符冰潔

摘 要：我國(guó)博物館是非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著重要的教育職能，宣傳教育工作作為博物館實(shí)現(xiàn)其教育職能的主要途徑，在博物館的運(yùn)營(yíng)中有著舉足輕重的地位。新時(shí)代背景下如何開展博物館宣傳教育工作，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用和價(jià)值，是每一名博物館工作者都應(yīng)該思考的問題。文章立足于時(shí)代發(fā)展的需求，從我國(guó)博物館事業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，剖析當(dāng)前宣傳教育工作面臨的一些問題，提出改進(jìn)意見，以期對(duì)博物館進(jìn)一步完善宣傳教育工作提供一些幫助。

關(guān)鍵詞：博物館;宣傳教育;新時(shí)代

黨的十九大報(bào)告提出我國(guó)發(fā)展新的歷史方位—中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，人們的精神文化需求也在不斷增長(zhǎng)，文化教育成為重要的社會(huì)問題，博物館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，因?yàn)槠湓诠步逃w系中的特殊地位，越來越受到人們的重視。在博物館的“收藏、研究、教育”三項(xiàng)基本職能中，教育職能和公眾聯(lián)系最為緊密，其他兩項(xiàng)職能的價(jià)值需要通過博物館為公眾提供教育服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，目前我國(guó)博物館宣傳教育工作面臨的一些問題，影響了其職能的發(fā)揮。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到新時(shí)代賦予博物館的新使命，立足新的發(fā)展形勢(shì)，積極探索博物館宣傳教育工作高質(zhì)量開展的方法和途徑。

1 我國(guó)博物館事業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)

1.1 博物館體系逐步健全

1905年，中國(guó)人創(chuàng)辦了第一座自己的公共博物館—南通博物苑。1912年至1937年，我國(guó)博物館事業(yè)取得了初步的發(fā)展，根據(jù)1936年編印的《中國(guó)博物館一覽》統(tǒng)計(jì)，中國(guó)人創(chuàng)辦的博物館達(dá)62座。①新中國(guó)成立后，在黨和政府的大力支持下，博物館事業(yè)進(jìn)入新的歷史發(fā)展時(shí)期，到1999年，全國(guó)已有博物館2000多座，初步建成了社會(huì)主義博物館體系。進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)博物館建設(shè)迎來歷史高潮，各地中小型博物館如雨后春筍般涌現(xiàn)，根據(jù)國(guó)家文物局公布數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，全國(guó)已備案博物館達(dá)5535家。②遍布全國(guó)各地、各類型的博物館，進(jìn)一步健全完善了我國(guó)的博物館體系，進(jìn)一步提高了博物館在公共教育體系中的地位。

1.2 行業(yè)政策的調(diào)整

自2008年開始，我國(guó)博物館陸續(xù)實(shí)行免費(fèi)開放的政策，博物館作為社會(huì)公共文化機(jī)構(gòu)的教育職能得到了更好的發(fā)揮。2015年2月9日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《博物館條例》，條例第一章“總則”中寫明：“本條例所稱博物館，是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護(hù)并向公眾展示人類活動(dòng)和自然環(huán)境的見證物，經(jīng)登記管理機(jī)關(guān)依法登記的非營(yíng)利組織。”相比此前我國(guó)對(duì)博物館職能的認(rèn)識(shí)③，此次發(fā)布的條例對(duì)博物館三大職能的序次做了調(diào)整，把教育提到了首位。對(duì)博物館定義的細(xì)微修正，使博物館運(yùn)營(yíng)方略也勢(shì)必要作出調(diào)整，宣傳教育工作逐漸成為衡量博物館好壞的主要依據(jù)。

1.3 博物館的社會(huì)關(guān)注度日益提高

近年來，博物館的參觀人數(shù)節(jié)節(jié)攀升，“逛博物館”逐漸成為人們休閑娛樂和學(xué)習(xí)的新方式。根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2020—2026年博物館產(chǎn)業(yè)前景規(guī)劃及投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2019年全年故宮博物院參觀人次最多，達(dá)到1933萬人次;其次是重慶紅巖革命歷史博物館，參觀人次為1150萬人次;秦始皇帝陵博物院參觀人次為902.91萬人次，當(dāng)年排名第三位。2020年受新冠肺炎疫情影響，全國(guó)博物館均閉館抗擊疫情，在抗疫期間，全國(guó)博物館系統(tǒng)推出了2000多個(gè)線上展覽，總瀏覽量超過50000萬人次。④

