撰文_江觀明 劉錦江
領導嘉賓與演職人員合影
7月27日,廈航舉辦航旅生活方式客戶“潮”享會,廈航合作伙伴、集團客戶代表、貴賓會員、航旅生活方式代言人、媒體記者等百余名嘉賓齊聚一堂,共同體驗廈航全新潮流航旅生活方式。廈航黨委委員、副總經(jīng)理黃國輝出席并致辭。
在超炫燈光秀與廈航乘務員追夢潮舞表演中,“潮”享會拉開了序幕。黃國輝在致辭中表示,廈航與廣大旅客37年來一路相伴,將始終與廣大旅客同向而行、同頻共振,在提供安全便捷的航空出行服務基礎上,加快轉型創(chuàng)新步伐,深化精尊細美服務,不斷滿足旅客們對美好生活的向往。
白鷺俱樂部從1998年誕生后陪伴會員走過了23 載光陰,如今有越來越多的95 后年輕會員與廈航一同飛行,為了滿足新一代年輕旅客們對飛行體驗新的期望,白鷺會員俱樂部創(chuàng)新推出全新特色運營理念——“潮、玩、選、惠”。圍繞新的運營理念,廈航持續(xù)深化數(shù)字化轉型,高度重視會員的個性化需求,打造白鷺會員俱樂部的特色“潮牌”形象;推出更好玩的活動和更豐厚的獎勵,將飛行、旅行、出行都變成一場令人上癮的游戲體驗;推出靈活多樣的自選服務和產(chǎn)品,將選擇權交給更廣大的旅客;通過更精準的產(chǎn)品和權益,聯(lián)結全域合作伙伴,為用戶打造更具性價比的會員生活方式。
活動中,乘務員通過舞蹈的形式推介廈航“天際”系列產(chǎn)品
“潮”享會現(xiàn)場還推出了第一期“潮玩選惠”特色產(chǎn)品,包括更新潮的廈航新版APP,更好玩的廈航“飛行達人”養(yǎng)成游戲,更豐富的“飛要廈航”系列產(chǎn)品,更優(yōu)惠的暑期特價航線,旅客們即刻就能開啟輕松便捷、福利滿滿的“元氣”飛行,引領航旅出行新風尚。
此次“潮”享會中,廈航正式提出主題為“煥新生活”的新生活方式,邀請治愈系旅行、酒店體驗、玩轉積分、天際美食等六種航旅新生活方式的代表人分享航旅出行體驗,以真實體驗感受切入展示廈航豐富的服務和航旅產(chǎn)品。結合新版App上線,全新升級了一站式“機票+內容+服務”平臺,精心設計包括機票酒店優(yōu)惠、個性化航旅附加服務、多種職業(yè)認證會籍權益、直播搶購廈航好物等有趣玩法,為旅客打造的好玩又實用的生活方式產(chǎn)品矩陣,帶來更舒適的出行體驗。廈航繼“天際酒廊”“天際茶道”之后,還在活動當天正式發(fā)布“天際咖啡”,至此,廈航飛機實現(xiàn)了全球三大飲品的全面升級上線。廈航將以“天際咖啡”為載體,進一步挖掘和融合航旅、文化、歷史等元素,用風味講好中國故事,讓更多的旅客在廈航航班上體驗多樣化的咖啡與文化旅途。
未來,廈航將持續(xù)聚焦個性化航旅生活,不斷拓展航旅場景,借助數(shù)字化信息技術打通服務全流程,一站式幫助更多的人實現(xiàn)“潮享”出行夢。