康 苗高級(jí)工程師 朱艷軍工程師 陳 誠(chéng)工程師 陳 維工程師

(中建三局集團(tuán)有限公司，陜西 西安 710000)

0 引言

近年來(lái)，隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，建筑施工項(xiàng)目和施工作業(yè)人員越來(lái)越多；由于建筑施工作業(yè)工序復(fù)雜、施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源眾多，2019年全國(guó)共發(fā)生房屋市政工程生產(chǎn)安全事故773起、死亡904人，比2018年事故起數(shù)增加39起、死亡人數(shù)增加64人，分別上升5.31%和7.62%，建筑業(yè)已成為僅次于礦山的傷亡率高、事故頻發(fā)的高危行業(yè)[1-2]。此外相關(guān)數(shù)據(jù)表明，截止2019年底建筑施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員約5 437.4萬(wàn)[3]，這些作業(yè)人員由于未接受過(guò)有效的安全培訓(xùn)，且自身安全知識(shí)、技能、意識(shí)不足，故違章作業(yè)行為經(jīng)常出現(xiàn)，從而導(dǎo)致各類(lèi)安全事故的發(fā)生。針對(duì)此種情況，建筑施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全培訓(xùn)模式改進(jìn)變得尤為重要，而且刻不容緩[4]。由于行業(yè)環(huán)境和群體特殊性等諸多原因，目前施工作業(yè)人員安全培訓(xùn)工作的執(zhí)行效果很不理想，安全培訓(xùn)大多流于形式，大多施工作業(yè)人員未接受過(guò)有效的安全培訓(xùn)已成為痛點(diǎn)問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者，PatrickX.W.Zou[5]、Vivian W.Y.Tam[6]、Hinze Jimmie[7]分別對(duì)安全培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估模型、人體機(jī)能變化與培訓(xùn)效果關(guān)系、安全管理和培訓(xùn)制度與施工之間的適應(yīng)情況進(jìn)行研究；張英敏[8]、郝明強(qiáng)[9]、李海濤[10]、孫正林[11]等分別從安全培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容及目的、時(shí)間與周期、培訓(xùn)效果評(píng)估、安全培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入、施工人員文化水平等多角度對(duì)建筑施工安全培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行闡述，為施工企業(yè)培訓(xùn)提供諸多思路。但不足之處在于上述研究提供給眾多施工單位的改進(jìn)措施較少，其中大部分研究只停留在理論研究層面，實(shí)用性較差?；诖?，本文通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員與相關(guān)管理人員的實(shí)地調(diào)研與深入訪談，運(yùn)用系統(tǒng)分析、對(duì)比分析等方法，結(jié)合成人學(xué)習(xí)[12]、系統(tǒng)型培訓(xùn)等理論[13]，從整體層面對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全培訓(xùn)模式的改進(jìn)進(jìn)行研究，以期在提升培訓(xùn)效果的同時(shí)也能增加其實(shí)用性。

1 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全培訓(xùn)模式存在的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)126名管理人員實(shí)地訪談以及對(duì)1 000名施工人員問(wèn)卷調(diào)查，得出建筑施工安全培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題，見(jiàn)表1、2。

表1 訪談?wù){(diào)研問(wèn)題分析及總結(jié)Tab.1 The analysis and summary of interview survey questions

從表1、2可以看出，在建筑施工作業(yè)人員的安全培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)監(jiān)管、培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)講師等環(huán)節(jié)設(shè)置不合理是造成安全培訓(xùn)問(wèn)題的根本原因，而這些因素正是安全培訓(xùn)模式研究中的關(guān)鍵性問(wèn)題。

表2 問(wèn)卷調(diào)查安全培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題總結(jié)分析Tab.2 The summary and analysis of the main problems in the questionnaire survey of safety training

2 作業(yè)人員安全培訓(xùn)矩陣及模式的構(gòu)建

2.1 安全培訓(xùn)矩陣構(gòu)建的板塊劃分

培訓(xùn)矩陣的設(shè)計(jì)是培訓(xùn)模式構(gòu)建的起點(diǎn)，目的是為培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施提供理論依據(jù)。在其設(shè)計(jì)過(guò)程中，以建筑規(guī)范及事故模型為理論依據(jù)，遵從培訓(xùn)目的性和針對(duì)性原則、培訓(xùn)矩陣全員性原則、“化整為零”原則、長(zhǎng)期性與動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合原則等，以進(jìn)一步凸顯安全培訓(xùn)體系要求的科學(xué)性以及培訓(xùn)效果的可行性。因此，將培訓(xùn)矩陣的知識(shí)和方法引入到施工作業(yè)人員的安全培訓(xùn)中，是本文安全培訓(xùn)模式構(gòu)建的關(guān)鍵。其中，培訓(xùn)矩陣的整體框架劃分(如圖1)，安全培訓(xùn)矩陣項(xiàng)目類(lèi)別劃分，如圖2。

