張曉鳳

摘要：在現(xiàn)代圖書館的管理過程中，全面實現(xiàn)管理和服務(wù)的人本化具有非常重要的作用和意義。它不僅可以充分順應(yīng)新時代的發(fā)展趨勢，同時也能完全滿足不同讀者的閱讀需求。本文以中學(xué)圖書館管理為例，首先闡述了現(xiàn)代圖書館管理與服務(wù)人本化的重要性，然后進(jìn)一步分析了現(xiàn)代中學(xué)圖書館管理與服務(wù)人本化所存在的主要問題，最后深入探討了有效實現(xiàn)中學(xué)圖書館管理與服務(wù)人本化的主要途徑。

關(guān)鍵詞：圖書館管理與服務(wù);人本化;中學(xué)圖書管理

隨著我國社會主義經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活和精神生活都得到了巨大的提升。與此同時，人們對文化書籍的閱讀需求也在不斷增加。在這樣的時代背景下，全面提升現(xiàn)代圖書館的管理效率并實現(xiàn)服務(wù)上的人本化具有舉足輕重的作用。它不僅能夠充分滿足新時代的發(fā)展要求，同時也能不斷豐富人們的精神文化生活。但是，在現(xiàn)代圖書館的管理過程中，還存在這較多的問題。這些問題不僅嚴(yán)重阻礙了現(xiàn)代圖書館的發(fā)展，同時也大大降低了現(xiàn)代圖書館對圖書的利用效率。因此，正確認(rèn)識和把握現(xiàn)代圖書館管理和服務(wù)人本化所存在的主要問題，并通過采取有效的方法和手段加以解決，必能推動現(xiàn)代圖書館的長足化發(fā)展[1]。下面筆者以中學(xué)圖書館管理為例并結(jié)合自身工作經(jīng)驗，和大家深入探討一下現(xiàn)代圖書館管理和服務(wù)的人本化工作研究，希望能為廣大圖書館管理工作者提供有價值的參考。

一、現(xiàn)代圖書館管理與服務(wù)人本化的重要性

現(xiàn)代圖書館管理與服務(wù)人本化主要指的是將人這一客觀主體作為整個圖書館管理和服務(wù)的重要對象，并通過人文關(guān)懷和文化資源層次的服務(wù)來滿足不同讀者閱讀需求的一種管理和服務(wù)方式。由于人本化管理和服務(wù)所突出的是“人”這一對象，所以現(xiàn)代圖書館的管理和服務(wù)目標(biāo)應(yīng)充分注重“以完全服務(wù)讀者”為宗旨。特別是對于中學(xué)圖書館管理而言，充分突出現(xiàn)代圖書館管理和服務(wù)的人本化具有非常重要的作用。首先，高效的圖書館管理能夠不斷開發(fā)學(xué)生們的智力，并有效提高其綜合素質(zhì)。通常情況下，由于中學(xué)生們在課堂上所學(xué)習(xí)的知識是非常有限的，所以他們只有不斷在圖書館進(jìn)行課后學(xué)習(xí)，才能更進(jìn)一步的開拓視野和豐富已有知識。而高效的圖書館管理和服務(wù)工作恰恰能對他們的課后學(xué)習(xí)提供有力幫助。其次，人本化的圖書館管理和服務(wù)能夠向?qū)W生們傳播更多有效信息。在這知識浩瀚的時代，中學(xué)生們已經(jīng)對其有所茫然，而只有通過人本化的圖書館管理和服務(wù)，才能讓中學(xué)生們快速獲得自己所需的閱讀資源。另外，人本化的圖書館管理和服務(wù)能為中學(xué)生們提供一個更加良好的課后學(xué)習(xí)環(huán)境。在現(xiàn)在的中學(xué)校園中，由于學(xué)生眾多，所以他們在教室里學(xué)習(xí)往往容易受到其它同學(xué)的影響和干擾，而通過圖書館這一特殊的學(xué)習(xí)環(huán)境以及嚴(yán)格的管理方式，恰恰能為學(xué)生們提供更加舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境[2]。

