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        STC 項(xiàng)目管理流程研究

        2021-09-18 14:10:38蔣玉龍
        中國(guó)管理信息化 2021年17期
        關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理飛機(jī)設(shè)計(jì)

        蔣玉龍

        (中航機(jī)載系統(tǒng)共性技術(shù)有限公司,江蘇 揚(yáng)州 225000)

        0 引言

        目前,《民用航空產(chǎn)品和零部件合格審定規(guī)定(CCAR-21R4)》對(duì)飛機(jī)的改裝設(shè)計(jì)主要有兩種管理方式,分別是頒發(fā)補(bǔ)充型號(hào)合格證(STC)和改裝設(shè)計(jì)批準(zhǔn)書(shū)(MDA),其中STC 針對(duì)大改項(xiàng)目,MDA 針對(duì)小改項(xiàng)目。2020 年2 月17 日,中國(guó)民航局發(fā)布《關(guān)于就〈民用航空產(chǎn)品和零部件適航審定規(guī)定〉修訂草案再次征求意見(jiàn)的通知》,即CCAR-21R5 版的征求意見(jiàn)稿。在CCAR-21R5 征求意見(jiàn)稿中,已取消MDA,將對(duì)已取證飛機(jī)的小改納入STC 或通過(guò)設(shè)計(jì)小改批準(zhǔn)表來(lái)管理。并且,在航空業(yè)迅速發(fā)展的今天,人們出于提高飛機(jī)的安全水平和舒適性[1],以及將飛機(jī)作為任務(wù)平臺(tái)開(kāi)展的改裝設(shè)計(jì)將越來(lái)越多,STC項(xiàng)目越發(fā)需要進(jìn)行規(guī)范性管理。

        1 概述

        根據(jù)中國(guó)民航局于2020 年12 月發(fā)布的《已獲批準(zhǔn)的民用航空產(chǎn)品和零部件清單》,STC 和MDA 共計(jì)460 余項(xiàng),與美國(guó)聯(lián)邦航空局(FAA)發(fā)布的數(shù)萬(wàn)項(xiàng)STC 相差甚遠(yuǎn)。此外,在改裝項(xiàng)目的形式和深度方面,國(guó)內(nèi)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外。這說(shuō)明國(guó)內(nèi)的飛機(jī)改裝設(shè)計(jì)市場(chǎng)是極具發(fā)展前景的。飛機(jī)改裝設(shè)計(jì)項(xiàng)目除了具有項(xiàng)目的普遍性特點(diǎn)外[2],還必須滿(mǎn)足適航管理要求和時(shí)間上的緊迫性。按照中國(guó)民航法規(guī)的要求,對(duì)飛機(jī)進(jìn)行的任何改裝設(shè)計(jì),都是對(duì)其原設(shè)計(jì)狀態(tài)的改變,需要申請(qǐng)、獲頒STC或由中國(guó)民航局以其他形式予以批準(zhǔn)。

        目前,國(guó)內(nèi)的飛機(jī)改裝設(shè)計(jì)單位并不是很多,經(jīng)手的飛機(jī)改裝設(shè)計(jì)項(xiàng)目也不多,擁有具備專(zhuān)業(yè)改裝設(shè)計(jì)技術(shù)和適航知識(shí)背景的項(xiàng)目管理工程師比較少,對(duì)STC 項(xiàng)目的項(xiàng)目管理仍值得探索和研究。通過(guò)融合先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念和適航管理要求,不但可以縮短STC 項(xiàng)目的改裝設(shè)計(jì)周期,提高適航審定效率,還能為國(guó)內(nèi)飛機(jī)改裝設(shè)計(jì)的發(fā)展提供一些新的思路。

        2 STC 項(xiàng)目管理流程

        STC 項(xiàng)目的主要生命周期階段,如初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、改裝包制造、改裝施工及試驗(yàn)等,與STC 取證要求是緊密耦合在一起的。STC 項(xiàng)目管理流程大致分為十個(gè)階段,如下圖1 所示。

        圖1 STC 項(xiàng)目管理流程圖

        2.1 客戶(hù)意向獲取

        在本階段,由市場(chǎng)/銷(xiāo)售人員組織改裝設(shè)計(jì)工程師,與客戶(hù)(一般是航空公司)接洽,進(jìn)行初次技術(shù)交流。在介紹己方基本情況的基礎(chǔ)上,掌握客戶(hù)的基本信息,如項(xiàng)目采購(gòu)接口人、技術(shù)接口人、項(xiàng)目規(guī)模等,并從中提取客戶(hù)的基本需求,與客戶(hù)溝通項(xiàng)目交付計(jì)劃。

