【摘要】新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的提出是基于中國(guó)古代輿論思想與馬克思主義輿論觀的兩大源流交匯，并立足于當(dāng)前媒介技術(shù)迭代與社會(huì)深刻轉(zhuǎn)型期的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。傳統(tǒng)輿論學(xué)在研究對(duì)象、傳播環(huán)境、研究視角、研究視域等層面均面臨深刻調(diào)試和轉(zhuǎn)向?；诖?，文章提出了新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的研究體系構(gòu)建——指導(dǎo)思想是馬克思主義輿論觀、輿論研究的八要素（主體、客體、本體、數(shù)量、強(qiáng)度、周期、反饋、質(zhì)量）、輿論研究的四層次（信息—情緒—關(guān)系—行為）、研究?jī)r(jià)值指向是國(guó)家治理與全球數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建。

【關(guān)鍵詞】中國(guó)特色輿論學(xué) 馬克思主義輿論觀 社群傳播 國(guó)家治理

【中圖分類(lèi)號(hào)】G210 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1003-6687（2021）9-005-06

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2021.9.001

隨著信息時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的不斷發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)輿論為主要代表的社會(huì)輿論生態(tài)及其變化已成為社會(huì)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)、測(cè)速儀、安全閥和穩(wěn)定器，對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和生態(tài)文明建設(shè)產(chǎn)生了復(fù)雜而深刻的影響，新時(shí)代要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，最大限度地凝聚社會(huì)共識(shí)，必須關(guān)注輿論生態(tài)的變化與發(fā)展?；诖?，需要構(gòu)建與之相適應(yīng)的輿論學(xué)理論體系建設(shè)，即區(qū)別于傳統(tǒng)輿論學(xué)研究的新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)，這一概念是傳統(tǒng)輿論學(xué)發(fā)展面臨困境和輿情亂象叢生的時(shí)代背景下的必然產(chǎn)物，既是對(duì)傳統(tǒng)輿論學(xué)研究的繼承與揚(yáng)棄，也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情最新研究的整合和升華。這一概念的提出并非空穴來(lái)風(fēng)，而是有著深刻的歷史源流和鮮明的時(shí)代底色。

一、新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的歷史源流與演進(jìn)邏輯

中國(guó)特色輿論學(xué)的產(chǎn)生與形成是中國(guó)古代以來(lái)輿論思想的自然演進(jìn)與西方輿論理論尤其是馬克思主義輿論觀的天然結(jié)合，是兩者在新媒介環(huán)境下的交匯合流。

1. 中國(guó)特色輿論學(xué)是中國(guó)古代以來(lái)輿論思想的結(jié)晶與升華

在中國(guó)，輿論一詞的最初意義為“輿人之誦”“輿人之議”，特指民眾的意見(jiàn)、看法。其主體“輿人”通用于商周、春秋時(shí)期，表示做工職事之人，至戰(zhàn)國(guó)社會(huì)階層起落，“輿人”擴(kuò)展至一般民眾（包括士農(nóng)工商），“輿論”即為“眾人之論”。[1]進(jìn)入封建王朝，帝王一直將輿論作為其統(tǒng)治地位合法性的重要考量，有學(xué)者甚至認(rèn)為中國(guó)封建王權(quán)便是通過(guò)輿論實(shí)現(xiàn)了合法性建構(gòu)，[2]如西漢董仲舒提出“天人感應(yīng)”“王權(quán)神授”等，并進(jìn)而演化為封建社會(huì)的“三綱五?！?，宋明理學(xué)的 “存天理， 滅人欲”，王安石變法后演化出的“正君心”的哲學(xué)理念，這些理念成為封建社會(huì)基本秩序和倫理道德的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)及維系力量：一方面制約君權(quán)，另一方面訓(xùn)導(dǎo)百姓，中國(guó)古代走了一條區(qū)別于西方的輿論制衡政治之路，道義制衡建構(gòu)在“道高于君”的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上。[3]

鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后，國(guó)人開(kāi)始“睜眼看世界”，一批傳統(tǒng)知識(shí)分子向近代知識(shí)分子轉(zhuǎn)型，開(kāi)始吸納借鑒國(guó)外輿論思想為我所用，魏源的“夷情備采”、王韜的“強(qiáng)中以攘外，諏遠(yuǎn)以師長(zhǎng)”“義切尊王”、鄭觀應(yīng)的“通民隱、達(dá)民情”等輿論觀，某種意義上是歷史循環(huán)論在輿論思想上的折射;嚴(yán)復(fù)的“通中外之故”、譚嗣同的“通上下之情”、梁?jiǎn)⒊摹叭ト笸ā钡容浾撝鲝?，一定程度上受到西方庸俗進(jìn)化論的影響，如果說(shuō)“言論獨(dú)立”“輿論之母”“新聞自由”等概念帶有濃厚的西方資產(chǎn)階級(jí)輿論學(xué)色彩，那么“耳目喉舌”“去塞求通”“史家辦報(bào)”等則是中國(guó)近代資產(chǎn)階級(jí)報(bào)人根據(jù)國(guó)情提出的具有中國(guó)特色的辦報(bào)理論與輿論思想。[4]

