近日，相聲演員岳云鵬在微博發(fā)問：“新買的手機(jī)本是128GB內(nèi)存，但打開一看可使用內(nèi)存只有112GB。那是不是應(yīng)該只收112GB的錢？還是說(shuō)收128GB的錢是合理的？”這條消息發(fā)出后引發(fā)了網(wǎng)友的共鳴，多數(shù)人認(rèn)為消費(fèi)者不應(yīng)為手機(jī)系統(tǒng)和預(yù)裝應(yīng)用所占的內(nèi)存買單。

除了手機(jī)，很多電子類產(chǎn)品都有內(nèi)存縮水的情況。比如內(nèi)存標(biāo)識(shí)為1024GB的電腦，實(shí)際上只有900多GB 。128GB的安卓或蘋果手機(jī)，買到手后剩余空間其實(shí)在80～110GB之間。這是因?yàn)橄到y(tǒng)和部分預(yù)裝軟件占據(jù)了內(nèi)存空間，對(duì)廠商來(lái)說(shuō)每個(gè)預(yù)裝軟件都會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這些軟件用不上，但也不敢隨便卸載。那么，新手機(jī)內(nèi)存縮水就該由消費(fèi)者買單嗎？

2021年4月15日，上海消保委發(fā)布消息，建議手機(jī)廠商附帶標(biāo)注該款手機(jī)可存儲(chǔ)空間公示手機(jī)內(nèi)置軟件的數(shù)量、種類和大小。保障消費(fèi)者知情權(quán)，這樣消費(fèi)者就不會(huì)在購(gòu)買了手機(jī)后，覺得自己吃了啞巴虧。