        2.2 項(xiàng)目可行性論證

        經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的多輪溝通,獲得STC 項(xiàng)目的大致目標(biāo)后,應(yīng)在公司內(nèi)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展項(xiàng)目可行性論證。主要包括如下幾個(gè)方面:

        (1)技術(shù)性可行性論證。根據(jù)客戶(hù)的要求,考慮技術(shù)實(shí)現(xiàn)途徑,并爭(zhēng)取客戶(hù)的配合,開(kāi)展機(jī)上初步勘察,調(diào)研改裝飛機(jī)的性能、結(jié)構(gòu)和氣動(dòng)動(dòng)態(tài)等[3],明確技術(shù)可行性。

        (2)適航取證可行性論證。根據(jù)售前改裝技術(shù)方案和適航法規(guī)的要求,估計(jì)適航取證的工作量和周期。最主要的是預(yù)估適航符合性驗(yàn)證方法及驗(yàn)證方案,確認(rèn)其可行。

        (3)交付計(jì)劃可行性論證。需要結(jié)合公司的技術(shù)能力、項(xiàng)目管理能力等,評(píng)估項(xiàng)目的交付進(jìn)度,確認(rèn)能否匹配客戶(hù)的要求。

        (4)經(jīng)濟(jì)性論證。綜合多方面因素,通過(guò)估算工時(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投入等,論證項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)盈利水平。有一種情況值得注意,如果是為了使某個(gè)項(xiàng)目盡快獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入證——STC,搶占市場(chǎng)先機(jī),以及擴(kuò)大在其他機(jī)型的應(yīng)用,可以忽略STC 取證原型機(jī)的改裝投入。

        2.3 合同簽署

        當(dāng)項(xiàng)目可行性論證通過(guò)后,立即與客戶(hù)開(kāi)展合同談判。簽署合同時(shí),應(yīng)當(dāng)在合同中明確規(guī)定雙方的職責(zé),確定項(xiàng)目目標(biāo)、合同付款方式和驗(yàn)收方式等。

        2.4 項(xiàng)目計(jì)劃

        當(dāng)與客戶(hù)簽署合同后,即在公司內(nèi)部予以立項(xiàng),由項(xiàng)目主管組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、公司管理層召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),向參會(huì)人員介紹項(xiàng)目目標(biāo),闡述項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)方案、獲得批準(zhǔn)的預(yù)算、粗粒度的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(主要是項(xiàng)目的里程碑)、項(xiàng)目組織架構(gòu)和主要成員職責(zé),并組織大家討論和分析項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施等。

        在項(xiàng)目計(jì)劃階段,還需要完成如下兩方面的評(píng)估工作:

        (1)工程評(píng)估

        主要包括STC 取證數(shù)據(jù)包編制評(píng)估、零部件制造能力評(píng)估、安裝施工評(píng)估等。

        (2)資源配置評(píng)估

        主要包括人力、廠(chǎng)房設(shè)施、工具設(shè)備、改裝包器材、飛機(jī)相關(guān)資料等方面的評(píng)估。

        2.5 初步設(shè)計(jì)

        初步設(shè)計(jì)階段最初的工作是要與客戶(hù)確認(rèn)需求是否發(fā)生變更,然后開(kāi)展結(jié)構(gòu)總體方案和電氣總體方案設(shè)計(jì),評(píng)估設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性;同時(shí),根據(jù)初步設(shè)計(jì)方案進(jìn)行初步的失效影響分析。

        完成以上工作后,可以向中國(guó)民航局提交STC 申請(qǐng),繳費(fèi)及配合中國(guó)民航局完成首次審查。在首次審查時(shí),應(yīng)向中國(guó)民航局審查員介紹項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)方案、審定計(jì)劃、審定基礎(chǔ)及符合性驗(yàn)證方法等,并就審定基礎(chǔ)和符合性驗(yàn)證方法與中國(guó)民航局審查員達(dá)成一致,方便項(xiàng)目的后續(xù)推進(jìn)。

        此外,初步設(shè)計(jì)階段還應(yīng)該確定長(zhǎng)周期器材(如連接器等)并詢(xún)價(jià),估算改裝包制造及交付時(shí)間,與客戶(hù)溝通待改裝飛機(jī)的停場(chǎng)計(jì)劃。

        綜合上述各任務(wù),更新項(xiàng)目進(jìn)度及風(fēng)險(xiǎn)狀況。

        2.6 詳細(xì)設(shè)計(jì)

        通過(guò)初步設(shè)計(jì)評(píng)審后,應(yīng)再次與客戶(hù)確認(rèn)需求,最好是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的方式,直觀地向客戶(hù)演示初步設(shè)計(jì)方案和審定計(jì)劃等,增強(qiáng)客戶(hù)的信心,為獲取其他的改裝項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。