甲午戰(zhàn)爭(zhēng)后，新式報(bào)章雜志迅猛發(fā)展，各類(lèi)新思想、新觀念涌入，在梁?jiǎn)⒊挠绊懴?，輿論一詞頻繁出現(xiàn)在普通讀者面前，輿論的影響及作用也逐漸為更多人所了解和接受，[5]開(kāi)始了在近代社會(huì)的正當(dāng)化的過(guò)程，[6]輿論不再是傳統(tǒng)社會(huì)那種虛無(wú)縹緲的“天意”，而是被注入了民主、自由、平權(quán)的內(nèi)涵，突破了中國(guó)古代輿論觀樸素的民本觀念，輿論被重新定義為“針對(duì)政府和社會(huì)的一般人民的公論”。[7]民主革命先行者孫中山重視輿論與政治的關(guān)系，他主張“輿論歸一”，即“輿論一律”，提出“今日?qǐng)?bào)紙，必須改易其方針，人心乃能一致”。[8]多災(zāi)多難的近代中國(guó)，啟蒙變革、救亡圖存的社會(huì)責(zé)任和國(guó)家命運(yùn)使得中國(guó)新聞業(yè)從誕生起就承擔(dān)著政治宣傳媒介和輿論工具的作用。

在五四運(yùn)動(dòng)前后，陳獨(dú)秀、李大釗等紛紛參與到社會(huì)輿論問(wèn)題的探討中，這一時(shí)期的輿論討論也受到了不斷傳入的馬克思主義思想的影響，李大釗結(jié)合平民政治及無(wú)產(chǎn)階級(jí)專(zhuān)政等理念，深化了對(duì)輿論的思考，他將西方政治學(xué)中的輿論觀點(diǎn)與馬克思主義相結(jié)合，提出了一些建設(shè)社會(huì)主義政治中公正的、合理的社會(huì)輿論的調(diào)和方案，豐富了時(shí)人對(duì)輿論的認(rèn)知。

2. 中國(guó)特色輿論學(xué)是西方輿論思想尤其是馬克思主義輿論觀的繼承與發(fā)揚(yáng)

隨著工業(yè)革命開(kāi)啟，民眾開(kāi)始脫離封建君主統(tǒng)治，洛克對(duì)輿論高度推崇，將之從最初的“不可靠的判斷”上升為“一種合法標(biāo)準(zhǔn)”，將輿論與神法、民法相提并論，稱(chēng)作“第三種法律”，法律和政府行為均要接受輿論的檢視。孟德斯鳩、伏爾泰、狄德羅等百科全書(shū)派啟蒙思想家則突出洛克輿論法則中輿論的社會(huì)控制功能，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了民意的立法功能。

19世紀(jì)世界交往體系形成后，輿論成為一種國(guó)民的普遍觀念。馬克思和恩格斯走上社會(huì)時(shí)，就意識(shí)到輿論在社會(huì)交往中的重要作用。馬克思把輿論視為“一般關(guān)系的實(shí)際的體現(xiàn)和鮮明的表露”，恩格斯講得更為直接和明確：“世界歷史，我們不再懷疑，就在于公眾輿論?！盵9]雖然馬恩對(duì)輿論沒(méi)有過(guò)多的集中論述，但散見(jiàn)于其著作中的對(duì)輿論概念的運(yùn)用，就可以勾勒出其對(duì)輿論的基本認(rèn)識(shí)。馬克思稱(chēng)輿論是一種“普遍的、無(wú)形的和強(qiáng)制的力量”，他在《德意志意識(shí)形態(tài)》中認(rèn)為，工人階級(jí)沒(méi)有很多政治權(quán)力，因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)不到自己的利益，而認(rèn)為統(tǒng)治階級(jí)知道什么是最好，這一過(guò)程被稱(chēng)為“霸權(quán)”，進(jìn)一步明確了輿論的價(jià)值觀和導(dǎo)向問(wèn)題，具有強(qiáng)烈的階級(jí)性。以后的共產(chǎn)黨人，無(wú)論是列寧，還是毛澤東、鄧小平，都強(qiáng)調(diào)了輿論導(dǎo)向，習(xí)近平更是明確認(rèn)為好的輿論可以成為發(fā)展的“推進(jìn)器”、民意的“晴雨表”、社會(huì)的“黏合劑”、道德的“風(fēng)向標(biāo)”。

