文 / 程凱

端午節(jié)包粽子、中秋節(jié)吃月餅、元旦節(jié)包餃子……每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，各族群眾歡聚一堂，品美食、賞節(jié)目、話家常已成為普洱市景谷縣威遠鎮(zhèn)威遠社區(qū)的常態(tài)。雖然位于城鄉(xiāng)接合部，但日常生活中的威遠社區(qū)秩序井然。居住在這里的漢、傣、彝等各族住戶5200余人親如一家、互幫互助，是聞名全縣的團結(jié)社區(qū)、和諧社區(qū)。

近年來，威遠社區(qū)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以鑄牢中華民族共同體意識為工作主線，將民族團結(jié)進步融入社區(qū)工作的方方面面，以形式多樣的宣傳教育引領(lǐng)人心，以熱情周到的服務溫暖人心，以豐富多彩的活動聚攏人心，極大促進了各民族間的交往交流交融，使民族團結(jié)進步成為居民共識。先后被云南省、普洱市等上級有關(guān)部門授予“云南省民主法治示范村（社區(qū)）”“科普示范社區(qū)”等榮譽稱號。

宣傳教育深入人心

“今天大家都起得特別早，就是想一同見證一下這個偉大的歷史時刻?！焙颓裼㈨槾鬆斠粯?，7月1日一大早，居住在威遠社區(qū)的許多黨員和居民群眾便提前來到社區(qū)大會議室，在社區(qū)工作人員組織下準時收看慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會直播。大家懷著激動的心情有序落座，部分老黨員身著節(jié)日盛裝并佩戴著“光榮在黨50年”紀念章坐在前排。當電視畫面上傳來習近平總書記鏗鏘有力又鼓舞人心的講話時，會議室內(nèi)響起了一陣陣熱烈的掌聲。

“社區(qū)不只是在黨和政府的重大活動期間組織交流學習，平時也將宣傳教育工作融入日常生活的方方面面。”社區(qū)黨總支書記、居委會主任劉云龍介紹，威遠社區(qū)雖然成立時間相對較晚，但轄區(qū)面積大、居住人口多，同時，轄區(qū)內(nèi)還有著為數(shù)不少的企事業(yè)單位、公司、個體工商戶、群團（社團）組織等。為了深入開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動，社區(qū)黨總支將筑牢各族群眾思想根基作為基礎(chǔ)工作抓實、抓牢、抓好，通過多種形式、借助于多種渠道將黨的民族政策、相關(guān)法律法規(guī)向轄區(qū)百姓進行常態(tài)化宣講教育。

“比如，社區(qū)街道、走廊兩旁的宣傳欄、板報等，我們貼有關(guān)于社會主義核心價值觀、習近平總書記關(guān)于民族工作的重要論述、民族團結(jié)進步的標語口號，以及各民族的歷史人文簡介，以通俗易懂的方式將民族政策和民族知識對百姓進行宣講教育，讓民族團結(jié)進步思想觸目可及、婦孺皆知。”劉云龍介紹，除了固定的展板、宣傳冊、廣播等常規(guī)宣傳手段之外，社區(qū)還通過歌舞演出、體育比賽、知識問答等群眾喜聞樂見的形式，使民族團結(jié)進步教育貼近人民群眾、貼近生活，在潤物細無聲中使“兩個共同”“三個離不開”等思想深入人心，實現(xiàn)宣傳教育精準滴灌。

“社區(qū)工作千頭萬緒，關(guān)鍵在于思想統(tǒng)一。群眾看黨員，黨員看干部，工作好不好，帶頭在領(lǐng)導。”劉云龍介紹，社區(qū)除了展開大眾宣傳教育之外，還定期對社區(qū)黨員干部和工作人員進行民族團結(jié)進步的常態(tài)化教育，利用班子會、黨支部“主題黨日”、社區(qū)工作會議、學習強國APP等深入學習黨的民族政策、民族理論、民族常識，對于那些不便參加集中學習和自學有困難的黨員，黨總支派出人員“送教上門”，確保學習教育“一個都不少”。通過深入學習，社區(qū)黨員和工作人員堅決做到“兩個維護”、堅定“四個自信”、增強“五個認同”，在工作和生活中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭做民族團結(jié)進步的表率，不說影響民族團結(jié)的話、不做破壞民族團結(jié)的事，以身體力行引導各族居民擁護黨的領(lǐng)導，維護民族團結(jié)進步的良好局面，使“五個認同”深植于各族居民心間，以思想引領(lǐng)鑄牢中華民族共同體意識。

周到服務溫暖人心

走訪期間，居民湯培蘭大媽的一席話讓人印象至深。由于孩子離老兩口住的地方較遠，多年來，買菜做飯購物等大小家務活都是湯大媽一個人承擔。隨著年紀的增長，把一袋米、一桶油拎回家對她來說已經(jīng)成了一件費力的事情?！斑€沒等我去社區(qū)工作站尋求幫助，工作人員便主動上門了解并登記了我們這些困難老人的情況。如今，當家里碰上大小事情，打個電話，社區(qū)一定過來幫我們圓滿解決。”湯大媽說，逢年過節(jié)，社區(qū)還會向困難家庭送來米面油等生活物資和慰問金，雖然數(shù)額不大，但讓人心里感到很溫暖?！昂軕c幸自己住在威遠社區(qū)，一直被關(guān)照。”