圖1 培訓(xùn)矩陣內(nèi)容劃分框架圖Fig.1 The framework diagramfor content division of the training matrix

圖2 安全培訓(xùn)矩陣培訓(xùn)項(xiàng)目分類(lèi)Fig.2 The classification of training items in the safety training matrix

如圖1、2所示，根據(jù)安全培訓(xùn)矩陣內(nèi)容及項(xiàng)目分類(lèi)的要求，任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)使整個(gè)系統(tǒng)的安全培訓(xùn)受到破壞，最終影響安全培訓(xùn)效果。

2.2 安全培訓(xùn)矩陣構(gòu)建的具體內(nèi)容

基于安全培訓(xùn)矩陣內(nèi)容及項(xiàng)目分類(lèi)，本文進(jìn)一步提出安全培訓(xùn)矩陣構(gòu)建的具體內(nèi)容如下：

(1)安全培訓(xùn)的全員參與性。調(diào)研訪談發(fā)現(xiàn)，管理人員較少參加施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全培訓(xùn)。因此在本矩陣設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定增加施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員的參與，確保安全培訓(xùn)的有效開(kāi)展。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容的完整多元性。在設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)充分考慮各項(xiàng)目的施工階段與施工特點(diǎn)，考慮項(xiàng)目中存在的安全隱患及問(wèn)題，考慮培訓(xùn)對(duì)象的崗位工種要求，結(jié)合培訓(xùn)需求分析來(lái)設(shè)置。

(3)培訓(xùn)形式的側(cè)重選用。培訓(xùn)形式的選用在很大程度上影響著施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員接受培訓(xùn)的積極性和興趣，應(yīng)不斷總結(jié)完善面授法、多媒體培訓(xùn)法、案例分析法、敏感訓(xùn)練法、體驗(yàn)館體驗(yàn)法、相互討論法、班前喊話式安全培訓(xùn)等常見(jiàn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)以及適應(yīng)群體，以便于及時(shí)、有效地選擇安全培訓(xùn)方式。

(4)培訓(xùn)時(shí)間的合理安排。應(yīng)把培訓(xùn)時(shí)間分為每次時(shí)間的長(zhǎng)短和重復(fù)培訓(xùn)周期2個(gè)方面。根據(jù)訪談、問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析再結(jié)合心理學(xué)家艾賓浩斯[14]對(duì)作業(yè)人員培訓(xùn)遺忘曲線的相關(guān)研究，結(jié)合內(nèi)容難易程度，合理安排培訓(xùn)時(shí)間與周期記憶效果。

(5)安全培訓(xùn)講師及考核方式的選用。應(yīng)避免盲區(qū)、局限性，根據(jù)不同作業(yè)人員實(shí)際需求，聘請(qǐng)不同的講師，如現(xiàn)場(chǎng)管理人員，應(yīng)請(qǐng)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常充足且理論知識(shí)非常專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)；而對(duì)作業(yè)人員的培訓(xùn)，應(yīng)安排水準(zhǔn)較高的安全工程師來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)等。本文中對(duì)考核的內(nèi)容和方式都做了更新。

(6)安全培訓(xùn)矩陣表的設(shè)置舉例。根據(jù)各級(jí)關(guān)于“防高墜、物體打擊”專(zhuān)項(xiàng)整治要求，以高處作業(yè)人員為例建立安全培訓(xùn)矩陣。項(xiàng)目在給作業(yè)人員培訓(xùn)時(shí)，本矩陣可以提供重要參考，見(jiàn)表3。

表3 登高作業(yè)人員(架子工)安全培訓(xùn)矩陣表Tab.3 Safety training matrix for climbers (shelf workers)

2.3 安全培訓(xùn)模式的構(gòu)建

以培訓(xùn)矩陣構(gòu)建的具體內(nèi)容及培訓(xùn)矩陣表為依據(jù)，運(yùn)用系統(tǒng)型培訓(xùn)、柯氏四級(jí)評(píng)估模型理論[15]，以及整體性、反饋性等原則對(duì)培訓(xùn)模式進(jìn)行劃分。從培訓(xùn)需求、計(jì)劃與實(shí)施、評(píng)估、監(jiān)管等方面對(duì)培訓(xùn)模式中各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析研究最后以本文上述內(nèi)容為依托，建立施工作業(yè)人員培訓(xùn)模式，如圖3。