二、新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)需要回答的核心問(wèn)題

1. 輿論學(xué)研究對(duì)象的變化：從話語(yǔ)表達(dá)到文本書(shū)寫(xiě)

傳統(tǒng)輿論學(xué)研究對(duì)象是基于公眾的話語(yǔ)表達(dá)，雖然輿論概念的外延一直存在爭(zhēng)議——沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的話語(yǔ)屬不屬于輿論，但大多數(shù)研究者都將輿論的研究對(duì)象界定為話語(yǔ)表達(dá)，是必須表達(dá)出來(lái)的話語(yǔ)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來(lái)臨，公眾將互聯(lián)網(wǎng)作為主要的話語(yǔ)表達(dá)空間，更多是以文字（跟帖評(píng)論、社交語(yǔ)義鏈等）、短視頻等新型文本來(lái)呈現(xiàn)，呈現(xiàn)介質(zhì)與形式從根本上改變了傳統(tǒng)輿論學(xué)的解釋力和適用范圍，根據(jù)麥克盧漢“媒介即訊息”的哲學(xué)意涵，承載意見(jiàn)信息的載體和介質(zhì)的差異決定了公眾在輿論認(rèn)識(shí)論上的根本差異，輿論介質(zhì)促使輿論學(xué)理論體系必須進(jìn)行范式轉(zhuǎn)型。

2. 輿論學(xué)傳播環(huán)境的變化：從大眾傳播到社群傳播

傳統(tǒng)輿論學(xué)中的表達(dá)主體是社會(huì)個(gè)體，是原子點(diǎn)一樣的存在，個(gè)體主要依靠大眾媒體提供信息來(lái)認(rèn)識(shí)世界，傳統(tǒng)輿論學(xué)是基于大眾傳播而產(chǎn)生的。隨著社群時(shí)代來(lái)臨，個(gè)體越來(lái)越以社群化的方式而存在，民眾開(kāi)始依靠所處的社群來(lái)觀察和認(rèn)識(shí)世界，社群成為一種媒介，[10]傳統(tǒng)媒體如果想將信息送達(dá)普通民眾，必須嵌入社群將內(nèi)容傳達(dá)給用戶(hù)，傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)能力在下降，傳統(tǒng)輿論學(xué)提出的輿論引導(dǎo)手段在社群傳播時(shí)代顯得力不從心，需要進(jìn)行根本性的范式調(diào)試和創(chuàng)新。

3. 輿論學(xué)研究視角的變化：從“報(bào)刊的有機(jī)運(yùn)動(dòng)”到“后真相”

“報(bào)刊的有機(jī)運(yùn)動(dòng)”是馬克思在1843年提出的，是一種較為完整的關(guān)于報(bào)刊報(bào)道新聞的過(guò)程理論。[11]馬克思認(rèn)為，只要“報(bào)刊的有機(jī)運(yùn)動(dòng)”在正常運(yùn)行，事件的真相就會(huì)逐步清晰地表現(xiàn)出來(lái)。報(bào)紙是社會(huì)輿論流通的紙幣，是輿論最重要的載體，在這種媒介環(huán)境下，輿論引導(dǎo)問(wèn)題，更多著眼于方式、方法，只要將事實(shí)真相通過(guò)報(bào)紙等大眾媒體傳播出去就可以。而在新媒體環(huán)境下，報(bào)紙不再是輿論唯一的載體，媒體從原來(lái)輿論傳播效果的常量變?yōu)樽兞?。另外，事?shí)真相解釋權(quán)下放給了民眾，民眾在對(duì)真相進(jìn)行支離破碎的拼接中，并不關(guān)注真相本身，更多注重的是追求真相過(guò)程中的情感宣泄、價(jià)值共鳴和社群歸屬，真相本身就顯得并不那么重要了。

