蔣連霞，戎家臣

(華南理工大學 工商管理學院，廣東 廣州 510630)

0 引言

網(wǎng)絡(luò)社交是人們通過線上平臺/媒體進行交往的行為。隨著移動終端設(shè)備的普及，網(wǎng)絡(luò)社交已成為大學生日常交流的重要途徑，甚至是一種生活方式[1]。大學生常用的網(wǎng)絡(luò)社交軟件有微信、QQ、微博等，網(wǎng)絡(luò)社交方式主要有使用社交軟件與好友聊天、在社交平臺發(fā)布圖片、在短視頻平臺發(fā)布短視頻等。一方面，網(wǎng)絡(luò)社交以其特有的便捷性、即時性、多樣化等特性，正被越來越多的大學生所青睞，成為他們生活中不可或缺的一部分[2]；另一方面，網(wǎng)絡(luò)社交也給大學生帶來了一些消極的影響，較多使用網(wǎng)絡(luò)社交會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮的情況[3]，在一定程度上引發(fā)自戀、孤獨、虛榮、焦慮等心理健康問題[4]。

本文試圖通過問卷調(diào)查了解大學生的網(wǎng)絡(luò)社交使用現(xiàn)狀與心理健康自評情況，探尋大學生網(wǎng)絡(luò)社交和心理健康方面存在的問題，并提出相應(yīng)的對策建議，為構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)社交生態(tài)，促進大學生在網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實社會的更好發(fā)展提供參考和借鑒。

1 研究方法

1.1 研究工具

本研究采用問卷調(diào)查法，自行設(shè)計了“大學生網(wǎng)絡(luò)社交與心理健康自評”調(diào)查問卷，問卷包括最常使用的社交軟件、社交軟件的使用頻率、網(wǎng)絡(luò)社交時間、心理健康狀況自評以及個人情況等。

1.2 調(diào)查方法與數(shù)據(jù)處理

調(diào)查于2019年9月—10月通過問卷星網(wǎng)站進行，對廣州、武漢、新鄉(xiāng)等城市四所大學的大學生進行了調(diào)查，獲得有效問卷377份。

利用SPSS17.0軟件對數(shù)據(jù)進行了描述分析、t檢驗等。

2 調(diào)查結(jié)果分析

根據(jù)研究主題，從大學生的網(wǎng)絡(luò)社交和心理健康自評兩個方面來分析調(diào)查結(jié)果。

2.1 大學生的網(wǎng)絡(luò)社交情況

2.1.1 最常使用的社交軟件

按照軟件屬性可以將社交軟件分為公開社交軟件、聊天式社交軟件、才藝社交平臺、生活分享社交軟件等，大學生最常使用的社交軟件如表1所示。絕大部分學生最常使用的社交軟件是微信、QQ等聊天式社交軟件，而公開社交軟件、才藝社交平臺、生活分享類社交軟件等的使用頻率則相對較低。

表1 大學生常用社交軟件

2.1.2 每天網(wǎng)絡(luò)社交時間

大學生每天用于網(wǎng)絡(luò)社交的時間如圖1所示。僅7.7%的學生每天使用社交軟件的時間在半小時以內(nèi)，28.4%的學生為30—60分鐘，35.5%的學生在60分鐘到3小時之間，28.4%的學生超過了3個小時。從學習壓力較大的高中進入相對輕松的大學，很多學生會出現(xiàn)補償性的行為，其表現(xiàn)之一就是過度使用手機，調(diào)查顯示有超過60%的大學生每天使用手機進行網(wǎng)絡(luò)社交的時間在1小時以上。

圖1 大學生每天社交時間(%)

2.1.3 社交方式

在377名被調(diào)查者中有348名(占92.3%)的日常社交方式是熟人社交，只有29名(占比7.7%)使用的是匿名化社交方式?？梢?，絕大部分學生的網(wǎng)絡(luò)社交在熟人之間進行，使用社交網(wǎng)絡(luò)的主要目的是和老朋友保持聯(lián)系并結(jié)識新朋友。

2.2 大學生的心理健康自評

被調(diào)查者的心理健康自評情況如圖2所示，僅有32.9%的大學生表示自己很少焦慮，而在剩下的近七成大學生群體中，或多或少都表現(xiàn)出了抑郁、焦慮等負面情緒，其中有4.5%的學生表示自己經(jīng)常性抑郁，約2%的學生明確表示自己有心理疾病且需要治療干預(yù)。

圖2 大學生的心理健康自評(%)