感到溫暖的不止湯培蘭一家。在威遠社區(qū)，社區(qū)幫扶、鄰里互助的真情故事不勝枚舉?！吧鐓^(qū)始終堅持以黨建為引領(lǐng)，以優(yōu)質(zhì)為民服務為導向，努力發(fā)揚‘奉獻、友愛、互助、進步’的服務精神，不斷整合各種社會資源，把社區(qū)打造成為各民族共居共學共樂共事的‘貼心家園’‘暖心家園’‘安心家園’‘愛心家園’?！毕嚓P(guān)工作人員介紹，通過入戶走訪、來訪接待、調(diào)查問詢等方式，社區(qū)切實找準群眾的“憂、急、想、盼”，努力解決好各民族弱勢群體在生產(chǎn)生活中的實際困難問題，重點服務好社區(qū)各民族下崗工人、殘疾人員、退役困難軍人、困難人員等特困人群?！搬槍Ω黝惾后w不同特點和不同需求，我們還提供‘代辦式’‘主動式’‘組團式’‘經(jīng)常式’服務，確保群眾遇事‘敲得開門、找得到人、說得上話’，讓各族群眾切實感受到黨和政府的溫暖，進而堅定聽黨話、跟黨走的決心和意志，主動加入民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動中來?！?/p>

老年人活動

“哪里有需求，哪里就有服務”在威遠社區(qū)并非一句空話，而是落實到各種具體的為民服務工作中。在社區(qū)黨群服務中心可以看到，休息座椅、熱水供應、“紅色”影院、充電裝備、無線網(wǎng)絡等服務設(shè)備不但應有盡有，而且還為環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、快遞員、送餐員等戶外工作者和需要關(guān)愛的特殊群體提供便捷服務。與此同時，社區(qū)還依托“日間照料服務中心”和“兒童友好家園”，整合家政、護理、學校等資源，對社區(qū)需要照料的老人和兒童提供接送、護理、清潔、教育等服務?！吧鐓^(qū)黨總支搭臺、共建單位補臺、社會組織唱戲、社區(qū)各族居民受益”的四級聯(lián)動工作模式受到社區(qū)居民高度贊譽。

除此之外，社區(qū)還借助民族團結(jié)進步創(chuàng)建的契機，以愛國衛(wèi)生“七個專項行動”為抓手，對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、文明規(guī)范等展開專項治理行動，積極引導各族居民和責任單位形成講文明、講衛(wèi)生、講道德、講團結(jié)的良好氛圍，從生活中鑄牢中華民族共同體意識。

多彩活動聚攏人心

“平安不出事，矛盾不上交，服務不缺位”，這是威遠社區(qū)歷年來一直享有的良好聲譽?！盀檎_處理治理創(chuàng)新與社會穩(wěn)定的關(guān)系，進一步強化社區(qū)服務能力，威遠社區(qū)充分發(fā)揮各民族居民的主體作用，堅持以問題為導向，把化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定作為首要任務，積極構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格化管理體系?！眲⒃讫埥榻B，目前，社區(qū)精細化建設(shè)了5個網(wǎng)格化管理單元，各網(wǎng)格由社區(qū)“兩委”班子任網(wǎng)格長，負責管轄地域劃分的居民小組；居民小組長為各自小組的網(wǎng)格管理員，負責處理小組內(nèi)的各項工作，傳達社區(qū)要求，收集網(wǎng)格員們反映的問題；小組內(nèi)設(shè)置有樓棟長等網(wǎng)格員，負責管理居民住宅樓等各項工作，將各項政策宣傳給群眾，同時將群眾的心聲反饋給網(wǎng)格管理員或網(wǎng)格長。

從家庭矛盾到鄰里糾紛，從治安管理到建言獻策，居民都可以向網(wǎng)格管理員反映。而當遇到爭議較大的事情時，網(wǎng)格管理員還會陪同居民到社區(qū)警務室、議事廳、工作站尋求幫助，“一站式”及時處理，保證“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

“社區(qū)在主動為各民族居民排憂解難的同時，還十分注重開展以民族團結(jié)進步為主要內(nèi)容的文藝展演活動，既宣傳了黨和政府各項惠民利好政策，又豐富了居民的精神文化生活，拉近了各族群眾之間的距離?！睂Υ?，劉鳳蓮大媽深有感觸。已過“知天命之年”的她長期生活在建水老家，8年前因為幫著照顧剛上學的孫子，搬到社區(qū)和兒子一起居住?！皠倎砩鐓^(qū)的時候，陌生的環(huán)境使我感到很不適應?！眲⒋髬尰貞洠婚_始，別人跟她主動打招呼或者聊天，她聽得懂意思，但由于漢語水平不好，便不好意思張口和別人說話。

“是想老家了，還是和兒子鬧矛盾心情不好？”“高冷”的劉大媽引起了鄰居們的注意，面帶微笑前來跟她攀談的人越來越多，還主動邀請她加入花燈演出的隊伍。最終，在社區(qū)工作人員鼓勵下，劉大媽加入社區(qū)花燈隊，學會拉二胡，幾年下來已成為骨干分子?！岸貌缓茫芎透髯迮笥延淇煜嗵幬液荛_心?，F(xiàn)在膽子也大了，別人要是不理我，我還會主動上前找話說?！?/p>

據(jù)介紹，在上級有關(guān)部門的幫助指導下，威遠社區(qū)先后建立了老年協(xié)會、笙歌協(xié)會等，對轄區(qū)居民定期開展音樂舞蹈、“非遺”傳承、手工勞動等專題講座并組織相關(guān)活動，不但進一步拓寬各民族老人社交圈、提高了老年人的生活品質(zhì)，而且以文體活動傳承和發(fā)揚民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，促進青少年全面發(fā)展，激發(fā)他們愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛生活、愛人民等情懷，將民族團結(jié)進步的種子播撒在孩子們心中。

如今，在民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動深入開展中，威遠社區(qū)通過精準優(yōu)質(zhì)的服務，架起了各族群眾心向黨的連心橋，民族團結(jié)進步之花在社區(qū)絢麗綻放，中華民族一家親的好故事還在不斷上演。