4. 輿論學(xué)研究視域的變化：從國(guó)內(nèi)輿論場(chǎng)到國(guó)內(nèi)外兩個(gè)輿論場(chǎng)融通

傳統(tǒng)輿論學(xué)研究主要是基于一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）內(nèi)的意見(jiàn)流動(dòng)場(chǎng)域而展開(kāi)的，無(wú)論輿論主體多么多元、多層次，輿論管理主體相對(duì)是唯一的，因此傳統(tǒng)輿論學(xué)研究體系相對(duì)單薄，只需解決國(guó)內(nèi)輿論場(chǎng)引導(dǎo)與管理的問(wèn)題即可。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來(lái)臨，整個(gè)世界在虛擬空間成為一個(gè)相對(duì)完整的輿論場(chǎng)，尤其是2020年伊始，新冠肺炎疫情肆虐，疫情與輿情疊加，形成了全球超級(jí)輿論場(chǎng)，傳統(tǒng)的輿論學(xué)研究已不適應(yīng)全球輿論場(chǎng)了，尤其無(wú)法回答在國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)輿論場(chǎng)融通后的輿論主導(dǎo)權(quán)的重構(gòu)與提升等問(wèn)題。

5. 輿論學(xué)研究現(xiàn)狀的變化：“學(xué)”為末、“術(shù)”為主、“策”為上

2003年以后網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展方興未艾，但相關(guān)研究眾聲喧嘩，存在“學(xué)”為末、“術(shù)”為主、“策”為上的尷尬現(xiàn)實(shí)?！皩W(xué)”為末主要是因?yàn)檩浾搶W(xué)研究的三大體系建設(shè)不夠，網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的書(shū)籍雖然源源不斷上市，但具有學(xué)理性的基礎(chǔ)理論的研究著作還比較鮮見(jiàn)，相關(guān)研究者多是從“短平快”的案例研究出發(fā)，多材料堆砌，因?yàn)榘咐哂袝r(shí)效性，再加上新媒介技術(shù)的迭代速度加快，還有部分研究過(guò)于細(xì)碎，得出的結(jié)論不具宏觀價(jià)值……輿論研究越來(lái)越快餐化和浮躁化。這種現(xiàn)狀亟需輿論學(xué)基礎(chǔ)理論體系的構(gòu)建。

世易時(shí)移，變法宜矣。以上變化都是新時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)輿論學(xué)提出的挑戰(zhàn)，必須在傳統(tǒng)輿論學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)行范式創(chuàng)新和思維轉(zhuǎn)換，構(gòu)建與現(xiàn)實(shí)情境、新型研究范式相匹配的中國(guó)特色輿論學(xué)理論研究體系。

三、新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的研究體系

1. 指導(dǎo)思想是馬克思主義輿論觀

馬恩十分重視對(duì)輿論的研究與論述，在他們的著作中，輿論概念出現(xiàn)了300多次，[12]主要從社會(huì)發(fā)展的視角，論述了輿論的本質(zhì)與特征、輿論的主要載體和輿論的巨大作用，強(qiáng)調(diào)輿論具備一定的階級(jí)性和不穩(wěn)定性，其表達(dá)與政治意識(shí)發(fā)展密切相關(guān)，初步形成了馬克思主義輿論觀，這是新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的指導(dǎo)思想。

2. 新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的八要素

傳統(tǒng)輿論學(xué)研究一直有“三要素說(shuō)”“五要素說(shuō)”“七要素說(shuō)”，在互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代，輿論傳播依賴(lài)的環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，涉及的要素越來(lái)越多，概括起來(lái)有以下八個(gè)要素。

（1）輿論的主體。傳統(tǒng)輿論學(xué)認(rèn)為，輿論的主體必須是公眾，社會(huì)組織和網(wǎng)絡(luò)水軍等均不屬于輿論的主體。而在馬克思主義新聞?dòng)^體系下，黨性和人民性是統(tǒng)一的，作為政府一方的黨的聲音和與之相對(duì)的民眾的聲音在本質(zhì)上也應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的，新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)一定程度上擴(kuò)大了輿論主體的范圍;隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，輿論主體進(jìn)一步復(fù)雜化，在這樣的環(huán)境下，輿論的主體逐漸成為“以人民群眾為主體的各類(lèi)社會(huì)主體”。[13]習(xí)近平總書(shū)記的網(wǎng)絡(luò)輿論觀中提到，與傳統(tǒng)時(shí)代相比，網(wǎng)絡(luò)空間中的輿論主體出現(xiàn)了多元主體與主流媒體爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)的局面，[14]輿論成為一種人民、媒體、政治運(yùn)作之間的互動(dòng)過(guò)程。[15]對(duì)網(wǎng)民中的特定群體、意見(jiàn)領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)搬運(yùn)工、網(wǎng)絡(luò)水軍、社交機(jī)器人等的研究均屬于輿論主體的研究范疇。