        詳細(xì)設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵的階段,主要的工作包括如下幾個(gè)方面:

        (1)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。繪制結(jié)構(gòu)改裝設(shè)計(jì)圖紙、電氣改裝設(shè)計(jì)圖紙等,制定改裝器材清單。

        (2)分析/計(jì)算。完成符合性驗(yàn)證方案要求的相關(guān)分析/計(jì)算工作,如載重平衡分析、電氣負(fù)載分析、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度計(jì)算、氣動(dòng)分析、系統(tǒng)安全性分析等,并根據(jù)分析和計(jì)算情況出具報(bào)告。

        (3)編制工藝設(shè)計(jì)資料和持續(xù)適航文件。根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)圖紙等資料編制工藝設(shè)計(jì)資料、持續(xù)適航文件。

        (4)配合中國(guó)民航局完成工程審查。向中國(guó)民航局審查員提交本階段凍結(jié)的型號(hào)資料,在工程審查時(shí)向中國(guó)民航局審查員演示符合性,確保是按照此前確定的審定基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)展設(shè)計(jì)的,并確認(rèn)設(shè)計(jì)是滿(mǎn)足審定基礎(chǔ)的要求的。

        (5)向器材供應(yīng)商征詢(xún)采購(gòu)價(jià)格和周期。

        (6)確定改裝包的交付日期,協(xié)調(diào)客戶(hù)落實(shí)飛機(jī)停場(chǎng)時(shí)間。

        (7)更新項(xiàng)目進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)狀況。

        2.7 改裝包制造

        確認(rèn)所有與設(shè)計(jì)相關(guān)的問(wèn)題已經(jīng)關(guān)閉或有條件關(guān)閉,然后制造改裝包,并在此期間配合中國(guó)民航局審查員完成制造符合性檢查工作,獲得改裝包的適航批準(zhǔn)標(biāo)簽。

        同時(shí),根據(jù)實(shí)際的制造工藝水平,反饋圖紙修訂意見(jiàn)。特別的,如因設(shè)計(jì)階段沒(méi)有考慮改裝包的可制造性而顛覆性地影響STC 項(xiàng)目的審定基礎(chǔ),應(yīng)立即與中國(guó)民航局審查員聯(lián)系,返回至初步設(shè)計(jì)階段,重新開(kāi)始設(shè)計(jì)。

        在改裝包制造過(guò)程中,要實(shí)時(shí)跟蹤各器材的生產(chǎn)進(jìn)度和到貨時(shí)間,注意協(xié)調(diào)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)防控。

        2.8 改裝施工及試驗(yàn)

        在改裝施工階段,除了完成STC 改裝包的安裝外,還包括地面試驗(yàn)、試飛等工作,主要分為:

        (1)首架飛機(jī)改裝施工。在飛機(jī)停場(chǎng)地點(diǎn),完成改裝包的現(xiàn)場(chǎng)安裝施工,以及配合中國(guó)民航局審查員完成改裝包安裝的制造符合性檢查。在施工期間,改裝設(shè)計(jì)工程師應(yīng)全程在現(xiàn)場(chǎng)予以支持,施工記錄要如實(shí)填寫(xiě)并保存好。

        (2)地面試驗(yàn)。地面試驗(yàn)大綱首先須經(jīng)中國(guó)民航局審查員批準(zhǔn),然后根據(jù)批準(zhǔn)的試驗(yàn)大綱開(kāi)始地面試驗(yàn)。在試驗(yàn)開(kāi)始前與中國(guó)民航局審查員確定試驗(yàn)?zāi)繐繇?xiàng)目,試驗(yàn)過(guò)程中配合中國(guó)民航局審查員完成試驗(yàn)?zāi)繐?。完成地面試?yàn)后,要及時(shí)根據(jù)試驗(yàn)記錄完成試驗(yàn)報(bào)告,提交中國(guó)民航局審查員批準(zhǔn)。

        (3)飛行試驗(yàn)(按需)。如此前確定的符合性驗(yàn)證方法包含試飛,應(yīng)提前與客戶(hù)就試飛驗(yàn)證活動(dòng)進(jìn)行協(xié)商,簽訂試飛風(fēng)險(xiǎn)協(xié)議及協(xié)助客戶(hù)取得特許飛行證。然后根據(jù)批準(zhǔn)的飛行試驗(yàn)大綱開(kāi)展試飛驗(yàn)證活動(dòng),在試飛過(guò)程中按需配合中國(guó)民航局審查員完成試驗(yàn)?zāi)繐?。試飛完成后,根據(jù)試飛記錄及時(shí)編制飛行試驗(yàn)報(bào)告,提交局方審查員批準(zhǔn)。

