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        特價(jià)商品能退換嗎

        2021-09-16 02:42:27朱西嶺
        故事會(huì) 2021年18期
        關(guān)鍵詞:特價(jià)商城王某

        朱西嶺

        王某最近剛裝修完新房,家里還差一套真皮沙發(fā),于是他來(lái)到家居商城選購(gòu)。

        經(jīng)過(guò)一番挑選后,王某看中了一款歐式高檔真皮沙發(fā)。可當(dāng)他看到沙發(fā)的標(biāo)價(jià)時(shí),心不由得涼了半截,168888元,他預(yù)算的金額和這相差甚遠(yuǎn)。美女導(dǎo)購(gòu)看出了他的心思,甜甜地對(duì)他說(shuō):“這套真皮沙發(fā)款式新、質(zhì)量好、上檔次,價(jià)錢是貴了點(diǎn),一分價(jià)錢一分貨嘛,您要是想要的話,可以給您打個(gè)折!”

        美女導(dǎo)購(gòu)的話說(shuō)到了王某的心坎上,于是他試探性地問(wèn)道:“能打幾折?這個(gè)價(jià)錢確實(shí)太貴了?!?/p>

        美女導(dǎo)購(gòu)思忖了片刻說(shuō):“既然您想買這套沙發(fā),我就給您個(gè)最低價(jià),六六折,11萬(wàn)多點(diǎn),您就給個(gè)整數(shù)11萬(wàn),再少就不賣了,就是我家的親戚朋友來(lái),低于這個(gè)價(jià)也拿不走!”

        這個(gè)價(jià)格比預(yù)算還超3萬(wàn),老婆叮囑過(guò)王某,沙發(fā)不能買超過(guò)8萬(wàn)塊的,要是多花了錢沒(méi)法向老婆交差,雖然他有些不舍,可不得不另尋賣家。王某正準(zhǔn)備走時(shí),導(dǎo)購(gòu)小姐攔住了他:“既然先生特別喜歡這套沙發(fā),說(shuō)明咱們有緣。您的預(yù)算是多少?我去問(wèn)問(wèn)老板,看能不能賣您一套?!蓖跄橙鐚?shí)相告,美女導(dǎo)購(gòu)進(jìn)內(nèi)室與老板說(shuō)了半天,回來(lái)說(shuō):“老板說(shuō)可以按特價(jià)賣您一套,但您必須簽個(gè)價(jià)格保密協(xié)議。”王某簽了協(xié)議,并付了款,商家承諾三天后送貨上門。

        回家之后,王某給老婆看了沙發(fā)的照片,老婆沒(méi)看上,要他去退貨。王某沒(méi)辦法,第二天只好又去了家居商城。聽說(shuō)要退貨,美女導(dǎo)購(gòu)不樂(lè)意了,說(shuō):“你購(gòu)買的沙發(fā)是典型的特價(jià)商品,除非質(zhì)量有問(wèn)題,是不能退換的。”她指了指張貼在商城一角的標(biāo)語(yǔ)“特價(jià)商品,非質(zhì)量問(wèn)題,不予退換”,說(shuō)道:“你看看我們商城的規(guī)定,想退貨,得拿出證據(jù)證明我們的沙發(fā)有問(wèn)題才行?!?/p>

        王某雖然覺(jué)得有些上當(dāng),但又無(wú)法反駁商家的話,只好垂頭喪氣地回了家。

        王某的老婆不樂(lè)意了,帶著王某又去了一趟家居商城,可得到的答復(fù)如出一轍,且商家態(tài)度強(qiáng)硬,放話說(shuō),就是告到法院,他們也不怕!

        親戚朋友聽說(shuō)了王某的事,有人認(rèn)為家居商城太霸道,也有人認(rèn)為商城有規(guī)定在先,不給退就湊合著用。王某想湊合著用,可老婆就是不同意,于是他們找了律師,最終打贏了官司,拿回了8萬(wàn)元的沙發(fā)款。

        律師點(diǎn)評(píng):

        《特價(jià)商品能退換嗎》故事涉及的一個(gè)法律問(wèn)題,即特價(jià)商品是否可以退換。

        根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定,或與當(dāng)事人的約定退貨;沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可自收到商品之日起7日內(nèi)退貨;7日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者也可以退貨。

        故事中,王某買的特價(jià)商品價(jià)值8萬(wàn)元,盡管商家表明原價(jià)如何如何貴,但是,根據(jù)法律規(guī)定,特價(jià)商品不退屬霸王條款,不具備成立的有效條件。

        如果商品實(shí)際價(jià)值與價(jià)格嚴(yán)重不符,如果消費(fèi)者提出的退貨時(shí)間在7天之內(nèi),如果商品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題……只要符合其中任意一種情況,消費(fèi)者均可以退貨。因此,經(jīng)營(yíng)者關(guān)于“特價(jià)商品不予退換”的說(shuō)法自然是站不住腳的。

        (發(fā)稿編輯:朱虹)

        (題圖:張恩衛(wèi))

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