（2）輿論的客體。傳統(tǒng)輿論學(xué)中的輿論客體是一些看得見(jiàn)、摸得著的事件、人物或社會(huì)問(wèn)題，它們?nèi)菀壮蔀楣娬務(wù)摰膶?duì)象，形成一定范圍內(nèi)的意見(jiàn)氣候。隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的崛起，隱性的社會(huì)規(guī)范和倫理道德可能成為民眾關(guān)注的焦點(diǎn)，再加上一些小范圍內(nèi)的亞文化也有可能成為輿論焦點(diǎn)，因此，輿論客體可以是人、事，也可以是價(jià)值、觀念、制度、規(guī)范、文化，從這個(gè)意義上說(shuō)輿論客體的外延得到進(jìn)一步擴(kuò)展，變得越來(lái)越隱形化和多樣化。對(duì)熱點(diǎn)事件、知名人物、社會(huì)規(guī)范、價(jià)值觀念和亞文化等的研究均屬于輿論客體的研究范疇。

（3）輿論的本體。輿論本體是一種意見(jiàn)信息，在外顯形式上，傳統(tǒng)輿論學(xué)主要指話語(yǔ)言說(shuō)或問(wèn)卷中的答案數(shù)字。隨著民眾將話語(yǔ)表達(dá)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)空間，輿論本體越來(lái)越多元化，可以是一段文字，也可以是一段音視頻，在社群中更可能是一段對(duì)話甚至是點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等行為，因此，輿論本體的外延不斷延展、泛化，甚至?xí)跃W(wǎng)絡(luò)謠言、流行語(yǔ)和表情包等流行風(fēng)尚出現(xiàn)。對(duì)輿論的形態(tài)、輿論文本、網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)表情包等的研究均屬于輿論本體的研究范疇。

（4）輿論的數(shù)量。輿論的數(shù)量是輿論在多大范圍內(nèi)的一致性，是衡量輿論規(guī)模最直觀的指標(biāo)，傳統(tǒng)輿論學(xué)根據(jù)運(yùn)籌學(xué)計(jì)算結(jié)果，即黃金分割比例的0.618，認(rèn)為在一定范圍內(nèi)，有38.2%（三分之一多）的人持某種意見(jiàn)，但尚不能影響全局，即為輿論，若61.8%的人持某種意見(jiàn)，則這種意見(jiàn)將成為主導(dǎo)性輿論，即上升為民意。[16]但這種劃分不具有實(shí)際意義，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第47次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，理論上講，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件需要約3.3億的網(wǎng)民討論才能生成輿論，這是不現(xiàn)實(shí)也是不可能的。輿論的數(shù)量可通過(guò)參與討論的主體的絕對(duì)數(shù)值進(jìn)行縱向或橫向比較來(lái)衡量，是否達(dá)到了總體的三分之一的意義不大，只要網(wǎng)民感覺(jué)到一致的意見(jiàn)氣候特征及觀點(diǎn)聚集，就已經(jīng)形成了輿論。

（5）輿論的強(qiáng)度。傳統(tǒng)輿論學(xué)認(rèn)為輿論強(qiáng)度有兩種方式：一是行為輿論，強(qiáng)度大;二是言語(yǔ)表情和內(nèi)在態(tài)度，其強(qiáng)度需要通過(guò)輿論調(diào)查來(lái)測(cè)量。但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，輿論強(qiáng)度可以通過(guò)輿論的聲量來(lái)表示，即參與相關(guān)事件轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等公眾數(shù)量來(lái)衡量，這是一級(jí)強(qiáng)度的輿論;在虛擬空間形成了一定的集體行動(dòng)或流行風(fēng)尚，這是二級(jí)強(qiáng)度的輿論;線上與線下空間進(jìn)行勾連，并進(jìn)行互動(dòng)甚至共振，線上虛擬空間延展到線下空間行為，則是三級(jí)強(qiáng)度的輿論。輿論的強(qiáng)度對(duì)社會(huì)運(yùn)動(dòng)、社會(huì)動(dòng)員及群體極化研究具有非常重要的作用。

（6）輿論的周期。傳統(tǒng)輿論學(xué)對(duì)輿論周期的關(guān)注不多，主要是因?yàn)閳?bào)紙電視時(shí)代，信息的流動(dòng)速度較慢，輿論的形成和擴(kuò)散是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，意見(jiàn)信息流動(dòng)和迭代速度不斷加快，輿論存活短則幾小時(shí)，長(zhǎng)則多年，如周正龍拍老虎。中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所的研究表明，近年來(lái)輿論存活周期不斷變短，從原來(lái)的兩周縮短到一周以?xún)?nèi)。這一方面與輿情事件頻發(fā)有關(guān)，也與后真相時(shí)代的“社交繭房”有一定的關(guān)系。