在新的發(fā)展形勢(shì)下，博物館不再只是一個(gè)文物保護(hù)單位或是文物收藏機(jī)構(gòu)，其教育職能擺在了前所未有的重要位置，僅僅通過陳列展覽、講解接待的傳統(tǒng)宣傳教育工作方式已經(jīng)無法滿足廣大民眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

2 博物館的教育職能及其實(shí)現(xiàn)途徑

博物館的教育職能是博物館伴隨社會(huì)發(fā)展逐漸演變而來的，并逐漸成為博物館的核心職能，而宣傳教育工作作為博物館實(shí)現(xiàn)其教育職能的基礎(chǔ)，是博物館服務(wù)群眾、回饋社會(huì)的主要途徑，出色的宣傳教育工作能夠提升博物館的知名度，為博物館帶來更多觀眾，能有效傳播陳列展品和文物藏品知識(shí)。盡管不同時(shí)期、不同類型博物館的工作重心有所差異，但近年來，業(yè)界對(duì)博物館教育職能越來越重視，討論也愈發(fā)熱烈。聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)布的《博物館在公共教育與文化旅游發(fā)展中的角色》一文中提到博物館的主要任務(wù)是“增強(qiáng)在傳播知識(shí)于公共教育中的核心地位，改進(jìn)提升文物保存和保護(hù)的業(yè)務(wù)能力”。①對(duì)博物館教育職能認(rèn)識(shí)的改變，也反映了博物館教育功能在當(dāng)代的使命和意義。

目前我國(guó)博物館的宣傳教育工作主要是圍繞展覽和藏品，為社會(huì)公眾提供講解、專題講座、主題活動(dòng)等服務(wù)，以及提供科普性的文本、視頻資料等，大多數(shù)中小型博物館的核心職能還是以“收藏”為主。因此，在博物館的運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該把宣傳教育工作擺在更加突出的位置，將該項(xiàng)工作的成效設(shè)定為評(píng)估博物館運(yùn)營(yíng)狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)，以進(jìn)一步優(yōu)化和完善宣傳教育工作，使博物館職能最大限度地發(fā)揮，更好地服務(wù)社會(huì)發(fā)展。

3 當(dāng)前我國(guó)博物館宣傳教育工作面臨的問題

3.1 受重視程度相對(duì)不高

在我國(guó)，無論是在文博學(xué)界還是在博物館管理中，宣傳教育工作的重要性往往容易被忽視。文博學(xué)界對(duì)博物館宣傳教育的關(guān)注度與藏品研究相比要低一些，有針對(duì)性指導(dǎo)宣傳教育工作的研究成果較少。

在博物館的傳統(tǒng)管理模式中，習(xí)慣將主要精力放在藏品征集研究、文物修復(fù)、陳列展覽方面，甚至有一些管理者片面地認(rèn)為宣傳教育只是找?guī)讉€(gè)講解員接待而已，對(duì)于宣傳教育工作的深刻內(nèi)涵缺乏必要的認(rèn)識(shí)。直到目前，仍然有許多博物館沒有設(shè)置獨(dú)立的宣傳教育部門，宣傳教育服務(wù)設(shè)施數(shù)量少且陳舊落后。

3.2 資金投入需適當(dāng)增加

博物館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)需要一定資金來維持，但博物館是非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，所以博物館事業(yè)發(fā)展過程中突出的問題之一就是資金不足。我國(guó)博物館體系的主體是國(guó)有博物館，而國(guó)有博物館資金來源是以政府財(cái)政撥款為主，自籌為輔。事實(shí)上，只有少數(shù)博物館能夠依靠文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)收或者接受可觀的社會(huì)捐贈(zèng)，絕大多數(shù)的中、小型博物館基本為全額事業(yè)單位。依靠政府財(cái)政撥款僅僅只能維持博物館基本的運(yùn)轉(zhuǎn)，在這種情況下，博物館往往將有限的資金重點(diǎn)投入到藏品征集、陳列設(shè)計(jì)等方面。這些工作固然重要，但同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注宣傳教育工作的資金需求，注意適當(dāng)?shù)卦黾酉嚓P(guān)經(jīng)費(fèi)投入。