圖3 作業(yè)人員培訓(xùn)模式圖Fig.3 The mode diagram for the operator training

培訓(xùn)模式各方面的研究與改進(jìn)，為施工現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)開(kāi)展提供理論支撐，在上級(jí)監(jiān)督管理下，保證經(jīng)費(fèi)投入，加入培訓(xùn)矩陣，各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，循環(huán)反饋問(wèn)題，使培訓(xùn)效果最大化。

2.4 安全培訓(xùn)模式的驗(yàn)證

本文安全培訓(xùn)模式的驗(yàn)證以康復(fù)中心、西電網(wǎng)絡(luò)大樓項(xiàng)目、地環(huán)所3個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)模式、作業(yè)人員等為樣本，從培訓(xùn)需求分析出發(fā)，以圖3為實(shí)踐依據(jù)，選取2020年4月-2021年5月間(2021年1-2月工人冬休，基本未開(kāi)展施工作業(yè))，前6個(gè)月與后6個(gè)月通過(guò)培訓(xùn)即時(shí)效果調(diào)查滿(mǎn)意度、“行為安全之星”、作業(yè)人員輕傷傷害率[16](頻率、嚴(yán)重率、平均嚴(yán)重率)3方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)比分析，對(duì)改進(jìn)后的作業(yè)人員安全培訓(xùn)模式進(jìn)行初步驗(yàn)證。滿(mǎn)意度調(diào)查每月有效樣本容量300份，平均職工人數(shù)以1 000人為計(jì)算值，并統(tǒng)計(jì)每個(gè)月總損失工作日數(shù)、總傷害人數(shù)等數(shù)據(jù)，結(jié)果見(jiàn)表4、如圖4。改進(jìn)之后滿(mǎn)意度大幅度上升、傷害率下降明顯。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，12個(gè)月中3個(gè)項(xiàng)目總共符合中建系統(tǒng)“行為安全之星”5條評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的施工人員有1 963人次，其中培訓(xùn)模式改進(jìn)后，6個(gè)月中觀察表、現(xiàn)場(chǎng)行為拍照符合條件人員分別占總?cè)藬?shù)的9.6%、11.3%、12.3%、13.4%、12.2%、14.1%，共占比72.9%，是前6個(gè)月的2.69倍。以上從客觀層面反映本文中培訓(xùn)新模式對(duì)作業(yè)人員的自我滿(mǎn)意度、安全意識(shí)、危險(xiǎn)源辨識(shí)能力、應(yīng)急處理事故能力、避免違章行為等方面的能力均有所提高，對(duì)培訓(xùn)效果有很大提升。

表4 作業(yè)人員滿(mǎn)意度調(diào)查表Tab.4 Operator satisfaction survey table

圖4 輕傷傷害率統(tǒng)計(jì)分析圖Fig.4 The statistical analysis of the injury rate of minor injuries

3 結(jié)論

(1)通過(guò)實(shí)地訪談和問(wèn)卷調(diào)查方式對(duì)現(xiàn)有安全培訓(xùn)中存在的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)監(jiān)管、培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)講師等環(huán)節(jié)設(shè)置不合理是造成問(wèn)題的根本原因。

(2)以建筑規(guī)范及事故模型為理論依據(jù)，通過(guò)安全培訓(xùn)矩陣內(nèi)容及項(xiàng)目分類(lèi)，發(fā)現(xiàn)安全培訓(xùn)過(guò)程中任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響安全培訓(xùn)效果。

(3)依據(jù)安全培訓(xùn)矩陣的具體內(nèi)容對(duì)安全培訓(xùn)模式進(jìn)行合理化改進(jìn)，并利用實(shí)證分析法、對(duì)比分析法對(duì)提出的安全培訓(xùn)模式進(jìn)行驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)所構(gòu)建安全培訓(xùn)矩陣能顯著提升培訓(xùn)效果，減少作業(yè)人員的違章行為。

(4)由于研究時(shí)間與樣本容量有限，后續(xù)將大范圍實(shí)證分析與驗(yàn)證模式的有效性，進(jìn)一步提高矩陣模型構(gòu)建的說(shuō)服力。