（7）輿論的反饋。輿論作為一種意見(jiàn)信息，自然也會(huì)對(duì)輿論客體產(chǎn)生影響，傳統(tǒng)輿論學(xué)認(rèn)為反饋是輿論存在的綜合表現(xiàn)，能夠以自在的方式直接地或間接地、明顯地或隱蔽地影響著輿論客體。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)上的眾聲喧嘩很容易在短時(shí)間內(nèi)形成民意嘯聚，輿論當(dāng)事方會(huì)在短時(shí)間內(nèi)面臨極大的社會(huì)壓力，更容易做出道歉和對(duì)事件進(jìn)行處理等行為，輿論的反饋更加迅速和有效，因此研究輿情事件發(fā)生后的涉事主體行為也是中國(guó)特色輿論學(xué)研究的重點(diǎn)，如情況通報(bào)如何寫(xiě)、輿情舉措如何展開(kāi)等，“解惑”重要還是“解氣”重要，[17]這些都屬于中國(guó)特色輿論學(xué)的反饋研究。

（8）輿論的質(zhì)量。傳統(tǒng)輿論學(xué)認(rèn)為，輿論的質(zhì)量是輿論所表現(xiàn)的價(jià)值觀、具體觀念及情緒的理智程度，但輿論是一種群體意見(jiàn)的自然形態(tài)，帶有較強(qiáng)的自發(fā)性和盲目性，文化和道德的傳統(tǒng)對(duì)其影響巨大，各種偶然的外界因素也會(huì)經(jīng)常不斷引起它的波動(dòng)，這種自然形態(tài)決定了輿論總體上是一種理智與非理智的混合體。輿論本身是一種意見(jiàn)信息，與表達(dá)主體的固有價(jià)值觀和倫理觀緊密相關(guān)，因此在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輿論的質(zhì)量大多數(shù)都是非理性和應(yīng)激性的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)中的“杠精”“鍵盤(pán)俠”“民族主義”“網(wǎng)絡(luò)民粹”等的研究均屬于輿論的質(zhì)量研究范疇。

3. 新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的四個(gè)層次：信息—情緒—關(guān)系—行為

傳統(tǒng)輿論學(xué)主要將輿論視作一種意見(jiàn)信息，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，輿論不再是簡(jiǎn)單的信息流動(dòng)，其背后具有更加復(fù)雜的動(dòng)因。

（1）輿論的基本表征是意見(jiàn)信息的流動(dòng)。輿論作為一種意見(jiàn)信息，首先符合信息傳播的基本規(guī)律，因此輿論學(xué)是新聞傳播學(xué)的重要分支，輿論引導(dǎo)與輿論管理也主要是從信息流動(dòng)的角度提出對(duì)策，傳統(tǒng)輿論學(xué)研究也是在意見(jiàn)信息流動(dòng)基本研究假設(shè)基礎(chǔ)上提出的，但意見(jiàn)信息流動(dòng)只是輿論的基本表征。

（2）輿論的底層動(dòng)因是情緒宣泄和情感傳導(dǎo)。民眾對(duì)信息的消費(fèi)大抵經(jīng)歷了量—質(zhì)—情三個(gè)階段，在信息匱乏階段，無(wú)論生產(chǎn)出來(lái)什么樣的信息都有人閱讀和觀看;在信息豐足階段，民眾獲取信息的成本下降，民眾會(huì)選擇內(nèi)容質(zhì)量高的信息來(lái)閱讀;隨著后真相時(shí)代來(lái)臨，目前處在第三個(gè)階段，即民眾追求的不是信息的渠道多權(quán)威、內(nèi)容質(zhì)量多優(yōu)質(zhì)，而是關(guān)注是否能滿(mǎn)足個(gè)人情感需求，輿論表達(dá)變成追求真相過(guò)程中的情感宣泄、價(jià)值認(rèn)同和社群歸屬，如果依然只是對(duì)信息本身進(jìn)行研究，會(huì)忽略背后的情感，很容易隔靴搔癢，因此情感和情緒是新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的重要研究層次。

（3）輿論的傳播結(jié)構(gòu)是社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。隨著社交平臺(tái)的崛起，人們?cè)絹?lái)越依靠社會(huì)關(guān)系網(wǎng)來(lái)獲取信息，意見(jiàn)不再依靠傳統(tǒng)媒體進(jìn)行傳遞，而逐步向社群傳播轉(zhuǎn)移。意見(jiàn)表面上是一種無(wú)序傳播狀態(tài)，但其背后則依賴(lài)關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行傳播，因此研究虛擬關(guān)系網(wǎng)即可抓取輿論傳播的底層架構(gòu)。