3.3 服務(wù)水平提升空間較大

現(xiàn)階段，很多中小型博物館能夠?yàn)橛^眾提供的宣傳教育資料和活動(dòng)有限，大多數(shù)博物館沒有自己的出版物，少數(shù)能夠建設(shè)網(wǎng)站，微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)的更新頻率低、信息量少。大多數(shù)沒有開設(shè)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賬號(hào)的博物館只能提供一些簡(jiǎn)單的接待講解服務(wù)，這種傳統(tǒng)的宣傳教育方式受時(shí)空條件的約束較大，容易忽視觀眾的文化程度、文化需求，觀眾只能通過簡(jiǎn)單的文字圖片說明或人工講解被動(dòng)地接收信息，參與度不高，獲得感及滿足感較低，也間接影響了博物館收藏、研究等其他職能價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

3.4 人才隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

人才隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是宣傳教育工作人員相對(duì)數(shù)量少。雖然從20世紀(jì)80年代開始，中國(guó)博物館學(xué)科建設(shè)逐步完善，各高校紛紛成立博物館學(xué)專業(yè)，與歷史學(xué)、考古學(xué)等專業(yè)一起為文博行業(yè)輸送人才，國(guó)家文物局和各地區(qū)文物主管部門相繼實(shí)行文物培訓(xùn)制度，組織各類文物培訓(xùn)班。②隨著21世紀(jì)以來全國(guó)范圍內(nèi)博物館數(shù)量的迅速增加，參觀博物館的觀眾也越來越多，人才稀缺問題愈發(fā)凸顯，且與文物方面專業(yè)人才隊(duì)伍相比，宣傳教育工作人才隊(duì)伍的建設(shè)還需加大力度。二是專業(yè)素質(zhì)有待提升。作為面向社會(huì)的文化窗口，博物館工作人員的知識(shí)水平、文化素養(yǎng)和精神面貌在一定程度上代表著博物館的社會(huì)形象。這就要求宣傳教育工作者不僅要有宣傳、教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也要掌握一定的考古、歷史、自然等專業(yè)知識(shí)，熟悉藏品的文化意義。但在我國(guó)地市級(jí)以下的基層博物館中，宣傳教育工作人員普遍達(dá)不到復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn)，只能提供一些簡(jiǎn)單的講解接待服務(wù)，難以滿足人們多元化、多層次的文化需求。

4 新時(shí)代背景下改進(jìn)博物館宣傳教育工作的意見

4.1 突出工作地位

宏觀上，要在政策層面體現(xiàn)宣傳教育工作的重要性，細(xì)化完善博物館宣傳教育工作的政策條例，促使文博學(xué)界、博物館管理者提高對(duì)宣傳教育工作的重視，制訂并完善相關(guān)規(guī)章制度。提高宣傳教育工作在博物館管理中的地位，把宣傳教育作為博物館的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，擺在應(yīng)有位置，在人員編制、待遇等方面給予支持，設(shè)立獨(dú)立的宣傳教育部門，配齊配強(qiáng)工作隊(duì)伍。安排主要或者分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)宣傳教育工作，加強(qiáng)對(duì)宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo)。

4.2 強(qiáng)化資金保障

文化對(duì)人的影響是潛移默化的，博物館宣傳教育工作需要長(zhǎng)期穩(wěn)定的資金來支持，因此，解決資金問題要堅(jiān)持“輸血”與“造血”并用的原則。

首先，在政府財(cái)政撥款方面，應(yīng)該結(jié)合發(fā)展需求有重點(diǎn)地給予支持。近年來，文化事業(yè)取得較快發(fā)展，文化產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推動(dòng)作用越來越明顯，政府制訂財(cái)政分配政策時(shí)應(yīng)該充分考慮到當(dāng)前人們的精神文化需求，通過合理的配額保證博物館適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。博物館自身也需要將宣傳教育工作擺在更加突出的位置，適當(dāng)提高相關(guān)業(yè)務(wù)的預(yù)算。