二、現(xiàn)代中學(xué)圖書館管理與服務(wù)人本化所存在的主要問題

隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代中學(xué)圖書館的管理模式和管理方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。同時，隨著信息化進(jìn)程的加快，很多中學(xué)的圖書館管理也已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化管理。但是在當(dāng)前的中學(xué)圖書館管理和人本化服務(wù)工作中，還存在較多的問題，其主要體現(xiàn)在如下方面：1.中學(xué)圖書館的相應(yīng)館里制度還較為落后，特別是在各級圖書館里人員的工作職責(zé)劃分上還不夠清晰;2.部分中學(xué)圖書館管理模式較為陳舊且信息數(shù)字化資源的利用度不夠高;3.中學(xué)圖書館管理工作人員對自身的工作性質(zhì)定位不明確且在個人綜合能力培養(yǎng)上過于輕視;4.中學(xué)圖書館的管理程序和效率較為低下，特別是對各種圖書資源的分類和擺放上還存在較多漏洞。

三、有效實現(xiàn)中學(xué)圖書館管理與服務(wù)人本化的主要途徑

（一）不斷完善圖書館管理制度并細(xì)化各級管理員工作職責(zé)

在中學(xué)圖書館的管理和服務(wù)工作中，健全的管理制度是有效保障這一工作有效實施的重要前提。因此，作為圖書館的負(fù)責(zé)人，應(yīng)根據(jù)自身圖書館的實際情況，合理的指定出符合自身圖書館運行的管理制度并不斷將其細(xì)化。首先應(yīng)構(gòu)建起較為完成的圖書館管理框架，并列出各級圖書館管理員的具體工作職責(zé)。其次，為了能夠使整個圖書館的管理制度能夠得到不斷優(yōu)化，應(yīng)定期組織本部門所有人員進(jìn)行工作研討，從而有效解決因制度與實際情況所脫節(jié)而帶來的各種具體問題。另外，隨著時間的推移以及圖書館規(guī)模的變化，許多原本適用的館里制度可能變得不再適用，應(yīng)及時的對這些館里制度進(jìn)行修訂，從而真正做到圖書館管理制度的與時俱進(jìn)。

（二）全面提升圖書館管理員的綜合能力和專業(yè)素質(zhì)

在中學(xué)圖書館中，各級圖書管理工作人員的綜合能力以及專業(yè)素質(zhì)的高低將直接影響整個管理和服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。因此，全面提升這些管理人員的綜合能力和專業(yè)素質(zhì)顯得尤為重要。首先，各大中學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身圖書館的大小組建相應(yīng)的圖書館管理和服務(wù)工作團(tuán)隊，從而有效滿足整個圖書館在運行時的管理和服務(wù)需求。其次，應(yīng)聘請一些經(jīng)過高校專業(yè)學(xué)習(xí)或接受過同等學(xué)歷教育并具備豐富實際工作經(jīng)驗的人員來從事本中學(xué)校內(nèi)的圖書館管理和服務(wù)工作。另外，作為圖書館的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)定期的組織員工參加專業(yè)培訓(xùn)，從而全面提升他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（三）充分滿足不同層次中學(xué)生讀者的個性化需求

由于不同年級或不同班級的學(xué)生對自己的課余閱讀生活有著不同的需求，所以管理人員應(yīng)有效的針對學(xué)生們的這些需求制定出個性化的服務(wù)方案，從而完全滿足中學(xué)生的這些需求。另外，對于一些在閱讀過程中所出現(xiàn)的突出問題，管理人員應(yīng)及時對其進(jìn)行記錄并通過工作研討會的形式尋找出解決之法。

結(jié)語：

綜上所述，在現(xiàn)代圖書館的管理過程中，整個管理水平的高低將直接影響到整個圖書館的服務(wù)水平和效率。因此，作為現(xiàn)代圖書館的管理工作者，不僅要充分認(rèn)識到二者之間的密切聯(lián)系及其存在的主要問題，同時還應(yīng)不斷在日常的工作中靈活的運用相應(yīng)的方法和手段來加以解決。只有這樣，才能充分實現(xiàn)現(xiàn)代圖書館的高效管理和服務(wù)的人本化。

參考文獻(xiàn)：

[1]仲育秀.現(xiàn)代圖書館管理與服務(wù)的人本化探析[J].大陸橋視野，2021，（03）：74-75.

[2]莊容妹.中學(xué)圖書館圖書管理工作優(yōu)化策略[J].學(xué)苑教育，2021，（21）：69-70.