（4）輿論的最高呈現(xiàn)形式是群體極化和社會(huì)行動(dòng)。前三個(gè)層次都是輿論的初始階段，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中，在情感的動(dòng)力機(jī)制下，社群成員很容易群體極化，進(jìn)而產(chǎn)生線上線下行為的勾連和動(dòng)員，最終從線上空間轉(zhuǎn)移到線下社會(huì)。雖然第四層次并不是每個(gè)輿論都會(huì)存在，但虛擬社群中的群體極化是常見(jiàn)的，基于此，這是輿論發(fā)展的最高層次，但不是必要層次。

4. 新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的價(jià)值轉(zhuǎn)向：國(guó)家治理與全球數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力

輿論學(xué)從產(chǎn)生起就具有鮮明的價(jià)值導(dǎo)向，新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)是在新媒介環(huán)境和國(guó)內(nèi)外輿論場(chǎng)融通的背景下提出的新研究體系，因此在價(jià)值導(dǎo)向上也存在轉(zhuǎn)向的問(wèn)題。

（1）從輿論引導(dǎo)到輿論生態(tài)治理與社會(huì)治理共同體構(gòu)建。傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，意見(jiàn)流動(dòng)的速度和規(guī)模有限，對(duì)輿論的干預(yù)主要基于輿論引導(dǎo)的訴求而展開(kāi)，輿論引導(dǎo)雖是個(gè)政治價(jià)值訴求，目的是塑造良好的輿論環(huán)境，改變意見(jiàn)相左的意見(jiàn)氣候，但價(jià)值指向相對(duì)比較單一和低層次化。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輿論傳播速度增強(qiáng)，涉及的主體很多，輿論引導(dǎo)處于很難回答被引導(dǎo)的客體是誰(shuí)、在哪兒的窘境，社會(huì)各階層參與的輿論表達(dá)話語(yǔ)場(chǎng)已成為一種輿論生態(tài)，不同的主體扮演不同角色，擁有不同的輿論生態(tài)位，從單一層次的輿論引導(dǎo)轉(zhuǎn)向構(gòu)建健康的輿論生態(tài)，從宣傳部門(mén)一家為主轉(zhuǎn)向社會(huì)治理共同體的建設(shè)，既要尊重多元意見(jiàn)主體的表達(dá)權(quán)，又要在全社會(huì)范圍內(nèi)形成最廣泛的意見(jiàn)公約數(shù)，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社群裂變和價(jià)值觀多元的背景下，塑造有利于社會(huì)主義建設(shè)的意見(jiàn)氣候，是新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的第一個(gè)價(jià)值轉(zhuǎn)向。

（2）從主流媒體建設(shè)到現(xiàn)代傳播體系建設(shè)，馬恩基于其生活的媒介環(huán)境提出了“報(bào)刊是作為社會(huì)輿論的紙幣流通的”這一形象比喻，[18]生動(dòng)說(shuō)明了報(bào)刊對(duì)于輿論傳播的重要社會(huì)職能——強(qiáng)大輿論動(dòng)員和社會(huì)整合作用。但隨著多元傳播主體的加入，主流媒體的社會(huì)角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變——從原來(lái)民眾與事實(shí)之間的唯一傳者轉(zhuǎn)變?yōu)槭聦?shí)傳遞的二傳手，主流媒體在強(qiáng)化其破圈傳播能力、傳遞主流價(jià)值觀的同時(shí)，需要強(qiáng)化現(xiàn)代傳播體系建設(shè)，即將不同傳播主體的角色進(jìn)行職能界定，通過(guò)體制機(jī)制建設(shè)，讓不同傳播主體各司其職、有條不紊地進(jìn)行社會(huì)溝通和公共傳播，因此，構(gòu)建適合新時(shí)代的現(xiàn)代傳播體系，是新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的第二個(gè)價(jià)值轉(zhuǎn)向。

（3）從國(guó)家治理到國(guó)際話語(yǔ)權(quán)重構(gòu)與全球數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建。以往的輿論引導(dǎo)面臨的是并不復(fù)雜的國(guó)內(nèi)輿論場(chǎng)，基于公權(quán)力的合法性，輿論引導(dǎo)是有效和有力的，但隨著中國(guó)逐步在國(guó)際輿論場(chǎng)從幕后走向前臺(tái)，新時(shí)代輿論的治理已成為中國(guó)特色輿論學(xué)的一個(gè)價(jià)值面向，從以?xún)?nèi)為主到內(nèi)外兼顧，尤其需要在國(guó)際輿論場(chǎng)重構(gòu)中國(guó)話語(yǔ)表達(dá)體系，構(gòu)建與中國(guó)國(guó)際地位相匹配的全球數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力，這是新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的第三個(gè)價(jià)值轉(zhuǎn)向。

