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        “灰色員工”有多灰

        2021-10-04 23:44:31周開明
        當(dāng)代工人 2021年4期
        關(guān)鍵詞:業(yè)績(jī)銷售銀行

        周開明

        銀行派遣工

        在干銀行卡銷售員之前,我已經(jīng)干了好幾份銷售工作,包括超市促銷員、賣保險(xiǎn)、二手房銷售等。那時(shí)候,也曾在網(wǎng)上見過“銀行招聘”的信息,通常都寫著“月薪過萬”“五險(xiǎn)一金”之類的話,我當(dāng)時(shí)想都沒想就翻過去了,覺得和自己無關(guān)。

        銷售這行人員流動(dòng)大,一年多以前,有個(gè)過去一起賣保險(xiǎn)的同事叫阿梁的和我聯(lián)系,說他去銀行上班了,我嚇了一跳,細(xì)問才知道,是去做信用卡銷售。銷售員簽的是第三方勞務(wù)派遣合同,算不上銀行正式員工。

        我自然會(huì)打聽收入,阿梁說還行,看個(gè)人能力,如果業(yè)績(jī)好能賺上萬。我一算,這待遇不錯(cuò)啊,而且這職業(yè)說出去也好聽。問他們還招人不?阿梁說常年招人啊,你用手機(jī)APP查,有的是,哪個(gè)銀行都有。

        我這才明白過來,網(wǎng)上那些銀行招聘,根本不是招銀行職員,都是招這種信用卡銷售。一時(shí)間還挑花了眼,不知去哪家應(yīng)聘才好。阿梁有點(diǎn)兒經(jīng)驗(yàn),幫我分析幾家銀行,有的是底薪高提成低,有的相反,還有的要看首次刷卡量。衡量一圈,我選擇了一家底薪只有1500元,但提成很高的銀行去應(yīng)聘,挑戰(zhàn)一下自己。

        這是一家市級(jí)商業(yè)銀行,面試的自稱是銀行信用卡中心人事經(jīng)理。我不包裝自己,實(shí)打?qū)嵉卣f是大專畢業(yè),學(xué)路橋建設(shè)的,沒有金融經(jīng)驗(yàn),但干過4年銷售,什么都賣過。

        果然像阿梁說的那樣,對(duì)方也沒心思細(xì)問,聽說我干過銷售,干脆地說,下周就可以來上班,培訓(xùn)一周,試用一個(gè)月,合格就簽合同。

        我問,是和銀行簽合同還是簽第三方合同?人事經(jīng)理瞇眼看看我,問,小老弟你是不是在哪家銀行干過啊?專門撈干的問。我笑了,說沒干過,但有朋友干這行,聽說干好了還能成為銀行正式員工。

        人事經(jīng)理哼一聲,說沒錯(cuò),我們這的制度是:入職簽第三方勞務(wù)派遣合同,累計(jì)一年的銷售額,排名第一的可以轉(zhuǎn)為正式銀行編制,怎么樣?你想進(jìn)銀行?

        我接著笑,站起來說,銀行誰不想進(jìn)啊,可你要說我這樣的能進(jìn)銀行,我都不信。

        同事戀人

        干了這么多年銷售,一聽就是忽悠人的,但我不在乎,反正只是打工賺錢。入職培訓(xùn)一周后,就光榮上崗了,這家銀行也不給提供任何資源,只給劃一片辦公樓的區(qū)域,銷售員拎著公文包“掃樓”發(fā)傳單、逐戶敲門陌生拜訪、練攤(在商場(chǎng)樓宇擺展位辦卡)。

        早上七八點(diǎn)鐘就開始干活兒,根本沒有下班時(shí)間,下午2點(diǎn)至4點(diǎn)必須回單位打卡,這是所有銷售員都聚在一起的時(shí)刻。大家有時(shí)會(huì)商量一起組團(tuán)練攤兒,有時(shí)要開會(huì)接收最新的辦卡政策和信息,三個(gè)月下來,靠著每天這兩個(gè)小時(shí),我竟然和一位女同事相戀了。

        起初也很簡(jiǎn)單,我們彼此吸引,互相找話題,隨后就一起練攤兒,然后我請(qǐng)她吃冰激凌,然后看電影,感覺很快,就在一起了。她年紀(jì)小我兩歲,卻已經(jīng)在這干了快兩年了,她的模樣很娟秀,身材瘦弱,說話語速很慢,細(xì)聲細(xì)氣,像個(gè)大家閨秀??傊幌袷歉射N售的料,但似乎又很熱愛這份工作。

        我平時(shí)嘻嘻哈哈的,跟誰都自來熟,說話扔山撇海不著邊際,但其實(shí),在我心里,對(duì)感情是挺認(rèn)真的。如今,我還記得第一次牽起她的手,她轉(zhuǎn)頭瞪我一眼,我心里咯噔一下,腦海中瞬間閃現(xiàn)出無數(shù)種可能和結(jié)局……那一瞬間無比漫長(zhǎng),仿佛過了100多年,經(jīng)歷了無數(shù)坎坷悲歡。

