到上海市政府的邀請(qǐng)，為長(zhǎng)三角地區(qū)提供面向下一代汽車(chē)工業(yè)的數(shù)字化賦能平臺(tái)方案的建議。我們的建議是，建立一個(gè)基于平等合作伙伴關(guān)系的生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在中國(guó)乃至不同國(guó)家之間的技術(shù)、數(shù)據(jù)、商業(yè)和人才的交流融合。此外，還需要通過(guò)引入網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)來(lái)進(jìn)行監(jiān)管。

和十多年前我在中國(guó)生活的時(shí)候相比，發(fā)生在這里的巨變著實(shí)讓人驚嘆。西門(mén)子希望能與中國(guó)一道，更加先進(jìn)、更加繁榮、更富韌性。