其次，博物館的事業(yè)要想取得發(fā)展，不能完全依賴財(cái)政撥款，要充分發(fā)揮主動(dòng)性，開拓資金來源。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)擁有相當(dāng)?shù)木栀Y潛力，早在2012年國(guó)務(wù)院文旅部就已經(jīng)發(fā)布過《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入文化領(lǐng)域的實(shí)施意見》（文產(chǎn)發(fā)〔2012〕17號(hào)），鼓勵(lì)民間資本捐建或捐資助建博物館、圖書館、文化館、美術(shù)館等公共文化基礎(chǔ)設(shè)施。博物館可以加強(qiáng)與社會(huì)各界的交流，動(dòng)員社會(huì)捐贈(zèng)，爭(zhēng)取社會(huì)資金，同時(shí)對(duì)捐贈(zèng)者或者企業(yè)以適當(dāng)方式進(jìn)行褒獎(jiǎng)。

最后，博物館還可以嘗試提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)服務(wù)。如立足館藏和地方特色，加強(qiáng)與旅游部門、地方企業(yè)的合作，推出具有地域代表性的文創(chuàng)產(chǎn)品，既能一定程度上增加博物館資金，同時(shí)也起到宣傳推廣的作用。

4.3 創(chuàng)新工作方法

加強(qiáng)新媒體技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)博物館宣傳教育工作與新媒體的有機(jī)融合。新媒體技術(shù)具有傳播范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，能夠有效突破博物館傳統(tǒng)宣傳教育方式的時(shí)空限制。一方面要加強(qiáng)博物館網(wǎng)站建設(shè)，提高博物館微博、微信等平臺(tái)公眾號(hào)的更新頻率，推送人們感興趣的優(yōu)秀文章和行業(yè)資訊，提高服務(wù)質(zhì)量。另一方面可以利用網(wǎng)絡(luò)直播拓寬宣傳教育空間。在新冠肺炎疫情防控期間，一度出現(xiàn)博物館“直播熱”現(xiàn)象，2020年2月23日蘇州博物館舉辦的“博物館云春游”主題系列直播活動(dòng)，吸引了58萬觀眾觀看，①而根據(jù)蘇州博物館2019年度報(bào)告顯示，2019年全年蘇州博物館接待觀眾約279萬人次②，一次直播活動(dòng)的觀眾數(shù)量就占過去一年接待人次的近五分之一。網(wǎng)絡(luò)直播作為一種比較新穎的新媒體技術(shù)，可以大大提高博物館的服務(wù)能力。

4.4 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

人才是推動(dòng)發(fā)展的第一資源。要想改進(jìn)宣傳教育工作，專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)至關(guān)重要。過去培養(yǎng)的博物館人才多局限于文物、考古等專業(yè)范疇，如今博物館事業(yè)的發(fā)展對(duì)宣傳教育人才的需求越來越大。一方面需要組建并充實(shí)博物館內(nèi)部宣傳教育的工作人員隊(duì)伍，在博物館的公開招聘中，突出宣傳教育崗位的需求，并適當(dāng)提高招聘門檻，選拔精明強(qiáng)干的專業(yè)人才。同時(shí)，博物館也要建立起完善的培訓(xùn)機(jī)制，通過積極參加上級(jí)主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)班、定期邀請(qǐng)專家舉辦講座等方式，提升宣傳教育工作者的業(yè)務(wù)能力。另一方面，在龐大的觀眾群體中不乏宣傳、教育、歷史等相關(guān)人才，主動(dòng)吸引這些人才加入志愿者行列，能夠以較低的成本增強(qiáng)博物館的宣傳教育力量。

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展的同時(shí)，人們精神文化需求也在日益增長(zhǎng)，在新時(shí)代背景下，博物館的教育職能得到了前所未有的強(qiáng)化。宣傳教育工作作為博物館實(shí)現(xiàn)教育職能的基礎(chǔ)，在博物館各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的地位和重要性已不可同日而語，只有將宣傳教育工作與人們的需求緊密聯(lián)系起來，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，才能充分發(fā)揮博物館在新時(shí)代應(yīng)有的作用和價(jià)值。