張海佩

馬全球CEO山木和人先生成為世界權(quán)威電影攝影雜志《電影與數(shù)字時代》封面主角

黑馬之力：會津制造！“反全球供應(yīng)鏈”的杰出樣本

今年5月，適馬 CEO 山木和人成為世界權(quán)威電影攝影雜志《電影與數(shù)字時代》封面主角——封面圖片拍攝于適馬日本會津工廠廠址附近的知名景點“豬苗代湖”。在神域般的湖光山色中，山木身著做工精良的現(xiàn)代高訂西裝，用日本最傳統(tǒng)的禮遇坐姿面向適馬 fpL 相機及適馬 40mmT1.5 定焦電影鏡頭，以表達對適馬優(yōu)秀產(chǎn)品的至高尊重。值得一提的是，山木和人是該刊創(chuàng)刊 16 年以來首位榮登封面的制造商 CEO。其中的潛臺詞不言而喻——影像產(chǎn)業(yè)鏈中對產(chǎn)品性能和技術(shù)水平要求最苛刻的電影行業(yè)，正張開雙臂歡迎并認(rèn)可這位名叫適馬、堅持只提供“ 100%日本會津匠心手作”產(chǎn)品的新玩家，以及他們對品質(zhì)永不妥協(xié)的掌門人。

20世紀(jì)70年代起，以索尼、佳能、三星等為代表的日韓光學(xué)電子頭部企業(yè)，紛紛走上資本驅(qū)動的快速擴張路線。與之配套，生產(chǎn)上通過“全球采購”搭建供應(yīng)鏈成為此類廠商的常見做法——不斷在世界范圍內(nèi)尋找勞動力成本更低的廠址和性價比更高的材料與零件供應(yīng)商，以便無限壓縮產(chǎn)品成本，實現(xiàn)利潤空間最大化?！叭蚬?yīng)鏈”模式固然能夠讓企業(yè)迅速盈利繼續(xù)擴大經(jīng)營，但同樣為企業(yè)帶來了品質(zhì)管控上的巨大挑戰(zhàn)。近年采用“全球供應(yīng)鏈”生產(chǎn)方式的巨頭品牌因品質(zhì)問題引發(fā)的輿情屢見不鮮，攝影人因此承受了很多困擾，卻也對此無可奈何。

反觀適馬以其“會津工廠”為依托，多年來堅守 “反全球供應(yīng)鏈”生產(chǎn)方式，僅以一廠之力為全世界提供質(zhì)優(yōu)價美的產(chǎn)品，為自己 “圈粉無數(shù)”。1974年，適馬的創(chuàng)始CEO、發(fā)明家山木道廣先生建立了適馬會津工廠，到目前為止，適馬在全球范圍內(nèi)就只有這一家工廠，其所有市售產(chǎn)品都在這唯一的工廠中完成。如果你以為這只是一間敲敲打打的手工作坊，那可就大錯特錯了。隨著生產(chǎn)任務(wù)不斷增加，會津工廠的規(guī)模也在不斷擴大。目前，會津工廠的建筑面積已將近8萬平方米，月生產(chǎn)能力可達10萬支鏡頭、4000臺機身。而筆者在得知適馬只用了1500名工作人員就讓會津工廠實現(xiàn)了如此產(chǎn)能時，驚訝得把這組數(shù)據(jù)重讀了好幾遍……這是個了不起的成就，要知道，某品牌僅在中國大連的工廠就有6800名員工，是會津工廠的4倍還要多！精簡的編制和極高的效率，意味著會津工廠具備世界一流的智能生產(chǎn)能力——除了一定要依賴經(jīng)驗豐富、技巧高超的工程人員完成的“手作”部分，其余的生產(chǎn)流程已經(jīng)全部實現(xiàn)高水平的智能化自動控制。

會津工廠的建筑面積已達到將近8萬平方米

會津工廠是典型的 “垂直統(tǒng)合型”工廠—— 包括原材料加工在內(nèi)的幾乎所有生產(chǎn)工作都在工廠內(nèi)完成。同時，原材料調(diào)配與生產(chǎn)系統(tǒng)也是在當(dāng)?shù)丶爸苓厼橹鞯娜毡揪硟?nèi)采購。這樣近乎苛刻的堅持，讓會津工廠的生產(chǎn)場面與“全球供應(yīng)鏈”型的工廠形成了鮮明對比——如果你有機會進入會津工廠的機械部件生產(chǎn)車間，你一定為其壯觀的、規(guī)模化的、“匠心手作”的生產(chǎn)場面所傾倒。在這里，從鏡頭構(gòu)件模具鑄造到非球面鏡的平滑與拋光，直到成品鏡頭在巨大的鏡頭分辨率測試標(biāo)板前完成測試、塑封裝箱……一支鏡頭從無到有，盡在其中。可以說，會津工廠完美地將日本制造業(yè)精益求精的“匠人精神”傳統(tǒng)與當(dāng)代最先進的光電子科技凝結(jié)在一起，灌注進由這座工廠送至客戶手上的每件適馬產(chǎn)品中，讓“會津制造”這四個字真正做到了貨真價實，擲地有聲。