        她的銷售成績(jī)不好,對(duì)我說,銀行招聘我們,根本不指望我們成為銷售精英,只是壓榨我們?nèi)嗣}。比如新來的人,總有三姑六舅五花八門的親戚同學(xué)朋友,新人為了業(yè)績(jī),會(huì)拼命用自己的人脈辦卡。三四個(gè)月過去,人脈用盡了,就無法完成每個(gè)月辦卡65張的業(yè)績(jī),工資被扣,甚至?xí)豢鄣截?fù)數(shù),逼你走人,然后再招新人。

        我問,既然你知道這個(gè),為什么還在這干?她嘆口氣,說:“我想進(jìn)銀行。”

        我意識(shí)到她說的是真心話——她是金融專業(yè)畢業(yè),可惜是三本學(xué)歷,正常招聘幾乎沒機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行。后來到這里應(yīng)聘,聽到“年度內(nèi)辦卡業(yè)績(jī)第一可轉(zhuǎn)正式銀行員工”的承諾,毫不猶豫地在這干了。

        我說我可以幫你,把我的業(yè)績(jī)?nèi)o你,自己保個(gè)最低數(shù)量就行。她很高興,但說這也不夠,因?yàn)樗呀?jīng)沒什么資源了。在去年,她拼盡全力做到了業(yè)績(jī)第一,但在最后時(shí)刻,突然另一個(gè)女孩像開了掛一樣業(yè)績(jī)飆升超過了她,最終進(jìn)了銀行——那女孩是銀行一個(gè)中層干部的女兒。

        我笑了,說你別擔(dān)心,我有辦法。

        突然笑了

        之前,我已經(jīng)聯(lián)絡(luò)了很多過去的同事朋友,他們都是干銷售的,我讓他們發(fā)動(dòng)自己的親朋好友、客戶人脈幫我辦卡,每月得到業(yè)績(jī)后,我會(huì)再把提成返給他們,形成一個(gè)類似傳銷的鏈條。這本是為我自己準(zhǔn)備的套路,現(xiàn)在全都給她。

        近兩年銀行對(duì)信用卡客戶的審核變得嚴(yán)格,客戶資料不全或資料有水分,審核時(shí)全都會(huì)被退回。這對(duì)于我和我的朋友們而言,意味著難度提升,為了幫她沖業(yè)績(jī),我不得不深入研究如何“包裝”客戶,打擦邊球的故事太多,就不一一講了,總之,到了2020年10月(年度業(yè)績(jī)結(jié)算月),她的業(yè)績(jī)幾乎領(lǐng)先別人一倍。

        她每天的腳步特別輕快,眼里放著光,說話語速也不那么慢了,脆快得像個(gè)脫口秀演員,幾乎每時(shí)每刻都在笑。我這才知道,她其實(shí)不是那么內(nèi)向的人。

        業(yè)績(jī)榜單發(fā)出來的一刻,一片嘩然,一個(gè)我們所有同事都不認(rèn)識(shí)的名字占據(jù)榜首,而不是她。

        她像瘋了一樣沖進(jìn)信用卡銷售中心經(jīng)理的辦公室,我怕出事趕忙跟進(jìn)去。在辦公室,她交錯(cuò)著兩手,可憐巴巴地哭,求經(jīng)理不要這樣扼殺她的希望。經(jīng)理安慰說,榜首那個(gè)人確實(shí)是咱們中心的銷售員,只不過屬于特勤,平時(shí)不納入月度業(yè)績(jī)榜單,也從不來開會(huì),但人家的業(yè)績(jī)一直很好,年底排名第一是理所當(dāng)然,但沒關(guān)系,這個(gè)人成為銀行正式員工后,團(tuán)隊(duì)里業(yè)績(jī)最高的就是你。你再?zèng)_一年,明年還有機(jī)會(huì)。

        她哭著搖頭,低聲說:“經(jīng)理,這也不能年年都有裙帶關(guān)系吧,單位要守信用啊。”

        經(jīng)理也變了臉,說:“業(yè)績(jī)第一進(jìn)銀行之類的,本身就是口頭承諾嘛,派遣合同里沒有的。你要不信任單位,就沒有在這干的必要了。”

        我在旁邊冷冷哼一聲,說:“好啊,我倆現(xiàn)在就辭職!銀行多了去了。你,從今天開始回家小心點(diǎn)?!闭f著我拉起她手,說:“咱們走,我哥們兒在另一個(gè)銀行賺得更多?!?/p>

        可是,她把我的手掙開了。

        然后,她轉(zhuǎn)身離開經(jīng)理辦公室,回到自己工位上,在同事的目光里,一邊哭,一邊整理明天要出去發(fā)送的傳單。

        我還站在辦公室,一會(huì)兒看看她,一會(huì)兒回頭看看站在那撇嘴的經(jīng)理,突然笑了。

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