朱西嶺

王某最近剛裝修完新房，家里還差一套真皮沙發(fā)，于是他來(lái)到家居商城選購(gòu)。

經(jīng)過(guò)一番挑選后，王某看中了一款歐式高檔真皮沙發(fā)。可當(dāng)他看到沙發(fā)的標(biāo)價(jià)時(shí)，心不由得涼了半截，168888元，他預(yù)算的金額和這相差甚遠(yuǎn)。美女導(dǎo)購(gòu)看出了他的心思，甜甜地對(duì)他說(shuō)：“這套真皮沙發(fā)款式新、質(zhì)量好、上檔次，價(jià)錢是貴了點(diǎn)，一分價(jià)錢一分貨嘛，您要是想要的話，可以給您打個(gè)折！”

美女導(dǎo)購(gòu)的話說(shuō)到了王某的心坎上，于是他試探性地問(wèn)道：“能打幾折？這個(gè)價(jià)錢確實(shí)太貴了?！?/p>

美女導(dǎo)購(gòu)思忖了片刻說(shuō)：“既然您想買這套沙發(fā)，我就給您個(gè)最低價(jià)，六六折，11萬(wàn)多點(diǎn)，您就給個(gè)整數(shù)11萬(wàn)，再少就不賣了，就是我家的親戚朋友來(lái)，低于這個(gè)價(jià)也拿不走！”

這個(gè)價(jià)格比預(yù)算還超3萬(wàn)，老婆叮囑過(guò)王某，沙發(fā)不能買超過(guò)8萬(wàn)塊的，要是多花了錢沒(méi)法向老婆交差，雖然他有些不舍，可不得不另尋賣家。王某正準(zhǔn)備走時(shí)，導(dǎo)購(gòu)小姐攔住了他：“既然先生特別喜歡這套沙發(fā)，說(shuō)明咱們有緣。您的預(yù)算是多少？我去問(wèn)問(wèn)老板，看能不能賣您一套?！蓖跄橙鐚?shí)相告，美女導(dǎo)購(gòu)進(jìn)內(nèi)室與老板說(shuō)了半天，回來(lái)說(shuō)：“老板說(shuō)可以按特價(jià)賣您一套，但您必須簽個(gè)價(jià)格保密協(xié)議。”王某簽了協(xié)議，并付了款，商家承諾三天后送貨上門。

回家之后，王某給老婆看了沙發(fā)的照片，老婆沒(méi)看上，要他去退貨。王某沒(méi)辦法，第二天只好又去了家居商城。聽說(shuō)要退貨，美女導(dǎo)購(gòu)不樂(lè)意了，說(shuō)：“你購(gòu)買的沙發(fā)是典型的特價(jià)商品，除非質(zhì)量有問(wèn)題，是不能退換的。”她指了指張貼在商城一角的標(biāo)語(yǔ)“特價(jià)商品，非質(zhì)量問(wèn)題，不予退換”，說(shuō)道：“你看看我們商城的規(guī)定，想退貨，得拿出證據(jù)證明我們的沙發(fā)有問(wèn)題才行?！?/p>

王某雖然覺(jué)得有些上當(dāng)，但又無(wú)法反駁商家的話，只好垂頭喪氣地回了家。

王某的老婆不樂(lè)意了，帶著王某又去了一趟家居商城，可得到的答復(fù)如出一轍，且商家態(tài)度強(qiáng)硬，放話說(shuō)，就是告到法院，他們也不怕！

親戚朋友聽說(shuō)了王某的事，有人認(rèn)為家居商城太霸道，也有人認(rèn)為商城有規(guī)定在先，不給退就湊合著用。王某想湊合著用，可老婆就是不同意，于是他們找了律師，最終打贏了官司，拿回了8萬(wàn)元的沙發(fā)款。

律師點(diǎn)評(píng)：

《特價(jià)商品能退換嗎》故事涉及的一個(gè)法律問(wèn)題，即特價(jià)商品是否可以退換。

根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定，或與當(dāng)事人的約定退貨;沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可自收到商品之日起7日內(nèi)退貨;7日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者也可以退貨。

故事中，王某買的特價(jià)商品價(jià)值8萬(wàn)元，盡管商家表明原價(jià)如何如何貴，但是，根據(jù)法律規(guī)定，特價(jià)商品不退屬霸王條款，不具備成立的有效條件。

如果商品實(shí)際價(jià)值與價(jià)格嚴(yán)重不符，如果消費(fèi)者提出的退貨時(shí)間在7天之內(nèi)，如果商品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題……只要符合其中任意一種情況，消費(fèi)者均可以退貨。因此，經(jīng)營(yíng)者關(guān)于“特價(jià)商品不予退換”的說(shuō)法自然是站不住腳的。

（發(fā)稿編輯：朱虹）

（題圖：張恩衛(wèi)）