黑馬之智：彎道超越！與時俱進的數(shù)字化營銷

2010年之后，全球數(shù)碼相機出貨量從最高峰的年1.2億臺逐年下跌至2021年的不足千萬臺。行業(yè)趨勢劇變，適馬卻在危機中看到了“彎道超越”的機會 —— 雖然影像產(chǎn)品在技術(shù)架構(gòu)的進化上已難取得更大突破，但只要通過重構(gòu)相機的核心價值，就能更好地為存量市場創(chuàng)造有新意的產(chǎn)品和服務(wù)。在這方面，適馬中國在近年來所做出的三點努力，特別值得一說。

首先，適馬中國明確將產(chǎn)品定位從原先的“原廠貨的廉價替代品”，變成了“擁有適馬專屬的獨特創(chuàng)意的高科技、高品質(zhì)的前衛(wèi)攝影產(chǎn)品”。使攝影者能夠通過全新的適馬產(chǎn)品無限接近“拍攝”二字所能達成的極致體驗。

其次，與佳能等巨頭從協(xié)會體制、新聞單位與商業(yè)攝影機構(gòu)尋找合作伙伴的方式不同，適馬通過粉絲投稿和試用找到隱藏在民間的攝影高手作為KOL，這創(chuàng)造了一個資源互換的良性循環(huán)：適馬發(fā)掘并采用這樣的KOL，幫助他在行業(yè)中打開知名度;同時這些KOL也在合作中幫助適馬實現(xiàn)了品牌價值的成長與提升。

第三，適馬的營銷基建很好地適應(yīng)了數(shù)字時代用戶的市場行為變化趨勢。其中適馬基于營銷自動化創(chuàng)建的微信服務(wù)號令人印象深刻。它除了基本的內(nèi)容發(fā)布等功能之外可實現(xiàn)多種營銷創(chuàng)意需求。新的服務(wù)號為適馬售后工作帶來的改善最為明顯——既往的售后需要大量人工專門統(tǒng)計客戶反映的問題，但現(xiàn)在通過基于服務(wù)號的營銷自動化系統(tǒng)，這些問題和信息將自動全部匯總到后臺。用戶甚至可以直接在微信的客戶端上看到維修服務(wù)的進度以及在維修完成后在線支付相關(guān)費用，貼心程度，可見一斑。

適馬重新定義鏡頭分類

黑馬奔騰六十載，歸來仍是少年心！

綜上所述，當(dāng)我們重新審視適馬近年來的“出奇制勝”，就能發(fā)現(xiàn)，作為傳統(tǒng)意義上曾經(jīng)的副廠，適馬能夠達到今天的高度，并非完全出乎意外，其多年來在經(jīng)營中的韜略縱橫已為其日后的成功夯實了基礎(chǔ)——從產(chǎn)品線規(guī)劃對市場變革做出的迅速反饋，到“會津制造”對“日本匠心”的現(xiàn)代詮釋，再到營銷手段面向年輕客群進行的數(shù)字化、社群化改造……“適馬模式”在把握和引領(lǐng)行業(yè)潮流的過程中，處處展現(xiàn)出明顯有別于對手的錯位競爭的靈活經(jīng)營思想和臻于至善的品牌價值觀。

適馬這匹影像產(chǎn)業(yè)界的黑馬，已經(jīng)“馬”不停蹄地豪邁奔騰了六十年。而可以預(yù)見的是，它將繼續(xù)帶著屬于自己的鮮明品牌本色，馳騁在專業(yè)影像領(lǐng)域。誠如自2012年從父親山木道廣手中接手適馬并執(zhí)掌至今，帶領(lǐng)其完成自我超越的適馬現(xiàn)任CEO山木和人先生在一次訪談中所說：“適馬可能不會成為佳能、索尼這樣的巨頭，也不能像徠卡、阿萊一樣創(chuàng)造偉大的歷史。但是，如果我們所有人全力以赴，我們能成為對我們的用戶、商業(yè)伙伴、社區(qū)和每一位員工來說最有價值的品牌。這個目標(biāo)，可能在我的職業(yè)生涯中還無法達成，但是只要保持這個愿景并持續(xù)努力，我們能越來越接近目標(biāo)。”

筆者想說，只要全世界的影像玩家都越來越鐘情于適馬的“會津制造”，能否成為巨頭，能否創(chuàng)造歷史，又有什么所謂呢？希望適馬能繼續(xù)以“黑馬”的姿態(tài)奔騰下去，下一個六十年，愿你歸來，仍是少年！