基于以上論述，可以把新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的研究體系概括為“房屋理論”，地基是馬克思主義輿論觀，是指導(dǎo)思想、靈魂、底色;輿論八要素和輿論研究四層次則是房子的“四梁八柱”;房頂是國(guó)家治理與全球數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建（見(jiàn)圖1）。

因此，稱(chēng)之為“中國(guó)特色”，一是強(qiáng)調(diào)輿論具有強(qiáng)烈的價(jià)值觀導(dǎo)向，必須是以馬克思主義為指導(dǎo)，這是新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的底色;二是以中國(guó)目前的輿論現(xiàn)實(shí)為背景，以當(dāng)下中國(guó)從傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)型期為邏輯起點(diǎn)，是在輿論生態(tài)和國(guó)際輿論場(chǎng)發(fā)生重大變革時(shí)提出的新型輿論學(xué)研究體系。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前中國(guó)社會(huì)正處于深刻的利益調(diào)整和社會(huì)轉(zhuǎn)型期，急劇變動(dòng)時(shí)期是各類(lèi)新的研究命題不斷被提出的豐厚土壤，正如20世紀(jì)20年代美國(guó)形成了長(zhǎng)達(dá)七年之久的“柯立芝繁榮期”，在這種劇烈的社會(huì)變化沖擊下，原有的道德規(guī)范被迅速瓦解，人們的內(nèi)在精神狀態(tài)無(wú)形中開(kāi)始失衡，作為文化的重要組成部分的社會(huì)輿論，在那場(chǎng)轉(zhuǎn)型中表現(xiàn)出對(duì)傳統(tǒng)道德規(guī)范深層次、全方位的挑戰(zhàn)，對(duì)美國(guó)社會(huì)影響深遠(yuǎn)，直接促使了美國(guó)現(xiàn)代生活方式的形成，出現(xiàn)了李普曼的《公眾輿論》（1922年）、伯內(nèi)斯的《輿論的結(jié)晶》（1923年）。當(dāng)下中國(guó)社會(huì)也處于一種全方位的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，需要與之相匹配的輿論學(xué)研究，新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)的構(gòu)建與研究正當(dāng)其時(shí)。

另外，中國(guó)特色輿論學(xué)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單概念，而且是一個(gè)體現(xiàn)了鮮明的時(shí)代特征、包含了豐富的歷史底蘊(yùn)的大命題。構(gòu)建新時(shí)代中國(guó)特色輿論學(xué)是時(shí)代交給新聞傳播學(xué)人的歷史使命，中國(guó)特色輿論學(xué)建設(shè)須突破對(duì)西方輿論學(xué)理論范式的模仿，努力構(gòu)建全方位、全領(lǐng)域、全要素的輿論學(xué)新體系，致力于開(kāi)創(chuàng)輿論學(xué)建設(shè)的新局面。因此，可以考慮將輿論學(xué)從新聞學(xué)中獨(dú)立出來(lái)，與新聞學(xué)、傳播學(xué)并列成為二級(jí)學(xué)科，構(gòu)成新聞傳播學(xué)科的“三駕馬車(chē)”，即新聞學(xué)解決的是新聞的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)、傳播學(xué)解決的是溝通與互動(dòng)、輿論學(xué)則解決的是價(jià)值認(rèn)同與情感共鳴。

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Public Opinion with Chinese Characteristics in the New Era： Evolution， Core Issues and Research System

LI Biao（School of Journalism and Communication， Renmin University of China， Beijing 100072， China）

Abstract： Public opinion with Chinese characteristics in the new era is based on the intersection of its two sources： the evolution of ancient Chinese public opinion thoughts and Marxist public opinion views. It is also embedded in the social reality of the current media technology iteration and profound social transformation. Traditional public opinion science is facing profound adjustment and transformation in research object， communication environment， research perspectives and horizons. Based on this， this research proposes the construction of public opinion research system with Chinese characteristics in the new era： Marxist public opinion views acting as guiding principle; eight essential elements form the foundation （subject， object， ontology， quantity， density， period， feedback and quality）; the four levels of public opinion research is established （information， emotion， relation and action）; and research values are national governance-oriented as well as global digital leadership construction-oriented.

Keywords： public opinion with Chinese characteristics; Marxist views of public opinion; community communication; national governance