3 結(jié)論與啟示

根據(jù)以上分析，可得出如下兩點結(jié)論：

第一，網(wǎng)絡(luò)社交已成為大學生的重要社交方式。絕大部分學生使用微信等聊天式網(wǎng)絡(luò)社交軟件，每天的網(wǎng)絡(luò)社交時間在1小時以上，網(wǎng)絡(luò)社交主要在熟人之間進行。這與其他研究結(jié)果相一致。有研究表明，61.4%的大學生每隔幾個小時就登陸一次社交網(wǎng)站；58.2%的大學生日均使用2—5個社交媒體；9.6%的大學生日均進行網(wǎng)絡(luò)社交3—4個小時，4.6%日均進行網(wǎng)絡(luò)社交4—5個小時， 6%日均進行網(wǎng)絡(luò)社交5個小時以上[2]。

第二，大學生心理健康自評狀況不容樂觀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近七成的大學生存在著不同程度的心理健康問題，少數(shù)學生自我報告有心理疾病且需要干預(yù)和治療，這與相關(guān)研究所報告的結(jié)果相一致。有研究表明大學生的網(wǎng)絡(luò)社交行為與心理健康存在負向關(guān)系[5]，也有研究指出長期沉溺于網(wǎng)絡(luò)社交會使個體在面對現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系時產(chǎn)生不適應(yīng)性[6]。同時，部分大學生通過網(wǎng)絡(luò)社交了解到他人較好的生活狀況之后，可能會產(chǎn)生嫉妒、攀比等心理，也可能導(dǎo)致自卑、抑郁等不良情緒產(chǎn)生。總之，網(wǎng)絡(luò)社交尤其是過度的網(wǎng)絡(luò)社交在一定程度上已經(jīng)成為大學生心理健康問題的重要成因之一。

本研究給我們以下幾點啟示：

一是大學生要合理控制網(wǎng)絡(luò)社交時長。過長的網(wǎng)絡(luò)社交時間不僅會影響學業(yè)和生活，更會對大學生的心理健康造成負面影響。一方面，學生要學會自律，尤其要控制課堂上的手機使用?？梢悦刻彀才殴潭〞r間瀏覽、回復(fù)信息，跟朋友聊天等。另一方面，高校要加強對學生手機使用的監(jiān)督管理?？杉訌娬n堂管理，推行無手機課堂，或開辦相關(guān)講座及活動，引導(dǎo)學生理性認識網(wǎng)絡(luò)社交、合理使用社交軟件，從源頭上杜絕過度的網(wǎng)絡(luò)社交行為。

二是要加強對大學生心理健康問題的關(guān)注。與網(wǎng)絡(luò)社交相關(guān)的心理健康問題較為普遍地存在于大學生群體中，很多學生有自卑、抑郁、焦慮等問題，但針對這些問題的咨詢、干預(yù)、疏導(dǎo)等措施卻相對不足。被訪者均表示學校更關(guān)注學業(yè)成績而相對忽視學生的心理健康，當遇到心理健康方面的問題時，不知道該向誰求助，學校的心理咨詢中心也很難預(yù)約。高校應(yīng)提高對大學生心理健康的關(guān)心和關(guān)注程度，并采取切實有效的措施加以干預(yù)疏導(dǎo)。一方面，應(yīng)加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，按照相關(guān)標準配齊輔導(dǎo)員，并有針對性地加強對輔導(dǎo)員的培訓，提高輔導(dǎo)員對大學生心理健康問題的敏感度，提高其基本的應(yīng)對能力，讓輔導(dǎo)員成為大學生心理健康問題的第一道防線。另一方面，可以多設(shè)置一些心理咨詢工作室，并加大對工作室的宣傳力度，讓學生了解到工作室的存在，以便遇到心理問題時知道且愿意去接受心理咨詢服務(wù)。

三是要加強對網(wǎng)絡(luò)社交空間的監(jiān)督管理和大學生的網(wǎng)絡(luò)安全教育。近些年來，國家雖然已經(jīng)加強了對網(wǎng)絡(luò)社交空間的監(jiān)管，嚴厲打擊了散布謠言、傳播不良信息等行為，但是網(wǎng)絡(luò)社交空間中仍然充斥著不少嚴重影響使用者身心健康的信息。建立健全網(wǎng)絡(luò)空間監(jiān)督管理機制，及時凈化網(wǎng)絡(luò)空間，是保護包括大學生在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)使用者的必要措施。同時，加強大學生網(wǎng)絡(luò)安全教育也非常重要。由于缺乏國家層面的網(wǎng)絡(luò)安全教育指導(dǎo)性文件，學校的網(wǎng)絡(luò)安全教育體系也不健全，實踐中網(wǎng)絡(luò)安全教育或缺失，或流于形式，或針對性不強，其實效性不盡如人意，未能很好地培養(yǎng)大學生對網(wǎng)絡(luò)社交中不實信息的防范意識和防范能力。因此，加強大學生網(wǎng)絡(luò)安全教育的關(guān)鍵在于提高其實效性，可針對不同年級的大學生，通過多種渠道、采取不同形式，有效地傳授網(wǎng)絡(luò)安全知識。