        (4)改裝偏差修正。根據(jù)實(shí)際施工情況修訂圖紙、改裝包器材清單、持續(xù)適航文件和符合性驗(yàn)證資料等。

        (5)提交STC 取證數(shù)據(jù)包。完成上述所有的符合性驗(yàn)證活動(dòng)后,整理及匯總STC 取證數(shù)據(jù)包,提交給中國(guó)民航局審查員。

        (6)與客戶(hù)溝通施工過(guò)程中的注意事項(xiàng)、持續(xù)適航階段的維護(hù)注意事項(xiàng)等。

        2.9 頒證

        配合中國(guó)民航局審查員編制STC 項(xiàng)目審查報(bào)告,按需補(bǔ)充中國(guó)民航局要求的其他資料,獲得中國(guó)民航局頒發(fā)的STC證書(shū)。

        2.10 交付驗(yàn)收及收尾

        獲得STC 證書(shū)后,與客戶(hù)完成項(xiàng)目交付驗(yàn)收和收尾工作,主要有:

        (1)配合客戶(hù)完成STC 改裝項(xiàng)目驗(yàn)收。

        (2)向客戶(hù)提供培訓(xùn)和持續(xù)適航文件。

        (3)收取合同尾款及核算項(xiàng)目成本。

        (4)剩余改裝包器材退庫(kù)。

        (5)備用航材計(jì)劃。

        (6)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。

        (7)項(xiàng)目文件歸檔。

        值得注意的是,在STC 證書(shū)獲頒后即進(jìn)入證后管理,主要關(guān)注STC 改裝方案的變更。

        3 大型STC 項(xiàng)目管理的探討

        目前,國(guó)內(nèi)的飛機(jī)改裝設(shè)計(jì)項(xiàng)目主要聚焦于客艙改裝和任務(wù)系統(tǒng)改裝,如大型客機(jī)加裝客艙娛樂(lè)系統(tǒng)和客艙布局調(diào)整,通用飛機(jī)加改裝增雨系統(tǒng)、光電吊艙系統(tǒng)、物探系統(tǒng)、航攝系統(tǒng)和醫(yī)療救援系統(tǒng)等。在復(fù)雜的航電系統(tǒng)改裝、客改貨及其他重大設(shè)計(jì)更改的大型STC 項(xiàng)目領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)的改裝設(shè)計(jì)單位很少涉足。一方面是限于專(zhuān)業(yè)改裝人才的短缺,因?yàn)轱w機(jī)的改裝設(shè)計(jì)要求高度專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型應(yīng)用工程師,既要了解飛機(jī)的設(shè)計(jì),系統(tǒng)地掌握飛機(jī)及飛機(jī)系統(tǒng)知識(shí),又要掌握專(zhuān)業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能力或飛機(jī)電氣系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力,進(jìn)而才能提出改裝設(shè)計(jì)方案;另一方面,在大型STC 項(xiàng)目當(dāng)中,可能需要購(gòu)買(mǎi)國(guó)外的設(shè)備、系統(tǒng),或者是根據(jù)STC 方案重新設(shè)計(jì)相應(yīng)的系統(tǒng)與設(shè)備,這就要求國(guó)內(nèi)的改裝設(shè)計(jì)單位有很強(qiáng)的系統(tǒng)集成能力和項(xiàng)目管理能力。除此之外,在一些專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)和適航驗(yàn)證領(lǐng)域,常常需要借助國(guó)外的專(zhuān)業(yè)資源,如對(duì)飛機(jī)主體結(jié)構(gòu)更改的強(qiáng)度計(jì)算、改變飛機(jī)氣動(dòng)外形的氣動(dòng)分析等工作,在與國(guó)外合作伙伴的合作中,除了語(yǔ)言關(guān)之外,還要注意項(xiàng)目管理方法,以統(tǒng)籌安排項(xiàng)目進(jìn)度。為此,筆者提出一種大型STC 項(xiàng)目的項(xiàng)目管理組織方式(如下圖2 所示),希望能對(duì)國(guó)內(nèi)的大型STC 項(xiàng)目的實(shí)施有所幫助。

        圖2 建議的大型STC 項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)

        4 結(jié)語(yǔ)

        隨著我國(guó)航空設(shè)計(jì)制造業(yè)及運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,飛機(jī)改裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域必將成為民用航空業(yè)的一片藍(lán)海。在STC 項(xiàng)目中融合適航管理要求和專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)管理要求,理清STC 項(xiàng)目管理范圍和流程,不僅能夠提升STC 項(xiàng)目的適航審定效率,而且能夠提升國(guó)內(nèi)的飛機(jī)改裝設(shè)計(jì)能力和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的改裝設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),對(duì)我國(guó)的民機(jī)改裝設(shè)計(jì)甚至是民機(jī)制造產(chǎn)業(yè)有重要意義。

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